ВетХелпер
Награды
2025
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
326 отзывов
6 января
Отличная ветеринарная клиника. Очень чисто, уютно. Персонал очень вежливый, аккуратно и бережно обращается с пушистыми пациентами.
Были первый раз с котиком. Приехали в новогодние праздники, нас приняли без записи. Перед осмотром доктор подробно расспросил о том, что беспокоит. После подробно объяснил диагноз, ответил на все имеющиеся вопросы.
Дали с собой все необходимые лекартсва.
Котик вел себя спокойно все время, хотя обычно очень боится и переживает поездки к врачам.
Получилось так, что мы не забрали одни из таблеток. На следующий день сотрудники клиники позвонили, уточнили как могут вернуть нам деньги за забытые лекарства (забрать не было возможности, т.к. мы из другого города). В итоге деньги сразу же перевели. Очень приятно удивила редкая в наше время честность сотрудников клиники.
От клиники осталось только хорошее впечатление. Теперь будем приезжать к вам постоянно. Ради отличных врачей стоит приезжать даже из другого города!
Спасибо вам большое!
1
27 декабря 2024
Замечательная клиника! Лучшая в Коломне! Попал кот под Новый Год на операционный стол. Сложная операция, долгий уход. Все сделали великолепно! Грамотно и доходчиво объясняют что и как нужно делать. Очень вежливый и отзывчивый персонал. Наблюдают, спрашивают о состоянии до последнего приёма врача. Котик жив, уже сняли швы, чувствует себя хорошо. Андрей Львович, девочки мастера своего дела. С животным аккуратны и заботливы. Давно я не сталкивалась с таким чутким и осторожным отношением к пациенту. Желаю клинике дальнейшего процветания! С Наступающим!
2
14 октября 2024
Реально хорошая ветеринарная клиника!!
По телефону всегда консультируют качественно и оперативно, окошки подберут хоть на следующий день. Несколько раз здесь были на осмотрах и планируем придти на прививки. Врачи всегда деликатно обходятся с животными, в нашем случае с котиком, перед началом осмотра подробно опрашивают и консультируют по всем имеющимся вопросам, сам кабинет чистый и опрятный, все инструменты после осмотра сразу перед нами дезинфицируют.
Я очень довольна и котик прекрасно реагирует на персонал, всем советую!!
4
5 января
Замечательная клиника. Врач и медсестра сделали все аккуратно, и профессионально. Быстро нашли окошко, и прием прошел отлично. Бережно относились к животному, и дискомфорта никакого не было. Рада, что выбрала именно эту клинику. Теперь по всем вопросам только сюда)
2
7 октября 2024
Очень рады, что обратились именно в эту клинику, делали стерилизацию кошки лапароскопическим методом. Все прошло очень хорошо, внимательный, чуткий персонал! С заботой и любовью, спасибо большое. Без задержек и очередей, грамотно и понятно обьяснили все на каждом этапе: во время записи, перед опепацией и после! Спасибо большое!!!!
25 октября 2024
Хороший доктор с добрыми глазами. Очень серьезный, опрятный, все по делу. Я из другого города приехала сразу на большое обследование (чистка зубного камня под седацией, узи, анализы, чипирование и вакцинация) зубы идеальные теперь у сабаки, после наркоза прокапали капельницу, что делают далеко не все. Собака не вялая, не чудная, не падает и не шатается. Только хорошие впечатления.
Персонал нежный к животным.
Спасибо
16 февраля
Всем добра!
Были на приёме у доктора Кузьмина Андрея Львовича с кошечкой Лизой. Доктор очень чутко и вдумчиво подошел к решению нашей проблемы, провел тщательный осмотр и дал необходимые рекомендации. Очень благодарны за комплексный и объективный подход!
В клинике чистота, прием осуществляется по записи.
Однозначно рекомендую.
7 декабря 2024
Клиника очень понравилась. Персонал отзывчивый, знающий дело. Помогли нашему котику справиться с болезнью профессионально. Наш любимиц снова бегает, прыгает и радует нас своим жизнелюбием. Большое спасибо. Успехов вам в вашей благородной работе.
