Воздух чистый,красиво,персонал хороший.Мы снимали семейный домик на втором этаже, не понравилось то что элементарно в туалете нет замка,холодильник очень маленький и плохо морозит,безконца вырубает пробки из за чего нет света и воды,проблема с розетками,знали бы взяли б удленитель. Короче должны были уехать на третий день,уехали на второй.
Отдохнули семьёй, все понравилось. Отдельно домик.есть баня с небольшим бассейном и зоной для шашлыка. Все что надо для спокойного отдыха. Приветливый персонал и хозяйка Наталья.,спасибо ей огромное. Позвонили,забронировали ,,,, Наталья подсказала как добраться до них .встретила разместила, всё организовала .
Отдыхали 29, 30 июля. Жили в домике на 1 этаже, номер комнаты 4. Такого ужаса не испытывала никогда!!!! Две ночи мы не спали вообще. Кто живет над вами топот бесконечно такой, что простоневозможно спать.Кто отдыхал на низу, тот поймеВ первую ночь поселились молодые парни пили и всю ночь не знаю падали они там или что делали это было ночь ужасов. Во вторую ночь люди заехали в 24.00 и обустраивались до 2 часов, дети орали как пострадавшие, никто из обслуживающего персонала не объяснил ,чтобы сильно не шумели.Короче в 2-х этажных деревянных домиках еще и на 1 этаже не вздумайте отдыхать. Территория красивая, но жто просто узенькая аллейка, бассейн(на что расчитывали) небольшой каркасный для детишек.Разгуляться там негде.Только сидеть, пить и есть.Благо рядом санаторий куда можно сходить и погулять, или вечером по тизим улочкам. Вообщем не понравилось и не советую.Кто не видел ничего слаще морковки, можете ехать
Хороший отель, тихий и спокойный. Шикарные елки на территории. Очень понравилась баня. Веники нам дали просто нереальные, таких качественных я еще не встречала.
Спасибо большое хозяйке Наталье и администратору Оксане.Останавливались на одну ночь. Разместили нашу большую компанию в 5 -м номере, с красивым видом на горы. Номер чистый, большой, кровати удобные, персонал отзывчивый. Территория маленькая, ноухоженная. Есть бассейн. Недалеко находяться магазины и столовые. На утро заказывали завтрак, за доп. плату. Всё было очень вкусно, угодили даже самым привередливым гостям. Рекомендуем 👍
Чисто, уютно, хороший персонал. Всё проблемы решаемы. Из минусов и придирок, нет на завтрак кофе, сложности с салфетками, очень скрепят полы. В остальном 5 баллов
Хорошая гостиница, удобное расположение, номера чистые, общая кухня, за дополнительную плату можно воспользоваться мангалом. На территории небольшой бассейн, дворик аккуратный, есть место для парковки.
Снимали домик,все отлично,но как всегда есть маленькие но!!! Поменяйте лестницу в бассеене(по ней реально страшно спускаться). Чуть добавьте уюта в домике, а то как поднимаешься на второй этаж, чувствуешь себя в каком то фильме ужасов( две кровати,и лампа на подоконнике) и да повесьте жалюзи, ведь это не дорого стоит,а уют приветствует. А так дом пушка. И да забыл самый главный косяк, в доме нет вай фая, и интернета мобильного от слова вообще. Администратор уверял нас что все работает,но сигнал до домика не доходил. Исправляйте ошибки и вы будите первыми в Горячем Ключе
Снимали домик с семьёй на выходные. Территория ухоженная, есть детская площадка, настольный теннис, качели во дворе. Хорошая баня с купелью на улице. Мангальная зона. Чисто. Единственный минус это диван вместо кровати на 1 этаже в домике. Спальное место на нём крайне неудобное. Но, в целом, рекомендую!
Останавливались переночевать. Встретили , разместили. Очень даже всё понравилось.
Рекомендую.
На территории есть баня, зона шашлыков, теннисный стол. Территория вся в зелени.
В следующий раз остановимся здесь на пару дней, для знакомства с городом.
Все понравилось, все супер. Отличный гостевой дом. Но правда в номере нужно было бы починить кран и напора воды в душе не хватало. Но все остальное на уровне 5 звезд.
