Вертикаль
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
1177 отзывов
23 августа 2023
Отличный отель. Плюсы: 10 м до подъемника, беспл. парковка. Тихо, хотя окна выходят на площадь. В люксе очень уютно, спальня прячется за раздвижной зеркальной стеной. Есть кондиционер. Очень чисто, никаких запахов. Цена относительно качества очень приятная.
Из минусов только персонал за завтраком. Складывается полное ощущение, что они тоже отдыхают в этом отеле, поэтому тарелки и приборы, а также блюда на шведском столе не всегда пополняются своевременно.
1
1
29 февраля 2024
В отеле не проживали, но были в ресторане, очень внимательный персонал, душевно встретили. Не смотря на пиковые часы посещения (ужин) обслужили быстро, кухня очень вкусная. Нас было трое, все заказали разное, так что было что пробовать и оценить.
1
25 апреля 2024
От всей души благодарим официанта ресторана гостиницы Вертикаль Тиграна за профессионализм, культуру обслуживания. Прекрасная кухня ресторана с его замечательной подачей вдвойне приятно.
3
14 января
Дорогая и старая. Еда испортилась , не было фруктов. Расположение хорошее. Был летом заказывали трансфер . Оба водителя не адекватные . Никоем случае не заказывайте трансфер тут . Заказывайте трансфер только в Минводах. По телефону что на сайте отеля полные не адекваты.
2 мая 2024
Шикарное место!!!
Советую ✅
Отличная гостиница вежливый персонал , прекрасный вид из окна , на балконе можно вечером выпить вина !
Природа замечательная .
3
21 августа 2023
Отдыхали в отеле Вертикаль в начале августа 23. 1,5 недели в номере люкс на семью 2 взрослых и 2 однополых детей.
Номер чистый есть балкон и окно в спальне. Вентиляция шумная и в жару + 30 плохо справлялась с охлаждением номера. В туалете был неприятный запах, возможно, из за плохо работающей вытяжки.
Очень понравился вид из номера, на горы, площадь и на подьемники. Большие зеркала, пушистые уютные халаты, белоснежное белье, водичку ставили каждый день, в жару особенно приятно! Гигиенические принадлежности так же ставили каждый день, по мере их использования.
Номер убирали каждый день. Но иногда приходилось просить горничных об уборке. Белье меняют раз в 7 дней.
Девочки на ресепшн и в ресторане всегда идут на встречу. Просили бокалы для шампанского сразу выдали, в утром горничная забрала их во время уборки. Так же просили нож и тарелку для арбуза, тоже без проблем выдали, на следующий день забрали. Доставка в номера из ресторана тоже работает хорошо + 200-300 р к счету.
Расположение отеля самое удобное из всех. Рядом Администрация со всеми важными локациями магазин, прокат спорт инвентаря, аптека, касса, кофе, подъемники тоже рядом видно из окна.
Нехватает только бассейна открытого, тк за 1,5 недели прошел один раз дождик на пару часов, а в остальное время стояла жара + 30-32.
В спа тоже ходили. Ничего особенного. Как у всех отелей. В хамаме не работал душ с холодной водой. Только кедровая бочка порадовала 300₽ 20 мин.
Про ресторан писала отдельный отзыв. Все вкусно. Единственное, когда приехала группа детей с родителями, которые заселялись в номера для двух человек по 3. На завтраке не хватало приборов, стаканов, тарелок, а так же приходилось ждать приготовления отдельных блюд. Тк они сметали все, как саранча)))
Персонал сначала был в шоке) но потом стали справляться.
Так же немного тесновато в зоне Шведского стола, когда много людей.
Вечером можно посидеть за столиками на крыльце со своими напитками или из бара. Рекомендую коктейль «Жаркое лето»
А вот кофе не рекомендую. Лучший кофе Архыза в здании Администрации у Артура. Но его ещё застать нужно))
2
1 февраля 2024
Ресторан очень хорош.
Персонал вежлив и быстр. Блюда подаются в правильном порядке и с нужным таймингом. Сервировка топ. Вкусно что ум отъешь. Цена чуть выше чем в других местах, но не принципиально (+50-100 руб к блюду)
30 марта 2024
Отличное место в самом центре курорта. Были в конце марта, совсем недавно. Обслуживание номеров идеальное, убирают очень качественно каждый день, завтрак - шведский стол, меню разнообразное, на любой вкус.
