В этой клинике ПОСТОЯННО приколы с приёмом.Если собираетесь её посетить,освобождайте весь день.Задержки минимум 40 минут.Зачем вести запись,если вы ей не следуете?В чем проблема звонить и говорить что вы в очередной раз не сможете принять вовремя?Почему вы считаете,что имеете право отнимать время людей из-за своей некомпетентности?Если вы не пунктуальны,говорите об этом СРАЗУ,что вы не можете принять в точно назначенное ВАМИ время,наймите ещё врачей.Вынуждены сменить клинику,надоело это бесконечное ожидание.Лучше ездить дальше,но получать услугу вовремя,а не терять время на ожидание при каждом визите.
График работы с 9-20 по будням
Приехали в 10 в итоге врачей никаких нет, один администратор который ничем не может помочь. Какой смысл открываться в 9 если все равно не работают врачи и по сути смысла от этой клиники нет. Администратор говорит что врач будет к 12 , это что за чудо работа такая где врач сам решает когда ему приезжать, а когда нет) отрицательное впечатление создает клиника, такое уже случалось и раньше так как сюда постоянно водили раньше собаку
Прием был утром, у меня две кошки. Ветеринар - девушка. Была очень добра и внимательно отвечала на мои вопросы, мне понравилось, что она рассказывала мне много дополнительной информации про возможные болезни и как животные себя при них ведут. На приеме спокойно предложила мне самому купить лекарства, а не у нее, что тоже мне понравилось.
Плюсы:
+ Цены средние
+ Очереди не было, прием по записи
+ Получил широкую программу лечения, поэтому выбрал то, что понравилось питомцу
+ Персонал добрый, рассказывает доп. информацию и помогает даже после приема
+ Администратор тоже добрая и дает советы перед/после осмотра
+ Вкусно пахнет
+ Стоит обеззараживатель воздуха и кондиционер, чтобы в очереди от других животных твоё питомец не нахватался лишнего)
Минусы:
- Неудобный подъезд, со стороны внутреннего двора
Кастрировала тут кота .
Лично мне понравилась клиника .
Цены приемлемы .
Запаха как многие пишут никакого не учуяла )))
Девушка очень отзывчивая и адекватная.
Ничего у них приобрести не предлагала ,как это бывает во многих клиниках.
Всё прошло хорошо.
Кот по приезду домой,уже ходил.
На утро как будто ничего и не было.
Советую всем эту клинику.
Веса относится к паразитам. Пользы от неё никакой и кормится за счёт хозяев питомцев.
Если планируете посетить эту ветклинику, то прочитайте этот отзыв.
При входе в ветклинику нас встречает невыносимый зловонный запах. Толи животным так страшно, толи в ветклинике нет туалета и работники справляют нужду в кабинетах. Записывают на определённое время, на деле сидите ждите очередь как в обычной поликлинике. (плюс вонь от которой настигает обморок) Ветеринар хоть и задаёт вопросы, но видно что не слушает: отвлекается, разговаривает с коллегой и так по кругу. В процессе диалога постоянно перебивает и не даёт договорить, считает должным вставить свои 2 копейки. Что и говорит о поведений Зайцевой Екатерины Сергеевны неадекватным. Также в процессе осмотра сюсюкаются с питомцем и это очень раздражает. Это больше похоже на психологический трюк: чтобы выставить себя перед хозяином питомца в хорошем свете, чтобы в дальнейшем поиметь для себя выгоду.
Администратор, осуществляющий запись на прием, также должен озвучивать цену за те услуги, которые прогнозируемо будут оказаны. Например, цену за осмотр ветеринаром и базовые анализы вам должны четко назвать. Но... предпочитают о ценах молчать и никто вам ничего не будет озвучивать!
На сайте клиники должен быть прайс-лист с датой. В этом прайс-листе перечисляют конкретные услуги, для каждой из них указывается конкретная цена.
Прайс-лист на сайте есть, но без даты. В каком году этот прайс был актуален никто не знает, кроме этой самой сомнительной ветклиники. Какие-то препараты есть, каких-то нет. Какие-то услуги актуальны, каких-то нет в прайсе. Знает только сама ветклиника. Препараты, как и прайс обновлять никто не собирается. Так как здесь больше работают не на качество предоставления услуг, а за количество денег.
Таким образом получается, что здесь к вам будут относиться как к куску мяса.
Следовательно, данную ветклинику не рекомендую к посещению.
---
Ответ для веса:
Если вы свыклись с вонью это ещё не значит, что у вас хороший запах и чистота. По поводу достоверности информации - вы сами себя сдаёте в социальных сетях с потрохами ни в чем не повинных животных. И о любви к животным здесь и речи идти не может. Вам видимо не знакомо, что такое "индивидуальный подход" и готовы засюсюкать всех. Даже если живность относится к этому отрицательно и может проявить агрессию к человеку которому его сюсюкает. Не всем животным нужна ваша "любовь" вы не являетесь его хозяином. Странно, что вы и этого не понимаете. Так же вы не компетентны в области которой работаете. Что касается сделать животных инвалидами у вас загорается глаз, в области лечения вы тухнете и выписываете 98% не нужного, так как вам это неинтересно. При этом обижайтесь на то что вас посмели не похвалить, оправдывая тем, что у пациентов "личные высказывания" а не тем что вы плохой ветеринар.
