Очень халатное отношение!!! Не рекомендую
Пришли на первый осмотр + с жалобой, что собака чешет ухо. Осмотр прошел хорошо, взяли мазок из уха, сказали, что на следующий день будет результат анализа и свяжется врач.
На следующий день никто не позвонил! Дозванивалась сама через день, на протяжении всего дня говорили, что врач занят и не может посмотреть анализы.
А вечером администратор сказала, что врач посмотрел , что-то ей сказал она не записала и не запомнила. Поэтому приходите к врачу ( т.е нужно платно записаться) и вам все расскажут.
Были на приёме гружу увидели, а что сопутствующия инфекция есть и животное вялое не увидели! В следствие чего время было очень упущенно!
Собаку уже не спасли(((
Очень приятная атмосфера,дружелюбный и приветливый персонал, чистота и ремонт на высшем уровне!
Большой спектр услуг,что очень радует.
Близко от дома и ехать ни куда не нужно!
Благодарю весь персонал,особая благодарность руковолителю за открытие этой клиники для наших любимых питомцев.
Очень не опытные врачи. Почти дети. Я была там один раз и больше никогда не пойду и друзьям не советую. Я владелец уже со стажем и побывала в разных клиниках, но тут прямо страшно. Я не доверю здоровье своего питомца таким врачам.
22
7
Ирина Терехина
Знаток города 14 уровня
3 мая 2024
Вчера в 10 вечера муж был с псом на приеме. Никакого договора - раз, два - терапевт (когда жалобы на беспрестанное чихание третьи сутки!!!) не померила температуру собаке, не слушала легкие, не посветила в рот/нос собаке - посмотреть есть ли мокрота и тд!!!
Взяли 6 тыс на прием и анализы, не дав никакого лечения, со словами - ждать 3 суток.
Это что вообще??
Если идет воспаление, три дня и никакого лечения? С учетом, что мы обозначили, что антигистаминные не дали результат, значит, не аллергия! Делайте возврат средств за ужасный прием терапевта! Халатное отношение. Потребовала звонка управляющей, перечислив ПЯТЬ пунктов на выполненных терапевтом! Звонка не дождалась. Замечание в адрес управляющей для вышестоящего руководства. Конфликт не решен, по претензии и некачественной работе звонка не поступило. Перезвонила только админ тор, со словами, что жалобу передали и поднимут камеры. Состояние собаки не особо интересует. В шоке от такой «любви» к животным и ужасного терапевта.
Спустя 2 суток приходят анализы, более получаса, как прочитаны мои вопросы по анализам и ситуации с камерами (спустя сутки, как поднят вопрос) - админы не отвечают. Кошмар просто.
Хорошая клиника. Были с моим шпицулей на УЗИ и на ежегодной прививке. Врачи обходительные, провели обследование, пообщались со мной, все рассказали, успокоили. Вакцину предложили хорошую, пёсик перенес прекрасно. И стоимость не кусается )))) Благодарю!
Очень вежливый и профессиональный коллектив. Чистота помещений и современный дизайн. Иногда происходит задержка в приемах , но лишь в исключительных случаях.
Вот что я хотел бы донести до населения данной локации:
Мне кажется (я почти уверен) что глав врач данной ветеринарной клиники связан с потусторонними силами. Некак иначе воскрешение нашей зомботаксы я назвать не могу!
Была проблема - "старость" , нашей шкуре 15лет. Букет болячек. Хотели облегчить хоть как-то последние недели нашему члену семью., и вот что вышло: скачет как конь! (Да ничего толком не видит, да плохо слышит, но блин он жив и ему хорошо!)
Отсюда вывод: Когда мне будет 95 лет я приду к Тимуру К
Хорошая клиника, уютно, персонал приветливый , есть все необходимое.
5
1
Посмотреть ответ организации
Ксения Ковтун
Знаток города 7 уровня
11 июля 2024
Замечательная клиника! Прекрасный интерьер, доброжелательные врачи и очень приятные цены. Пришли без записи с собачкой и нас сразу же приняли, хотя в другой клинике нас развернули. Вернемся сюда вновь!
Некомпетентные врачи, сами ничего не могут, отправляют на запись к своему начальнику. Своими непрофессиональными действиями спровоцировали внезапную смерть питомца. Избегайте этого заведения!
