Ветеринарная клиника доктора Зорина
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
151 отзыв
9 января
Замечательный профессиональный, вежливый коллектив! Доброжелательное отношение к питомцам и хозяевам! Чисто, уютно! Есть необходимое оборудование, есть грамотные специалисты, а главное, есть время на экстренные случаи! Мы привезли Цезаря из Чухломы с инородным ( схомячил мишуру), нужна была экстренная помощь - наш малыш умирал. С Костромской нас направили в эту клинику, где нас быстро приняли, сделали Узи, назначили операцию, которую благополучно провели. 🙏 Уже через 6 часов, по приезду домой, Цезарь начал проявлять активность, смотрел мультик Том и Джерри, а на следующий день вновь стал энерджайзером! Бегает сломя голову, не остановить, голосит что голодный, куриного бульона недостаточно, хотя
больше кушать ему еще нельзя. Спасибо огромное за ваш труд, чуткость, профессионализм!
Сибирская лайка Цезарь и его хозяева.
6
1
22 января
Великолепное место! Приятно потрясло ВСЁ! Люди-профессионалы! Каждому очень благодарны и миллионы раз вам - спасибо огромное за нашего Гарри!
Весь день кот мучался, не ходил в туалет, стал мяукать - явно был измучен болью! Привезли в эту клинику. 24 часа - это же то, что нужно! Встретили и спокойно все оформили на ресепшене. Ласковое отношение, терпеливое и к животному (сплошные комплименты) и к хозяевам❤.
В клинике есть и узи и рентгены и все, что надо. Коту сделали узи - справлялись с питомцем очень ловко, а парень весит 9 кг с характером😅! Взяли и кровь, и мочу, и откачали его самого, и наговорили ему приятностей! На все процедуры ушло около 1,5 часов. Приехал - весь был горячий, даже уши; глаза слезились, зрачки расширенные, учащённое дыхание. Уезжали с холодными ушками и холодным, влажным носиком, любопытно глазея по сторонам медовыми глазёнками))) В общем великолепная работа! Сделали кучу процедур: откачали мочу, отмыли железы и еще массу всего))) Сказать , что я в восторге - да! В Полнейшем!!!
Пока прокапывали - лежал с улыбкой! Можно быть рядом) Какое счастье! 😍
Абиссинец. кот. 6 лет. Мочекаменная. Ждем анализы на Вацап. Все назначения объяснили и даже там же все можно приобрести! Там же помогли нам с выбором вкусняшки для нашего любимца! Это просто чудо какое-то!!!
Врач: Смирнова Алёна Павловна ❤и всем, кто занимался нашим Гарри (человек 6) и девушкам на ресепшене - Спасибо 🙏 вы лучшие - все! Будьте здоровы! От кота вам - его сонное и счастливое "мур-мяяу😘"
1
1
4 ноября 2024
Огромное спасибо персоналу клиники за спасение собаки! В клинике есть все, и УЗИ, и рентген, и кислород и стационар, и все что необходимо.
А самое главное отличные специалисты! Приняли без записи, по экстренному обращению, сразу дали собаке кислород и сделали операцию.
На стационаре за собакой следят, лечат, кормят, выгуливают. В общем, высшая оценка!
6
2
1 сентября 2024
Отличная клиника и замечательная команда докторов! Обращаемся постоянно по разным поводам! Что могу сказать? Всегда помогали! Хирурги - топ-профи, без лишних слов! Любовь Александровна дерматолог настоящий профессионал, внимательная, чуткая и добрая! Врачи Александр Алексеевич и Анна Владимировна - спасибо за заботу и помощь в восстановлении в стационарном отделении.
Успехов и всех благ!
2
2
2 сентября 2024
С профессиональным праздником вас наши любимые, надежные врачи Егор Михайлович, Анна Владимировна, Любовь Александровна, Анна и остальные из вашего коллектива: Будьте всегда здоровы! Спасибо вам за спасение и лечение наших любимых питомцев!
3
2
28 августа 2024
Хочу выразить благодарность всему персоналу клиники за спасение моего котика!
Обращаемся в данную клинику уже 2 раз почти с одной проблемой,котик тащит в рот, всё что можно и нельзя. Зимой наелся шоколада( делали капельницу) сейчас костей, что привело к непроходимости кишечника (как мне объяснили, потом возможен риск разрыва кишечника, так как кости были 1,8-2 см)
В оба приёма врачи повели себя профессионально, осмотрели кота вдоль и поперек, сделали ренген,узи, поставили обезбол,промывание и т.д.
Во время осмотра всегда были внимательны и дружелюбны к животному, всё рассказывали хозяину, давали консультации.
Было принято решение провести операцию по удалению инородное тела из желудка и кишечника. Всё прошло быстро( даже показали что достали из желудка)
Котик сразу после операции чувствовал себя отлично, будто ни чего и не было за что огромное спасибо хирургу Михаилу Витальевичу! И естественно остальному мед.персоналу.
Пару слов о самой клинике: всё чисто, аккуратно, цены конечно кусают, но это того стоит, все очень приветливы, сотрудники регистратуры всегда отвечают на вопросы,если что уточняют у врачей, самое главное, что клиника круглосуточная и всегда можно быть уверенным, что вашему животному помогут.
Честно скажу, были страхи, что что-то пойдет не так, так как плохих отзывов много сплошь по летального исхода, но ни кто от этого не застрахован, и врачи не боги, но будьте уверены тут сделают всё что бы спасти вашего любимца.
5
2
24 ноября 2024
Здравствуйте! я бы очень хотела поблагодарить всех ветеринаров которые там работают! лечимся до сих пор, и котики уже идут на поправку! персонал отзывчивый, добрые, понимающие! график замечательный, всем подходит. очень чисто, уборщица по несколько раз всё промывает!! очередей нету, все по записи, не задерживаются! оперативно помогают. всё внимательно осматривают, ставят диагнозы с умом. узнали о клинике недавно, с столько восторга!!! если вы хотите доверить своего питомца профессиональным врачам , то это в эту клинику!
1
26 ноября 2024
Не присоединяюсь к восторженным отзывам. Профессионализм персонала оценить не могу.
