Обратилась в компанию для остекления балкона, потому что в 2000 годах, эта фирма меняла окна в квартире. Окна стоять до сих пор, никаких нареканий. Начиналось все хорошо. Договорились о работе. Приехал замерщик, выполнил свою работу. Менеджер Елена сдела расчёт, отправила эскиз, красота. Всё пропорционально, ровненько. Оплатили 100%. Когда привезли готовые окна для монтажа, меня смутило, что сетки для открывающихся окон разной ширины. Не буду описывать мои попытки выяснить как так произошло. В результате, одно окно больше другого на 2.5 см. Но самое интересное, за 15 лет, менеджеру никто не задал вопроса. Но а потом начались выявление недостатков и переговоры по их устроению. Когда приехал сервисный мастер и я ему задала вопрос, ну как же так. Ответ мне был, человеческий фактор .Теперь меня волнует, какого качества профиль, как будет при эксплуатации. Рекомендую дать не могу, каждый решает сам.
Заказали окна на веранду, замеры мастер Артур произвел качественно, ответил на миллион наших вопросов, все объяснил понятным языком. Заказ выполнили очень быстро, мастера установщики приехали в назначенное в назначенное время, работу выполнили быстро и профессионально, за собой убрали. Мы в восторге, спасибо огромное коллективу «Вента», за качественно выполненную работу.
После того как сделали заказ и оплатили, решила почитать отзывы, удивилась количеству низких оценок, боялась, что и у нас что-то пойдет не так, оказалось напрасно.
Еще раз огромное спасибо!
То, что сейчас производит фирма вента, это просто хлам. Особенно стеклопакеты собственного производства. Качество сборки отвратительное, любой гараж собирает лучше. Делают назло что ли плохо. Проверять нужно всё- то ламинация с браком, подоконники, гарантия только на бумаге, начальник присылает рекламационщика, он всегда обвиняет монтажников, сама фирма никогда не виновата. Монтажники не оформлены, всегда могут открестится- они наёмники. Половина монтажников просто дилетанты, работают на отвали, лишний саморез никогда не закрутят.
Итог- гарантии считай нет, замерщик выпаривает ненужные услуги, на офисе никаких скидок, только слова. И монтажники на отвали поставят, 50/50. Рисковать?- решать вам