13 декабря 2024
Замечательная клиника!Замечательный Андрей Львович!Грамотный,внимательный,отзывчивый.
Очень удобно,что в клинике приём по записи,не нужно сидеть и ждать своей очереди.
Здесь будут переживать за вашего питомца вместе с вами и будут держать связь,чтобы узнать о самочувствии вашего животного после приёма.
1
4 марта
Хочу выразить слова искренней благодарности персоналу клиники ВетХелпер. Получили грамотную консультацию и ответы на все интересующие нас вопросы. Мы впервые обратились в данное учреждение и остались довольны качеством обслуживания. Приятная, общительная девушка оформила нам ветеринарный паспорт. Хочу отметить чистый кабинет и удобный график работы (вечернее время посещения, после работы). Обязательно обратимся к Вам снова!
1
19 октября 2024
Чистый, хорошо оснащенный кабинет и приемная врача. Приём ведётся по записи, что очень удобно для конкретного выбора времени, никаких очередей и ожидания. Отличный персонал, Андрей Львович настоящий профессионал своего дела 👍 всё подробно объяснил, дал все рекомендации по решению проблем со здоровьем нашей любимицы.
19 сентября 2024
Отличная клиника!!! Работа налажена четко,профессионально,прием происходит по записи,поэтому ждать в очереди с животным не приходиться!
Спасибо доктору Кузьмину Андрею Львовичу и медсестре за аккуратно проведенную операцию!
Наша любимая кошечка Алиса ,чувствует себя хорошо!
Спасибо огромное !!!
Обращаемся в клинику уже не в первый раз и всегда помогают нашим питомцам ,оказывая качественную помощь!
В июне были с котом
Масилием,его укусил за хвост злой кот,операцию доктор Кузьмин Андрей Львович провел быстро и профессионально,осложнений не было!
Спасибо большое!!!
Сегодня 19.09.2024 года,были в клинике с котом Маслием ,опять нам помогли быстро и профессионально!!!
Спасибо доктору и всему персоналу клиники!!!
1
18 декабря 2024
Отличная клиника с предварительной записью. Очень внимательное отношение к животным, девочки медсестры называют их только ласковыми словами, очень собранный и внимательный доктор, заботящийся об эмоциональном спокойствии питомцев и хозяев. В клинике есть все необходимые ветпрепараты, не нужно дополнительно ходить в аптеку. Дают рекомендации до и после приема, удобное время работы даже для работающих людей. Спасибо вам за внимание и душевное отношение!
15 марта
Прекрасное место. Добрые и отзывчивые люди, внимательны, учтивы, профессиональны, никаких лишних назначений. Хорошая обстановка. Приём по записи, что значительно экономит время👍Спасибо за Ваш труд❤️
9 января
Потрясающий , внимстельный и очень озывчивый ветеринар спасатель, получилось сразу записаться и получить квалифицированную помощь,
отсутсвие очередей и заинтересованность персонала очень понравилась,
Теперь надеюсь, что назначенное лечение поможет нашему щенку!!!
9 декабря 2024
Особое спасибо медсестре Ирине. Такая внимательная, заботливая. Умелые руки и чуткость! посещали еще раз в ноябре 2024 моя малышка захромала. Также быстро и качественно провела осмотр и оказала помощь . Помогло сразу
2
12 февраля
Прекрасная клиника, Андрей Львович замечательный врач 🙏🏻 Девочки чудесные, очень внимательные 😊
Приём по записи, что удобно. Не нужно сидеть в очередях. И необходимые препараты сразу же дали. Не пришлось бегать по аптекам 🫶
20 декабря 2024
Не в первый раз посещаем эту клинику. Всё чисто, аккуратно, персонал предупредительный - сообщают заранее о предстоящих вакцинациях. Доктор - душка, спасибо ему отдельное за внимание к питомцам и хорошо выполненную работу.
