Ветеринарная аптека № 1
365 отзывов
28 марта 2024
Очень хочу поделиться своими впечателениями. Приносили кошку на стерелизацию. Кошку отдали под наркозом с неправильно завязанной попоной, без выписки. Какие швы, когда снимать, чем погружали в наркоз и обезболивали вообще - неизвестно, информации 0. Ну думаем, ладно, уехали домой. Кошка просыпалась 5 часов, начала кричать, перебиратьсч с места на место. Поехали снова сюда и никакой выписки не существует, написали на листочке что делали, по итогу кошку даже не взвешивали, антибиотик укололи по дозировке в 2 раза больше, после телазола сказали что нельзя делать обезбол(бред). По итогу проконсультировавшись с другими специалистами поехали в человеческую аптеку за обезболом, потому что кошка испытывала адскую боль. А еще «замечательная» Заверткина Е.И. хамила, орала о каком то словестном доверии, говорила что оказывается нужен обязательно паспорт для посещений клиники, что кошки все ДОЛЖНЫ после стерилизации орать( что далеко не правда!!!) и прочий бред. Шов сделан по старым традициям, большой, прерывистый (нынче во всех клиниках практикуют внутрикожные косметические швы) , но это не так важно, как важно то что зашили качественно, аккуратно и шов не течет. За это спасибо ассистенту мужчине! Единственный человек, который хоть что то объяснил, а главное спокойным тоном.
Не советую эту клинику от слова совсем именно из-за врачей-живодеров, как было сказано уже ни в первом отзыве!
Думаю вами давно не занимался Россельхознадзор, чем стоило бы заняться:)
10
2
8 марта 2024
Могу смело порекомендовать эту ветеринарную клинику, делали узи моей кошке, ей очень понравилась процедура, хорошее обслуживание, и вежливый персонал.
1
2
29 октября 2023
Очень хороший центр пошел туда по совету друзей и не пожелел очень хороший персонал профисионалные врачи особенно понравились обращения с животными и подход к любому животному теперь я буду ходить только туда приятно отношений и цены обязательно приходите туда
4
8
6 марта 2024
Поберегите пожалуйста себя, свои нервы, время, деньги и самое главное- своих питомцев.
5 марта было вынужденное обращение в данную клинику в вечернее время, с больным котом. На ровном месте возник конфликт с некомпетентным неграмотным администратором (бейджа не было), в результате чего клиника отказала в приеме кота (с высокой температурой и больными глазами). Даже вет врач (владелец клиники) Куцепина Ксения Андреевна не смогла поставить на место своего сотрудника и отказалась принимать кота. Оставили запись в книге отзывов. В данной клинике выявили много нарушений, будем разбираться и обращаться в соответствующие органы.
6
2
22 февраля
Не ведите туда животных. У персонала даже нет мед. образования, там мучают животных ради вымывания денег.
1
30 января 2024
Несмотря на кучу негативных отзывов и недавний скандал, не поверила, мало ли что люди пишут, отвезла уличную кошку к ним, как оказалось у кошки вирус. Взяли анализ крови, сделали уколы, капельницы, померяли температуру, вроде-бы все норм., за исключентем того что с животным как то грубо обращались, ладно, закрыла глаза на это. Кошка пробыла у них чуть меньше 3-х суток, отвалила я 12 000 руб за это, я сразу обозначила что кошка уличная и я незнаю смогу ли я ее лечить так дорого. В итоге нашла врача, который согласился лечить за копейки, но надо везти срочно. Поиехала в Вет планет, сказала что кошечку хочу забрать к другому врачу, только надо быстро и дайте мне просто сфоткать назначения ваши чтобы доктор понимал как вы лечили и т. д. На что недовольная тетя ( я незнаю даже кто это был) отказала, сказала что выписка готовится 3-7 дней, мне не нужна выписка, только фото назначений, короче ничего не добилась, даже пришлось поскандалить, кошку вынесли в ужасном состоянии, в критическом, вся в испражнениях, глаза и нос залипли выделениями, вобщем это только надо было видеть. Три дня я пыталась у них узнать стерилизованна кошка или нет, кое как они мне сказали( то ли не соображают то, ли не хотели смотреть). Когда поступили к ним обещали фото и видео отчет на вотсап, анализы и т. п., конечно же ничего не присылали, на третий день после нескольких звонков отправили анализы. Да и еще диагноз как оказалось неправильно поставили. Короче если у вас куча денег, а у вашего питомца куча запасных жизней, и вы любите когда вам хомят, то тогда вам в эту клинику. А так лучше идите к нормальным докторам.
