Отличные специалисты, которые знают свое дело! Профессиональный подход.
Точная диагностика заболевания - анализы и обследования. В последствии правильно назначенное лечение.
Единственный недостаток - длительное ожидание в очереди. Но этот недостаток вытекает из достоинства выше. Вся Пенза старается попасть именно к Сумбаевым.
После операции на лапке ( делали в Саратове) теперь лечимся только у Александры Игоревны…очень квалифицированный, знающий своё дело, отзывчивый доктор… цены адекватные , что радует… всем рекомендуем эту клинику…но лучше не болеть хвостикам…
Хочу поблагодарить клинику и, в частности, Александру Игоревну. Отношение к животным на 5+. Все чётко, аккуратно. Котенку провели операцию остеосинтез. Все зажило, никаких проблем не было, ещё и спицы сняли бесплатно.
Спасибо большое за ваш профессионализм и любовь к своему делу, и животным! После халатного отношения в другой клинике Пензы это прям чувствуется.
Доверюсь только данной клинике!
Всё хорошо всегда сюда возим питомца, но в последний раз была проблема, нам кошку надо было три дня возить на капельницу , в первый день всё прошло отлично, а вот во второй, в кабинете где делали процедуру были на капельнице ещё две собаки и конечно же кошка боялась и не дала ничего сделать. Надо им как то разводить собак и кошек.
Очень добрые, знающие свое дело врачи, главное любящие животных. Помогали несколько раз моему коту в серьёзных жизненных ситуациях. Сбила авто и уехала, кот на спицах, операция успешна. Месяц назад чуть не задрали три собаки, я успела разогнать, но покусать успели. Благодаря чуткому обследованию и правельным рекомендациям, кот поправился и уже забыл тот ужас, что с ним произошёл. Спасибо врачам огромное.
Александра Игоревна - лучшая! Педиаторам нужно поучится у неё, доброте и отзывчивости! Я написала письмо на эл. почту клиники, она прочла и САМА мне позвонила!!! Спасибо огромное!!! Лечимся сейчас ещё, но она внушает такое огромное к ней доверие. Всё рассказала и всё пояснила. Ответила, терпеливо, на все мои, возможно, глупые вопросы. Вот ЧЕЛОВЕЧИЩЕ с большой буквы! И доктор от Бога и с добрейшей душой и огромным желанием помочь! 🤗 🤗 🤗Ни когда не устану говорить Вам спасибо!! Кто пишет про администраторов, а Вы сядте на их место и попробуйте поработать денёк. Администраторы на все вопросы отвечают достаточно четко и понятно, поосто нужно слушать, возможно им проходится разговаривать строго, что б их услышали!
Всегда обращаюсь за помощью в эту клинику, спасли жизнь моему коту. Спасибо большое врачам! Демократичные цены за услуги, вежливые и квалифицированные сотрудники, единственный минус - иногда долго ждать в очереди.
Знающие врачи,без претензий,всё толково.Только такое ощущение ,что вся Пенза стремится попасть к ним со своими питомцами
Без записи желательно сюда не соваться.Они не отказывают,принимают по мере появления окна у ветеринаров.Мы конкретно просидели более 6 часов,хорошо что помогли
Превосходные специалисты!!! Московские врачи рядом не стояли с такими кудесниками! Сломанную лапку той-терьера так сделали, что в Москве при снятии спиц и самой системы очень восхищались мастерством. Теперь проездом через Пензу всегда планируем заезд в эту клинику для диагностики питомцев(цены более чем адекватные и специалисты высококлассные)!
Клиника расположена хоть и далеко, но удобно, есть место для парковки авто, удобные подьездные пути. В клинике есть как корма, так и медпрепараты для животных,и цены очень приемлемые. Очень хорошая клиника, очень внимательные и хорошие врачи, знающие свое дело, и не только врачи, персонал клиники вежливый, внимательный. В клинике есть все практически необходимое для обследования животных, узи, рентген, операционные, все для вакцинации, проведения обследования и т. п.