Питомец и наш друг скончался после операции.
Деньги взяли , взяла даже за время пролежавшего у них в стационаре трупа. коробку с нашим другом отдали.
Ответ:
Вы спрашиваете : когда, кто
Создалось впечатление, что под псевдолюбовью к животным, существует обыкновенная коммерция. Все поставлено на поток ради денег.
Тебя сначала поставят в условия по договору, от которых ты не сможешь отказаться.
Причем договор заставляют подписать сразу пока ты находишься в шоковом состоянии и ты ради спасения жизни животного подпишешь хоть смертный приговор себе.
Точно в эту клинику с другими своими питомцами не поеду.
Ответ
Вы спрашиваете: когда, кто, кличка, фамилия.
А не говорит ли это о том, что количество погибших животных в вашей клинике вам не важно, их много, очень много.
Ваш ответ мне известен заранее.
От себя вы все отгребете.
Виноваты будут обстоятельства.
Вы свою работу сделали.
Деньги заработали, труп вернули.
Это лично мое мнение.
Ответа не прошу.
Всего хорошего
10
1
21 августа 2024
Как здорово, что есть клиника доктора Зорина!!! Спасли нашу собаку!!! Благодаря тому, что клиника круглосуточная, оснащена лабораторией, собака была спасена( находилась в критическом состоянии).Собака жила в стационаре неделю. В любое время можно было позвонить и узнать о ее самочувствии. Благодарим весь персонал клиники за заботу, профессионализм и терпение!!!
3
20 октября 2024
НЕ РЕКОМЕНДУЮ,
К ПРОЧТЕНИЮ!!!
ЕСЛИ ХОТИТЕ ОКАЗАТЬ ПОМОЩЬ СВОЕМУ ПИТОМЦУ НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ОТДАВАЙТЕ ЕГО СЮДА!!!
Не так давно произошла трагедия в результате которой потеряли питомца. Несмотря на то, что ДТП которое произошло на костромской улице где собственно есть ветеринарная клиника пса отвезли в ветеринарную клинику доктора Зорина заведомо зная что в клинике имеется все необходимое оборудование, в том числе и возможность сделать снимок.
При входе все чистенько, персонал на первый взгляд хороший и на этом можно заершить про плюсы первого взляда.
Собаку отдали в 14.00 доверясь «ПРОФЕССИОНАЛАМ». Сделали рентген (врач сказал что все хорошо), узи, спустили воздух из легкого, после этого поместили на 4 часа под кислород, а также сделали капельницу. Ни каких анализов крови, мочи сделано не было, при этом прописывают обезболивающее не удостоверившись подходит ли оно животному. В итоге собаку забрали в 21.00 сказав что ничего страшного нет-все хорошо. Ночь прошла, пес даже поспал, на утро сделали укол по рекомендации врачей «профессионалов» но на укол пес среагировал как то не очень (смею предположить что препарат он не воспринял, а это как раз итог того что анализы никакие не были сделаны), стало хуже и его вновь отвезли в эту же клинику, надеясь на то что отдаем собаку в надежные руки. Уже другие врачи посмотрев снимок сказали что сломаны ребра, при этом сказав что врач не досмотрел и спросили кто осматривал – ОТВЕТ ИХ ПРОСТО УБИЛ : «А ну все понятно» - т.е МОЖНО ПРЕДПОЛОЖИТЬ ЧТО УЖЕ НЕ ПЕРВАЯ ПОДОБНАЯ СИТУАЦИЯ. При откачке воздуха из легких было видно что выходит с кровью. Сказали что нужна дорогая операция, деньги вперед (ок не проблема, когда твоему другу нужна помощь – горы свернешь). Спустя какое то время после звонка сказали что хирурги осмотрели и сказали что операция не нужна – якобы просто воздух под кожей. А вечером раздался звонок и сказали что пес умер.
Завернули как кусок какого то ...... и отдали хозяевам.
Помимо того что не оказали квалифицированной помощи, так еще и денег так не мало состригли. А почитав некоторые отзывы можно подумать что они как под копирку написаны, при этом свои действия с хозяевами питомцев врачи никак не согласовывают, ДЕЛАЮТ ТАК КАК ВЫГОДНЕЕ ИМ, да и вообще не известно оказывали они ему помощь или нет.
Отдавая своего питомца в эту клинику «профессионалов» не надейтесь на то что вас будут держать в курсе событий, только звонить самим и уже на другом конце провода ответы не такие приветливые когда вы еще только думаете обратиться к ним или нет (отношение к вам изменено, а деньги сосать и дальше будут).
9
2
22 декабря 2024
Благодарим весь персонал этой клиники, они умнички все все , очень отзывчивые все рассказали объяснили помогли. Хочу выразить отдельное благодарность Дерюгиной Ирине Игоревне она врач просто от бога врач своего дела я очень благодарна ей спасибо вам огромное!!!
5
31 января
Если вы любите своих питомцев,никогда не посещаете данное заведение.
Здесь работают только студенты, которые абсолютно не умеют обращаться с животными .
За 15 минут,которые мы там провели,нам чуть не угробить животное.
Повредили градусником задний проход,пошла кровь.
Понесли кошку на рентген, что они там с ней делали,до сих пор непонятно. Когда вынесли из кабинета,у кошки начался приступ и они предложили оставить её в клинике при условии, что мы подпишем бумагу,что клиника никакой гарантии не несёт,если животное умрёт.
Вся работа данной организации направлена только на зарабатывании денег,но никак не на помощь животным.
Со всеми отрицательными отзывами полностью согласна
1
5
13 августа 2024
При посещении клиники становится понятно, что все специалисты в ней квалифицированные специалисты.
Делают всё быстро, уверенно.
Объясняют хозяевам все детали в отношении здоровья их питомцев на понятном языке.
Помогали нам с котами как планово(прививки, осмотры), так и в экстренной ситуации(расстройство желудка).
Всё очень качественно.
Дублирую отзыв на всех имеющихся площадках, чтобы люди знали о таком прекрасном месте.
