Веселый Водовоз
1134 отзыва
8 января
Очень довольна быстрым обслуживанием! Воду привезли мгновенно, как всегда, отличного качества и чистоты. Приятно удивляют приемлемые цены с учетом такой оперативной доставки. Сотрудники всегда готовы помочь с вопросами. Без сомнений рекомендую, отличная компания!
6
1
8 декабря 2024
Отличная вода по соотношению цены и качества. Плюс всегда есть выбор, обычную или горную. Удобно заказывать лимонады большими объемами перед вечеринками дома 😄 часто меняю место жительства по СПб, никаких проблем с доставкой нет. 👍
7
2 января
Недавно переехали и столкнулись с проблемой поиска надежной доставки воды. Оказалось, что найти удобный вариант с доступными ценами не так-то просто. Но мы наткнулись на «Веселый водовоз» доставки питьевой воды. Очень порадовало, что доставка бесплатная и осуществляется даже при заказе всего 2-х бутылок! Мы смогли попробовать сразу несколько видов воды и выбрать то, что нам понравилось больше всего.
Отдельное спасибо менеджерам колл-центра - они очень вежливые и отвечают на все вопросы быстро и подробно. Доставка тоже порадовала - приехали вовремя, аккуратно доставили воду и даже помогли поставить кулер. Однозначно рекомендую эту службу доставки всем, кто ищет качественную воду по выгодной цене!
6
15 декабря 2024
Очень рады, что познакомились с комкомпанией Весёлый водовоз! Приятные цены и акции, вежливые и отзывчивые сотрудники, а самое главное - качественная вода! Без посторонних вкусов, запахов и пр. Доставка быстрая и в срок. Рекомендую всем своим друзьям 👍
3
15 января
Я уже давно знакома с компанией «Весёлый водовоз» и всегда остаюсь довольна качеством воды, которую они доставляют. Сотрудники компании всегда приветливы и ненавязчивы.
Недавно я узнала, что в ЦМТР также можно воспользоваться услугами «Весёлого водовоза». Это стало приятным сюрпризом, ведь теперь я могу выпить воды или горячего чая, пока моя дочь занята на занятиях. Спасибо!👍
1
28 ноября 2024
На протяжении многих лет заказываю воду именно здесь. Компания зарекомендовала себя как ответственного поставщика! Больше 15 лет на рынке говорит о многом. Воду заказываю не только для личного использования ( домой и на дачу), но и в офис и на мероприятия. Как бы кто не говорил, но вода имеет вкус, и цвет, и запах … и имеет значение! По всем параметрам - идеал - Веселый Водовоз! 4 вида воды, на каждый случай, можно сказать, свой вид. Заказать можно в любой момент, согласовать время и просто утолить жажду. Не смотря на то, что я любитель живого общения, мобильное приложение для тех, кто как раз любит удобство и минимальные контакты. Там к заказу часто ожидают приятные бонусы.
Желаю процветания и развития, я с вами еще на долгие годы!
5
28 ноября 2024
Спасибо большое «Веселому водовозу» за качественную продукцию!! Заказываем уже несколько лет, и ни разу не по жалели о выборе компании!
Прекрасное мобильное приложение, где можно заказать воду в любое время и еще и получить вкусный лимонад в подарок😍 хорошие цены, доставка в указанное время и большой ассортимент воды! Все очень удобно, комфортно и качественно. Спасибо Вам за вашу работу❤️
5
24 октября 2024
Заказывали воду для мероприятия. Удобно, что есть большие бутылки 19 л и маленькие 0,5 л. Качество воды отличное. А также вкусные лимонады. Оформили заказ в приложении, все быстро и просто. Привезли в назначенный интервал. Благодарим Веселый водовоз!
6
2
22 января
Заказываем воду уже несколько лет подряд
Довольны качеством и обслуживанием
Всегда все четко, слаженно и вовремя
Воду пробовали разную, также иногда заказываем дополнительно минеральную воду или газированную, что очень удобно.