Правила для всех едины. Не переживайте, есть клиники с профессиональной этикой, богатым стажем и индивидуальным подходом к каждому.
Нашему любимому Йорку Тосику произвели санацию пасти и назначили лечение печени и ЖКТ(выяснилось по анализу крови, что органы страдают). Очень любим и доверяем своего питомца нашему бессменному ветеринару Екатерине Сергеевне Зайцевой. Она лучшая!
Врач Зайцева это не профессиональная и наживистая на горе других. Ей только с трупами работать. Не посищайте эту колинику,если Вам дороги домашние питомцы. Посетили клинику первый раз хорошо,были не у врача сделали укол в катетер,на следующей день принял нас врач женщина светлые волосы и тут всё началось. Она не промыла котетор и начала вводить лекарство,и он забился,потом со словами все больше нельзя надо менять котетор. В итоге мы сняли котетор и не получили нужную дозу лекарства,сама испортила а денег взяла больше чем вчера у них же делали. Такого врача только в морг можно допускать работать.
03.06 записала кошку на стрижку в эту клинику, запись была назначена на 12.00, приходим к назначенному времени, дверь закрыта, звонила в звонок-никто не открывает, подождала минут 15 мало ли задерживаются, в итоге так и ушли без стрижки, отношение к клиентам на уровне..
1
Анастасия Саломасова
Знаток города 5 уровня
29 сентября 2024
Раньше вроде норм клиника была, а тут пришли просто когти подстричь по записи, в итоге ждали в очереди еще 30 мин, когти нормально подстричь не смогли, даже супер спокойному коту, про собаку молчу, половину подстригла, половину нет, боялась даже ножницы поднести к собаке, зато оплату взяли, а у собаки половина когтей не тронута😄
Вообщем доктором эту девушку назвать сложно, если не умеет стричь когти, то пусть не берется. Большие сомнения как она «лечит» животных. Надеюсь, что больше эта девушка никому не испортит впечатления о клинике, ну а мы больше просто не придем мучить своих животных.
Самая лучшая вет. клиника Подольска, ходим с нашими хвостатыми уже очень давно. Ставят на ноги наших болезненных и делают самые быстрые прививки. Так же хочется отметить замечательный груминг, после которого не хочется вести животное к ветеринару, а только смотреть и радоваться вместе с питомцем новым образам
Хорошая клиника с опытным в рачом и хорошим ассистентом. Всегда подскажут, как правильно ухаживать за животным, дадут добрый совет и разумные цены на услуги. Знаю о клинике очень давно, хотя ходила не часто (за это и спасибо врачу)), лучше ходить не чаще, чем на прививки от различных вирусов)
Рекомендую многих ответственным хозяевам!
Граммотный, думающий врач Зайцева Е.С.
Обожаю эту ветку! Да еще и рядом , где жи ву.
У меня и собаки и кошки, бывает и болеют и прививки надо делать, вообщем обращаюсь по разным поводам, остались довольны .Собачки, котики здоровые ну а что еще надо хозяйке животных. Верно. Чтобы не болели и были здоровы. От этого радостно на душе. Как- то так.
Кот был в плохом состоянии, в клиниках говорили что отек легких и уже были готовы усыпить
В последний раз поменяли клинику и пришли к Екатерине, оказалось что не отек а скопление жидкости в грудной клетке.
Моего кошка-брат спасли и щас он замечательно себя чувствует для своих 14 лет, так же нам посоветовали смену питания, что пошла коту только на пользу.
Врачь шикарен, клиника хороша.
Лучшая ветклиника: добродушный, вежливый и отзывчивый персонал. Обращались несколько лет назад по поводу вакцинации собаки, всё прошло успешно. Вчера и позавчера приносили на стерилизацию кошечку и на кастрацию котика, сделали всё аккуратно и быстро.
Спасибо большое доктору Екатерине Сергеевне!😃👍🏻
Не клиника а просто помещение в жилом доме. Позвонили за день записались на прием к 13:00. Приехали в день записи в 13:09 телефон никто не поднимает домофон не открывают. Перезвонил уже ради интереса через 20 минут, сказали извините мы отъехали форс мажор. Никакой информации на дверях, ума не хватило даже мобильный взять с собой. Не советую сюда приходить ответственности просто ноль.
Приехали к назначенному времени на прием в 10-00 с котом на УЗИ, просидели 40 минут, врача не дождались,она сослалась на пробки в городе. Пришлось поехать в другую клинику. Что за халатное отношение к клиентам!
Началось с 30ти минутного ожидания опоздавшего врача.
