Нравился магазин и ходил в него почти два года. Последние пол года начались непонятные ситуации с ценами и ценниками. Цена на продукт стоит одна, а на кассе пробивает совсем другую цену! В начале это было не так часто, а последние пол года по нарастающей. Таким образом делают выручку магазину в ущерб кошельку и настроению покупателя! У меня это было уже множество раз; рыбная консерва, тушёнка, яйцо, хлеб, шок.батончики,... Продавцы всё это знают, по этому при проверке чека и обнаружении обмана, стараются быстро тебе сделать возврат и отпустить товар по цене как в ценнике. Но последний год они стараются спрашивать, нужен ли чек!? И часть покупателей, а это 70%, от чека отказываются, а это зря! Обман идёт в промышленных масштабах! А ведь нормалтный был магазин ещё два года назад. Последней каплей явилось то что купил морковь по корейски по 59.90., а на кассе она 69.90., вроде на десяткк обманули, но не приятно. Обратился к старшему продавцу и спросил сколько стоит, проверила, стоит 69.90., я спросил, а почему на ценнике 59.90., она ни чего не ответила, а просто убрала ценник где 59.90.! Кассирша не предложила уже даже перебить товар. И я решил что моё терпение закончено! Год обмана и пол года последних усиленный(частый) обман. Спросил у продавцов телефон супервайзера или директора, но они всё забыли!)) Увидел над кассой телефон горячей линии, позвонил, рассказал всё как и сейчас, сказали что разберутся и свяжутся, в течении суток, что то там сообщат, прошло полторо суток, а воз и ныне там! Вот так желание обмануть покупателей, лишает магазин покупателя, который два года приносил им прибыль. Я к ним больше ни ногой и своим родным, друзья и зеакомым посоветую то же самое!
Я мирный человек и очень не люблю ругаться и скандалить, но всему есть свой предел. Для меня обман от 5 до 40 рублей, на которые меня обманыаали периодически, является не критичной суммой, а делом принципа, а для бпбушек, дедушек и детей, которые холят в этот "верный", это является ощутимым минусом из бюджета! Думайте люди, ходить или нет в такие места!
Приличный магазин с хорошим выбором продуктов! Продавцы иногда бывают на вид такие смешные и где они их берут))😀 Но вежливые! Хожу туда частенько! Продукты всегда свежие. Нравится!
В магазине "Верный" чисто и уютно.Персонал добрый и отзывчивый поможет с любым вопросом.Полки в магазине блестят ,а так же в "Верный" следят за качеством продуктов.
Продают просроченную продукцию 2 шт по цене 1. В чеке пробита 1 шт. Обратилась на горячую линию, претензию зафиксировали, должен был перезвонить представитель в течение 48 часов. Прошло 47 часов, ни ответа, ни привета. Снова набрала телефон горячей линии. Сказали, что время ещё не истекло и вообще срок может быть увеличен в связи с большим обращением граждан. Так что если кто-то просмотрел срок годности, берите чек, товар и прямой наводкой в Роспотребнадзор. От сотрудников этой сети всё равно ничего не дождётесь, даже извинений.
Довольно таки часто пользуемся услугами. Цена плюс качество, система скидок и бонусов льгот пенсионерам и покупатели товаром до 12-ти часов .
Всё это нормальная человеческая политика, ещё бы некоторым торгашам побольше терпимости к малоимущим бабушкам которые любят выбрать и посвежее и по дешевле .
Который год хожу сюда - и до сих пор не могу понять концепцию этого магазина. С одной стороны, он позиционируется, вроде, как бюджетный супермаркет для пенсионеров. С другой, здесь можно порой найти ультрадефицитные товары, которые в других магазинах днем с огнем не сыщешь.
Пройдемся сразу по минусам:
1. Встречается "тухлый" товар
В последнее время, правда, не замечал, но я и хожу сейчас туда редко. Раньше на витрине с охлажденной мясной продукцией то и дело попадались разорванные пачки с курицей, индейкой, свининой и т.д.
