Ходили в первый раз, стригли двоих детей, всё прошло отлично, хорошо и быстро постригли, администратору отдельная благодарность, во время стрижки отвлекала сына как могла, чтобы не плакал. Придем ещё
Качество работы, мастера хорошие, это была наша первая стрижка у ребенка и мастер был очень тактичный, дружелюбный, клиентоориентированность в работе чувствуется, так как мы переживали и он это увидел. Все это не скажешь о женщине-администраторе, после того как мастер закончил, он сделал все манипуляции с кассой и в этот момент пришла она. Не могу сказать где была, не поздоровалась с нами, говорила с нами грубо, несколько раз спросила постригли или нет и кто был мастер, хотя мастер ей все передал. Потом начала спрашивать номер, на вопрос зачем им наш номер «чтобы записать на мастера» было что-то в этом духе, на повторный вопрос зачем, она проигнорировала и ждала номер. Очень странная ситуация и уровень сервиса который предоставляет эта женщина. Скорее всего не вернемся сюда, либо будем выбирать другой филиал.
татьяна
Знаток города 6 уровня
24 ноября 2024
Регулярно пользуемся этой парикмахерской , только в ТЦ Южный, разные мастера с разным уровнем подготовки, в целом цена/качество.
Но то, что настригли сыну вчера в ТЦ Горки Парк - кошмар и полное разочарование. Имя этого уже немолодого человека я не спросила , он там один возрастной, лет 50, но лучше ему сменить профессию и не портить своими антипрофессиональными действиями наших детей. У ребенка красивый и густой волос, попросила по контуру обновить, сохранить основную массу и длину.Вроде обсудили задачи, в итоге просто все чуть ли не сбрил машинкой, ножницами человек в принципе не работал, оставил часть волос на макушке(((.
Понятно, что родители не ждут результата как после посещения барбершопа, но ох уж эта гонка за прибылью🤦♀️☹️…