Огромное спасибо Петру Николаевичу,вылечил нашего малыша,я из другого города и нам не отказали в помощи даже не в приемный день,и пока лечились Пётр Николаевич был с нами на связи,добрые и отзывчиваемые люди здесь работают
Хорошая клиника,кастрировали кота, сделали все очень быстро и хорошо, отношение персонала хорошее, все объясняют, что и как. Врачи профессионалы своего дела! Спасибо, Вам, большое!
Замечательная клиника,прекрасные специалисты!!! Собаке помогло лечение,в этот же день стало легче!Один минус, долго пришлось сидеть в очереди (но мы были без записи).
Дарья Антоновна очень хороший врач. Видно, что любит свою профессию и животных. Очень подробно все рассказывает. Цены в клинике нормальные, не берут анализы на всякий случай.
Ужасное отношение. При экстренной ситуации отказались оказывать помощь собаке. Сказали: "Сидите в очереди. Возможно будет окно и примут. А возможно нет". Пришлось ехать в клинику "Багира". Вот там и качество и сервис на высшем уровне.
Отвратительная клиника.
Начнем с того, что просидели в очереди 2,5 часа (ок, об этом предупредили на ресепшене), но за всё время ожидания даже не поинтересовались о состоянии щенка. Приехали, как думали, с отравлением и возможным обезвоживанием. Осмотр длился не дольше 10 минут. Сделали только УЗИ и взяли кровь, поставили воспаление кишечника и с двумя уколами отправили домой. Не спрашивали никакой информации и питании, прививках. Сказали, что уже к вечеру будет лучше. Собачке становилось только хуже. Слава богу, посоветовали другую клинику и на следующий день рванули туда. Итог: воспаление у нас не из-за отравления, а из-за инородного тела, которое, ВНИМАНИЕ, в клинике Сумбаевых не обнаружили и даже не сделали рентген. Также, вскрылось, что у собаки неправильно поставлены прививки (которые также делали у них еще когда щенок был у заводчиков), поэтому мой малыш считается не защищенным от вирусов. Повторюсь, на приеме про прививки даже не поинтересовались и не спросили паспорт. По итогу потерянное время целого дня, и сегодня назначена операция по извлечению этого инородного предмета. Как можно было не обнаружить это-непонятно. Таких врачей нельзя подпускать к животным. За эти дни узнавали по знакомым, наслушались еще много негативных рассказов про эту клинику. И да, находясь в хорошей клинике, где мы сейчас проводим лечение, встретили еще одну женщину с маленьким сфинксом, которая тоже Слава богу оказалась в руках надежных специалистов после Сумбаевых!!!
Обходите это место стороной! Вместо помощи животному лишь нанесут вред!
А все пятизвездочные отзывы-обман и накрутка.
Первый раз попали в клинику, когда понадобилось делать очередную ежегодную прививку собаке. Очень порадовала цена-на 600р. дешевле по сравнению с клиникой рядом с домом. Делали УЗИ сердца перед кастрацией(у нас в Пензе не везде его делают). Очень понравился персонал-вежливые, отзывчивые. И только один минус, что приходится сидеть в очереди, даже если пришёл по записи. Но ради качественного обслуживания, можно и подождать. Планирую кастрировать любимую собаку в данной клинике.