Поэтому данную компанию рекомендую
13 января
Сервис отличный: Доставка достаточно быстрая, удобный интерфейс приложения, служба поддержки оперативно отвечает на вопросы, связанные с заказом. Отдельно хотелось бы отметить акцию "Выгодный старт" - идеальный вариант для первого заказа 🙏 Сама вода очень чистая и вкусная.
1
23 февраля
Заказываем здесь воду больше двух лет. Довольны качеством и доставкой, приятные и вежливые сотрудники. Доставка всегда вовремя. Заказ оформлять удобно. Вода приятная по вкусу, и надеюсь что соответствует нормам качества.
8 января
Очень хороший сервис доставки воды. Пользуюсь несколько недель всё нравится. В большинстве мы заказываем горную воду. Персонал у них очень добрый и отзывчивый. Радует и цена, а так же бесплатная доставка по всему городу. Всем рекомендую
10 января
Отличная компания! Доставка очень быстрая и заказать можно в любое удобное время. Еще ни разу не задерживали доставку, что очень располагает) Большой ассортимент вод, мы попробовали все и как бы странно не звучало, вода вкусная!!!!🤣 Мы заказываем уже много лет и нет ни одного минуса. 5 звезд)
15 октября 2024
У нас большая семья,детки пьют много воды.Веселый водовоз нас выручает.Удобно заказывать,привозят вовремя.Радуют скидки,цены приятные.Больше не нужно ходить с бутылями с магазина есть Веселый водовоз👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
3
1
17 декабря 2024
настоящая артезианская вода!
качество продукции и уровень обслуживания на высоте, условия доставки очень комфортные (если торопитесь, то привезут сразу в день заказа, но можно и оформить на следующий день, отдельный респект)
также имеются приятные акции, что не может не радовать!
огромное спасибо компании, будем заказывать ещё!!!
1
13 января
Ранее оценивала компанию на 5 звездочек, но после оценки все стало только хуже.
1) Курьеры регулярно опаздывают. Делала заказ воды на период с 20:00 до 23:00, но вот уже 00:00, а доставки все еще нет. Понимаю, что ситуации бывают разные, но на такой случай клиенту можно позвонить и предупредить.
2) Безынициативность сотрудников поддержки на горячей линии. При информировании о какой-либо проблеме очень мало сотрудников с горячей линии пытаются помочь в решении. В основном их реакция из разряда "отвали и не мешай" . В чате дела обстоят получше, но качество работы все же снизилось.
3) Качество оборотной тары.
Все чаще стали приезжать бутыли подмятые и мутные (возможно из-за царапин). Понимаю, что тара бесплатна для клиентов, но то как они стали выглядеть это уже что-то с чем-то.
Вопрос с тарой решается заказом воды в новых бутылях, но мне не удалось это попробовать, поскольку воду просто не привезли))))))))
И получается, что остаются актуальными 2 первые проблемы.
Ребят, так не делается, вынуждена теперь в срочном порядке искать новую компанию.
4
1
18 октября 2024
К сожалению, качество обслуживания менеджеров оставляет желать лучшего.
Привлекла акция у них на сайте, оформила заказ и оплатила онлайн. Как потом выяснилось акция только для новых клиентов. Узнала я об этом, когда вода не была доставлена в срок и я сама связалась с поддержкой.
Вопрос: как мне удалось оформить и оплатить заказ? Якобы ошибки сайта.
Для возврата денежных средств нужно было заполнить бланк и ожидать в течении 10 дней. По истечению времени деньги мне так и не вернули, а менеджер написала, что эти деньги останутся у них в счет за бутылки, которые числятся по моему адресу.
Зачем изначально вводить в заблуждение?
Я с удовольствием бы продолжила заказывать воду здесь дальше, так как качество воды мне нравилось👍🏻
Но не возвращать денежные средства, прикрываясь залогом за тары, которые я бы, как обычно, отдала курьеру при следующем заказе… Что же, если у вас такая политика в компании, это грустно.