3
1
3 февраля
Отказались от лечения в этой клинике, ТК никто ничего объяснить толком не смог, а так же поставить диагноз, при этом в узи расшифровке прописали опухоль на поджелудочной, при этом настаивали на операции , просто сделать надрез и посмотреть что точно там , за 10000 рублей, это без удаления опухоли, при том даже людям не делают операции на поджелудочной железе, это просто вымогательство денег, на горе наживаются, при этом всем уходя из клиники, нам на руки отдали 1 снимок рентгена без описания и узи расшифровку без снимка, а сама выписка выдается по заявлению через неделю, это чтоб замести следы??? Цены называют при поступлении одни, а по факту выходят заоблачные, не советую эту клинику.
1
4
22 января
Не ведитесь на восторженные глупые отзывы, берегите своих питомцев.
5.01.2025 привезли котика в данную клинику, подобрали на дороге, кто-то сбил машиной. Сначала показали его в своей ветклинике, врач сказал, перелом нижней челюсти, глаз выпал(порвана связка глазная). Мы из области, до Костромы 300 км. Звонили в клинику Лапка, хотели попасть туда, но там запись на операции, до 10 числа мест нет, и именно там нам посоветовали обратиться в данную клинику, т. к. у них якобы есть рентген, а он необходим, и есть УЗИ.
Врач-хирург Королёв осмотрел котика при мне, сказал, что челюсть прооперируют и прооперируют глаз. Говорил спокойно и уверенно, на мой вопрос: каковы прогнозы? Ответил, что прогноз вполне благоприятный, операции не сложные. На спасение этого котика мы собирали деньги всем своим небольшим городишком, об этом я сообщила хирургу, он обещал сделать скидку, если будет средств не хватать. В общем, по предстоящим операциям врач как-то успокоил, я настаивала забрать его сразу после операций, но он отказал, под предлогом того, что кот хотя бы сутки должен остаться у них на стационаре под наблюдением.
Заплатила сразу за анализ крови и осмотр, 4300, и внесла аванс за операции 7000
Уехала домой, вечером мне позвонила приятная девушка из клиники, сообщила, что операции прошли нормально, в принципе, никаких осложнений, кота после операций покормили через стому.
На следующий день я сама позвонила в клинику, стала подробно интересоваться состоянием нашего бедолаги, мне дежурный врач сообщил, что котик ведёт себя очень вяло, лежит. Кормят через стому, пищей пока сам не интересуется. На третий день позвонила, услышала то же самое, попросила, чтоб мне позвонил сам оперировавший его хирург. Да, он перезвонил, на мой вопрос: как состояние кота? ответил, состояние стабильное, но забирать его прка рано, пусть ещё побудет у них дня 3-4, но если начнёт раньше сам интересоваться едой, то хоть завтра забирайте.
И так я звонила по 2 раза в день и каждый день, и постоянно мне говорили одно и то же, что котик не активен, больше всё лежит. На мой вопрос: нет ли у него температуры? Отвечали, что всё нормально, температуры нет. Спрашивала, что с результатами УЗИ, рентгена, может какие-то отклонения и травмы еще присутствовали, мне ответили, всё нормально.
Было мне очень неспокойно, потому что дни шли, а состояние котейки никак не менялось в лучшую сторону, причём врач-хирург мне больше не перезванивал, несмотря на постоянные мои просьбы перезвонить, очень хотела пообщаться с ним и что-то более конкретное узнать.
На 7 день пребывания кота в клинике, я позвонила и сказала, что на следующий день приеду его забирать, хирург по моей просьбе опять не перезвонил.
За всё время пребывания там нашего найденыша я постоянно звонила, подробно распрашивала о назначенном лечении, о состоянии, мне отвечали как-то невнятно, как будто каждый новый врач, заступавший на дежурство, был не очень в курсе того, что до него происходило. Например, на 7 день я спросила: он какает самостоятельно? Мне ответили:нет, ни разу не ходил по большому. Я очень удивилась: как же так, вы же его кормите? Мне ответили: Ну, корм высокопитательный, всё полностью усваивается. Очень странно, даже младенцы какают, их ведь тоже молочными высокопитательными смесями кормят.
Ну вот, приехала забирать его 13 числа, попросила администратора позвать хирурга Королева для беседы, попросила так же выдать на руки все результаты обследований(УЗИ, рентген), вобщем, всё, что имеется. Администратор сказала: конечно, конечно, всё будет.
Ожидала час, затем меня пригласили в стационар. Увидев котика, я ошалела! В половину мордочки, та сторона, где был удалён глаз, была ОГРОМНАЯ опухоль.
Я тут же спросила женщину-врача, что это такое, вы что, глазное яблоко вываливается ему не удалили, а зашили? Почему такая опухоль? Она ответила как-то неуверенно, что возможно всё пройдет, но на вопрос мой: какие прогнозы? она сказала как-то очень печально, что там с глазом непонятно что и возможно заражение, и там и другой глаз близко находится, в общем, прогноз не очень.
У меня возник вопрос: если всё так плохо развивалось, почему мне об этом вообще не сообщалось, почему врачи клиники ничего не предприняли за всё это время?
Единственная их задача заключалась в том, чтоб как можно дольше продержать несчастное животное на стационаре?????
Я бы поняла, если б котом никто не интересовался, оставили на стационаре, деньги платят, и ладно. Но тут!!!! Умопомрачительная халатность и бездушие!
Попросила опять позвать хирурга, который оперировал, он не пришел, наверно не захотел смотреть в глаза. Ждала еще час, за этот час дали руководство, как и чем лечить, как кормить через стому( опять же по моей просьбе), выдали все чеки, которые нужно оплатить(это еще 18450р ), про чеки они не забыли, это святое! И.... Отправили в добрый путь с напутствием: давай, Флинт, борись! (Котику я кличку Флинт дала при заполнении договора)
Как приехали домой, этим же вечером огромнейшую опухоль на глазу прорвало, потекла сукровица, в нашей ветклинике помогли обработать.
На третий день котику стало совсем плохо, несмотря на соблюдение всех рекомендаций и лечение, и ночью пятого дня он умер.
Муж сидел с умирающим Флинтом, разговаривал с ним, как с человеком, и умывались мы горькими слезами. Неужели нет у людей, которые его якобы лечили, сострадания, совести, чести? Есть только жажда выколотить из клиентов как можно больше бабла?