Обратилась с котом 17 лет, не ел,не пил и периодически рвало кровью. Утром позвонила- администратор сказала,что запись на неделю вперёд и нас не примут . Отвезла кота в другую клинику, там взяли анализы и назначили лечение, но УЗИ не сделали,хотя я просила,сделали вид,что не расслышали. К вечеру коту стало хуже, я опять позвонила в клинику врачей Сумбаевых и попросила записать в ближайшее время, администратор уже была другая, расспросила симптомы и сказала,что если успею привезти кота до закрытия,то примут прямо в это день. В итоге очень благодарна той женщине администратору за неравнодушие и врачу клиники Никитиной Марине Львовне за высокий профессионализм. Марина Львовна сделала УЗИ, взяла недостающие анализы и назначила лечение, благодаря которому кот всё ещё с нами. Одну звезду сняла за то, что при двух последующих обращениях для контроля лечения приходилось ждать в очереди более получаса , при том что запись по времени и просят приехать вовремя. Во время последнего посещения неприятно было слышать от девочек администраторов(администраторы меняются) как они называю врача Маринкой в разговоре между собой при посетителях. Считаю такое поведение нарушением субординации. Но так как для меня главное профессионализм врачей и здоровье моего питомца, то эта клиника оказалась вне конкуренции на данный момент.
Очень довольна этой клииникой,обращаемся уже не один раз,23 марта сделали операцию по удалению опухоли с метостазами на молочной железе и соответственно стерилизации,собаке 10 лет,прошел месяц собака чувствует себя хорошо,такая же подвижная как была, большое спасибо Петру Николаевичу и всему пермоналу клиники Единственно что удручает не очень доброжелательное отношение админов,разговаривают с неудовольстаием,но не все.
Только сюда возим своих животных,делали кастрацию коту, на утро что то пошло не так и мы привезли его опять в клинику,нас бесплатно принял врач и оглядел кота,назначил ошейник специальный что бы он не вылизывался. Отношение к животным и к их хозяевам очень хорошее. Ждать долго приходится очередь,но это не беда.
Плюсы : не дорого, врачи грамотные.
Минусы : запись ведётся на неделю вперёд, следовательно если что то срочное вам предложат"живую очередь" мы в ние попадали 2 раза, приезжаешь к 17.00 приглашают в 22.00 клиника приэтом закрыта, вы просто ждёте "живой очереди "
Самая лучшая клиника в городе! Адекватные цены, отличные врачи. Единственная проблема, что нужно записываться сильно заранее, но видимо, в хорошую клинику по-другому не попасть.
Врачи профессионалы своего дела. Удобно приходить по записи и не ждать очереди. В клинике чисто и аккуратно. Хожу сюда лет 7 уже. Благодарю клинику за отличную работу и качественное решение проблем👍
В клинику обращался не раз, плановые вещи на пять баллов.
Но.
Администратор, которая принимает клиентов, не разбирается, какие симптомы являются причиной для экстренного приема у ветеринара.
Фраза «кот не ходил в лоток три дня» не вызвала никаких сомнений, просто отправили в живую очередь. Только уже когда животное мучаясь умирало, был «вызван врач для оценки экстренности», и, ой, внезапно, оказывается «кот не ходил в туалет три дня» - это очень важно.
Хотя, до этого, я обращался к ней с вопросом, скоро ли примут, мне отвечали: «да, да, я поставила пометку, что животное не ходило в туалет три дня, если по записи не придут вас примут». Это как?
Напишите, пожалуйста памятку вашему администратору, в каких случаях сразу вызывать ветеринара «на оценку экстренности», или наймите более квалифицированного сотрудника, который хотя бы удосужится прочитать справочник по ветеринарии, так, для общего развития.
Выражаю благодарность клинике Сумбаевых за чуткое и внимательное отношение к посетителям. Особо хотелось бы отметить врача, который нас принимал, удаление молочных клыков, Никитину Марину Львовну. Большое ей спасибо.
Грамотные врачи помогут быстро определить диагноз для вашего питомца. Большой спектр анализов для по оптимальной цене. Так же есть возможность оставить своего питомца на стационар, в случае если работа не позволяет в полной мере ухаживать за питомцем.
Клиника что надо, лучшая из тех, что посещали, часы работы обозначены, но работают до последнего клиента. Всегда помогут, в том числе и найденышам и приютам. Персонал грамотный, отзывчивый.