Много вопросов по работе к менеджерам.
Одна звезда только за воду🙌🏻
4
8 февраля
Обожаем данного производителя воды. Дети очень любят лимонады водовоза. Состав лимонадов самый безобидный для детей.
Спасибо Водовозу что предоставляет воду фонду Ресур. Так как это наш любимый фонд, мы очень рады, что и там есть такая вкусная водичка.
28 января
Давно открыла для себя ваше мобильное приложение
,решила оставить отзыв,тк осталась в полном восторге! Заказ оформляется очень быстро и легко, интерфейс интуитивно понятный.Приятным сюрпризом стал лимонад в подарок при заказе через приложение. Доставка бесплатная и быстрая🥰Вода замечательная, чистая и вкусная, теперь буду заказывать только у вас🫶
3 февраля
Пользуюсь усл угами компании уже много лет и могу с уверенностью сказать, что это один из самых надёжных поставщиков воды в Санкт-Петербурге. Они на рынке уже почти 16 лет, поэтому можно быть уверенным в их стабильности и качестве продукции. Очень нравится, что ассортимент большой и разнообразный, есть из чего выбрать. А если заказывать через мобильное приложение, то получишь лимонад в подарок! Доставка работает круглосуточно, привозит заказ за час, и она всегда бесплатна.
1
16 июня 2024
Отличный сервис заказа воды!
Я была приятно удивлена качеством обслуживания и оперативностью доставки. Заказывал воду для дома, и могу с уверенностью сказать, что это был отличный выбор. Вода прибыла вовремя, в чистой и надежной упаковке.
Кроме того, цены оказались очень разумными, что делает этот сервис ещё более привлекательным.
Спасибо за ваше внимание к деталям и заботу о клиентах. Я определенно буду рекомендовать этот сервис своим друзьям и с удовольствием воспользуюсь им снова!
24
2
7 декабря 2024
Выражаю благодарность компании «Веселый водовоз» за хороший сервис, отзывчивых курьеров, всегда подскажут ответы на возникшие вопросы, вкусную воду, за комфортные цены. Всем советую
1
15 октября 2024
С "Весёлым водовозом" давно знакома, вода достойного качества, вежливые сотрудники, нет навязывания услуг. Оказалось, что в ЦМТР водичку тоже привозит Водовоз, это приятно порадовало, можно попить воды или горячего чая, пока дочь на занятиях. Спасибо!
1
1
3 февраля
Заказываем воду около 6 мес по 3-4 бутыля. Перешли от другого поставщика, там выше условие доставки (от 2 тыс) и совершенно не оптимизировано время доставки, нужно целый день быть дома сидеть у окошка, даже в магазин не сходить, водитель внезапно приедет и беги, сломя голову, иначе воды не видать.
У Веселого водовоза все совсем по другому - и доставка, и цены на высоте, да еще тара бесплатная! Вода вкусная, очень приятно пить. Кто еще думает пробовать ли заказать - однозначно пробовать и пить, пить, пить! Улучшение самочувствия гарантировано!
17 июля 2024
Отличная компания, большие молодцы! Вода, цены, качество обслуживания, оперативность - все на высоте.
Заказывали воду по промо-акции, чтобы попробовать - и остались в полном восторге от предложенной услуги. Очень удобно, что можно сделать заказ и на сайте, и в приложении, и написать в мессенджеры.
Сотрудники внимательные и вежливые - и менеджеры, и доставщики. Большое спасибо компании "Весёлый водовоз" за качественный сервис!
20
3
22 декабря 2024
Хорошая и качественная вода, удобный сайт, операторы очень вежливые, доставка быстрая, перед доставкой заранее позвонят, что хорошо, в целом оцениваю компания веселый водовоз и ее продукцию на отлично!
1
12 марта
Честно, четко , быстро. Хорошие акции , советую многим. Пользоваться услугами данной компании. Разного рода акции и качество продукции на достойном внимания уровне.