5
2
17 января 2024
Хорошая ветеринарная клиника. В клинике было чисто. А ещë выгодные скидки. Я приходил со своей собачкой. Она болела а ветеренар выписал нужные лекарство и с собачкой всë хорошо. Советую всем эту клинику.! 👍
4
2
3 июля 2023
В саму клинику не обращались. Заходили купить корм ветеринарный. Клиника сказали круглосуточная. Приветливый персонал. Цены на корма доступные. Ассортимент хоть и небольшой, но лечебные корма есть, в обычных зоомагазинах бывает их нет.
4
8
5 января 2024
Всем доброго дня! Проходили в данном учреждении профилактическое обследование с щенком. Был очень приятно удивлён возможностями данного центра (мне кажется у нас людей не везде так лечат) грамотные и очень приятные специалисты
3
2
20 июня 2024
Не обращайтесь в эту клинику. Деньги сдерут, но для спасения жизни питомца ничего не сделают, что и произошло с моим котом после падения. Стали капать кровоостанавливающее, не соизволили сделать УЗИ и рентген, чтобы выяснить повреждения. В этой клинике главное деньги и как побольше содрать, а не жизнь и здоровье животного. За смерть кота с меня ещё содрали 3500.
6
1
26 апреля 2024
Записывались на кастрацию,все прошло хорошо. Были у Софьи, очень вежливая девушка. В клинике имеется все необходимое для лечения животных.
2
2
13 ноября 2024
Спасибо Вам, Уважаемые доктора, за нашего питомца - кот Тимофей/ Василий! Приехали к Вам из другой ветеринарной клиники. Были в отчаянии, но Ваша уверенность и профессионализм вывели питомца из кризиса. Теперь мы знаем, что нужно делать, чтобы наша любимка оставалась с нами долго!
БЛАГОДАРЮ ВАС!
Рекомендую всем владельцам животных!
Они- лучшие!
1
4 февраля 2024
Посетители данный центр из-за того, что у кошки были проблемы с питанием и вялость. Сотрудник Ксения Андреевна быстро направила нас к специалисту, который нам прописал лекарства. Очень удобно что аптека там же, мы сразу купили лекарства и вот потихоньку лечим кошку.
Спасибо данному центру за профессионализм и отзывчивость!
1
2
31 марта 2024
Обратился в клинику, лично к Ксении Андреевне, которая аффелирует себя как врач онколог. У собаки появились шишки на теле. Не посмотрев на шишки, не пощупав лимфожелезы, она начала слушать сердце, сделали кардиограмму которую в клинике никто читать не умеет. Назначили непонятное лечение, а собаке становилось хуже. Обратились в Новороссийск, где обнаружили онкологию. По вине Ксении Андреевны потеряли больше месяца времени на лечение. Не советую обращаться в в Вет центр на Шевченко, 198.
9
3
14 ноября 2023
Обслуживание данного ветеринарного центра очень понравилось. Только совсем недавно мне подарили котика, как у него начались проблемы со здоровьем. Пришлось делать УЗИ маленькому, так и выявили проблемы с желудком. Также очень удобно, что при клинике имеется ветеринарная аптека. В дальнейшем планирую привести кота на кастрацию, очень радует, что имеется скидка на данную процедуру.
