Хочу выразить огромную благодарность врачам и обслуживающему персоналу ,Спасли нашу собаку амстаффа Даниэллу 8 лет. Очень тяжелый случай, Укус клеща. Обратились вовремя. Хочу выразить огромную благодарность врачу Царегородцевой Надежде Андреевне ,которая приняла решение переливание крови от нашего алабая напрямую стаффке. Спасли жизнь. Теперь у нас все хорошо. Язык и полость рта розовая))). Живем дальше СПАСИБО))).
Были на консультации у хирурга, собака впервые вела себя очень спокойно в ветклинике. Все очень вежливо, не было навязчивые услуг. Консультация оказана бесплатно, получены необходимые рекомендации.
Общее впечатление о ветклинике неплохое. У собаки после всяких узи , рентгенов, анализов крови и т.д. выявили проблемы с дыхательными путями, конечно помогли справиться с острой проблемой, но причину возникновения так и не озвучили. Собака пока под наблюдением и под действием препаратов спит дома, отказалась от стационара, потому что сумма пребывания явно недопустимо завышена . По расценками 5звездночного отеля где то заграницей для человека с завышенными потребностями к отдыху
Можно было бы поставить 0, поставила бы. Обратились в данную ветклинику. Сказали собака полностью здорова, поставили укол. А на следующий день собака лежала у них в крематории….
Делайте вывод сами….
Здравствуйте! Хочу поблагодарить врачей и персонал клиники за отзывчивое отношение и к вопросам клиентов и главное к питомцу. 4 ноября стерелизовали нашу "девочку", все прошло замечательно, швы уже прекрасно затянулись, бегает, прыгает, радуется жизни и мы вместе с ней. Это здорово! Спасибо большое за прекрасную работу. Все сложное время Лана была в стационаре под присмотром врачей, вывели к нам веселую, бодрую.
4
3
Посмотреть ответ организации
Sergey B.
Знаток города 5 уровня
25 сентября 2024
Я обращаюсь сейчас не к лечащему персоналу, а к тем кто хочет пролечить своего питомца в этой клинике. Если этот отзыв спасет жизнь хоть одному любимцу это уже хорошо. Сама клиника оснащена отлично. Все есть что только надо что бы спасти жизнь и здоровье питомцу. Но нет самого главного МОЗГа у персонала. Сгубили немного прихворавшего нашего котейку. Обращал внимание на его болячки, но абсолютно в пустоту. Решение вопросов чисто шаблонное без всякого анализа что с чем связанно. (Что мы хотим ЕГЭшное образование). Абсолютная незаинтересованность спасти уже погибающего котика. Это было ужасно.... Поверьте! Смартфон вобще не уходил из рук доктора. (Не помню фамилию, да это и не важно). Лишь один доктор обратил внимание на наличие цестита ренгенолог ( но его никто не послушал). Обходите это заведение стороной. Тем кто прочитал найдите достойного врача. Здоровья Вашим четверолапым хвостатым любимцам, а нашего они забрали из этой жизни.
Сделали прививки у них щенку после двух дней щенков потерял активность, началась рвота и понос, обратились к ним они сказали инфекция а не прививки и поместили в инфекцию на сутки, после сказали возможно прививка но не точно отдали щенка сказав щас всё хорошо. И реально щенок стал активным но не надолго. После 2- 3 дней щенок на чал испражняться кровью. Опять обратились к ним ответ госпитализация. Надо она Лизы смотреть и за чего и тогда лее. Забрали собаку обратились в другую клинику. Диагноз через 5 минут чумка. Объяснили всё где что как. Ответ зря в инфекцию помещали. В другой клиники собаку выходили и не за такие деньги как у этих разводил. Не советую клинику. Пообщался со знакомыми есть недовольные тоже.
Большое спасибо коллективу клиники за то,что вытащили нашего любимого питомца из паровирусного интерита. Всё было сделанно быстро,профессионально с максимальной заботой о пациенте. Лечили круглосуточно в стационаре. Цены,конечно, не маленькие,но лишнего никто не тянул. Всё анализы и назначения проводились своевременно. Прекрасный врач Точилкина Евгения Александровна спасла нашего любимца и сама радовалась когда он начал есть и пить самостоятельно. Спасибо ВетМастеру за их труд!
Нашему йоркширскому терьеру уже 13 лет. Стригут как молодого жениха) Хоть он гуляет весь день во дворе, выглядит замечательно. Моют, чистят уши, ну и прививки... Без проблем и нравоучений.