22 января
Всегда заказываю у этой компании воду на дом. Вода очень высокого качества, вкусная, без термообработки и без запаха 👍. К тому же, есть множество акции, и любой подберет себе воду по выгодной цене 👍. Спасибо Веселому водовозу!
21 декабря 2024
Класс, вкусная вода, будем заказывать ещё. Доставляют во время, рекомендуем! Приятный подарок - бутылочка газировки, не всегда вкусная (тархун не очень), но приятно
22 ноября 2024
Заказываю воду много лет.
Качественно и быстро привозят.
Удобно, что есть бесплатная доставка за город. Есть возможность выбрать воду на свой вкус.
2
19 ноября 2024
К сожалению, вынуждена отказаться от услуг «ВВ».
Поначалу все условия (включая акции) выполнялись.
Теперь периодически не работает "доставка за час", хотя информация о ней до сих пор размещена. При обращении в службу поддержки, не решают никаким образом проблему. В конкретном случае, на некоторое время физически маломобильна. Встретить курьера-водителя проблема. Просить кого-то сидеть рядом 3 часа, чтобы помочь встретить и поставить тару (их промежуток времени доставки) - естественно нереально.
Сначала, после озвученной проблемы, написали, что может быть получится к определённому времени подъехать забрать пустую тару и привезти новую с водой. Но позже выяснилось, что нет, не решили проблему доставки. Только заберут пустую.
За потерянное время, я вполне могла заказать у другого поставщика воду и получить её!
Не рекомендую данную компанию. Часто сбои в услуге "доставка за час", без вариантов. И нет желания удерживать клиентов, путём попыток решить вопрос к обоюдному согласию.
2 декабря 2024
Мы уже давно сотрудничаем с этой компанией и всегда довольны качеством воды. У них есть несколько вариантов на выбор, и доставка осуществляется бесплатно. Заказать воду можно в любое удобное время.
3
23 января
Я сделала заказ на определенный день в период 09-16. Мне позвонил курьер 1 раз, сразу в эту же минуту позвонил офис ( я ведь не беру трубку потому, что мне номер не нравится. Если в эту же секунду позвонить мне с другого, все кардинально изменится). Я не ответила. У меня много в жизни полезных и интересных дел, я в принципе считаю, что нереально 7 часов быть сиюсекундно на связи. В моменте у меня был рабочий созвон, я не могла ответить. Перезвонить через 10 минут еще раз мне никто не счел нужным. Не дозвонились и ладно, я же просто так заказ сделала, по приколу , вода вещь не первой необходимости, месяц другой подождет. Самое обидное, что я поставила метку позвонить за час, чтобы курьер меня не ждал, если я там в моменте не буду на связи 15 долгих и мучительных минут, или отойду в ближайший магазин. Рекомендую ставить отметку не звонить. Когда они приехали, уже будут ждать. Я перезвонила курьеру сама через 19 минут, потом еще раз. Мне никто не ответил и не перезвонил. Дозвонились сама до курьера через 1,5 часа и после окончания периода доставки, оказалось, что мой заказ перенесли. Не согласовав этот момент со мной. И не согласовав дату и время удобные новые. Для меня это странно. Ладно до бы до меня в течение получаса не дозвониться было. Но не после одной же неудачной попытки отменять заказ. Я не первый раз пользуюсь различными доставками. Я вообще заказываю много и все, продукты, воду, вещи, еду. Живя в Китае я вообще заказывала буквально все доставкой с курьером. И даже там с курьерами, с которыми мы не говорили на одном каком-либо общем языке, не было таких ситуаций и проблем. Я обратилась в 16.30 в клиентский сервис, учитывая, что доставку производят до 23, если не позднее. Пыталась урегулировать вопрос, что ближайшие дни у меня нет возможности сидеть по 7 часов дома и ждать курьера. Вода была заказана сегодня, вы не выполнили свои обязательства, мне нужна вода сегодня, завтра меня не устраивает. По итогу никто не пытался урегулировать ситуацию, меня обвинили в том, что я не