3
7
16 апреля 2024
Совсем недавно лечили нашу собачку у вас(алабай) укусил клещ. Очень хорошо что мы попали к хорошему врачу Елене ,которая быстро поставила диагноз и начала лечение,за три дня подняла нашу собаку на лапы!!выражаем огромную благодарность за трепетный подход к делу и неравнодушие , Елена ветеринар от бога….Премию в студию)))
2
2
3 мая 2023
Очень понравилось обслуживание ,персонал добродушный, внимательный как к животным так и к посетителям, не однократно обращалась по поводу лечения своих питомцев.все чётко и грамотно выполняют, объясняют понравилось не только мне ,но и моим котейкам🙂
5
10
31 августа 2024
Оперировали собаку. Все понравилось. Отзывчивый и добрый персонал. График работы удобный
2
3 января 2024
Я даже не знала, что может быть все так плохо. Не знаю зачем эти люди пошли в ветеренарию, если им настолько наплевать на животных. Мы с дочками подобрали сбитого кота, по дороге заехали в другое место сделали рентген, вкололи обезболивающие, противоотечное, антибиотик. Но с нами была девушка волонтёр которая уговорила сдать на стационар котэ туда. Я до сих пор в шоке. С порога, увидев девушку волонтёра на нас стали орать, что бесплатно делать ничего не будут. Это ещё можно понять, но хотя-бы копеечное обезболивающие можно было предложить, но это на их совести, конечно. Я не волонтёр, я все была готова оплатить по полной, о чем сразу уверила пепсонал. и попросила, чтобы немедленно занялись котом. Поставили разогревающую капельницу, кота трясло. В общем, к коту так и не подошли, хотя я оплатила все обещанные процедуры. Когда я, уходила, пол часа оплачивая и заполняя бумажки кот так и сидел в углу. Это было вечером. Я стала звонить но мне до обеда следующего дня так ни кто ничего и не мог сказать. Брошенные мной рентгеновские снимки на их телефон так никто и не просмотрел. Бросили тяжёлого кота умирать и все. Самое неприятное было когда я увидела их назначение. Ещё думала, что они так долго придумывают. Они опять, на этот день назначили обезболивающие, антибиотик, противоотечное... В общем, эти бессовестные сидели аналоги все это время подбирали, пока кот умирал, чтобы денег содрать. Я не практикующий ветеренар, по млекопитающим, но моих знаний хватило чтобы оценить все , что там творится. Не посмотреть снимки при черепномозговой, , не поставить капельницу, не посмотреть, какие лекарства кот уже получил и тут же назначить аналоги, не подойти к ТЯЖЕЛОМУ пациенту, хотя все оплачено на перед... Ребята это это даже не непрофессионализм, это я даже не знаю как назвать!!!!!
8
2
31 октября 2023
Впервые пользовались услугами данной клиники. Записались на стерелизацию кошки и остались более чем довольны. От наркоза отошла быстрро и без последствий. Встретила меня Софья Витальевна, которая вежливо и одновременно доходчиво объяснила все волнующие меня моменты. Также на следующий день приехал в вет аптеку при клинике. Ассортимент ничуть не разочаровал, всё необходимое нашёл именно там.
2
8
18 ноября 2023
Хочу выразить огромную благодарность вашему ветеринару центру,а особенно врачу Елене Ивановне,в вет центр попали уже в очень тяжелом состоянии,сабаку сбила машина,но замечательные врачи нам помогли,огромные вам спасибо
3
6
9 декабря 2023
Очень довольна что попала именно в эту клинику, очень добрый персонал все выполнено качественно, делали кострацию собаки по скидки, еще раз спасибо за проделанную работу.
2
6
29 марта 2023
Супер клиника, рекомендую любителям хвостатых и пернатых.
Врачи и их помощницы знают, что делают и любят животных. За каждую копейку отчёт, стараются помочь с экономить, т.к. препараты дорогие и не всем доступны. Помогают волонтёрам, берут на передержку, просто человеское отношение к животным.
Спасли нашего приблудившегося щенка от укуса клеща! Приехали уже поздно после работы, сидели до ночи-капли, а то, что работают круглосуточно-супер.
Так держать умнички!!!!!
Роста вам и процветания!!!
Мы довольны, животные наши здоровы!
6
11
18 сентября 2024
Хотелось бы выразить благодарность Елене Ивановне и ассистенту за сочувствие и помощь. Мы понимаем, что врачи - не Боги, но Елена Ивановна сделала все, что могла, дала нам шанс попрощаться с нашим любимцем. 24 августа вечером пришли с кровотечением у Йорка, было потеряно время в другой клинике. Елена Ивановна сразу приняла, оперативно назначила капельницы, остановили кровотечение. Но, к сожалению, своего любимца мы до Москвы не довезли, к слову, нас сразу предупредили об этом, состояние было тяжелое, уже начались судороги. Спасибо персоналу той смены, что дали нам последние 7 часов провести вместе с любимцем.
