Огромное спасибо, доктору Светлане Леонидовне Мельниковой и всему персоналу клиники!
Мы нашли нашего Доктора, не по отзывам
благодарных пациентов, а по рекомендации
вет.врачей другой Омской клиники, которые
посоветовали Светлану Леонидовну как
лучшего дерматолога и гастроэнтеролога,
которая сможет помочь с нашими проблемами, а их было очень много.
Мы из другого города, поэтому Светлана
Леонидовна принимала нас онлайн, но даже
на растояние ,без участия животного,смогла
оказать нам квалифицированную помощь,
поставить диагноз,назначить лечение
,которое наконец нам помогло, так же
разобралась с питанием кота, мейн куна, составила полноценный и правильный
рацион! Во время очного визита была
вежлива, терпелива , без проблем установила
контакт с питомцем и все грамотно ,доступным языком обьяснила. Весь мед.персонал клиники замечательный,настоящие профессионалы,
все оказанные услуги,УЗИ,забор крови не
вызвали у кота ни малейшего стресса.
Сейчас мы находимся на лечении у Светланы
Леонидовны, Доктор всегда на связи и консультирует по любому возникшему
вопросу по телефону, даже вне приема ,
несмотря на плотный график, всегда
старается найти время и помочь!!! 1000000
звезд, спасибо Вам ,что Вы есть!
Позвонили в клинику , чтобы записать питомца на осмотр , все максимально подробно рассказала о его состоянии (что беспокоит , какие проблемы и тд) нас записали , ничего не уточняли и не давали никаких рекомедаций к приему (сказали просто день записи , время и все) приехали на свою запись и с первых минут нахождения в этой «клинике» если ее можно так назвать все было ужасно. персоналу будто все равно на вас и вашего питомца , пригласили нас в кабинет и сходу сказали, что надо делать узи , НО о том , чтобы мы не кормили щенка никто не сказал (хотя в момент записи работники должны понимать какие процедуры могут делаться при определенных симптомах) и на этой ноте нас выпроваживали и говорили записаться на другой день. Мы ехали с другого конца города. Были и другие жалобы , которые нужно было также изучить (это уже к узи не относится) я несколько раз это повторила, что если не будет узи, хотя бы осмотрите щенка , но будто мимо ушей все это шло…. По итогу зря потраченные нервы и время. И что также удивило , это разговоры работников при клиентах . Сидим, дверь открыта и «врач» как я поняла с администратом обсуждали другого животного вроде тоже собака и она сказала что-то типо «что еще немного подержим , а то еще сдохнет тут» как бы на этом все понятно. Не советую эту клинику
Мельникова Светлана Леонидовна.Хороший специалист.Внемательна к питомцу.Хотелось что бы и остальные вет работники данной клиники стремились быть похоже на неё.Но увы и ах.Лучше своим упрямствомпортить репутацию клиники и тем кто с ними рядом работает.Перед тем как приехать на повторную прививку щенку бультерьера,я позвонил в клинику и спросил,если у них в наличии мультикан 6 для повторной прививки щенку.Ответ был положительный.Нас записали,мы приехали.Наверное у работника процедурного кабинета на тот момент не было настроения.На мой вопрос где Мельникова С.В -полный игнор.И почему то за место мультикан 6 решила нам поставить мультикан 8,с фразой-не надо меня учить.Я сама разберусь что ставить,а что нет.Я взял щенка и уехал.Уважаемое руководство если вы дорожите своей репутацией которую думаю не одним годом зарабатывали,вы хотя бы проведите беседу со своим персоналом ,для чего ты сегодня работаешь в вет клинике.И что значит пришедший со своим питомцем для них посититель?!Я не просил ставить димидрол и не просил ставить трамадол,а мультикан 6.Значит у меня были на то причины ,что бы отказаться от мультикан 8.Со своей стороны я не вижу не чего криминального о своей просьбе.PS 5звёзд -Мельниковой.