До второй половины лета 2024-го года был прекрасный сервис (пожалуй, на 5 из 5), в котором не раз качественно выполняли ремонт моей техники, но потом что-то случилось и последний ремонт длиться уже около полугода и конца ему пока не видно. Но, обо всём по порядку:
11.08.2024 я сдал в ремонт дрель известной марки.
После этого в течении некоторого времени было выявлено то, что одна из деталей дрели подлежит замене, а также была найдена ей замена, которую я оплатил 27.08.2024.
Далее я с некоторой периодичностью звонил в сервис, чтобы узнать как продвигается ремонт, поскольку долго не было новостей из сервиса. По началу говорилось, что заказанная сервисом деталь ещё в пути, но потом около двух месяцев назад (относительно написания этого отзыва 06.02.2025) было сказано, что деталь не подошла, после чего мне был задан вопрос о том, хочу ли я, чтобы сервис заказал другую деталь. Я тогда ответил, что хочу этого.
06.02.2025 я в очередной раз позвонил, чтобы узнать отремонтирована ли дрель, на что мне снова было сказано, что деталь не подошла и снова было сказано про заказ новой, но с уже доплатой за деталь и работу. Разумеется, я согласился на это, решив за одно оставить этот отзыв.
Ребята молодцы. Качественно, всё покажут, объяснят и починят. Кроме этого очень доброжелательные сотрудники, особенно девушка на приёмке. ))) Много пользительных запчастей и оборудования по адекватным ценам. В общем и целом, круть, что такие ребята есть. 👍🤝😁
Не первый раз обращаюсь сервисный центр, всегда уезжаю им положительными имочиями, не дорогая диагностика, внимательное отношение, подбирают необходимые запчасти и дополнительно удобно, поекпаю в сервисе запчати.
Приехал в сервисный центр с проблемой сломался насос для грязной воды отдал на диагностику с удивлением зделали в этот же день насос работает большое спасибо
Очень клиенто-ориентированный сервис. Помогли разобраться с чеком (потерялся). Работают в выходные. Несмотря на то, что не работала программа учёта, все оформили вручную. Сейчас это большая редкость. Очень рекомендую.
Ужасный сервис..
Два месяца назад сдала шуруповёрт, на диагностику,оплатила 500₽, патрон иногда клинил...
Требовалась замена патрона, ждать сказали две недели запчасть, оплатила 1500₽.
Вот и жду... с 13мая пойдёт уже третий месяц...Ни денег, ни инструмента...
Ужасный сервис, взял пилу в Леруа мерлен, она оказалась с кривым валом- испортил изделие, принёс к ним ЭКСПЕРТ сказал- она же работает, проблема в диске, а диск шёл в комплекте.