18 июля 2024
В отеле не останавливались, но были в ресторане. Цены московские, еда пресная: из всего заказа (закуски, салаты, второе на 7 человек и десерт) понравился только цыплёнок и фондан. Обслуживание на 3 (официант неприветливый, надолго пропадает).
Не советую. В Архызе есть много мест гораздо лучше.
1
1
7 августа 2023
Очень хороший отель прямо у подъемников. До подъемника 1 минута пешком. В отеле есть все необходимое: косметический набор, зубные щётки, паста, гели, шампуни, мыло, швейный набор, фен, тапочки, халаты. Все на 5 с плюсом, кроме ложки для обуви) маленькая и очень не удобная, но это мелочи.
Кулер с водой на этаже, каждый день в номере 2 бутылочки воды Архыз. Также чайник с чашками. Вид из окна прекрасный- просыпаешься и видишь горы, это ли не счастье. Цена за эту красоту более чем лояльная, спасибо большое, мы прекрасно отдохнули. Чуть мягковат для меня матрас. Телевизор показывает фильмы и сериалы на выбор.
Вежливый, приятный персонал. Заселили/выселили быстро.
Нормальные завтраки, разнообразные, всего хватает, в целом вкусно, не очень удобная зона выбора блюд- она просто маленькая и много народу, все толпятся. Но зона со столиками очень приятная, около больших окон, уютно и комфортно завтракать.
До ресторана Высоцкий не дошли. До хамама, бани, купели также.
В целом летом в эпицентре Архыза (у подъемников) делать нечего, нет никакой движухи, пара кафе, народу мало, скучно( но очень много всего строится и возможно когда-то это будет, как в Красной поляне, но тогда и цены на отели будут другие)
Спасибо отелю! Мы чудесно провели время
10 февраля 2023
Расположение: У этого отеля, на мой взгляд, самое лучшее расположение в Романтике. До любого подъёмника 3 минуты. Есть комната для лыж. Номера: С номерами все не так радужно. Мы бронировали стандарт юг, надеясь на солнечную сторону, в итоге получили тёмный номер 420( может кому-то это и плюс) Оказалось юг - это теневая сторона отеля, выходящая балконами на Южный склон. Надо отдать должное персоналу, после нашей просьбы нас переселили на северную сторону ( Александра, спасибо!) Там было светлее и уютнее.
Завтрак: с завтраком тоже все неоднозначно)) как многие писали ранее, блюда все холодные. И это не из-за того, что они остыли в мармитах. Мы приходили к 7.00(начало завтрака) и омлет уже был холодный. Он просто был из холодильника, и его плохо разогревали. Каши (2 вида) всегда горячие и вкусные. Персонал ресторана не торопится в 7 выставить блюда. Вы приходите, а шведский стол присутствует только наполовину. И минут 20 ещё ждёте остальные блюда.
Сервис: Ну здесь все более менее на уровне. В номере пополняют воду, чай, меняют полотенца.
Спа: СПА небольшой, с хорошим хамамом и сауной. Есть ещё купель с ледяной водой ( на сайте позиционируется как бассейн) 2×3 метра. Для отдыхающих до 13.00 посещение бесплатное. Мы успевали пару раз после каталки.
Главное, зачем люди едут сюда зимой- это отличные склоны на любой вкус! И Вертикаль в этом плане самый well located отель! Это окупает его незначительные минусы. Вы не встаёте чуть свет, успеваете позавтракать, не ищете парковку и в то же время застаете свежайший вельвет по утрам. Так что если это для вас главное, то этот отель вас не разочарует.
7
1
30 сентября 2023
Большая, ухоженная территория. Номера уютные, чистые, имеется все необходимое, виды с балкона шикарные! Кухня вкусная, обслуживание быстрое! Канатная дорога классная, минут 20 подниматься, красота!!! Однозначно советую к посещению
1
3 мая 2024
Зашли пообедать в ресторан «Вертикаль»внутри бесспорно красиво!
Что касаемо еды :
Начнем с того что была не полная посадка ждали очень долго!
ребята на кухне на чиле на расслабоне не спешат никуда 😁😄
Первое не плохо было борщ, уха из осетра!
