Такое чувство что я попала в сельпо где нибудь в тульской области. Годах эдак в 90. Оператор дико удивилась и испугалась, потом долго зависала в программе, а в конце сказала, что паррль истек и помочь ничем мне она не может. В общем, непрофессионализм и потеря моего времени и меня как клиента.