Номера новые, чистые, удобные и уютные. Завтрак достаточно изобилен. Пользовались СПА, который также приятно посетить, ввиду чистоты и опрятности, римская и финская бани. Пожелание по Спа повесить песочные часы в финскую баню и проводить с малограмотными в области банных культур посетителями работу по правилам пользования банями, все постоянно наровят залить эту кладку с камнями то водой, то соком, то ещё чем то, что совершенно противоречит правилам эксплуатации этой бани, да и в принципе её функционалу. Расположение удобное, напротив казино. Весь персонал без исключения очень приветливый и милый, что является, пожалуй, одним из самых важных факторов, оставляющих общее впечатление об отеле и определяющих, хочется ли тебе туда снова попасть. В Вертекс, без сомнения, можно смело отправляться повторно.

Посмотреть ответ организации

София Кобзева

Знаток города 9 уровня

Однозначно пять звезд. Отель очень уютный, персонал доброжелательный, в СПА работают очень позитивные приятные женщины. Повар заслуживает отдельной похвалы. Наверное таких завтраков нет нигде в мире))) при этом есть диетические блюда (каша на воде, овощи и грудка на пару) что было актуально для детей. СПА супер! Сделали ремонт, обновили, стало очень красиво и просторно. Есть открытый подогреваемый бассейн, зона с лежаками для загара. В номере все продумано, есть микроволновка, что очень важно, когда путешествуешь с детьми, небольшая, но уютная игровая комната в ресторане. Останавливаемся не первый раз и видно, что руководство учитывает все отзывы, исправляет недостатки и постоянно работает над улучшением отеля и сервисом. Расположение очень удобное, рядом есть все что необходимо. В ресторане при отеле вкусные блюда, большие порции. Очень благодарны за прекрасный отдых!

Посмотреть ответ организации

Оксана

Знаток города 9 уровня

Гостиница прекрасная не большая. Локация отличная. Завтраки...оооо до сих пор сбрасываю вес очень вкусно и разнообразно. Кухня на уровне даже вечером как то заленились идти в ресторан после СПА (которой вы можете пользоваться сколько угодно) заказали еду в номер..пицца салаты прекрасно...до подъёмников организуют трансфер в 9.00 утра. Есть комната сушилка для оборудования лыж и ботинок..у нас в номере была посуда, микроволновка и холодильник это удобно. Единственный недостаток нет парковки сбоку гостиницы кто успел тот и поставил на 5 мест..и то там огромные сосульки с крыши угрожающе висели и места которых всего 5 отгородили лентой...а с парковкой на красной поляне сложно.

Посмотреть ответ организации