3
1
6 марта 2024
принес собачку огромное спасибо доктору Ксении Андреевне. Отличное обследование в чистом и уютном месте. Огромный ассортимент.
2
3
14 октября 2023
Хочу сказать клинике огромное спасибо! Гуляли по парку и нашли 2 котят в коробке, сразу приехали в центр помощи, нас быстро приняли, выписали хорошие лекарства и всё понятно объяснили. Так же у них купили хороший корм ща пол цены! Всём рекомендую!
3
8
11 февраля 2024
Обращались в эту клинику по рекомендации знакомых для стерилизации кота. С утра кота осмотрели, сказали все ок, противопоказаний нет, приходить через несколько часов. В общем, все прошло без всяких осложнений. Мы довольны. Кот ничего не понял, но на жизнь не жалуется). Так что клинику рекомендуем: профессионально, чисто, быстро.
2
3
11 декабря 2023
Обратились с охотничей собакой с жалобами на вялость, отсутствие аппетита. Температура 40,5°. Врач ( а может и не врач) информацию по лечению или диагностике начала искать в интернете. Никакие анализы взять не предложила. Сделала антибиотик, противовирусный препарат, кетопроф от температуры и вит.В12. Собаке стало хуже. На следующий день обратились в другую клинику, температура уже была 41°.Там сразу взяли анализ и поставили диагноз пироплазмоз, при котором летальный исход наступает через 3-5 суток, если не начать правильное лечение. А лечение, назначенное в "Vet Planet"изначально было не правильным.
16
2
15 февраля 2024
Очень классный центр, врачи вежливые, аккуратные и внимательные. Быстро вылечили нашего кота. И ценник приемлемый
1
2
23 сентября 2023
Хочу выразить большую благодарность вашей клинике и, в частности, ветеринарному врачу Куцепиной Ксении Андреевне. Мы находились в станице Благовещенская, когда у нашей собаки Джессики прорвала опухоль, и потребовалась экстренная операция. Был уже вечер, пока доехали до Анапы, уже стемнело. На наше счастье, Ксения была на посту, осмотрела собаку, подготовила её к операции и все сделала на высшем уровне. Перед операцией она успокоила нас, сказав, что все будет в порядке. На следующий день к вечеру мы забрали Джессику в хорошем состоянии, в клинике ее прокапали необходимыми лекарствами, а уже на следующее утро она начала есть и довольно бодро ходить. Спасибо и другим врачам, которые были на посту, помогали и отвечали на звонки. Мы не местные, поэтому не можем прийти на приём в положенный срок после операции. Но Ксения всегда на связи, говорит, что делать дальше, какие анализы сдавать и какие таблетки нужно будет принимать. Огромное спасибо за профессионализм и искреннюю любовь к животным! Спасибо за спасение нашей собаки!
2
8
13 ноября 2023
очень хороший ветеринарный центр, персонал вежливый и дружелюбный, быстро помогли моему питомцу, в случае необходимости обращусь именно сюда.рекомендую
3
7
26 августа 2023
В 8 вечера очень обрадовало, что в Анапе есть круглосуточная ветклиника. Мы приехали к ним 13 числа, вечером, ближе к 8. Нам попались очень приятные сотрудники, которые оперативно отреагировали и оказали первую помощь, за что хотим сказать большое спасибо.
1
9
10 августа 2023
Приехали в клинику ночью, с собачкой в тяжелом состоянии. Врач сразу оказала всю необходимую помощь, все объяснила и морально поддержала, за что отдельное спасибо. Собачку вытащили из тяжелого состояния, привели в чувства. Присылали видео из стационара и рассказывали о состоянии, это тоже огромный плюс. Приемлимые цены, по сравнению с центральными городами. Рекомендуем к посещению.
4
8
6 ноября 2023
Неоднократно выручали в вечернее и ночное время. Есть программа лояльности. Всегда доброжелательное и очень внимательное отношение к животным.
1
7
3 февраля 2024
Пришел лечить зубы со скидкой и мне очень понравился здесь лечится. Хороший график роботы, добрый и понимающий персонал, спокойно лечил зубы без боли.
2
2
2 ноября 2023
Восхитительная ветеринарная больница а также весьма чуткие врачи а также работники. Огромное благодарность за заботу а также доброту к моему щенку.