10 марта
Мне видимо не повезло. Хотелось вовсе 1 поставить. Выбирала долго по отзывам врача для обслуживания кошки и собаки. Вроде бы при записи ничего не предвещало беды. Но после начались переносы записи, мол у врача не получиться вас принять, по итогу прием состоялся, но врача я так и не увидела. Нас почему-то приняли две совсем молоденькие девочки. Первая реакция развернуться и уйти, но сроки поджимали по приему, поэтому рискнули остаться. Скажу честно, видно было неопытность во всем, если собаке все еще более менее сделали, то кошке досталось, сама чуть там не разрыдалась. При выяснении почему не врач принимает, мне сказали что врач такие процедуры не делает! Я в шоке! В смысле не делает, но я же именно к врачу записывалась, а не к ассистентам, в общем то предупреждать надо, и по телефону обсуждалась запись и перенос записи именно у врача. После опять конфуз, одна из ассистенток нам с мужем несколько раз повторила на приеме, что завела кабинет нам с нашими данными и выслала письмо на почту. По итогу пройдя несколько дней письма так и не было. После обращения в клинику нам сообщили, что вовсе с нашими процедурами никакого письма не должно быть. У меня нет слов, правда… кого слушать? Как будто бы шарашкина контора какая-то. Повторюсь, я долго читала отзывы, и для меня недоумение почему с нами так безответственно. Даже в растерянности была писать отзыв или нет, так как все довольны, у всех все классно. Но в нашем случае к сожалению не повезло видимо. Думаю что дадим этому месту еще один шанс, но впредь буду контролировать к кому нас записывают. Ассистенты нам точно не подходят. А вот хотелось бы конечно попасть на расхваленного здесь врача.
1
20 января
Вчера посетили данную вет. клинику. Спасибо большое Андрею Львовичу за оказанную помощь. У нас маленький щеночек такса и кошка мейн кун. Таксёныша возили просто на осмотр. С кошкой лечили диарею у другого врача уже более 3-х недель. Сходили к Андрею Львовичу, получили все ответы на вопросы, досконально всё объяснил, никуда не торопясь. Кошечке нашей уже намного лучше. Ещё раз большое спасибо! Я не пожалела, доверившись данной вет. клинике🤗
1
23 февраля
Сегодня впервые была в этой клинике с котиком.
Плюсы:
Не далеко от дома
Приняли во время( на которое были записаны)
Не было очереди, мы были одни в клинике
Чисто, нет запахов
Шикарный врач Андрей Львович
Добродушная медсестра Полина
Осмотр прошел на высшем уровне
Минусов не обнаружила!!!
Сделали УЗИ, проконсультировали, взяли анализы
Прописали препараты(плюс за то, что практически всё было у них в магазинчике)
Очень всё понравилось!
Теперь буду наблюдать и лечить своего малыша!
Как только вылечимся- напишу дополнительный отзыв
1
9 октября 2024
Не первый раз обращаюсь в эту клинику, хоть она и далеко от меня. Доктор профессионально и внимательно решает проблемы с нашими любимыми хвостатыми детками. И остальной персонал внимательный аккуратный и доброжелательный. В клинике всегда идеальная чистота. Спасибо. Желаю вам всем здоровья, процветания и почитания
1
13 февраля
Считаю клиника "ВетХелпер" это то что нужно для наших любимцев. Работает высоко квалифицированный персонал, это видно, ничего лишнего не назначают, все чётко и понятно. Объясняют всё доступным и понятным языком. Я уже не первый раз обращаюсь в эту клинику, у меня два маленьких, четвероногих любимца, кошка и собака. Приходили и на осмотры, и на прививки, и на более серьёзные вещи и всегда оставались довольны результатом. Несомненно буду ещё обращаться в эту клинику.
1
4 сентября 2024
Лучшая ветклиника в городе! Всегда ответсвенный и любезный персонал. Подскажут и расскажут обо всём. Настоящие специалисиы своего дела! Особенно стоит отметить Андрея Львовича, потрясающий врач, внимательный и чуткий, всегда поможет. Ходим со своими питомцами только сюда. Рекомендую!
