Хочу оставить отзыв,чтобы другим он помог найти достойную хорошую фирму по производству и установке окон в Краснодаре. С первого шага и до последнего остались довольны ребятами,которые сделали наш заказ,замер и установку. Большое спасибо мастеру-замерщику Зауру,очень приятный человек и отличный профессионал. Виктория всегда была на связи,что очень важно и приятно,отвечала оперативно на все вопросы. Срок заказа был оговорен 8 дней и именно срок в срок приехало 2 пригады и за несколько часов собрали балкон,окна и дверь. Гарантия у фирмы 3 года. Цены приемлемые а отношение к клиентом просто отменное,чего сейчас так мало. Они ценят и уважают тех,кто с ними сотрудничает. Рекомендую эту фирму на все 100%
Трижды сотрудничала с данной организацией. Всё делают быстро, грамотно консультируют. Радуют цена и качество. Однажды обращалась по замене стекла, без вопросов приехали, заменили разбитое стекло. Рекомендую всем!!! В Краснодаре найти организацию, которая отвечает всем требованиям сложно, поэтому Вента - вы супер!!!
На дачу заказывали тут два больших окна. Заказ сразу приняли, грамотно все объяснили. Цены по сравнению в других местах намного ниже , а качество отличное. Монтаж надежный. В общем работа на 5 +.👌 Кому нужны окна хорошего качества, обращайтесь именно сюда.
После установки стеклянной рамы на балкон захотелось написать хорошие слова. Быстро, качественно и совсем не дорого. Спасибо. Процветания вашей компании.
Огромное спасибо сотрудникам этой компании. Приехали в назначенное время, всё подробно объяснили, внимательно сняли замеры!
Монтажники - мастера своего дела!Вымеряли каждый миллиметр. Всё сделано замечательно! Качеством окон довольны!
Ужасный монтаж!!! Дует из запененых стыков. Менеджер не желает разбираться в ситуации сразу говорит не гарантий случай. Скидывает номер замерщика который приезжал, мол он пусть разбирается. Ему тоже не до этого. За то у меня по окнам вода течет. Хотя нет, как менеджер говорит это конденсат. В другие фирмы обращался те говорят фиговый монтаж и так не должно быть. Не кому не рекомендую обращаться сюда!! Если вдруг кто прочтет из руководства номер договора 8-24 заключён 4 января 2024.
Отличная компания. Обращаемся не в первый раз.
Офис продаж всегда на связи, общаются, предлагают просчитать все варианты, делают скидки). Замерщик грамотный, отзывчивый. Монтажники - лучшая команда, все быстро, четко, аккуратно.
Рекомендую!
Вента выполнила заказ по остеклению балкона качественно и в оговоренный срок. Замерщик Александр Илатовский создал впечатление опытного специалиста, был доброжелателен. Цена за услугу по договору конкурентоспособная, повышения в процессе заключения договора не допущено, офис продаж отработал на высоте. Монтажники, как и обещали в офисе, прибыли очень опытные, создалось впечатление, что реально самая лучшая команда. Большой балкон застеклили всего 4 часа, работали слаженно, быстро и, главное, качественно.
Самая лучшая оконная компания, третий раз обращаюсь в эту компанию и ещё обращусь если потребуется. Менеджер Елена, как настоящий профессионал своего дела, приветливо встретит, и с улыбкой проводит своего клиента. Ставлю 5 этому офису.
Отличный офис, правда общался с ними только по телефону. Очень внимательны к клиенту, даже когда пишешь им в ватсаппе или звонишь по номеру телефона, то уже обращаются по имени. Это приятно. Сопроводили (по телефону) в головной офис и созвонились с менеджером по продаже, чтобы встретили. Спасибо!
Перед тем как найти офис "Вента" побывал еще в двух офисах других компаний, в каждом насчитали каких то не понятных допов и по итогу вылез космический чек за одно окно на кухне ... а так же установку обещали не раньше чем через месяц!
В офисе "Вента", сразу понравилось, ненавязчивое отношение и желание мне помочь, которое проявляла мне менеджер Виктория, быстро и самое главное по делу все рассказала и показала, затем согласовали дату замера. Приехал Александр, все четко замерил согласно наших предпочтений, через пять дней после замера, окно было установлено, качеством и обслуживанием-доволен!