3
Посмотреть ответ организации
Катя Ч.
Знаток города 4 уровня
30 марта 2023
Красивейший ландшафт во дворе, красивое здание из срубов, баня, купель и мангальная зона. Для отдыха есть все,но...)
Отдыхали в марте , на улице было достаточно прохладно, в номере отопления не было, холодно было даже в уличной одежде. Сначала было отличное впечатление о базе отдыха, позже стали всплывать многие мелочи, которые делали отдых неприятным.
-Отопление включили только по звонку
-пульт от ТВ перемотан изолентой, неужели, в номере за 2500 сутки не может быть нормального пульта?
-нерабочие жалюзи; находясь на первом этаже нет никакой приватности.
- wi-fi работает периодически, то включается,то выключается
- зона террасы:
К заселению даже не протёрли столик от пыли, приходилось тратить время на уборку этой зоны
Вечером хотели включить свет на террасе и,вот удивление, перегоревшая лампочка, чтобы не сидеть в темноте,пришлось выносить торшер из комнаты.
-кран в ванной весь засорившийся и вода стреляет во все стороны
- ну и вишенка на торте:
ПО ЗАСЕЛЕНИЮ В ТУАЛЕТК НАС ЖДАЛА ПОЛОВИНА ПОЛОВИНЫ РУЛОНА ТУАЛЕТНОЙ БУМАГИ!)
- Ах да, возвращаемый депозит 1000 рублей,о котором нам заранее никто не говорил
Перейдем к местам общего пользования.
На кухне есть плита, много посуды и столовых приборов. Нооо нет средства для мытья посуды, а губка в пользовании уже не меньше пары месяцев, просвечивает насквозь.
А этим моют посуду, в которой приносят завтрак. Правда, неприятно?
В целом осталось двоякое впечатление. Но если вначале отдыха, мы ещё думали о повторном отдыхе здесь,то во время съезда точно решили, что с таким сервисом и за такие деньги, здесь делать нечего. Исправляйтесь, у вас большой потенциал!)
Отрицательные эмоции о данной гостинице. Забронировали и оплатили проживание месяц назад. Есть подтвержденная бронь от Яндекс. А по факту мы провели в дороге 10 часов, а нам сказали, что брони нет и в этом доме живут другие люди. Сегодня суббота, все везде занято и куда деться с двумя детьми не понятно. Вот такой сервис у данной гостиницы. Нам предложили альтернативу в другом доме, вот только попросили доплатить 10 000. Вот и думай, специально они не засели нас, чтоб денег больше заработать или просто компьютерный сбой…
Заранее позволили и спросили во сколько будем. Это хорошо.
Неприветливый персонал. Вместе с оплатой номера предлагают подписать договор и оставить депозит 1000р, если вдруг что случится в номере.
Уезжали на следующим утром рано. Заранее договорились с сотрудником о том, чтобы депозит вернули утром. Утром сотрудника не было, телефон взяли со второго раза и в ответ получили, что сотрудник на выходном. Вернул деньги владелец гостиницы.
Домики приятные, приятное окружение и оформление,но как скрипят полы,когда на втором этаже люди ходят,это нечто...
Мангальная зона - рай. Есть баня, но ушат, в который можно окунуться после бани, похоже, никогда не чистится
Хорошая территория, местоположение. В отдельном домике очень крутая лестница на 2 этаж, спускаться страшно и опасно. А на первом на диване спать очень не удобно - весь бугристый
Шикарная территория ,чистые ,уютные номера .Банька настоящая русская ♥Всем рекомендую 🌺Курортная зона ,рядом парк,скала петушок ,река Псекупс .Очень живописное место ! Отличное место для семейного отдыха 🥰и не только 👀
Очень неприятное впечатление оставил отзыв в данном гостевом доме. Приехали на заселение входная дверь закрыта,на телефон не отвечают (уже стали искать другой отель и нам перезвонили,что Вас ждём). В отеле чисто,но утром не было сначала горячей воды,а потом вообще вода исчезала).
Великолепное место для отдыха и романтического ужина с любимой женщиной.