Результатов рентгена по моей просьбе не выдали, неужели без рентгена прооперировали? УЗИ тоже не выдали, значит не делали ничего, все наугад.
3
21 ноября 2024
Хочу выразить огромную благодарность ветеринарной клинике Зорина! В сентябре ночью наш котенок Фитц прыгнул на стол, где стоял стакан, и осколок отлетел ему прямо в глаз, очень сильно поранив его (был разрыв роговицы и рана очень глубокая). Можно было при такой травме лишиться глаза. Но врач Королев Михаил Витальевич удачно провел операцию прямо ночью, без промедления, тем самым спас глазик, хотя операция была сложная. Затем дал нам рекомендации по восстановлению, делали уколы и капали капли. Так же спасибо Зорину Егору Михайловичу за консультации и наблюдение, ездили каждые 4-5 дней. Еще хочу отметить доброжелательность персонала. На глазике остался небольшой шрам, но главное, что удалось его сохранить и Фитц им видит)
4
1
17 декабря 2024
Так себе все. Приняли, посмотрели. У собаки судя по всему случился инсульт, параллельно еще , а может и на фоне этого началось расстройство желудка. Основной причиной обращения конечно же была первая проблема. Но по итогу в неврологической самой главной первой помощи нам практически отказали, перенаправив на КТ-МРТ в ближайший Ярославль и консультацию невролога, а ведь помощь в первые часы этого заболевания играет ключевую роль. Короче, заплатив 4,5 т.р. мне фактически собаку полечили от поноса . На этом фсее. Ну да аппаратуры подкупили, но тоже смутило большое количество девушек-студенток. Нужно было не вестись на восторженные отзывы, в вызывать врачей домой для купирования проблемы, а утром идти в родную ветеринарку ( обратились в эту с другого конца города т.к. все остальное было закрыто).
2
1
17 августа 2024
Выражаем благодарность доктору
Смирновой Л. А. и ее помощницам, за внимательность, индивидуальный подход, профессионолизм, а так же за доброту.
Так же спасибо всей ветеринарной больнице настоящие ветеринары.
2
1
16 октября 2024
Хочу выразить огромную благодарность коллективу клиники , в особенности хирургу Михаилу Королёву, вчера вечером в 22 часа мы приехали в клинику , с собакой на руках которая подавилась покупной костью , кость встала в пищеводе , собаку тошнило , было принято решение убирать кость из пищевода , вызвали Михаила , он приехал все сделал по красоте 💓, тем же вечером , вернее ночью собака была уже дома и прекрасно себя чувствовала. Спасибо Вам , огромное . Отличная клиника !
3
1
27 августа 2024
Обратились в данную клинику с запросом на купирование ушей. Очень благодарны Королеву Михаилу Витальевичу за теплый прием, за учитывание всех пожеланий, которые он потом воплотил в реальность. Ушки симметричны (учитывая залом на одном ухе). Осложнений никаких не было, следовали всем рекомендациям. Отношение достойное. Советую клинику 10000%
3
1
5 октября 2024
Привезли кошку на стерилизацию при патологии, подписали документы отдали, заплатили большие деньги, на следующий день приехали за кошечкой, нам её отдали, сказали еще колоть антибиотики, мы прокололи неделю, кошке стало плохо, в другой ветклинике сказали что кололи много антибиотиков( хотя нам сказали колоть 10 дней), кошечка умерла, не советую туда обращаться, пожелайте своих питомцев и денег, потому что сказали изначально стоимость одну, а на кассе вышла совсем другая.
6
1
22 декабря 2024
Допуская студентов и стажеров в свою клинику вы портите себе репутацию!!! Всю лапку истыкали нашей кошке и не могли взять кровь! Только после того, как я начала выходить из себя и звать нормального специалиста, вышла ветеринар и с первого раза осуществила забор крови. За наши деньги, причём цены у вас не маленькие, мы хотим получать качественную услугу! Ирине Игоревне огромное спасибо, всегда доброжелательна и очень вежлива.
2
26 августа 2024
24 числа во второй половине для было резкое ухудшение состояния моей морской свинки, свинка еще маленькая, почти 4 месяца. За полдня свинка резко исхудала, были выделения с кровью, опухли лапки. Так как ухудшение было стремительное, а в выходные обычно клиники закрываются раньше, обратилась в данную клинику поздно вечером. К сожалению, в понедельник рано утром свинка умерла, но я не могу сказать, что в этом вина врачей, так как она таяла на глазах, я уже понимала, что свинка все скорее умрет, боялась даже не успеть ее довести до ветеринара, или останется "инвалидом" на всю остывшую жизнь, но лучше сделать все, что можно, чем жалеть. Быстро собралась, вызвала такси, предварительно позвонив. Администратор сказал, что специалистов по данному виду животных сейчас нет (будет в понедельник-вторник), но я выпросила, чтобы все равно посмотрели, так как за месяц полюбила это ласковое животное. Клиника чистая, уютная, оснащена, приняли в течение 10 минут с нашего приезда. Врачи молодые, сомневались, так как сразу предупредили, что они не по морским свинкам специалисты, но при этом звонили, советовались с врачом-ратологом уже после моего звонка в клинику. Отношение к животным бережное и аккуратное. Прописали лечение, рекомендации я все выполняла, мы даже начали кушать, ходить в туалет без крови и улыбаться, но состояние ее было пограничное, между жизнью и смертью. Врачей в смерти не виню, они не боги, а состояние действительно у свинки было тяжелое, возможно была патология, так как развивалась болезнь молниеносно. Умирала у меня на руках и старалась улыбаться. Хочется сказать ветеринарам спасибо, приняли поздно вечером, почти ночью, нужные лекарства в наличие, корм для принудительного кормления тоже был. Ветеринарам дальнейшего профессионального развития и поменьше смертей своих подопечных.
Единственный минус - не всегда есть нужные специалисты, но вряд ли поздно вечером-ночью можно их найти хоть в какой либо клинике.