Решили мы обратиться в офис Вента на Ростовском шоссе, чтобы застеклить балкон. Обратили туда по совету друзей, они тоже тут делали заказ. Попали на менеджера Викторию, очень приятный и доброжелательный менеджер! Все просчитала, мы даже успели на акцию, что было очень приятно! Замерщик Артур все хорошо замерил. Окна изготовили в срок. Установили все хорошо, компанию рекомендую!
Хотели заказать у них окна, остановились на другой фирме, которая находится в городе Краснодар, у них свой завод, цены ниже чем у конкурентов, ждём установщик, если хотите качественные окна, звоните подскажу, или подписывайтесь на мой профиль в Яндекс.
Обращались в фирму Вента 2 раза, поочереоно делали остекление в доме!замерщик Андрей всегда реагировал очень быстро, на все вопросы и просьбы отвечал подробно, аргументируя и советуя лучший вариант!панорамная балконная дверь в сад спустя месяц провисла, обратились в офис, приехал мастер-устранил все!мы довольны результатом!
Все сроки были соблюдены день-в день!
Договор 12019-20 от 11.06.2020г
Очень сомневался в выборе, начитавшись отзывов на просторах интернета. Но звезды, видимо, сошлись в мою пользу. Заказывал остекление двух балконов мультистеклопакетами (которые свет и тепло удерживают). Сделали быстро, аккуратно и даже по поводу отсутствия лифта в доме при моём высоком этаже не сильно ругались))))
Ну и ценник получился на 20% ниже других, кому на просчет отправлял.
Странноватый тип замерщик, конечно (чисто такой в пятом поколении армяно-адыг со всеми вытекающими), но работу свою знает четко))
P.s. В нашем южном климате очень рекомендую мультистеклопакет! Реально спасает!
Заказывали окна в офисе по адресу Ростовское шоссе 23.Благодаря профессионализму отзывчивого менеджера Виктории мы быстро определились с выбором.Замер производил Дмитрий,свою работу выполнил быстро и качественно.Спасибо большое за таких вежливых сотрудников и качественную работу!
Очень плохое отношение к клиентам, не рекомендую. Качество окон хорошее, но установка ужасная. Во-первых разбросали мусор, в подъезде, во-вторых через день же окно не открывается на балконе, хотя другое нормально, окно закрывается, две недели жду когда же они исправят свой косяк, каждый день кормят обещаниями, в итоге у них заболели, все мастера, в итоге звонит мастер Александр и говорит, что окно и не долго держаться в открытом состоянии, тогда вопрос зачем я заказывала окно, которое должно открываться? Лапшу вешают, ужасное отношение к клиентам, хотя есть договор по которому они втечении трех лет должны исправлять свои косяки. Плюс ужасно высказали окна при установке. НЕ РЕКОМЕНДУЮ БРАТЬ У НИХ УСМАНОВКУ!!!
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
6 февраля 2020
Покупал окна. Общался с менеджером Викторией. Все доходчиво объяснила. Рассказала. Покупкой остался доволен. Очень приятно общаться с грамотным специалистом.
По замерам которые обговорили с замерщиком при монтаже не были выполнены дополнительные условия за которую дополнительно оплатили. Монтажники приехали не подготовленные. Работа производилось на первом этаже, так лестницу одалживали у заказчика. Мусор смели в кучку, крупный собрали и не вынесли. Компания большая, свое производство, а сервис совковый.
Далее, после замечания, замерщик приехал только спустя две недели. А конкретнее. при установки окна нужен был отлив длинее по моей просьбе и дополнительной оплате. Вина монтажников нет, потому что в доп смете не было указанно доп работа. Так во, спустя две недели приехал замерщик исправить это не недоразумение. И! - А я не смогу вам сделать отлив, потому что когда я с вами заключал договор, я видел что на балконе у вас не был доложена стенка. Я подумал что вы оставили это под отлив. Я бы сделал и запенил. =))) Смешно!Представляете, друзья..я видел, я думал, а вопрос заказчику и уточнить, попросить у замерщика не было языка. Да и какой зазор, если я ложил стенку на балконе и оставалось до конца работы два с половиной ряда. И он бы запенил этот зазор в два с половиной кирпича. Спрашиваю, это профессионально? В итоге после недолгих споров, он оставил это злосчастный отлив и ушел, оставив решать мои проблемы самому. Даже не знаю, после всего этого, могу ли я рекомендовать эту компанию вам. Надо быть злым человеком. чтобы рекомендовать Венту вам.