ответила на звонок один раз сразу же , сиди страдай с тремя собаками без воды. Для меня это не подходит. Я не собираюсь несколько раз в месяц по 7 часов не дышать , сидеть у телефона и двери, бояться пропустить звонок курьера. Оставаться каждый раз без воды мне тоже не хочется. Еще больше мне не хочется тратит так много нервов и времени каждый раз на урегулирование данного вопроса. Базовая потребность в воде как будто бы должна не занимать столько нервов времени и внимания. Также учитывая, как два больших отдела заботятся о своих покупателях, возникает вопрос насколько заинтересованы в результате и качестве другие отделы, которые отвечают за стерильность бутылок бывших в употреблении. Или в отделах качества воды. Если два отдела работают на отвали, то и остальные соответственно также, и так сойдет. Мне отдел клиентского сервиса сообщили, что не смогли до меня дозвониться, на что я им прислала скрин своего журнала звонков, где нет пропущенных и звонков от них. Также нам говорят, что вода качественная, а бутылки тщательно обрабатываются)
1
25 января
С водой проблем нет, но кулеры, водораздатчики лучше не заказывать, купили водораздатчик и меньше чем через 2 месяца он сломался на основании иглы, думаем что не качественный пластик, веселый водовоз «умыл ручки» мол не гарантийный случай в силу того что это механическое повреждение при том, что они даже не попытались разобраться, предложили купить запчасть за 1800 р, хотя запчасть такая стоит 800-900 рублей. Больше у них ничего покупать не будем.
1
12 июля 2024
Благодарим компанию "Веселый водовоз" за многолетнее сотрудничество и поддержку молодежных фестивалей Санкт-Петербурга - уличных театров "На Карповке" и "Выборгская сторона детства"! Гости фестивалей всегда могут насладиться чистейшей водой, а также поучаствовать в розыгрышах лимонада от "Веселого водовоза", который имеет много разных вкусов! Спасибо
21
2
12 января
Весь день оформляется заказ у нового пользователя! Просто издевательство! Через приложение оформили заказ, через некоторое время перезвонила девушка. Мой номер используется для заказа воды на работе, теперь хочу заказывать домой. Мы с ней этот момент проговорили, мои ФИО заполнили, все прекрасно! Через час посмотрела приложение - заказ отменен. Пишу в чат. Ответ - нельзя использовать номер один и тот же как юрлицо и как физ. Почему сразу не озвучено было по телефону?! Ладно, меняю номер. Спрашивают - что в заказ? Вода такая-то и помпа такая-то. Высылают на согласование без помпы. Напоминаю про помпу. Новое сообщение на согласование- дороже на 100 рублей, чем в первый раз! Спрашиваю - почему? Продублируйте мне отмененный заказ. В ответ уточняют про какой-то промонабор для новых клиентов. Нового клиента в моем лице у вас не будет. 9 часов оформлять воду -это несмешно!
14 ноября 2024
Возможно хорошая вода с доставкой, но очень плохая обратная связь. На съёмную квартиру оформил онлайн заказ на стартовый набор, оплатил картой. Моментальный звонок, говорят что по данному адресу уже заказывали и есть неустойка из-за чего их регламент не позволяет приобрести стартовый набор, почему это нельзя указать до оплаты непонятно. Ладно, согласовали на доставку со скидкой, но возврат средств происходит заполнением анкеты с рс бик и тд. которые так и не пришли хотя и прошло более 5 дней с момента отправки заявки.
Ещё заметил отзывы выглядят накручеными, так обычные люди так развёрнуто писать не будут, только если от них требуют. Если посмотреть по профилям то их другие рецензии куда проще
К водителю претензий нет, попал в пробку позвонил предупредить что опоздает
1
6 октября 2024
Сотрудничаем с 'Весёлым Водовозом' больше двух лет. Вода вкусная, доставка оперативная, курьеры всегда помогают. Заказываем и воду, и кулеры — всё на высоте. Очень удобно, когда в одной компании можно найти всё необходимое. Молодцы, так держать!