1
22 сентября 2024
Как всегда доктор - профессионал внимательно осмотрел, успокоил "сумасшедшую" мать и отправил домой с привередливой деткой)))) персонал вежлив, чисто и спокойно в клинике, большой ассортимент в аптеке, даже Бравекто и симпарика есть. Очень рекомендую.
20 октября 2024
Мы посещаем только клинику ВетХелп., уже более 7 лет. Андрей Львович наш самый любимый и чуткий доктор, профессионал своего дела. Всегда ставит верные диагнозы, назначает правильное лечение, ничего лишнего и ненужного. Спасибо вам большое! Вы лучшие!!!
13 ноября 2024
ОБРАЩАЮСЬ К РУКОВОДСТВУ ВЕТКЛИНИКИ "ВЕТХЕЛПЕР!" ОБЕСПЕЧЬТЕ, пожалуйста, НА МЕСТАХ ГРАМОТНЫХ СПЕЦИАЛИСТОВ ПО ВЗЯТИЮ КРОВИ ИЛИ НЕ ГОВОРИТЕ, ЧТО У ВАС СДАЮТ АНАЛИЗЫ!
Сегодня 13.11.2024 года приехали на сдачу анализов, причем сдавать их пришлось предварительно записавшись на 8.40. (ладно, записались, приехали на такси с кошкой). На месте одна девушка (не помню как зовут),которая регистрировала и потом брала кровь у кошки и не смогла должным образом ее взять. Опишу ситуацию: мы изначально поинтересовались из какой лапки лучше взять анализ: передней или задней? Девушка немного растерялась при этом вопросе и сказала,что обычно берут из передней. Хорошо,предоставили переднюю правую лапку. Она побрила лапу, перетянула, иголкой проткнула кожу на лапке и кровь не потекла, несколько раз пыталась иголкой нащупать вену, кровь не текла (кошка, конечно, начала уже нервничать), когда кровь потекла, текла она плохо при этой процедуре, предложила лапу чуть свесить ниже стола(пришлось кошку двигать), но кровь опять текла плохо, кошка еще больше стала нервничать. Итог: вынули иглу, девушка с печальным видом констатировала, что кровь нужного количества не взяли для анализа. Перебинтовала лапу (потом дома выясняется, что не в том месте, где взяли кровь ее перебинтовали). Видя это мы предложили все-таки попробовать из задней лапы взять кровь(теперь жалею, надо было не предлагать! ) . Замечу, до этого момента всегда сдавали кровь в другой лаборатории и с кошкой никаких проблем не возникало, спокойно все переносила,шерсть даже сбривать не приходилось, раскрыв ее сразу находили вену, ее вытягивали в нужную позу, чтобы заднюю лапку спокойно далвала и брали анализ, кошка даже не пищала. Здесь девушка уточнила из какой задней лапки брали и у нас спросила :"а вам из внешней вены на задней лапе или из внутренней брали?" . Ответили из внутренней, хотя уже в девушке чувствовалась неуверенность. Нам не предложили даже зафиксировать, вытянуть кошку во всю длинну как полагается для сдачи анализов, а напротив через позвоночник девушка ворочила кошку из стороны в сторону, пытаясь выбрать лапу для забора крови. Еще раз сбрили шерсть на лапе, при этом задели кожу прибором, образовалась царапина и нам сказали:"ой, она у вас где-то поцарапалась". На что я заметила, что поцарапаться она не могла, это от машинки( когда сбривали кожу была светлая, а машинкой задели, что образовалась краснота-цараниной). Естественно, кошка тоже была не в настроении уже к этому моменту. Перевязали крепко лапу, при СГОРБЛЕННОМ ЛЕЖАЧЕМ СОСТОЯНИИ КОШКИ, и видя как кошка рвется, а ей протыкают кожу иголкой, пошла кровь, но ее не собрали,вынули иголку и на этом я уже предложила остановиться и закончить. Кровь лилась, девушка обработала, перевязала. В НЕОПЫТНЫХ РУКАХ КОШКУ НАМУЧИЛИ! ИТОГ: КОШКА НАМУЧЕНА, КРОВИ НУЖНОГО КОЛИЧЕСТВА НЕТ, АНАЛИЗА НЕТ. ЖАЛЕЮ, ЧТО ПРИВЕЗЛА КОШКУ К ВАМ! ХОРОШО ХОТЬ ПРЕДЛОЖИЛИ ДЕНЬГИ ВЕРНУТЬ, за это спасибо, будем надеяться, что придут. Никогда к вам больше никого не повезу!