2. Сомнительные акции
Сразу оговорюсь: они есть и в других супермаркетах, но я в любом случае считаю это странным. Типа когда с 50% скидкой продается курица, у которой срок подходит завтра. Это круто, конечно, но было бы неплохо еще знать, в каком состоянии она хранилась ранее. Я, например, имел печальный опыт работы в сфере общепита и примерно понимаю, как на практике соблюдаются различные санитарные требования. Расстройство желудка и отравление - вещи, конечно, не смертельные, но крайне неприятные.
3. Не всегда хватает кассиров
По вечерам, в районе 17:00-19:00 бывает так, что из трех касс работает одна, на которой стоит толпа народа. Тут я не могу упрекать персонал магазина, так как их там не очень много, да и подобное я видел и в других супермаркетах. Тем не менее, количество касс заметно больше, чем пропускная способность.
Ну а в защиту магазина скажу, что сотрудники всегда вежливые, готовы подсказать, что где находится. Ну и в целом магазин хороший - просто нужно поработать над отдельными моментами
Хорошое место расположения. Большой ассортиментов товаров. По акции отдельные товары очень выгодно покупать. Парковка есть. Если добавить кассиров будет вообще отлично
Белобрысая староя продавец постоянно недовольна и говорит она больше вас обслуживать не будет. Очень неприятно.
Директор магазина всех матом кроет будьте осторожны!!!!Пыстыгова Любовь Ивановна !!! Плохой директор!!!
4
4
Валентина Огневская
Знаток города 10 уровня
3 июля 2020
Впервые в этом магазине.
Но могу сказать не плохая альтернатива магнитам и пятёрочке.
Широкий ассортимент, свои акции и скидки.
Есть система скидок по бонусной карте.
Немного не согласна с хранение мяса и птицы в холодильнике с более высокой температурой, нужно все же морозильник. На вид мясо не совсем свежее. Возможно это моё заблуждение.
Магазин нормальный, но 1-, слишком мало расстояния чтобы пройти между товарами!!!!!! Был один момент, женщина пожилого возраста шла через раздел с алкоголем, но задела бутылку с водкой!(есть закон, если слишком маленькое расстояние между товарами и вы испортили товар, то платить не надо, это вина главных!) Работники заставили её заплатить! Благо моя мама нашла сайт где это написано, и правда оказалась на нашей стороне!
Быстрое обслуживание, хороший ассортимент. Но! Снова цены на фрукты и овощи висят сверху, а сам товар разложены снизу по ящикам и где какая цена не понятно. И кассир спрашивает: "А что вы взяли??" Что отвечать, когда, сам не знаешь?
Ужасный персонал!
с 8 до 9 утра единственный магазин, который работает в поселке!
Волею-неволей сюда и заходишь, от того что выбора нет.
Очередь 7 человек на кассе, второго кассира типа нет, хотя еще 2-ое ходят парой, как бы сроки проверяют.
Ну ведь можно сесть минут на 5 на кассу....когда идет поток. Отбивает желание заходить туда снова.
Так как я проживаю в этом районе, то наблюдал "становление" этого магазина. Он набрал обороты и на сегодняшний день успешно конкурирует с "Магнитом". А зимой, даже показалось, что у них меньше попадалось перемороженных овощей, чем, к примеру, в "Магните".
Часто скидки делают, удобная раскладка товара, товар свежий. Быстро и внимательно обслуживают на кассе. Удобная стоянка.
2
1
А
Анонимный отзыв
5 июня 2019
Обслуживание ужасное ценники ставят одни на кассе оказывается цена совсем другая! Ни чего не могут об'яснить. В ответ говорят -не нравитя не ходите! А это самый ближний магазин у дома. Было бы не плохо если бы поодавцы имели уважение к покупателям и не хамили.