3
14 мая 2024
Отличная клиника с современным и технологичным оборудованием , а главное - с замечательной командой профессионалов! Качество услуг на высшем уровне, в высокой квалификации сотрудников не приходится сомневаться. К каждому питомцу отношение особенной теплоты, заботы.
Клиника открыта 24 часа в сутки, что также является существенным преимуществом👍
9
6
8 августа 2024
Чудесная клиника. Чистая, уютная, с приятными профессиональными сотрудниками. Были в первый раз, нам с котом очень понравилось) Будем приходить. Особая благодарность Егору Михайловичу за душевный прием:)
3
1
9 июня 2024
ОЧЕНЬ ,ОЧЕНЬ ОТЛИЧНАЯ БОЛЬНИЦА ,СПАСИБО БОЛЬШОЕ ВРАЧУ МУЖЧИНЕ И АДМИНИСТРАТОРУ ОЧЕНЬ ВЕЖЛИВЫЕ ЗАБОТЛИВЫЕ ,У СОБАКИ АЛЕРГИЯ ПРОИЗОШЛА,БЫСТРО КАЧЕСТВЕННО ОКАЗАЛИ ПОМОЩЬ,ОГРОМНОЕ СПАСИБОРЕКОМЕНДУЮ, ИМЕННО ЭТУ БОЛЬНИЦУ ,ВСЕГДА ОБРАЩАЙТЕСЬ СЮДА ,ЕСЛИ С ВАШИМ ЖИВОТНЫМ ПРОИЗОШЛА БЕДА,ЕЩѢ РАЗ СПАСИБО!!!!!
3
4
29 декабря 2024
Не рекомендую данную клинику.
Клиника нацелена вытрясти побольше денег из своих клиентов. Договором была обговорена одна сумма, по факту взяли в два раза больше. Сделали без согласования процедуры когда животное находилось ночью в клинике... Когда приехали забирать животное уговаривали оставить его еще (пребывание платное, в ночное время по двойному тарифу)...
Обратились в дальнейшем к другому специалисту, благо в нашем городе есть еще клиники и специалисты.
2
12 июля 2024
Добрый день!
Обратились в клинику для чистки зубов.
После разговора с врачом, я попросил почистить собаке клыки и моляры.
Все прошло хорошо, собака быстро очнулась после наркоза и все бы ничего, но когда я подхожу на кассу мне озвучивают сумму = 5850р. Прошу заметить, это за 20 минут работ!
Мягко сказать я был в шоке.
Я пригласил врача и на мой вопрос "А почему так дорого? "
мне ответили "Мы посмотрели и решили почистить все 37 зубов собаке т.к там также был камень" (ладно бы 10 дополнительно, но 37 уже извините совсем другая сумма выходит. Чистка одного зуба - 100р)
У меня вопрос: а что если бы у меня не было денег на чистку всех зубов (хотя дело далеко не в деньгах)? Почему нельзя поставить в известность хозяина, когда вы обнаружили данную проблему и озвучить ему другую сумму ?
Дело не в деньгах. Я конечно все оплатил. Возможно и на самом деле надо было чистить все зубы собаке, но считаю, что надо ставить ХОЗЯИНА в известно о таких суммах.
Считаю, что данное поведение со стороны врача было халатным
В остальном все прошло хорошо. Уютная, чистая поликлиника, добрый персонал, но в след. раз пожалуй обращусь в ту клинику, где ставят в известность ХОЗЯИНА о производимом лечении
Всем добра!
16
4
16 июля 2024
Очень хорошая клиника. Я обратилась ночью, тут же ответили ,приняли, котика спасали всей командой. Все чистое, уютное, видно, что животных любят и ухаживают. Вы сделали все ,что могли. Боролись за него всю ночь. Спасибо вам! И огромный привет Драко)
2
3
17 июня 2024
Всем добрый день!
Вот уж я точно не пожалел, что обратился в клинику доктора Зорина! Долго не могли разобраться с причинами бесплодия и хронических «женских» проблем у нашей мальтипу , никто нам ничего толкового сказать не мог, ни в других городах, а уж в Костроме я даже говорить не буду - полный 0 - чушь и удивленные глаза и не правильные диагнозы, еще на операции срочной настаивали…..
Приятный доброжелательный коллектив и вообще сама атмосфера располагающая и дружелюбная, просторно, светло, чисто - приятно прийти.
Отдельное спасибо Смирновой Любови Александровне, за профессионализм, чуткость и доброту. Объяснила все очень подробно и понятно (понял даже я все эти женские болезни и тонкости, что зачем и почему), сдали анализы, все подтвердили, врач расписала и объяснила лечение - результат не заставил себя ждать - беременность подтверждена как и сказала доктор - щенков будет много! Скоро приедем на УЗИ в Кострому к Вам! Запланируем кесарево только к вам! Спасибо от всей нашей семьи за нашу Тью, которую нам пророчили стерилизовать или она погибнет, а вот как все прекрасно вышло.
3
4
28 января
Если хотите видеть своих животных живыми некогда не ходите в эту клинику здесь одна коррупция только деньги гребут на животных им все равно здесь залечили моего кота изначально поставили не тот диагноз а потрачено 45 тысяч за стационар за ненужное лечение в конце концов они просто его залечили никогда не ходите сюда если любите своих животных и хотите видеть их здоровыми
1
6
24 февраля 2024
Хочу выразить огромную благодарность ветеренарным врачам и всему коллективу клиники доктора Зорина!!!
Благодаря вам на свет появились наши 7 булочек🙏🙂🙂🙂.Любовь,Михаил девочкам помощницам Егору Михайловичу спасибо вам за ваши золотые ручки.)))
Врачи этой клиники ни только выполняют свою работу,но и искренне заботятся и переживают за каждого хвостика💕
Все прошло идеально мама и малыши в порядке, теперь в 2 месяца с дет.садом к вам на вакцинирование. Добра вам и процветания вашей клиники 🙂
8
4
20 декабря 2024
Благодарим доктора Михаила за проведённую операцию по удалению кости из пищевода овчарке Пенни. Обратились в клинику с запозданием поскольку трудно было добираться до Костромы из области , операция была выполнена чётко и профессионально. Самые трудные дни были третий и четвёртый, животное не могло пить, делали подкожно физраствор и снова собирались везти на капельницу ,--но обошлось , собака выздоровела. Будьте все здоровы!