1
3
17 ноября 2024
Отзывчивый персонал, профессионально выполняющий свои обязанности. В клинике чисто и уютно, есть всё необходимое для диагностики и лечения.
2
14 ноября 2024
Впервые обратилась в эту клинику, пока идёт лечение, ничего не могу сказать о профессионализме врача, но приятно удивило отсутствие очереди, на какое время записали, в это же время и приняли, может быть, даже пораньше немного. Очень внимательный врач Смецкая И. А., выслушала историю пациента почти от рождения)) предложила лечение. Хорошее впечатление осталось от клиники.
1
30 декабря 2024
Очень хорошая клиника, обращаемся со своими питомцами не первый раз, всегда получаем правильный диагноз, эффективное лечение и рекомендации по уходу. Ещё хочется отметить, это близость к дому конечно, удобный график работы, и отзывчивый персонал всегда найдёт время для приёма в день обращения.
19 ноября 2024
Впервые была в этой клинике. Впервые за 10 лет на первичном приеме собаку осмотрели и послушали, была приятно удивлена! Доктор очень внимательный и подробно все объяснил. Спасибо за вашу работу!
1
4 ноября 2024
Очень понравилась клиника. Молодой и профессиональный доктор. Кошку осмотрел внимательно, все расспросил. Все рассказал и объяснил.. Даже моя агрессивная кошка вела себя прилично, не кусалась, не царапалась. Персонал вежливый. Советую
1
10 октября 2024
Обращались дважды,с разными собаками,в обоих случаях понравилось все,индивидуальный подход к каждой собаке,чуткий и вежливый доктор и персонал.Нет очереди,так как приём по записи.Все по существу,ничего лишнего,никаких не нужных назначений и затрат!Успехов и процветания Клинике!
11 октября 2024
Кастрировали любимого Котейку, по времени сама операция занимает всего 15 мин, персонал добрейший - знают свое дело. Кот 🐈 от наркоза отошел быстро , никаких побочек, все отлично. Рекомендуем эту Вет. Клинику!
2 февраля
Были тут со своей кошечкой, ставили прививки. Чистенько, уютненько. Работают приятные девушки. Единственное, у нас кошка очень агрессивная, даже под успокоительным. Очень тяжело было ее держать. Может быть было бы неплохо нанять кого-то посильнее, девушки совсем хрупкие, да и я такая же. Хорошо, взяла мужа с собой, иначе бы не вышло…
1
16 ноября 2024
Отличная клиника. Стерилизовали кошку: лапароскопия. Предложили стационар или забрать сразу; всё объяснили, распечатали памятку за уходом, видно что любят животных. Очень порадовал ценник, по сравнению с другими клиниками. Спасибо , буду вас рекомендовать!
12 февраля
Отличная клиника, очень грамотный и внимательный ветврач Андрей Львович, можно сказать один из лучших в городе. Запись предварительная, что очень удобно. Хорошая парковка.
1
6 сентября 2024
Сегодня были на приеме с двумя котятами. Никакой очереди, прием исключительно по времени! В клинике чисто, персонал очень приветлив и вежлив. Андрей Львович прекрасный доктор, очень внимательный к деталям. Очень располагает к себе, все очень доходчиво, но даже если вы что-то пропустите, то всю информацию можно прочитать на электронной почте (доктор ее дублирует туда) . Очень рады, что попали в руки такого замечательного специалиста. Это лучшая клиника в городе!
1
11 февраля
Спасибо большое. Приветливый и отзывчивый персонал. Замечательный доктор. Я со своей кошкой обратилась первый раз, рекомендую всем. Ваши питомцы в надёжных руках.