1
Посмотреть ответ организации
I
Знаток города 6 уровня
26 августа 2023
Ночевали одну ночь семьёй по дороге домой с юга. Уютные бревенчатые домики с чистыми номерами. Ухоженная живописная тенистая территория, вокруг кричат петухи и поют птицы. Спасибо за гостеприимство!
Спасибо персоналу за прекрасный 👍👍 отдых!!)) отличная баня ! Очень красивая территория!! Ещё обязательно приеду!!
Посмотреть ответ организации
Мария Васильевна
Знаток города 6 уровня
27 июля 2023
Ожидали наверное большего. Из минусов это слышимость, все две ночи мешали спать шумы от соседей, каждый шорох слышен вдвойне. В первую ночь разговоры и ходьба, во вторую жуткий храп. Поспать не удалось. Бассейн оказался очень холодный, в него мы так и не залезли, это стало даже плюсом(по приезду обнаружили, что до дыр! без прикрас, разъело детскую кофточку, в которой ребёнок трогал водичку) запах хлорки конечно был, но не думали что до такой степени её там много. Ожидали детскую площадку, но был просто маленький детский домик без функционала и хлипкая качелька на пружинке. Из плюсов, красивая территория хоть и небольшая, ёлочки, столик на веранде, Wi-Fi работал, есть кухня с инвентарём, которыми можно было воспользоваться. Есть баня на территории, но ей не успели воспользоваться.
1
Посмотреть ответ организации
Галина К
Знаток города 21 уровня
8 сентября 2022
Очень оригинальная гостиница. Номера недорогие и очень уютные, чистота, есть всё необходимое. Красивая территория, много зелени. Заселились после прогулки в парке, нам предложили фитобочку. Есть бассейн, сауна. На утро покормили завтраком. Дежурному администратору спасибо.
Это полный банный комплекс. Несколько мест. Сколько - не считал, но много. Парилка, купел ь. Можно шашлык жарить. Короче, очень понравилось. Я бы ещё заехал. Рекомендую!
3
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
20 июля 2023
40 минут не могли попасть на территорию. Ворота и калитка закрыты, дверной звонок, похоже, не работает, на телефонные звонки никто не отвечал, хотя администратор, как потом выяснилось, была внутри.
Из больших минусов - отсутствие противомоскитных сеток на окнах. В остальном все более менее нормально
Очень спокойно, уютно,чисто! Ощущение , что ты не в городе. Отличная баня!👌Замечательный , отзывчивый персонал . Особая благодарность Юлии!Очень внимательна, исполнила все наши просьбы и пожелания!👍Процветания и благодарных клиентов!🤝💐
По пути в Абхазию решили сделать еще одну остановку в Горячем ключе. Поиск выдал пару тройку доступных мест. В одном нам отказали, так как были с волкодавом породы Еркширский терьер. Позвонили в Вербену и нас с удовольствием приютили на сутки! Домик хороший, но диванчик пора поменять( И хотелось бы, чтоб в нем повесили занавески или шторы. А в остальном все отлично. Так же заказали завтрак, всего за 250р/человек. Очень питательно, не пришлось нигде останавливаться) Рекомендую!
остались с негативными эмоциями При бронировании у Собственника Натальи оговаривали все моменты т.к. планировалось мероприятие 18-ти летие ребёнка.Родственники также забронировали 6 номер на эту дату и Наталья предпочла уступить данный номер более выгодной аренде т.Е. на более долгий срок.Мангальная зонаЭто отдельная тема,маленький мангал,в котором готовили по очереди с другими постояльцами,но деньги с каждого брались, навеса нет, нет стола расположиться. Обслуживание- отдельная благодарность Надежде, которая всячески пыталась сгладить все углы халатности собственников,бедная девочка, в +40 лазить пришлось ей на электрический й столб, чтоб включить электричество.Что не сказать про Оксану которая вместе с отдыхающими может в рабочее время позволить себе расслабиться,хамка и грубиянка.Мы сдали два номера в идеальном состоянии,убрав весь мусор, сняв постельное белье,а у неё ещё совести хватило сказать что мы оставили беспорядок. Отдых был испорчен и после отдыха до сих пор последствия