Далее мы заказали бургеры цена вопроса 800 рублей каждый!
Мне кажется в маке на много вкуснее , свежие булочки и по внешним признакам вкуснее выглядит!
Мы вообще повелись на рекламу, а по факту ожидание и реальность не соответствует!
Итог:
4 тысячи наш чек!
И разочарование !
Официант кто обслуживал молодец!
7 февраля 2024
Непонятная цена. Семейный коннект для 2 взрослых 2 детей. на 2 ночи 62000руб
Северный склон не работает.
Приехать и стоять в огромных очередях?
Скипас это отдельная история.
Эккипоровка у Нас своя.
Лыжи,шлем ,палки,маска,одежда.
Но уровень сервиса не изменяется..
В 2019 -2020г Мы заезжали на 2 суток декабрь,январь,февраль.
Семейный коннект стоил 320000р
Людей было меньше.
Сейчас турпоток как в Турцию или Египет завозят группами.
Нормального катания нет.
Новых трасс нет
Новых отелей БЮДЖЕТНЫХ в пос.Романтик нет.
Роял Резорт 5,Вертикаль 4 и Романтик но там мест не бывает.
Новые отели они очень дорогие.
Цены не понятные.
Я за разумные цены и безопасный отдых.
Кататься по льду в 2023г не поехал принципиально.
Пожелания:
Нужно строить трассы на Северных склонах
Строить бюджетные отели в Романтике. Архыз далеко -9км
Зачем нужны дорогие отели если сервис нулевой.
Я приезжаю кататься на лыжах и мне не нужен 5 звездочный ил 4 звездочный отель.
Глэмпинг и чтобы видно было звезды .
Пустите нормальных строителей из Будущего.
Я не приеду в Архыз. Пока нет перемен к лучшему.
3
2
21 июня 2024
Прекрасный отель,все очень достойно,чистые и уютные номера,отзывчивый и добрый персонал,отличное место для отдыха. Ресторан 5 звёзд.
4
10 августа 2023
Отдыхали в этом отеле с 29 июля по 3 августа. Номер небольшой, но красивый и уютный. Из окна открывается прекрасный вид на горы. Полотенца меняли ежедневно, 1 раз сменили постельное белье, по мере необходимости добавляли гигиенические наборы и бутылки с водой "Архыз". На каждом этаже есть кулер и кресло-массажер. Завтраки по системе шведский стол - вкусные и качественные. Есть две кофемашины, кофе хороший. Свежие овощи всегда были в избытке, а вот фруктов было очень мало.
Еду из ресторана можно заказать в номер. Очень удобно, особенно, когда после целого дня трекинга еле-еле доползаешь до номера.
В стоимость также входит пользование СПА-комплексом до 13 часов. Есть щедрый на пар хаммам, сауна, купель с холодной водой. Можно за небольшую доп.плату заказать фитокапсулу или кедровую бочку.
К сожалению, услуги прачечной оказались непомерно дорогими, пришлось от них отказаться.
Спасибо отелю "Вертикаль" за чудесный отдых, обязательно вернёмся к вам снова 😊
3
19 сентября 2024
Останавливались в июне на сутки после похода в горы)
С балкона открывается отличный вид на горы, а персонал всегда поможет и подскажет!
3
7 октября 2024
Не соответствует 4 звездам , обслуживание не работает . Заказал через приложение еду в номер , через 1.5 часа позвонил спросить где мой заказ . Девушка ответила никакого заказа не поступало )
1
4 октября 2023
Очень понравилась гостиница. Своим звездам полностью соответствует. Конечно, в сезон цены на проживание будут совсем другие, а вот в сентябре для такого уровня сервиса цена номера для двоих за сутки была вполне приемлема - 4500.
Номера уютные, со всеми удобствами, тапочками, халатами, холодильником, смарт тв, вид с балкона - просто сногсшибательный, горы как будто совсем рядом. При этом предпочтительнее брать северную сторону - там гораздо живописнее и светлее.
На всех этажах есть кулер, а в номерах каждый день свежая вода 0,5 л, конечно, "Архыз" 🙂
Еще несомненный плюс - совсем рядом сервисный центр со спортивными товарами и аптекой, канатные дороги "Млечные путь" и "Северное сияние". Правда, в сентябре "Млечный путь" не работал...