В кабинете без намордника не напривязи что-то а-ля стаффордширского терьера.
Врач не подготовив инструмент начал операцию (вскрытие абсцесса) НАЖИВУЮ. Сделали разрез, а потом, по ходу дела, начали собирать всё необходимое (салфетки и тп)... Это ужасное заведение!
Хочу чтобы руководство обратило внимание на работу администратора Евгении.
Человек не знаком с нормами этики и культурного общения.
при просьбе соединить с руководителем или компетентным лицом отказала, бросила трубку и не выслушала.
Ее фраза "пишите на почту" для начала можно было бы хотя бы уточнить есть ли у меня та самая волшебная почта на которую Евгения просит отправить письмо...
ЖДУ ОБРАТНОЙ СВЯЗИ ОТ РУКОВОДСТВА
Приходила с двумя крысками. Ветеринар тщательно все расспросила и со всех сторон обсмотрела питомцев, ранее я обращалась в иные клиники и нигде подобного приятного отношения не встречала.
Назначили лекарства и дали советы как в уходе, так и в кормлении.
Очень благодарна за помощь и, что самое главное, действенную
Хочу выразить благодарность ветеринарному врачу Екатерине Сергеевне. Привозили котика на кастрацию. Все прошло успешно. В клинике доброжелательная атмосфера, персонал замечательный . Буду рекомендовать своим знакомым . Отдельное спасибо Анастасии , она нас встретила , все рассказала , ответила на все вопросы.
Очень хорошая ветклиника, привезли шиншиллу, к сожалению у нее была температура 32, сделали ей уколы, боролись до последнего, но к сожалению она не выжила, вина моя что поздно привез ее, но все равно хочу сказать огромное спасибо врачам за то что старались и делали все что было в их силах..
Рекомендую данную клинику, врачи действительно хорошие и знают что делают, и все это за достаточно приемлемую цену
Недавно порекомендовали эту клинику,очень понравилось.Опытный врач,записаться можно по телефону, чтоб не сидеть в очереди.персонал вежливый,цены приемлемые.
Хочу выразить огромную благодарность за то, что вытащили моего кота буквально с того света. Персонал в клинике отличнейший. Добрые милые девушки, которые преданны своей работе, ко всем своим пушистым(и не очень) пациентам относятся с трепетом и любовью. Лечение - ровно по делу, ничего лишнего. Цены вполне демократичны. Процветания вам, успехов и благодарных клиентов.
Екатерина Сергеевна теперь самый главный добрый доктор для нашего пушистого семейства. Девочки, Юлия и Анастасия - умницы, излучают доброту и переживают, ухаживают за вашими питомцами как за своими. Ещё раз спасибо!
В данной клинике наблюдается наш пес. С первого знакомства врач Екатерина запала в душу. Такого отношения к братьям нашим меньшим надо поискать! Прекрасный врач, прекрасная клиника. Цены адекватны, перечень услуг также обширен. Очень нравится данная клиника
Хотим поблагодарить сотрудников ветеринарной клиники "Веса" доктора Екатерину Сергеевну, Анастасию и Юлию. 31 августа 2019 года мы приносили на операцию очаровательного щенка, Екатерина Сергеевна очень грамотно и профессионально объяснила нам о процедуре проведения операции, уходе в послеоперационный период. Мы волновались, если честно, как все пройдет. Все прошло благополучно. Благодаря профессиональному и индивидуальному подходу доктора, наша девочка перенесла операцию хорошо. Спасибо за Ваш труд, отзывчивость и чуткость! Спасибо за Ваши добрые сердца! Удачи Вам и процветания. Всем советуем посещать ветеринарную клинику "Веса"!
Не рекомендую данную клинику. Пришел по предварительной записи. Перед этим безусловно позвонил. В итоге прождал просто так 45 минут. И это при том что по телефону мне сказали мол все ок - приходите. Хорошо ещё у меня был не срочный прием а если бы срочный ?? Там животное должно помереть из за того что они время не умеют планировать.? Далее - поситители без масок. И несмотря на то что у них же написано мол только 1 посититель должен быть - когда я ждал заходило как минимум кухне трое! На 2х квадратных метрах!
6
10
Екатерина Коптелова
Знаток города 7 уровня
28 июня 2023
Очень внимательные и грамотные специалисты! Большое спасибо!
Пришли за 15 минут до приема. Простояли 10 минут. Никто не открыл дверь и не брал телефон, хотя время было согласовано. Ладно бы еще было тепло, но на улице минус. В итоге, не стала морозить крыс, отправилась домой. Позже перезвонили, мол, ждали вас ровно в назначенное время. Так мне что, на улице с животными мерзнуть? Даже не извинились
Все негативные комментарии, только конкурентов!!! Екатерина очень толковый врач! Мою кошку спасла с того света, где ее в другой клинике чуть не угробили! Спасибо, Вам. Своего питомца доверю только Екатерине! Спасибо ❤️❤️