Доверие у нас и наших питомцев точно заслужили. Стерилизовали кошку и песика, все прошло на отлично! Спасибо Тимуру и его коллегам за внимательное отношение к питомцам!
Очень хорошая клиника, отношение и забота за животными - класс, специалисты хорошие. Цены только на некоторые процедуры можно и было бы и уменьшить. Слишком уж дорого получается оставлять в стоционар.
Хорошая ветеринарная клиника в шаговой доступности от дома. Вежливый и квалифицированный лечащий персонал. Адекватная ценовая политика на лекарства и предлагаемые процедуры
8
4
Посмотреть ответ организации
Ю
Юлия
Знаток города 8 уровня
26 июля 2023
Хотим выразить огромнейшую благодарность персоналу этой клиники. Особенно Тимуру Александровичу, как главному лечащему врачу нашей котэ Баси!
Обратились в эту клинику случайно, т.к. кошка была в критическом состоянии, а в других клиниках не могли поставить точный диагноз по тем или иным причинам.
Здесь быстро назначили необходимые анализы и обследования. Был поставлен точный диагноз и назначено лечение.
Кошка пошла на поправку очень быстро и сейчас все отлично.
Также, были даны рекомендации на будущее.
Поэтому можем смело рекомендовать эту ветклинику если у вас заболел шерстяной член семьи! Здесь все очень профессионально.
Спасибо большое ещё раз!!!
Хотели бы поблагодарить,всю клинику и персонал за спасение нашего четвероногого друга.
Наш любимец пес идет активно на поправку,спасибо всем врачам и персоналу за внимательное отношение к нам и доброту,а так же доброту🌸
С апреля наблюдались с кисой с онкологией последней стадии. Все врачи профессионалы своего дела и помогали в данной ситуации настолько, насколько было возможно. Особую благодарность выражаю Тимуру Александровичу и Соне Артуровне . Спасибо вам за все от меня и Сони
Клиника понравилась, делала своей кошке (шотландской вислоухой) стерилизацию, а ей уже 5 лет. Операция прошла хорошо, конечно чуть сложнее и дольше так как с двух сторон у моей крошки были кисты. Но ничего специалист справилась на отлично! Ничего самой обрабатывать не пришлось в послеоперационный период! Заплатили чуть больше, за косметический шов, зато и ей лучше и я спокойна)) Кошка быстро поправилась, все отлично! Спасибо клинике и ветеринару
Лучшая клиника, лучшие врачи! Тимур Александрович врач от Бога! Всегда индивидуальный подход! Вежливый и тактичный персонал. Очень приятные цены. Огромное спасибо за всё! Успехов и процветания!!!
Сотрудники - профессионалы своего дела. Раньше ограничением было время работы, но теперь клиника принимает круглосуточно. Поэтому в случае проблем у питомца идёт только сюда
Руководитель и основатель клиники Тимур Александрович Казаков замечательный вет врач и очень приятный человек. Уже больше трех лет обращаемся за помощь только к нему. Спасибо за все огромное. Отличная клиника, приятный персонал, хорошая атмосфера. Желаю лично Тимуру Александровичу и всей команде клиники удачного развития и благодарных клиентов! 😊
Позвонила в клинику,пригласили через час на прием. Приехали с собакой ,с проблемой боли в лапе. Врач пригласила на прием в комнату приема,но не понравился мне осмотр моего питомца ! Не проверила температуру собаке доктор ,не осмотрела пасть,уши,как обычно делают врачи в других ветклиниках.Поставила диагноз за минуту,вывих колленного сустава. Назначений никаких не сделала . Содрали за это 1000 рублей. Больше по времени договор составляли ,чем прием был!
Считаю,что не правильно обслужили нас!
Прекрасное отношение персонала, видно их любовь к животным. Обращались за помощью с собакой, а потом и с котом. Большое спасибо всему персоналу клиники и Тимуру Александровичу за трепетное отношение к нашим питомцам.
4
2
Посмотреть ответ организации
Д
Дарья
Знаток города 4 уровня
7 июня 2024
здравствуйте, все очень понравилось , специалисты отличные , все объяснили , стерилизовали кошечку , очень понравилось, на приемы ещё будем приходить обязательно!