В ресторане гостиницы очень хороший шведский стол на завтраки, иногда, правда, в момент наплыва туристов становилось тесновато. Обедать и ужинать тоже вполне можно здесь - цены приличные, но не выше, чем в других местных ресторанах.
Безусловно, рекомендую гостиницу "Вертикаль", особенно не в сезон 🙂
5
21 июля 2022
В общем все понравилось. Персонал очень доброжелательный. В номерах уютно и чисто, воду в номер добавляют ежедневно. В номере есть чайник, холодильник, (правда маленький и без морозилки). Завтраки - шведский стол в уютном ресторане, пища разнообразная, но честно сказать не очень вкусная. Но вечером сходили в этот же ресторан и остались очень довольны, было очень вкусно 😋. Заказывали форель, медальон и салат цезарь. Все блюда были идеально вкусны. Спасибо процедуры, включённые в проживание (хамам, сауна и небольшой бассейн для охлаждения) тоже вызвали положительные эмоции. то и аккуратно. Спасибо за отдых.
1
22 ноября 2023
Самая лучшая гостиница во всем поселке:приемлемые цены, уютные номера, отличная еда и вежливый персонал. Есть прокат, сушка для лыж, баня, хамам, массажный кабинет и скоростной интернет
4
11 января
Ночью просто ужас) музыка играла до 00:00 примерно) а так отель хороший. В туалете чисто. Спальные комнаты очень хорошие, кровати удобные
20 сентября 2023
Отличная гостиница. Остановились тут на 2 ночи. Номера чистые и просторные. Есть полотенца, фен, халаты, тапочки, зубные щётки и туалетные принадлежности . Убирали каждый день, заправляли кровать и меняли полотенца. Очень понравился персонал, вежливый и с удовольствием делают свою работу. Территория отеля большая и хорошо обустроена, есть где посидеть и погулять.
16 января 2023
В номере чисто,уютно, персонал доброжелательный, расположение отличное, рядом с подъемниками, ресторан хороший, но единственное что мне не понравилось встреча Нового года. Диджей 1 и то до 2 ночи. И на завтрак холодная каша, ( овсянка) есть много круп разных, можно каждый день разную готовить. Сосиски перемороженные и сварены. Кофе машины постоянно требующие чистки.
4
30 июля 2023
Красивый и чистый отель в очень красивом месте.Отдельная благодарность ресторану Вертикаль-ВСЕ блюда,которые мы заказывали,были очень вкусными! Приятные и доброжелательные официанты терпеливо выслушивали наши пожелания и великолепно их осуществляли.Большое спасибо за отдых!
3
2 марта 2024
Для российской горнолыжки норм- Чистенько в номерах, Близко подьемники.
Но вот ресторанная кухня ( все блюда) оставляет желать лучшего…
Особо хочу отметить фирменный суп том ям, такой баланды я давненько не пробовала…
1
22 августа 2023
Отличный отель. Удобное расположение. Рядом с подъемниками. В двухместном номере было две ванных комнаты. С полным набором гигиенических средств. Гостям предлагаются халаты, тапочки, пледы. В номере имеется минибар с холодильником, фен,чайник, чай,кофе, вода. В коридоре стоит гладильная доска с утюгом. Завтраки вкусные. Есть кофемашина. Накрывают их в ресторане "Высоцкий" при отеле. Вечером в нем можно хорошо и вкусно посидеть. Рекомендую этот отель для проживания.
5
29 июня 2024
Расположена в замечательном месте. Развитая инфраструктура. В любой сезон можно отдохнуть. Подъемники на разные склоны на все горы
9 августа 2023
Отличная современная гостиница, особенно чувствуется после частных на Эльбрусе) Расположение супер, хороший завтрак, кофе машина зерновая! Есть сауна, до 13.00 бесплатно, чайник в номере. Номера с балконами, уборка каждый день. Всё отлично!
1
25 октября 2024
Не в коем случае не рассчитывайте на пункт проката в этом отеле . Здесь люди не знают что такое сервис и не предоставят Вам его. Мне нужно было взять в пункте проката палки - отказали в грубой форме
1
26 августа 2024
Номер в целом хороший, но шумоизоляция оставляет желать лучшего. На завтрак не всегда есть еда, не успевают выкладывать.
