Были записаны к Петровой Татьяне Николаевне на 12:40, опоздали на 10 минут из-за пробки на переезде. Пришли, вместо нас были приняты 2 кота и уже выходили (принимались они явно в наше время). Петрова Т. Н. недовольным видом и надменным тоном заявила, что у нее скоро обед "ждите час! Не факт что приму тк на 14:00 есть запись! " Оставалось 8 минут до обеда (на пациента выделяется 10 минут), нас вполне можно было принять, и начать обед в 13:02. Но увы.... Нас развернули(((.... Не рекомендую данную женщину! Отвратительный подход к пациентам!
Пользуюсь услугами этой ветклиники уже несколько лет..и все бы хорошо, и персонал и удобное расположение, но она же нереально маленькая! Не развернуться, не повернуться,. У меня несколько животных и конечно мне было бы удобнее прийти с ними в один прием, но это же нереально, поймите, и поэтому приходится в свой выходной день постоянно курсировать туда-обратно, а это занимает все мое время..К тому же там всегда очередь..и ты ее стоишь ждешь НА УЛИЦЕ .И В ДОЖДЬ И В СНЕГ и в любую непогоду... Прошу обратить внимание руководства на эту оплошность. Примите необходимые меры по увеличению пространства так необходимого нам в Щербинке ветеринарного кабинета СББЖ. Спасибо!
Первичный осмотр, оценивают внешнее состояние животного.... никакого точного диагноза, одни предположения....
Много слов, мало дела, сразу подталкивают проходить чуть ли не мед.комиссию....
НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Посмотреть ответ организации
Александр Т.
Знаток города 3 уровня
15 апреля 2024
Записались заранее через мос.ру. Приехали в указанное на талончике воемя. А на двери написано, что санитарный день. Запись не была отменена. Отвратительно и обидно, что так не ценят время своих клиентов.
Врач, к сожалению, не помню имени и фамилии, очень понравилась. Всё подробно рассказала, помогла нашему котику. Обучила, что и как делать в домашних условиях. Спасибо.
Замечательный ветеринар женщина ведёт приём. (К сожалению не спросила ФИО Заботливая, добрая, любит животных. Сделали прививку своему коту Сальвадору. Хотя кабинет для приёма тесноват, но со всеми необходимыми и приятной доброжелательной атмосферой.
Я думал, что это государственная ветеринарная клиника, и осмотр будет бесплатным, но оказалось, что 900 рублей да ещё и наличными за беглый осмотр без назначения лечения. В пробке зря стоял один час, мне проще тогда в честную обратиться, которая рядом
Занимательная клиника. Обращаюсь не первый раз. Нареканий нет. Мартос Полина Викторовна замечательный врач. Сразу видно профессионала своего дела. Спасибо Вам большое.
Добрый день! Клиника хорошая, только маленькая. И операции и прием — все в одном небольшом кабинетике. Когда кошку стерилизовали, ждать пришлось в "предбаннике", в котором мы с еще одним посетителем едва могли развернуться. И несмотря на табличку "идет операция", каждый норовил зайти что-то спросить. Пока моя кошка там была я конечно их останавливала. Я рядом живу и мне удобно, что клиника в этом месте находится. Но когда большой поток посетителей это что-то: парковка заканчивается мгновенно, да и ждут люди своей очереди во дворе. Животные все разные: кто-то тихо сидит, но основном кричат. Кто хоть раз был в "такой очереди" прекрасно меня поймут. Да и дети мимо проходят, все это наблюдают. А ведь неизвестно чем животное болеет и как себя поведет в стрессовой ситуации! Не понимаю почему такое отношение к людям, врачам и животным?
Отличные специалисты. Удобный график, к 8-30 утра очереди нет. Делают редкие прививки.
2
Посмотреть ответ организации
Эльвира
Знаток города 6 уровня
25 августа 2023
Ужасное место, внутри один небольшой кабинет, завален непонятно чем. Грязь, вонь. Врач работала без перчаток. Прием стоит - 800 руб., а если захотите сдать анализы будте готовы оплачивать все наличкой. Одно только в голове не укладывается, почему в «Ветклинике», именуемой себя государственной, нет ни одной бесплатной услуги?!
Отвратительное обслуживание! Запись по времени не соблюдается. Ждать приходится на улице в любую погоду. Не представляю что там могут вылечить. В лучшем случае прививку сделать. Категорически не советую!
Записали собачеу заранее,приехали,нас приняли и сделали процедуру,которую в другой клинике назначили через 2 недели.Мы попросили принять кота,нам не отказали.В этот же день привезли,провакцинирововали.Спасибо.
Помещение очень маленькое). НО все компактно и аккуратно сложено. Очень приветливый персонал, все вежливый вет врач. Приходим с котом уже не первый год на вакцинацию. Делаем комплекс за деньги от бешенства и инфекции. Можно просто от бешенства отдельно без оплаты. Рядом с домом без очереди и не дорого. Всем советую
Громко сказано ветклиника.
Клиника всего занимает 1 комнату. Максимум сделают осмотр питомца и провакцинируют. Как мне объяснили, что они ещё только развиваются. Так что если у Вашего питомца какие-то серьёзные проблемы лучше найти клинику получше.