Обнаружили щенка в Анапе а также прибыли в ветклинику, оставили в передержку малышку, до тех пор пока отдыхаем.
При котика также был как собственная гостиница, вместе с уходом а также питанием каждые 2 часа.
1
7
29 октября 2023
Ужас просто ужас вчера в этой клинике.С мужем нашли маленького сокола детёныша нашли его на улице и хотели помочь рана была в области крыла видимо кошли или собаки кусали,привезли домой,думали дома сейчас сами всё сделаем обработаем рану,не давался даже притронуться,отвезли на шевченко 198,просто слов нет,ужасное отношение к животным,да и сам персонал матеряться на всю клинику,барлак один,вообщем птинца сокола сделали укол сказали через 15 мин должен очнуться тем временем начали обрабатывать рану,в итоге этот малыш после глазки открыл на несколько секунд и всё после говарят что не дышит,типа не выдержал,он же ещё птинец маленький надо обращаться аккуратно,а это палачи в прямом смысле этого слова,что там они вкололи не знаем,но после не выжил малыш сокола.....после говарят оплатите в кассу....ужас какой-то оплатить за то что вы его убили умертвили уколом,такой шок это словами не передать.Не рекомендую ни кому такую ветеринарную клинику и ещё с таким отношением к животным.А что тут животные даже и врвчей для людей нет нормальных...как будто вы все нелюдимые
16
1
11 февраля 2024
Я пришел со своей котейкой, ее стерилизовать. Прошло все быстро, и нам сказали что будут некие побочки, и выдали лекарство. Кошка быстро поправилась и стала более послушной и ласковее. Спасибо Ксении Андреевне за проделанную работу. Ставлю 5 звезд
2
3
26 ноября 2023
персонал очень хороший,меня принимала Софья Витальевна очень приятная девушка.посоветовали сначала в эту клинику, теперь только туда.помогли с моей проблемой, моей собачке тоже понравилось!
3
5
15 января 2024
Хотела бы выразить благодарность Ксении Андреевне, очень грамотный врач, привезла котенка маленького своего, не было аппетита у него, ни ел ничего толком, ни пил... Сделали укол какой-то, очень добрый были к моей малышке 🤗2 дня и все прошло, спасибо этой клинике, все на высшем уровне!!
1
2
30 июля 2024
Даже не знаю, что писать , с одной стороны вытащили котенка после болезни, но с другой стороны не увидели что котенок болеет лишаем , хотя просили посмотреть , в итоге заразились и мы от котенка …
2
2
9 марта 2024
Спасибо большое за профессиональное отношение к работе . Очень отзывчивый персонал, всё на высшем уровне.
2
3
13 октября 2023
Очень довольна услугами Ветеринарного центра. У собаки возникли проблемы со здоровьем, и я обратилась в этот центр за помощью. Врачи были очень внимательны к своей работе. После того как провели все необходимые обследования и назначили лечения мой питомец стал снова здоровым благодаря вам ❤️
8
5 января
Персонал приветливый. Правда была очередь (02.01.2025).
1
30 августа 2024
Берут анализ крови биохимия, а прочитать как медики не могут. Что за ветеринары , смены меняются друг друга хамят, а админ к телефону не подходит только с 4 раза можно дозвониться .
6
6 сентября 2024
Худшей клиники я не видела!!! После операции разошлись швы,причём воротник не снимался(кормили и поили с рук!)Пришлось обращаться к другим врачам и все переделывать! Не рекомендую.
5
1
5 июля 2024
Работают на износ. Вет клиника хорошо оснащена, есть УЗИ, рентген аппарат, спасибо большое врачам, спасли кошака
2
2
17 апреля 2024
Привели котика на кастрацию. Котик сам по себе боится чужих людей, но у врачей сидел спокойно. Очень приятный персонал, мастера своего дела. Сделали все как надо!
1
2
21 марта 2024
С моей кошкой случилась неприятность, срочно обратились, в 10 вечера, в субботу. Нас приняли, тут же сделали анализы, ничего страшного не оказалось.
Хорошее отношение, приветливые сотрудники.
Рекомендую
1
2
8 марта
Делали стерилизацию в данной ветклинике. Все прошло хорошо.