1
27 июля 2024
Визуально- хорошая (снаружи) внутри один диванчик на двух человек, не более. Пришел на регистрацию, с собакой ( болели зубы) описал проблему первый раз, меня выслушали... Сказали, что у них сейчас прием и можно подойти через ЧАС. Думаю,ну хорошо, час можно потерпеть... Бросаю свои дела- приезжаю через час. Там уже две девушки сидят. Подхожу, здравствуйте, вы мне сказали придти через час. Вот- я и мой верный друг...
На что мне отвечают... Вы у нас записывались? Отвечаю -нет, но мне сказали придти через ЧАС и я пришел.Началась процедура оформления ФИО адрес...рост вес и тд. ( стандарт) Я повторил ВТОРОЙ раз суть недуга у моей собаки, на что мне отвечают у нас на сегодня нет окна... Не знаю, должны ли врачи обладать четко поставленной речью, но я через слово переспрашивал вопрос. Вышел и думаю...хорошо,что не попал на прием...Да и еще заметил следующее: что ночной прием начинается с 20:00 часов!!! Люди в будни, работают до этого времени...( +50% за услугу) Сделайте вывод по данному отзыву. И честно Вам хочу сказать- мое мнение, то что отзывы про эту клинику- выдуманные!!! Не советую к посещению... Встречают по одёжке- провожают по уму... Не того, не другого я там не увидел.
К сожалению ответить администрации нет возможности отдельно, приходится дополнять тут!!!
В порядке живой "очереди"значит должно быть присутствие очереди - передомной... По факту, никого передомной небыло... И ваши камеры должны подтвердить мое высказывание!!! Репутация Ваша - в ваших руках!!! Восемь мест ожидания ... я так понимаю циганских!!! На полу места всем хватит!!!
Обратите внимание на ваших компетентных администраторов, пусть понимают смысл - живой очереди) и пусть так же различают породу собак))) всего самого лучшего для вашей клиники...
11
5
12 июля 2024
Абсолютно не понимаю, от куда столько отличных отзывов. Клиника да, хорошая, чистая, вроде как с новым оборудованием . Сотрудники общаются приемлимо. На этом плюсы закончились.
Кота привезли пожилого, с подозрением на опухоль. Сказали , что нужна операция или до анализа самой опухоли, или после. Без разницы. Всё равно нужна.
Хорошо.
Никаких анализов, кроме цитологии образования не сделали. Ни кровь не взяли, ни почки не проверили перед тем, как колоть обезболы, анестезию...
Всё что сделали перед тем, как резать - спросили, чем болел и болеет ли сейчас. К слову, предупредила, что были проблемы с почками. Анализов так и не последовало🤷♂️ ни совета , ни привета.
Отдали кота в 13:30. Думали начнут сразу или хотя бы в ближайшее время. Ладно, хотя бы предупредили, что забирать вечером.
Время 7. Никто не звонит, как было обещано. Пришлось звонить самим.
Забрали назад только в 10 вечера. Я бы не удивилась, если бы нам до самого края не позвонили. 10 вечера это не то время, которое мы ожидали, оставляя животное в 13:30. Не такая сложная операция для того большого кол-ва времени.
Так поздно получилось не потому, что были осложнения, а потому, что врача не было оперирующего до самого вчера.
Кто-то предупредил об этом? Нет.
Пожилой , нервный кот, остался один до вечера непонятно где в ожидании непонятно чего...
Хоть слово бы сказали, что начнут не сейчас, чтобы забрать его и дождаться операции дома.
Привезли домой - ошалела от того, как его зашили. Как мешок с картошкой заштопали. Как на трупе после вскрытия. Отвратительно. Спросили чем закрывать это дело - " Вообще не нужно закрывать, главное, чтобы не лизал и об мебель не поранился. Ну можете взять конус, зачем вам попона, она для операций на животе."
Не нужно закрывать открытый шов? Каким образом нам надо неделю следить сутками за котом с открытым швом, чтоб он себя не трогал и не поранился не обо что?
Назначили антибиотики в уколах. Никто и не задумался, что люди без мед.образования могут не уметь делать уколы. Про таблетки или какую-то замену промолчали.
Забирал муж, забыл спросить, а никто и не подумал спросить, справимся ли мы.
Стоимость всего этого бреда - 9 тысяч рублей.
9 тысяч за то, что кот пробыл целый день в ужасном стрессе( и кстати, непонятно зачем), вернулся с варварским швом, с единственный анализом образования, который будет готов только через неделю и мы, не понимающие ничего и не оповещенные ни о чем.
Как итог, решили вызывать на дом врача, чтобы делать коту уколы. Врач был мягко говоря в шоке от шва. Сказала, чтт препарат выписали старый, не особо эффективный, удивилась, что не выписали обезболивающие с фактом возраста кота и проблем со здоровьем... Сказала, что и закрыть рану можно и нужно(!) , и таблетки есть на замену уколам более современные.
Нам, кстати говоря, выписку дали от имени некого неизвестного таинственного Зорина, хотя принимал не он. Судя по отзывам, он в принципе не принимает никого. Выписки вручают принимающие студенты или молодые "врачи".
Видимо клинику открыли для отработки навыков студентов...
Отзывы кошмар. Смертность огромнейшая по таким пустякам и глупым ошибкам. Конечно на первую страницу выводятся положительные и восторженные, а вся подноготная остаётся позади...
Обычно ездим в Босю. Но к сожалению не было записи на ближайшее время, а в живую очередь нам попасть сложно с нервами животного.
Всегда спрашивали, сможем ли делать ему уколы (не первая такая ситуация), если нет, предлагали угодно время, чтобы подъехать к ним на процедуру или альтернативное лекарство. Предупреждали обо всём. Если нужна операция, записывали на ближайшую дату, чтобы не задерживать хозяев и животное на долго.
Да, в чём-то и наша вина, что какие-то тонкости не доспросили,хотя распрашивали. Но просто не ожидали такого ужаса.
Тысячу раз пожалели, что сюда попали.