Так себе клиника, находится на первом этаже жилого дома в угловом подъезде, вывеску не увидишь, пока не подойдёшь. Прихожая, метр квадратный и 1 кабинет где не развернуться. Приехали с чихуахуа на приём, а если бы был маламут? Мы бы туда не влезли. Врач как врач, посмотрела нашу лапку, сказала - я вам почь не могу и дала адрес платной клиники. Потеря времени и бензина.
Хороший кабинет с адекватными ценами. Врачи замечательные. Есть запись и анализы. Только нужно другое помещение, побольше, докторам так работать нельзя - они наших животных спасают!
Записались на прием через единую справочную службу
Справку оформили быстро
Но нашли не сразу, вход со двора дома.
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
5 апреля 2021
Если вам важен комфорт, красота и уют, а не здоровье вашего домашнего питомца-то обращайтесь в Клинику "Беланта". Там вы заплатите здоровьем,(не дай Бог) жизнью вашего зверька и еще кругленькую сумму. А это ветеринарное отделение существует с 60х годов и ветеринары опытные и доброжелательные. У меня был печальный опыт, котик умер после неоднократных обращений в другие ветлечебницы.
Были в этой клинике в конце декабря 21 г , нужна была справка к отлету с собакой. Там не работал интернет, соответственно отказали. Все это в рабочее время (отпрашивался с работы), за пару дней до отлёта. Пришлось побегать конечно после этого.
Больше не ногой в это заведение
Ни чести, ни совести, ни долга
Обратилась 19.04.2020 в местный участок за срочной помощью – у собаки, как впоследствии выяснилось, пироплазмоз после укуса клеща. Все, даже не специалисты знают, что счет идет на часы, учитывая состояние собаки.
За 40 минут пребывания в этом месте - в прихожей метр на метр, примыкающей к 6ти метровому кабинетику, на стульчике возле туалета, на меня обратили внимание два раза, чтобы задать два, видимо, очень важных в этой ситуации вопроса – «Вы по записи?», получив отрицательный ответ: «Вам прививку надо сделать?» - нет говорю, собака заболела. И все. Больше никакой ни реакции, ни помощи мы не получили.
Через некоторое время, возмутившись таким поведением сотрудников, попыталась начать ругаться, чтобы обратить на себя внимание. Оба врача, сидя за своим столом, отвернулись, и дружно молчали, демонстрируя свое нежелание работать, а также глубокое пренебрежение и ко мне и к своим непосредственным обязанностям.
Пришлось срочно на телефонах вместе со знакомыми искать помощи в другом месте.
Зачем нужна такая государственная ветеринарная служба, где сотрудники не компетентны, срочную помощь оказать животному не могут, а цены на такие "горе-услуги" зачастую выше, чем в частных клиниках?
Замечательная ветклиника, наблюдаемся с котейкой от 3 месяцев, сейчас ему год. Сегодня 09.09.2021г звонила, консультировалась, сразу дали рекомендации по лечению. Мы были у разных врачей и всегда нас встречали искренне и тепло. Огромная благодарность за ваш профессионализм ,отзывчивость и доброту .
Привели Грея на осмотр к врачу,он отказался от пищи был вялым.Осмотрев его предположили что из-за строгача.Лечили прописынами их лекарствами,но не чего не помогло,после в Беланте взяли все анализы и оказалось,что укусил клещ..В этой клинике даже нет нужной аппаратуры для диагностики.Не советую..из-за не компетентных ветеринаров я бы могла потерять любимца!!!
Маленький, грязный, вонючий туалет.Персонал ужасно не образованный. Цены выше чем в платной клинике. Две заспанные, лохматые женьщины в 2 часа дня. Воняет едой. Перчатками не пользуются. Везде ужасная антисанитария - все наваленно, пыльно, грязно, градусник один на всех. Безналичной оплаты нет, о чем не кто не предупредил. Впаривая услуги не в состоянии даже грамотно объяснить зачем они нужны. До 14.00 ждали приема на улице на морозе с 3 месечным сфинксом. Не осмотрев котенка, назначили анализ за 2.500р. После забора анализа ОДНОЙ ватной палочкой во рту, носу, и глазках у кошки глазик воспалился еще сильнее и не открывается. Убрав анализ в холодильник не подписывая, озвучили уже почти 3.000р и предупредили что он может придти на все отрицательный и тут же начали впаривать какой то чудо шприц из другого холодильника. На просьбу дать чек об оплате услуг предложили самим съездить в лабораторию с анализами. Берегети своих питомцев! Не посещайте данное заведение!
Настоящие профи, обслуживание понравилось. Приняли со срочным вопросом без записи. На спаравку записывалась, часть сведений диктовала по телефону супер внимательно проверяют документы, что бы устранить неточности.
Хороший отзывчивый персонал 👍делали собачке прививку всё понравилось, врачи умеют найти подход к животным
А
Анонимный отзыв
9 ноября 2020
Сегодня позвонила в клинику на ул.Театральная. Спросила во сколько можно подойти на прививку.Они ответили что можно сейчас. Сейчас я не могла подойти и спросила скажите точно к какому времени можно подойти. Ответили ,что подходите к 16-30.Я приехала в 16-20,открываю дверь ,а девушка ,которая отвечала мне по телефону сказала ,что идёт операция. Как же так вы сказали ,что к 16-30. А операция закончится через два часа.Вот пожалуйста вам и обслуживание. Кто знает куда обратиться выше.