4
1
Посмотреть ответ организации
Mr.X
Знаток города 6 уровня
7 июня 2020
Стеклил окна + балкон. Профиль Grunder. Предварительный расчет был примерно одинаков с другими крупными компаниями, поэтому выбирал по принципу близости офиса к дому, плюс отзывы, которые попались на тот момент были в основном положительные.
Итак, 1)монтаж не по ГОСТу(при заказе это не оговаривалось, но на мой взгляд это должно быть по умолчанию, и только по желанию клиента = не по госту) из-за этого ВСЕ окна снаружи заляпаны пеной(вместо ПСУЛ пытались заполнить щели пеной), отливы тоже заляпаны. А как вам нано-брусок в виде палена "выравнивающий" уровень окна? Очень технологично.
2)После демонтажа старых окон, пыль не убирали, пенили прямо так, распрыскивателем для увлажнения не пользовались. Очень интересно пенили верхние швы окон - дотягиваясь с пола. Ввиду отсутствия стремянки(у меня не попросили, хотя была) сделать это было затруднительно, от этого в некоторых местах есть сквозные отверстия на улицу.
3)Подоконник у балконного окна не правильно подрезан, не заходит за стену. Сравните с другими окнами. Уровень подоконника со стороны улицы зашкаливает - завален конкретно. Снизу подоконники запенили частями.
4)Одно окно закрывается с трудом, хотя летний режим выставлен. На вопрос почему другие нормально, ответ - так иногда бывает с завода, такая фурнитура... Ок, убедительно.
5)Не установили заглушки на фурнитуру, хотя обращение приняли. Прошло более месяца - их пока нет. Да не то чтобы они мне сильно нужны были, просто в копилку венты.
Справедливости ради, через некоторое время устанавливали балкон, была другая бригада установщиков, там претензий нет как к установке, так и к окнам.
Ну и как итог отзыва, и для чего он. Надеюсь компания вента примет критику адекватно и проведет работу над ошибками, а вам, заказчики, будет проще сделать выбор где заказывать окна, ну или к чему быть готовым.
Договор №4914-20 от 16.03.2020
Наконец-то пишу этот отзыв. Каждый день вспоминала)))) В июне прошлого года меняла окна. Позвонила в Венту, при чем мне сразу ответила очень приятная девушка Викторя на Ростовском Шоссе, тут же посчитала примерно стоимость. В субботу приехал сотрудник магазина и уже точно все замерил и уже точно обсчитал сколько это будет стоить, и ,что меня очень порадовало, то, что при мне составил договор и я заплатила ему, мне даже не пришлось ехать по пробкам никуда. Через шесть дней приехали ребята с окнами . Поменяли все быстро, я наблюдала за их работой, все так профессиональноо и надежно, никогда не видела такой дружной работы. Зиму зимовали наконец-то с новыми окнами , нигде не дуло , намного теплее стало. Короче магазин хороший, очень хорошие парни там работают, не пожалела что обратилась туда. Осталось позитивное чувство)))
Несколько лет назад заказывали балкон в офисе на Ростовском шоссе. Когда пришла очередь остеклять дом, то тоже обратились в Венту. Удивило, что на падующем рынке, компания развивается. Обновили офис продаж. Поставили новые, современные образцы, что позволяет наглядно увидеть свое будущее окно. Спасибо менеджеру Натальи за профессиональную консультацию.
А еще, сказали, что будут подоконники в подарок. Ну, думали, что просто акция. Попросили посчитать без подоконников заказ, а потом добавить подоконники. И действительно, цена осталось прежней. Спасибо за реальные акции и скидки. Окна установили в 6 дневный срок, работу выполнели качественно.
Так держать. Всех вам благ и процветания.
Хорошее отношение. Приятно оформлен офис. Но анализируя цены в разных офисах этого представителя на рынке поражает разброс цен по одним и тем же замерам можно понять разницу в 100-200р. Но непонятно когда разница в 1-2 т.р. Ребята наведите порядок.
Раньше заказывали-были хорошие окна,Сейчас качество исполнения оставляет желать лучшего,плохо пропаяны швы на пластике,криво,наляпы на внутренних пакетах,один стеклопакет пропускает влагу внутрь,уплотнители поставили самые дешёвые,а не те которые показывали...Установщики не компетентные.Цены не дешёвые.