Записалась в этот салон на маникюр и педикюр на 12.00, пришла вовремя. На две услуги было выделено время с 12.00 до 14.30 (было указано при записи). Мастер опоздала, все делала таааак медленно. В итоге из салона я вышла в 14.20 только в маникюром! На ресепшен при уточнении услуг мастер очень удивилась тому, что в это время был заложен еще и педикюр. Маникюр на троечку
Всем советую! Отличный салон! Всегда найдут свободные окошки, приветливый персонал! Отдельное спасибо управляющей Зареме!!! Некогда не оставит без внимание!! 5++++
Сегодня впервые посетила салон Velvet, мастер маникюра Валерия сделала мне маникюр и покрыла ногти шеллаком))) Результатом я очень довольна так как всё было выполнено быстро, качественно и очень аккуратно, и сама Валерия очень приятная и милая девушка😊👍
Красивый, шикарный салон.Вежливые администраторы, чай&коые предложили.Делала стрижку креативную у мастера Назиры, очень понравилось. Планирую маникюр в ближайшее время. Салон рекомендую!!
Делала в Velvet Shine маникюр и стрижку, всё замечательно, очень приветливый персонал, предложили чай, кофе. Долго не могла найти хороший салон в Раменском, пока не наткнулась на Velvet Shine ❤️
Зашел случайно. Приятно удивлен! СПАСИБО! Очень понравились кутабы (в меню лепешки). Камбала супер! Взяли облепиховый чай - прелесть. Обязательно повторю.
Ходила в этот салон 2 года , радуясь что нашла то что долго искала, русский состав , все делали аккуратно и быстро , последние полгода полное разочарование- нерусские мастера, но это не страшно, делают по 2,3 часа. Три раза попадала на задержку в 30-40 минут. Сегодня заранее 2 раза позвонила спросила успевает ли мастер. Уверили что да , приходу мне говорят мастер не успевает минут 20 надо , уже в курсе что там где 20 там все 40. Больше не ногой , просила передать свои жалобы и раннее руководству, толи не доходить , толи руководству стало безразличен сервис. Посещение 19.06 запись 17:00 , которая не состоялась из за очередной задержки ……..
Шикарный салон, только их маникюр держится 3 недели без повркждений! Девчонки все профессионалы, даже новички. А еще Надежда Репина шикарно и быстро подстригла! Короче, молодцы!
Посмотреть ответ организации
NADI
Знаток города 6 уровня
6 июня 2023
Посетила данный салон , мастер Зарема должна была проколоть уши , не могла определиться как сделать в одном ухе дополнительные 2 сережки или по одной в каждое . Мастер бросила пистолет для прокола со словами : Все у меня клиент ! И ушла , оставив меня сидеть в кабинете с точками от маркера для прокола . А я извините что 💩??? Я конечно в шоке от такого отношения . Попросила показать серьги , не показала , спросила какого цвета , серебряного или золотого не ответила , все в какой то спешке , быстрей , бегом . Не записывали бы тогда меня совсем или предложили запись на другой день . . Время на клиента выделяется наверно не 2 минуты , зачем записывать двух людей одновременно .?! Так же посетила мастера бровиста Викторию , не скажу ничего плохого , сделали ламинирование , окрашивание и коррекцию , Виктория сказала ( при администраторе ) , что в услугу ламинирование входит окрашивание и коррекция но в конце администратор посчитала все отдельно Лами 2000 +коррекция и окрашивание 1000 хотя в прайсе 1.600 а заплатила я 3000 в прайсе ламинирование 2000, непонятно откуда такая сумма , ну да ладно . Самое неприятное было с проколом , заплатила даже не обратила внимания хотелось поскорей уйти . Грубо. Непрофессионально. Не рекомендую .
Приятное место. Чисто. Красиво. Порадовало, что было место в день звонка. Делала маникюр у мастера Розы. Очень тщательно, аккуратно. Спасибо! По времени 2 часа. Если хорошо держаться будет приду на 4 руки
Спасибо мастеру Розе за мои красивые ноготочки!! 😍все как всегда прекрасно) Спасибо за хорошую работу администратора, не знаю как зовут девушку, высокая с красивыми кудрявымм волосами)) 😊Очень внимательная, приятная и вежливая!!)
