Самые вкусные эклеры, которые я когда-либо пробовала))). Каждый раз, когда приезжаю в Махачкалу, всегда посещаю Венскую сказку - обязательно к посещению
Вкусно, но нужен технический персонал,о чем кричали и объявления в самом заведении,и линию раздачи еды наверное как то упорядочить желательно, Но главное Вкусно
Здравствуйте ! У меня не было возможности попасть в кондитерскую Венская сказка, но удалость с большим удовольствием полакомиться пирогами , изготовленными кондитерами !👍 мне очень понравилось, рекомендую !!!
Когда-то излюбленная «Венская сказка» стала полным разочарованием. Началось все с качества продукта, а закончилось абсолютным безразличием к моей жалобе «наикомпетентнейших админов». Купила вчера чуду даргинское с курицей, отломила кусок и выплюнула, так как есть его было невозможно, пуд соли, плохо промешанный скрипел во рту. Сегодня отнесла чуду, и вместо должного «извините», я получила только отказ в обмене и возврате с комментариями «да соленое, но есть это можно». «Жалуетесь только вы, мы продали вчера более десятка, и никто нам даже не звонил с претензиями». Ну уважаемые, научитесь решать не только коллективные жалобы, а индивидуальные тоже. Также повеселила история со сбором народного мнения. Админы должны ориентироваться строго на стандарт и нормы вкуса и закладки ингредиентов, а вместо того чтобы решить мой вопрос, проводили опрос клиентов «соленое ли мое чуду или нет», дабы не оставить меня как клиента довольным но в коем случае! Сколько людей столько и мнений! А ваш стандарт он один! Это в одной из лучших кондитерских города! В общем, удачи вам в вашем отрицательном подходе к делу! Но помните, каждый клиент важен и должен оставаться довольным приобретая ваш продукт. Довольные клиенты - это ваша прибыль! Вашим клиентам желаю не сталкиваться тем же, с чем столкнулась я. Но судя по отзывам разговор со всеми клиентами с отрицательной обратной связью один. А владельцам желаю научить свой персонал работать с жалобами клиентов дабы держать марку.
Вкусная, всегда свежая кондитерская продукция + профессиональный персонал, который и проконсультирует и поможет выбрать желаемое под настроение, предпочтение покупателя
Еда Очень вкусная, качество товаров всегда свежое,выпечка на высшем уровне, десерты торты 👍❤персонал очень вежливые девочки всегда улыбаются ,молодцы 🌹🌹🌹
Не рекомендую. Заказывала торт на свадьбу. Никакого вкуса. Испортили настроение никому не понравился. Бисквит полсантиметра разваливался, безвкусный сливочный твердый крем, непонятного вкуса бизе мягкое, прослойка ореха ну ее не было. Видно ваше отношение к работе и клиентам. Зря пришла к вам. .
Раньше было вкуснее. Не экономьте пожалуйста на качестве.
Л А
Знаток города 6 уровня
8 июля 2024
Любимая выпечка, держите Марку, прошу вас! Всегда выручаете, живу совсем рядом. Но увы, не сегодня… самса и блинный в стаканчиках совсем не то, что всегда. Не свежо, невкусно. Не теряйте нас, ваших постоянных клиентов 🙏
Хорошая кондитерская, атмосфера как будто зашёл в крутой отель за рубежом, кондиционер, от этого наверное и цены выше чем в аналогичных местах(по ассортименту и качеству конечно, по атмосфере и интерьеру равных нет). Хотел купить пирог абрикосовый с орехами, аналогичный пирог в другом месте дешевле и стоит 500р,против 700р.
Интересный домик с тортиком на крыше .
В заведение все вкусно , но нет столиков чтобы мы могли отведать за ними пирожные с чаем . Только все на вынос . Хотелось бы чтобы Венская сказка развило направление оказывать эти услуги
Старая, добрая выпечка. Самые вкусные пироги (ореховый и вишня) здесь. Остальное как у всех, разве что, пирожки с различными начинками попробовать стоит.
.
Дегустатор 6 уровня
12 января
Очень вкусная выпечка. Всегда на все мероприятия заказываем у них.
Вкусные кондитерские изделия, начиная от каприза, заканчивая красным бархатом. Делают из качественного сырья. Раньше покупал в других кондитерских Махачкалы, но появлялась изжога, здесь же могу сьесть полкило каприза и всё хорошо. Выпечка у них просто супер, пирожки с капустой, картошкой, сыром и грибами это любовь моих детей, берут в две руки и сьедают без остатка.