10
1
9 февраля
Отличная вода, хороший сервис. Доставка всегда вовремя, без проблем. Благодарим "Веселого водовоза" за то,что в офисе всегда есть чистая питьевая вода!
16 января
Не первый раз обращаюсь в Веселый Водовоз. Всегда оперативно отвечают, подробно консультируют, качественно делают свою работу. Рекомендую однозначно!!!
28 ноября 2024
Часто заказываю, удобное приложение, быстрая доставка. Вкусная вода, а еще лимонады. Так же разнообразные варианты воды: кислородная, горная! Дети и я постоянно пьем
3
20 марта
Хотел заказать себе воду, по промонабору
У нас на адресе живет еще один человек и он со своей стороны делает заказы для себя. Я же хотел отдельно для себя заказать.
Из-за этого отказали в промонаборе, хотя я отдельный договор хочу заключить на себя и заказывать отдельно на себя на постоянной основе
В итоге грубо ответили, что нет... не попытавшись даже разрешить и разобрать ситуацию
1
11 сентября 2024
У нас большая семья, воды уходит очень много. "Весёлый Водовоз" стал нашим спасением! Очень удобно заказывать через приложение, всегда можно выбрать удобное время доставки. Цены приятные, особенно радуют акции и скидки. Спасибо, что делаете нашу жизнь проще!
19
1
24 февраля
Команда работает отлично. Доставка всегда вовремя. Заказываем кислородную не один год. Качество воды отличное. Есть газированные напитки не плохого качества
. Если цена будет поменьше было бы ещё лучше.
17 января
Благодарю за высокий уровень сервиса! Пользуемся доставкой воды семьей уже год, все всегда на уровне. Доставка часто занимает меньше часа, прием заказов в любое время дня. Захотелось впервые написать отзыв на доставку воды!
16 ноября 2024
+ Акция для новых клиентов
- 1) нельзя заказать воду с сайта, не работает ссо, то есть не приходит смс-код для подтвгноикра тел
-2) пошла делать заказ через бот, запрашиыают те личные данные, что совершенно не нужны для покупки и доставки воды (личные данные вплоть до фамилии, хотя достаоочно адреса доставки и телефона), отказали в доставке потому что указала все интересующие их сведения, а это мое право предосталвтяь расширенную информацию о себе или нет!)
-3) все очень долго! На заказ воды в одной этой конторе ушло более 30 мин!!!! Это ужасно не удобно
-4) вы не имеете права собирать сведения о людях без их согласия. Повторюсь, когда я хочу купить хлеб, я не оставляю данные о себе и своих близких. Для лоставки воды моя фамилия врядли пригодится. Адреса и телефона вполне достаточно, уверена
18 июня 2024
Лучшая компания по доставке воды в г. Санкт-Петербург!
Всегда максимально оперативно и качественно. Пользуюсь сервисом не первый раз и очень доволен, сначала заказывали воду на работу, а потом уже попробовал заказать домой, чтобы не таскать все время пятилитровки из магазина, так как пью много, "Водовоз" не подвёл! Всем советую!
20
2
30 октября 2024
Пользуюсь уже почти два года этой доставкой воды, вода отличная, доставка всегда быстрая и в выбранный интервал, здорово, что появилась доставка за 30-60 минут. Но! За последние пол года цена поднимается каждые два месяца, почему это происходит?
3
27 марта
Замечательная компания для заказа воды. Мы заказывали воду в офис, сначала на пробу 4 бутыли по 19 литров. Теперь заказали промо-пакет 10 бутылей + бесплатная аренда кулера с охлаждением и подогревом. Сайт интуитивно понятен, но сами заказываем обычно по телефону или через приложение. Привозят вовремя, заносят прямо в помещение. Так что советуем и рекомендуем
13 ноября 2024
У нас в семье детей много, и воды они пьют немерено. Хорошо, что у нас есть доставка воды! Удобно, когда не надо самому за ней идти. Мы просто заказываем, и нам привозят, когда надо.
4