1
20 января 2024
Самая лучшая клиника в городе, цены не кусаются, персонал хороший, внимательный, очередей нет, что очень радует. К каждому четвероногому другу относятся с любовью и стараются максимально безболезненно и без лишнего стресса для животного провести все необходимые процедуры. Давно приходила сюда со своим котиком, огромное спасибо Андрею Львовичу, внимательно осмотрел кота, сделали УЗИ, назначили лечение, которое действительно спасло любимца, а не просто вытянули деньги. Так же спасибо большое Ирине Александровне. На этот раз пришла со своим щенком на первую вакцинацию, провели внимательный осмотр состояния здоровья щенка, и убедившись что щенок здоров сделали максимально безболезненно вакцинацию. Малышка почти ничего не почувствовала, и после радостно благодарила врача :-D
4
1 февраля
Были в клинике впервые, очень понравилось расположение, чистота, внимательное отношение к пациентам и их хозяевам, огромный плюс что в клинику можно попасть по предварительной записи, не нужно сидеть в очередях. Приемлемые цены. Спасибо за вашу работу.
19 января
Прекрасный персонал и отличное отношение к животным. Рекомендую. Записывала кошку на стерилизацию. Все прошло прекрасно. Кошка после наркоза отошла быстро и без проблем , что немало важно.
1
14 сентября 2024
Сегодня в первые посетили клинику «ВетХелпер», клиника произвела хорошее впечатление. Небольшая, но очень уютная. Вежливый персонал, прием по предварительной записи, очередей нет. Андрей Львович дал рекомендации, назначил лечение, а также всю информацию продублировал на электронную почту, что очень удобно. Будем наблюдаться дальше. Большое спасибо!
13 января
Хорошая клиника. Чисто, аккуратно. Приём прошёл спокойно. Компетентные специалисты, всё объяснили, проконсультировали, ответили на все вопросы.
19 марта
Очень приятный, внимательный доктор. Я пришла первый раз на прием со своим котиком и совсем не разочаровалась. Андрей Львович осмотрел кота, назначил лечение, все очень хорошо, доходчиво объяснил. Огромное спасибо, буду со своей живностью обращаться к нему.
13 мая 2024
Отличная клиника! Вежливый персонал, Андрей Львович- квалифицированный специалист. С вниманием и заботой относится к каждому хвостатику 🐶🐱всё грамотно объясняет, дублирует информацию через электронную почту. Постоянно на связи. Запись по времени, без задержек и очередей. Спасибо большое за заботу, а самое главное за любовь к своему делу!!!
1
18 декабря 2024
Приносила кота в эту клинику на прививки и кастрацию. Всё проходило быстро и хорошо, кот чувует себя прекрасно, быстро и без последствий отходил от процедур. Рекомендую эту клинику
5 октября 2024
Посещаем клинику с кошечкой на постоянной основе: осмотры, вакцинации. Сегодня стерилизовали - прошло все быстро и без суеты. Доктор и сотрудники клиники очень чуткие и заботливые, подсказали как подготовить кошку к операции и как ухаживать за ней после. Результатом довольны, ожнозначно рекомендуем!
1
23 июня 2024
Замечательная клиника и доктор. Никаких очередей и длительных ожиданий, все по записи. Удаляли молочные клыки псу, доктор максимально вежлив и доброжелателен. Манипуляции с животным проводил очень бережно и аккуратно, обычно мой пес вырывается у ветеринаров, в данном случае вел себя спокойно. Очень боялись наркоза, но все прошло хорошо. Доктор дал подробные рекомендации по уходу за псом. Остались довольны, рекомендуем клинику.
3
9 декабря 2024
Первый раз посетили эту клинику, приятно поразило отношение к пациенту-коту и сопровождающим, получили исчерпывающую информацию о проводимых манипуляциях, назначениях, возможном диагнозе, тут же сдали все необходимые анализы, получили назначения на почту. Очень всё быстро, без очередей. Приятно, что тебя поддерживают.
1