1
1
12 июня 2023
Здравствуйте. Хочу отметить удобную локацию отеля, на территории отеля есть парковка , брал семейный номер, в номерах чисто и комфортно. В отеле есть шведский стол, ассортимент блюд на три из пяти. Персонал отеля и ресторана приветливые и клиенториентированые .В целом всё хорошо. Рекомендую.
3
3 февраля 2023
Все отлично, продумано до мелочей, номер стандарт двухместный маловат. В номере все необходимое, включая халат и тапочки, сейф, нитки иголка, пуговицы. Завтрак нормальный, можно расширить ассортимент сыра и колбасы, Персонал доброжелательный, сразу стараются решить проблему, если она возникает. Минус одна звезда за номер, который расположен над ВИП залом ресторана, когда там собирается компания, слышно двигание стульев по полу, ресторан работает до 23-00, потом убирают зал, бронировала за полгода, было обидно, ну и конечно звукоизоляция🙃вернее ее полное отсутствие, двери с щелями порядка 5 см все слышно из коридора . В остальном все отлично
1
1
6 августа 2023
Хороший отель. Чисто в номере. Белоснежная постель, удобные подушки и матрас. Прекрасный вид на горы. Завтраки разнообразные и вкусные. Ресторан вечером тоже понравился обслуживанием и качеством еды.
4
10 апреля 2024
Номера плюс, завтрак плюс, парковка бесплатная плюс.
Скорее нейтральное:
До под'емника пешком в ботинках и с лыжами таки нужно топать. Метров 150 до ближайшего и 250 если на другую сторону.
Минусы:
1. Инвентарь хранится и сушится в общем помещении, а не в индивидуальных шкафчиках.
2. СПА это сауна и хамам, и... купель. Хотелось бы конечно на горнолыжном курорте бассейн видеть. А после 13.00 за это СПА ещё и 500 руб сдернут с проживающих в номере за 13 тыс в сутки.
3. Лифт один. Востребован. Ибо 5 этажей. Нет кнопки закрытия. Не идёт в подвал где оборудование хранится.
16 декабря 2022
Добрый день! Гостиница "Вельвет"
Отдыхали семьей с 11 по 13 декабря 2022 года! Остались в восторге от гостиницы! Все продумано для гостей - отличная кухня с посудой, мангалы рядом с беседками! Все очень чисто и уютно! Комната отличная, очень тепло, просторно! Персонал гостиницы очень вежливый и приятный в общении! Желаю Вам процветания! Будем планировать свои поездки к Вам!
2
22 июня 2024
Нареканий нет, мелкие недочеты по работе вентиляции в номерах (или ее вообще нет, или она не включается отдельно, непонятно), странной мебели (раковины умывальников то ли для карликов, то ли для мойки обуви - так и не понял), глючной работы замков и карт к ним (постоянно размагничивались, и никто эти карты возле телефона не держал), тормозного шлагбаума на въезде (не ждите, будете стоять долго, давите кнопку сразу при въезде чтоб открыли) - не в счет. Хороший отель, норм завтраки, но пива в ресторане хорошего нет. На этажах есть прокрустовые массажные кресла. Лифтом не пользовался, ничего не скажу. Хамам тоже не посещал
3
9 мая 2023
Отличное место! Расположение великолепное, вблизи курорта "Архыз", персонал внимательный и вежливый, чистые номера, приятные виды из окна на горы, вкусная разнообразная еда! Конечно, очень хотелось бы остановиться в этой гостинице, но цены в сезон "кусаются"
3 апреля 2024
Хорошая гостиница. Ближайшее расположение к подъемнику, имеется прокат оборудования со скидкой д/постояльцев. В номерах чисто, убирают как и положено, каждый день, но по мятому постельному были подозрения, что его за неделю не меняли, также из мелочей, один день не положили пакетики чёрного чая. Номера с балкончиками, где можно посидеть, выпить чай любуясь склоном. Вопрос о продлении проживания решили быстро и продлили. Ели в ресторане при гостинице, цены по сравнению с остальными ресторанами дешевле, а по качеству обслуживания, подаче и вкусу блюд ( хрустящие баклажаны, кстати, не очень ) даже лучше.