16
5
15 июня 2024
Добрый день, редко обращаюсь к ветеринарам, мой врач Ольга Сергеевна после падения с высоты кошечки сразу направила в Вашу клинику, для осмотра. Василисе провели сложный остеосинтез левой передней лапы в апреле, сразу после противошоковой терапии. Вечером мы ее забрали, несколько дней антибиотиков, волнение что кошка совсем не встанет на лапу. Прыгала весь месяц на трех лапах, почти как кенгуру. Поскачет-упадет. В конце мая вторая операция -снятие спиц(с 3х!!! пальцев), и на третий день кошечка встала на лапу, спасибо вам! Врачи-Михаил и Егор Михайлович, швы снимали девочки-студентки, очень аккуратно, после снятия нас привили и с подарком вы писали домой, желаю процветания клинике.
4
4
7 августа 2024
Замечательное медицинское учреждение! Великолепные врачи! Хочу выразить благодарность Зорину Егору Михайловичу, Ирине Игоревне, Любови Александровне, Алене Павловне за их высокий профессионализм, заботу, внимание и доброжелательность.
3
1
4 августа 2024
Полное отсутствие доверия к врачам этой «клиники». Судя по негативным отзывам, мы не первые, кто столкнулся с некомпетентностью этих недоврачей.
Ночью у нашей собаки породы веймаранер случилось острое расширение желудка, мы максимально в короткий срок привезли его в эту клинику, в надежде на помощь, а в результате забрали труп! Ему вставляли зонд, вливали активированный уголь, после чего собаку раздувало еще несколько раз! Никакой обезболивающей терапии!!! Был сделан рентген и принимающий врач вообще сказал, что рентген не рассчитан на такую большую собаку, поэтому ничего не видно. А после того, как очередное зондирование вызвало кровотечение из пасти, они убедили нас в том, что нужно оставить собаку на стационар, а через полтора часа позвонили и сказали, что он умер!
На вскрытии мы увидели, что наш Соймон, наш любимый пес умер от разрыва желудка в страшных муках! Уже потом мы узнали, что нужно было делать операцию, потому что желудок завернулся. Это халатность и необразованность! Это жестокое обращение с животными!
Когда мы попросили выписку из карты Соймона, нам ее выдали только через неделю и выдавал главврач. В этой выписке было указано, что мы кормили собаку гречкой со скисшим молоком, хотя такого не было. Видимо, прикрывают своих врачей. И в выписке фигурирует имя главного врача, а не того врача, кто нас принимал. Все очень странно.
Ужасно больно, невероятная злость и обида за все случившееся. Берегите своих животных и сто раз подумайте, прежде чем обращаться за помощью к этим практикантам!
17
4
12 января
Спасибо огромное ночной смене, докторам! Приехали ночью , собакену плохо. Осмотр. Анализы.капельницы.уколы! Все сделали!!! Назначили лечение, и мы спокойно поехали домой, К утру уже полегче стало !
1
26 ноября 2024
Отличная клиника, стационар.
Стерилизовали и собаку которую мы подобрали через приколы (сказала на следующий день. (На фото серая)и кошку быстро проверили. Очень понравился ветер врач Алёна 👍 остальные тоже хорошие
1
12 апреля 2024
Пишу абсолютно искренний отзыв благодарности. Во-первых, бесконечно рады открытию круглосуточной вет клиники ( со скорой круглосуточной помощью животным у нас в городе была просто беда до сих пор), во-вторых, в нашем районе, нам повезло, пять минут езды на авто от дома. У нас много животных, поэтому обращаться к ветеринарам приходится часто. Доктора Зорина знаем еще с государственной ветклиники, поэтому лично к нему безоговорочное полное доверие. В последнее наше обращение буквально вытащили нашу любимую овчарку Ясю с того света. Исправили ошибки гореветеринаров и еще раз доказали свой профессионализм и полное право заниматься жизнями животных. О самой клинике хочется сказать только самое хорошее, все помещения чистые, все соответствует самым лучшим представлениям о достойных ветеринарных лечебницах, все по уму, включая стационар, где нам пришлось оставить нашу звездочку на день. Персонал просто чудесный, огромная благодарность доктору Смирновой Алене, которая занималась спасением собаки , спасибо младшему персоналу, все до единого доброжелательные и вовлеченные. Старший администратор и администраторы у стойки, которые отвечают на звонки, как лицо заведения полностью сообветсвуют ему, большие молодцы, отзывчивые и внимательные. У нас не везде людей так принимают в клиниках, как здесь. Мы вам искренне от всего сердца желаем развития, расширения клиники, пополнения команды профессионалами, держите эту планку, мы поддержим отзывами и рекомендациями, наша благодарность и доверие безгранична. А всем владельцам животных однозначная рекомендация: обращайтесь только в эту клинику к докторам под руководством Зорина Егора Михайловича, там не навредят и точно помогут. К сожалению, есть с чем сравнить.
9
3
23 июля 2024
Это просто беспредел, не знаю откуда столько положительных отзывов, кого не спрошу у всех животные либо умерли либо были на грани смерти. На моей практике было два случая. Первый мой котик погиб прямо в стационаре, не с чего остановилось сердце у которебенка, как такое произошло, мы не поняли,ведь на протяжении пяти последних дней котика мы ежедневно посещали эту клинику. В тот раз мы положили вину на себя и подумали, что мы упустили какие-то моменты в его леченеии.
В следущий раз, с другим котиком мы снова поехали в эту несчастную клинику, в которой мы просто оставили кучу денег. Только на третье посещение нам решили сделать ренген и узи, до этого котика от чего-то лечили, не сделав никаких анализов. В выписке было указано пять предварительных диагнозов, смутило то, что нам не предложили сдать дополнительных анализов для подтверждения или опровержения диагнозов. Котику от выписаных препаратов лучше не становилось и мы срочно обратились в другую поликлинику, в которой в первое посещение мы сдали анализи и опровергли все диагнозы, поставленные в этой поликлинике. Как такое могло произойти?????
После назначеного лечения в другой клинике котик пошел на поправку, не столкнись мы с подобным второй раз, мы бы остались в этой клинике и неизвестно, чем бы ЭТО ВСЕ закончилсь…
Подобных историй с этой клиникой слышу все больше и хочу предостеречь всех любящих хозяев.