Делала окрашивание и ламинирование бровей и ресниц у Натальи. Очень деликатная и работа мне ее понравилась. Она ещё и усы мне дерганула, спасибо большое 🙂
Зарема, отличный мастер, знает своё дело. Подскажет , что лучше , но если вы уверены , что определись , то сделает обсолютно тоже самое , что вы и хотите
Добрый вечер! Хочу оставить самый прекрасный отзыв мастеру по наращиваю ресниц )))Елена Сафонова просто 🔥 у нее золотые ручки) она просто профессионал своего дела 👍🏼я очень рада, что наконец таки нашла идеал своих желаний это моя фея 🧚🏻♀️ Елена ))) спасибо дорогая за твою работу 👍🏼 ты 🔥
1
Посмотреть ответ организации
Кристина Васильева
Знаток города 4 уровня
11 августа 2023
Администратор пролила горячую полную кружку с кофе (!!!) на меня. Джинсы были мокрыми на сквозь (!!!) Выплатить компенсацию/сделать скидку за испорченную вещь, салон категорически отказался(!!!) Более того, кофе был горячим, на коже ощущается ожог (!!!) Мне пришлось звонить мужу, чтобы он привез чистые брюки, потому что идти в облитых по улице было бы невозможно, все джинсы в желтых пятнах. В ответ было сказано только слово извините и на время, пока сушились джинсы, мне дали халат, чтобы я не ушла, а доделала маникюр. Если бы я знала в тот момент, что за свой проступок салон больше ничего не готов предпринять, ушла бы тут же. В итоге, испорчена моя одежда, испорчена моя обувь (даже на сандалиях разводы кофе), испорчены мои планы на день, на коже ощущается ожог, и за всё это салон мне сказал лишь «извините». Это не "салон", это заведение низкого качества, категорически не рекомендую (!!!)
Делала маникюр у мастера Заремы, уде не первый раз, все отлично. Если вы цените свое время, то вам к ней, всегда за час делает отличный маникюр с покрытием
Была в этом салоне первый раз, делала маникюр. Все очень понравилось, обслужили вежливо и внимательно. Мастер Катя учла все мои пожелания, сделав красивые ноготочки. Всем довольна! Теперь только к вам!
Добрый день. Вчера делала педикюр-Голден трейс, у мастера Розы, он получился идеальным, пяточки как у младенца.👍 Настоящий мастер своего дела, аккуратная, внимательная, милая.💐 Спасибо за красивые ножки.😘
Внезапно захотелось на макикюр из серии НУ НАДО! Набрала в Яндексе, один из ближайших оказался Velvet. Позвонила где-то в 10:30, хотела записаться на 14:00, к сожалению в это время свободно не было, и тут же администратор мне предложила на 12:00. Это было великолепно! Сотрудник уже идеально выполняет свою работу! Пришла к назначенному времени, дверь с кнопкой, никакая шушара не зайдет) Светлое помещение откуда не хотелось сбежать. Ожидала не больше 5-7 минут. На каждом метре меня кто-то сопровождал, это превосходно, т к я первый раз. На мягких диванчиках перевела дух и встретила меня уже мастер маникюра Роза. Роза управилась с моими обрубышами за час-полтора максимум. За это время я успела познать репертуар на музТв, поспать и оценить режиссерскую работу музыкальных клипов по телеку) Задача стояла просто привести ногти в порядок маникюром и покрытием. Роза справилась великолепно, угадав на все 200% даже с цветом (маник идельно гормонирует со стилем, любыми аксессуарами и с любым шмотом) Великолепныее сотрудники! на рецепции милая девушка не с отталкивающей внешностью(!!!)лучи бобра и добра вам)
Несколько лет пользуюсь услугами данного салона 🥰… Все на высшем уровне ✨
Персонал вежливый, мастера профессионалы ..
Всегда выхожу от вас с улыбкой и счастливой ♥️🦋
Мастер по маникюру- Алёна ЛУЧШАЯ 😇
Мне очень понравилось. Спасибо большое. Хороший качественный маникюр 💅.
Посмотреть ответ организации
Алексей Л.
Знаток города 4 уровня
6 октября 2023
Прекрасный салон, ходила на маникюр и педикюр к девочкам, когда они еще были в помещении напротив рынка на Фабричной. Мастера все хорошие, сейчас хожу к Зареме. Все быстро, качественно, красиво ) Спасибо им большое ❤️
Отвратительно!!! Бровист Наталья лучшая, в остальном кошмар полный! Зарема представляется подологом, её педикюр- забыть и не вспоминать. Потом ногти восстанавливать сто лет. Ужасно
Всегда была рада посещению салона, но сегодня такого ответа не ожидала от администратора. Много лет ходила в салон, записывают всегда заранее, салон присылает уведомление о записи. Вот и у меня была запись на 15.08.22, позвонила уточнить о записи, на что был ответ, а вы не записаны и ничем помочь не можем. То есть мою запись удалили, записали другого. Из ситуации выходить как, я попрощалась с салоном. Мастера хорошие, а вот из-за халатности администратора мой мастер Алёна потеряла клиента.