27 февраля 2024
От друзей слышал мнение, что гостинница на двоечку! Плюс только в том, что находиться рядом с горнолыжной! Сам пошел в хамам, который был разрекламирован на большом экране! Я был в шоке (настоящее впечатление думаю не пропустит модератор!!!)
Не знаю политику отеля в целом, но думаю очень сэкономили на строителях!!!
Хамам на курорте идея хорошая, но исполнена на чушка!
Белоснежные двери в строительной пене, в парилке запах олифы, которая проникает в распаренные легкие глубоко и на долго! Два часа после парилки пытаешься забыть ее жуткий запах! Плитка под розетки была выгрызена как-будто зубами и не в том месте, где стоит розетка!
В целом приятная атмосфера только на ресепшене!
Зато в ресторане Вертикали очень понравилось!
Хорошее обслуживание, интерьер и самое главное очень вкусно!
Стараюсь не писать негативные отзывы, но в случае с хаммамом и парилкой - это просто капец!
Эмоции переполнили!
2
16 декабря 2024
Отличный отель. Удобно расположен рядом с подъемниками. Очень чисто, уборка в номерах каждый день. Очень приятный персонал. Ресторан тоже очень понравился.
6 февраля 2023
Все очень даже достойно. Номера комфортные, есть просторный балкон, однако нам он не потребовался поскольку были зимой. Находится ближе всего к подьемникам южного склона Романтика. Персонал вежливый, готов всегда помочь. Еда на завтрак приемлемого качества. Напрягают мелочи. Например в номере чайник с испорченным проводом питания, не работает пульт управления централизованной системной климат контроля. Не критично но в отеле позиционирующем себя на 4* и выставляющем соответствующий недешёвый ценник хотелось бы чтобы все было на уровне.
2
1
3 сентября 2022
Хорошая четверка. Отличное обслуживание, персонал обучен, хорошая кухня, хорошие чистые номера с халатами, тапочками и тд. Есть спа.
Рядом вся инфраструктура, пару минут от трасс, находится в самом центре курорта, своя парковка, виды из номеров на горы со всех сторон.
Первый раз в Архызе. Очень понравилось, что есть архитектурный код, которого придерживаются, и что такая прекрасная природа не изуродована наспех сколоченными зданиями. Все очень продумано. Те, кто был на горнолыжке в Европе, точно оценят. Мы не ожидали такого подхода, если честно.
5
1
22 октября 2023
Шикарный отдых после счастливых прогулок по природе Архыза . А вид из номера на большую медведицу просто потрясает. Удобное расположение и чистота в номерах. Сауна и хамам тоже оказались как нельзя кстатит
1
23 июля 2023
Чистота, обслуживание и расположение все отлично! Сытные завтраки (шведский стол), голодными точно не останетесь. Номера (двухместные) небольшие, санузел с хорошей душевой и сантехникой. Цена выше среднего. Есть СПА зона.
4
17 июля 2023
Отличный отель, расположенный в хорошем месте.
Инфраструктура на голову выше той же долины Чегет.
Завтра хороший: все для тех, кто ест творог и тп, если упаковываетесь сосисками с кучей соусов и крупами - тоже не останетесь голодными.
К повторам ресторана вопросов нет. Еда действительно вкусная. Официанты и менеджмент ресторана на троечку.
В общем и целом, плотные и выпуклые 4 звезды отеля. И 5 звезд за отдых
1
3 ноября 2024
Хороший отель на твердую "4" . чистые номера, отзывчивый персонал, рекомендую 👍👍👍
1
10 мая 2023
Чистые номера. В телевизоре фильмы которые идут в кино очень удобно с семьёй вечером собраться и посмотреть. Вежливый персонал. В шаговой доступности подьёмник. А самое главное для клиентов БЕСПЛАТНАЯ баня до определённого време помню , что после закрытия подьёмников. Всем советую.
1
22 июля 2024
Отель неплохо расположен, вид приятный, номер чуть уставший, но не критично, чисто убран. Парковка удобная.
Ресторан абсолютно не съедобен, маленькие порции, остывшая безвкусная еда, официант, закатывающий глаза и почти швыряющий блюда
28 октября 2024
Гостиница супер! Не первый раз были, номер чистый причем в каждом уголке! Обслуживание на высоте, завтраки полноценные от каши до десерта в красивейшем утном ресторане. Надеемся сюда приехать ещё не раз.