11
6
31 июля 2024
Огромная благодарность всему коллективу ветклиники, спасли мою собачку(сильное отравление), три дня собака находилась на стационарном лечении, сегодня забрала домой. Конечно предстоит долгое восстановительные лечение и реабилитация. Хочу отметить профессионализм сотрудников клиники, внимательное и чуткое отношение к животным. Сотрудники информировали меня о состоянии собаки, присылали видео. Очень здорово, что появилась круглосуточная ветклиника со стационорм, у наших питомцев и их хозяев появилась уверенность, что помощь будет оказана вовремя . ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!!
3
2
24 июля 2024
Если вы любите свое животное, то даже не думайте привозить его в эту мягко говоря «клинику». У моей собаки раздуло живот, собака начала тяжело дышать, приехали в эту клинику, сделали узи, взяли анализ крови,по анализам и узи все хорошо, небольшие возрастные изменения (собаке 12 лет). Врач назначила препарат от вздутия в животе ( Эспумизан) и еще пару препаратов,не понятно для чего, сказала через месяц показаться повторно. Я надеясь на врача и как послушная и любящая хозяйка,начала поить этими таблетками свою собаку.Живот поздулся,собака вроде повеселела,но не надолго! Ровно через месяц, ночью у собаки случился приступ! Собаку раздуло так,как будто она проглотила огромный футбольный мяч,очень тяжело дышала,сердце выпрыгивало из груди! Мы приехали в клинику прямо рано утром,нам сделали мочегонный укол,послушали и сказали,чтобы мы оставили ее в стационаре,для дальнейшей диагностики, якобы подозрение на водянку. Собаке кинули трубку с кислородом и закрыли в клетке,даже не обезболили! Вот такая скорая помощь была сделана. К 10 утрам помощи оказано не было,к 13:00 дня,когда я приехала ее навестить мне сказали,что по узи у нее опухоль надпочечников,надо вырезать.Консультации главного врача не было,остальные врачи пусто место! До 16 часов помощи оказано не было!У собаки была сильная жажда,она также тяжело дышала! Я забрала ее оттуда и увезла в другую клинику,там нам переделали узи и выявили сильную проблему печени, врач была в шоке,от того узи которое мы с собой привезли (запросили на руки историю болезни в Данной клинике),сказала якобы узи вообще не нашей собаки и никакой опухоли у нее явно нет,да и вообще проблем нет,кроме печени!
В клинике в которую мы приехали,тут же поставили капельницу,обезболили и назначили лечение! Собака ожила после 1 капельницы,повеселела,начала нормально гулять,ушла жажда! Сегодня нашей девочке гораздо лучше,мы практически восстановились,забыли что такое вздутый живот и сильные боли,естественно после курса капельниц и уколов!
Спасибо врачу из другой клиники!
В клинике Зорина прекрасный сервис для людей,но не для животных!
Здесь выкачивают деньги из хозяев придумывая диагнозы и морят животных!
Больше сюда не ногой и вам не советую!
11
5
27 сентября 2024
я бы сказала так себе клиника, кота возили туда раза 2, после первого раза он забился в угол переноски. такого ни разу не видели. вероятно когда мы оставляли его в этой ветклинике, врачи делали что-то из разряда *** раз он так реагирует.
2
2
9 июля 2024
Мой отзыв отрицательный: ночью с 8 на 9 июля т.г. позвонила в клинику и подробно рассказала, что у кота через 10 дней после обработки от блох препаратом адвантейдж появились блохи вторично. Спросила, можно ли приехать на обработку, какие есть препараты. Ответили, что препараты разные есть, приехать можно, на вопрос о причине повторного появления блох (первичная обработка была в др клинике) сказали, что, возможно, нужна была ударная доза.
Я уведомила, что вызываю такси и еду.
По приезде мне ветеринар заявила, что кот обработан и повторно его обрабатывать не будут, следует обработать квартиру.
На вопрос, почему сначала пригласили приехать, а потом отказались оказать помощь, внятного ответа не было. Выяснилось, что специалист, принявший звонок, ветеринару ничего не сообщил. Сама приняла решение и дала отмашку о приезде. Я истратила около 700 руб на такси, каталась ночью из-за Волги, в результате с теми же блохами поехали назад.
Даже шампуня противоблошиного не было в продаже.
Считаю, что работник, принявший мой звонок, поступил безответственно, дал мне неграмотный ответ, необоснованно пригласил приехать, заверив, что окажут помощь, ввёл меня в расход немалый, а итог- никакой.
Кому нужна такая помощь?
8
4
6 февраля 2024
Добрый день. Обратилась в эту клинику по хорошим отзывам.Но к сожалению осталась не довольна. Да персонал приветливый, клиника современная но на этом мои плюсы заканчиваются. Обратилась с котиком, сделали анализы, назначили капельницы.Доктор сказал, что ответы анализов и узи хорошие. Ни каких отклонений нет, на то что кот плохо дышит не обратили внимания, хотя об этом говорилось не один раз. Как можно было так халатно отнестись. 3 дня ходили на капельницы и вы не видели что у котика затрудненно дыхание? В результате наш питомец скончался. Я прекрасно понимаю что доктора не боги.Я думаю если был бы поставлен диагноз, может можно было его спасти.
15
9
12 января
Для нас лучшая ветклиника в Костроме
Вежливые сотрудники,которые помогут и расскажут все от А до Я,сам уровень клиника,сервис.Спасибо большое)
25 ноября 2023
Новая,современная клиника. Замечательный персонал, помогли и питомцу и успокоили хозяйку.Зорин Егор Михайлович талантливый,чуткий,внимательный врач.Что важно есть все необходимое оборудование для диагностики и лечения. УДАЧИ И ПРОЦВЕТАНИЯ.
13
7
31 октября 2024
Хорошая поликлиника, приняли нашего кота в 2 часа ночи, и спасли ему жизнь, хотя шансов почти не было. После сделали операцию, собрав того по частям, Теперь только сюда, Огромное спасибо врачам!!! 🙏
1
1