Запись была на 12:00 на мужскую стрижку ,сказали подождать.После ожидания в 20 минут мастер сказал что не успевает и нужно еще ждать.В первый раз сталкиваюсь с таким ужасным сервисом .
Записали на маникюр. В итоге пришла на запись ко времени. Мне сказали, вы не записаны, до Вас якобы не дозвонились. Но мне писали и есть подтверждение с официального номера в WhatsApp. Хозяйка уперлась в своей правоте .. не прислала ошибку салона, ссылая на боты…
На маникюр не записали… сказали у нас много клиентов и сегодня мест нет…
И три раза указала на то, что якобы они звонили.
Хотя по истории звонок был один, после него мы перешли к общению в WhatsApp.
Будьте внимательными и перезванивайте в салон, чтобы подтвердить свою запись несколько раз. Так как сами они с этим справятся не могут..
Написано на сайте 15 % скидка ,знакомство с мастером , по итогу сделала все , мастер мне ,мол вам кстати скидка 10% странно 15 % же , на кассе взяли без каких либо скидок , мелочь ,но не приятно !зачем заявлять тогда об этой акции которая действует весь март ?! Разочерование(((((
В поисках смены мастера набрела на студию Velvet.Очень удобная онлайн запись,рандомно (ориентируясь на удобное для меня время) записалась к мастеру Кристине.предварительно за день подтвердили запись,начали во время,без задержек.Чай,кофе по-желанию!Осталась довольна.Максимально аккуратно,безболезненно,ровно)Ровно 1.30 мин.вернусь ещё!
Это просто ужас! Пилки которые предназначены для одноразового применения используют неоднократно для всех клиентов И НА МАНИКЮР И НА ПЕДИКЮР , мастера сначала делают маникюр, потом бегут делать брови или депиляцию, там было плохо, стало еще хуже, все хорошие мастера ушли, ходить там не к кому, еще и цены задрали, хотя платить не кому и не за что, люди создают видимость « салона» но это просто дно. ДЕВОЧКИ НЕ ХОДИТЕ
К сожалению, я не увидела никакого сервиса. Моя запись была на 15:00, мастер принял меня в 15:40, все 40 минут я сидела около ресепшн. Никто меня заранее не предупредил, что мастер задерживается, никто передо мной элементарно не извинился, в какой-то момент хотелось просто встать и уйти, отношение администрации к клиентам отвратительное.
Результат мне понравился, ногти красивые, ухоженные, выглядят отлично.
Однако у мастера скорее всего задался очень трудный день, т.к. она была немного резкой по отношению ко мне, даже грубой, а иногда вообще обращалась ко мне на «ты».
Перед началом сеанса я уточнила у мастера, можно ли мне будет наростить 3 ногтя? На что мастер ответил «да, конечно», не предупредив меня об изменении окончательной цены. Когда пришло время оплачивать сеанс и я увидела другую сумму, девушка на ресепшн решила объяснить мне это в тоне «вообще-то! у вас ещё наращивание..»
Впечатление о салоне очень испорчено, придётся искать другое место в Раменском.
Два года ходу в данный салон,НО что-то стало в нем происходить странное. Последние три посещения,кошмарные. Первое: как-то сделал мастер Кристина неудачный маникюр,возилась 2,5 часа,выравнивание ужасное,все буграми,ходить с таким маникюром,ну так себе удовольствие((((Правда администратор обещал спилку на следующую процедуру. Второе неудачное посещение: записалась на архитектуру бровей,все с администратором обговорили,что мне нужно окрашивание хной,прихожу,а мастер не работает хной,на ладно думаю,уже пришла,дальше мастер начинает предлагать ламинирование,согласилась,в итоге «общипала мне все брови»,которые я растила долго🤦♀️,да ещё и окрашивание такое,да такой краской,да я дома так сделаю,ну совсем не салонная процедура,так ещё и содрали 3600,придя домой в прайсе посмотрела что услуга ламинирование(входит и окрашивание и коррекция) стоит 2000,обдурили((((И третье фееричное посещение,за неделю записалась.узнала,есть ли в салоне услуга в «4 руки»,да есть,записывают на маникюр и педекюр,отлично,придя,мне сделали только педикюр,а с маникюром начали извиваться,в итоге ушла ни с чем((((Ну и естественно никаких скидок не было((((Вообщем осадочек(((Всегда нравилось,так тепло и уютно(((Но как только администраторы стали меняться ежедневно наверно,творится ужас(((Никому не рекомендую и сама больше не приду))))