Записались на прием к грумеру на 2.04 на первичный прием, были сомнения, но сотрудники меня уверили, что это проф. Своего дела и типо подготавливает даже собак на Мосфильме (бедные собаки), вопрос был в том, что собака склонная к калтунам, хотя с этим ранее не сталкивались при этой породе (ранее у нас уже был шпиц). Но даже его ранее стригли 2-2.5 часа, тут нам сказали что подстрегут за час, мы очень удивились и настрожились этому времени, в итоге мы получили собаку с выдраными колтунами колтуны были за ушами, уши были все в раздражениях, лапы не обстриженные сбоку выдран клок, нет гигиентической стрижки, а сделали модельную за 3000 хотя просили именно гигиеническую Если подводить итог, то не в коем случае не советуем ни этот груминг кабинет ни клинику. Нам только с третьего приема врач сказала, что вам нужно уже бежать к нефрологу, а так только рекомендации из разряда "было бы хорошо еще сходить к нефрологу", когда видя анализы у нас почечные показатели привышали на сотню раз...... берегите своих любимцев, больше туда никогда не поедем.... Для обратной связи для грумера посещение 02.04 21:00, для обратной связи клиники питомца звали Шон(Обращение в конце января-февраля 2023),
Клиника работает круглосуточно, но лучше на прием записываться. По живой очереди можно просидеть долго. В клинике не плохие специалисты, есть товары для животных (лечебный корм), что очень удобно. Цены не очень дешевые, но выбирать не приходится когда есть необходимость попасть к ветеринару.
Очень недовольна этой организацией раскручивают на деньги по полной. Пришли со свежими анализами с больным пёсиком. Всё было. Навязали всё своё Кровь и всё остальное на бумаге с ломаного ксерокса с исправлениями. Очень неряшливо всё. Ветеринар Лебедева не поставила при этом диагноз и назначила лечение. В результате пёс умер. Не советую это учреждение Берегите своих питомцев. В результате и пёс умер и меня пенсионера инвалида раскрутили на деньги. Я сама теперь лечусь из за потери питомца. Пусть это будет на их совести Просила вернуть хотя бы половину. Но нет. Как Вы так делаете Зачем😪
Фантастическая клиника! Спасли нашу собаку, за что благодарны будем всю жизнь. Добрые, чуткие, эмпатичные профессионалы. Все! Огромная благодарность и привет от нас и булки Шона!
Хорошая большая клиника, есть лекарства, можно сразу купить по назначения врача. Ходим к доктору, которую нам порекомендовали. Лечение помогло, собака поменялась на глазах. Спасибо .
Вчера привезли в эту клинику нашего Лорда. Ротвейлер. С инородным телом в желудке. Подготовили к операции. Все анализы показали, что пёс по всем показателям в норме. Забрали. Через час сказали, что все прошло нормально, вытащили, зашивают. А ещё через 10 минут сказали что пёс умер. Не выдержало сердце, не смогли вывести из наркоза. Видимо не рассчитали дозу. Спешно стали предлагать кремацию, и прямо при нас удалять все данные с компьютера на ресепшене. Сил ругаться и спорить у нас не осталось... Лорда не вернёшь... Пишу для того, чтобы другие не обращались в эту клинику. Проклинаю себя, что туда поехали, хотя всю его жизнь обслуживались в другой.. эта была ближе... Отдали кучу денег и забрали труп собаки...
Самая лучшая клиника. Обращаемся в нее уже почти 10 лет. Нет такой проблемы, которую не смогли решить. Много узкопрофильных специалистов. Лечили и собачку и кошек. Всем помогли. Внимательный персонал. Особенно приятно, что работают круглосуточно. Были экстренные случаи, когда требовалась помощь собачке ночью. Приняли быстро и помогли.
Записался заранее на груминг, сегодня 21.05.24 с утра позвонил, админ олеся сказала, что мастер ещё на завтра откроет запись, на завтра мне удобнее было,попросили перезвонить в 12 дня, в итоге перезаписался на 22.05 на 16.00
В итоге все таже олеся звонит мне вечером несёт какой то бред и сообщает, что перепутали даты, что только раз в неделю по вторникам груминг, а 22-е и 23- е конечно же сложно не перепутать, а ещё сегодня вторник, а завтра среда и сообщить это в конце дня видимо заменив меня на более сладкого клиента - не РЕКОМЕНДУЮ !!!! Очень непрядочная конторка и ещё постоянно разные цены озвучивают.
А я специально ради любимого питомца отменил на завтра в этот временной интервал очень важные дела связанные с моим здоровьем.
Обращаемся не первый раз, врачи квалифицированные,цены доступные. Есть преварительная запись. Чисто,комфортно,бахилы. Оплата картой или наличными. Есть возможность приобрести корма,аксессуары и вкусняшки для питомца.
Цены бешенные, в Москве дешевле, но деваться было не куда приехали на дачу в отпуск и наш питомец поймал клеща,на приеме сразу стали навязывать почистить зубы,я говорю давайте с клещом разберёмся. Что меня ещё удивило клеща ловим не в первый раз, но в Москве три дня капельницы один раз в день, тут же тоже три дня но два раза в день на капельницы, в том году наша соседка по даче была у них с собакой с той же проблемой им назначили одну капельницу в день, но те же три дня.Цен нигде нет,и только на выходе тебе озвучивает космическую сумму.Наверное все зависит на какого врача попали.
Хорошая клиника , хорошие специалисты . Быстро привели в чувства моего песика . Полечили и отдали как новенького . Главное круглосуточно . Мне после работы было просто идеально приезжать с животным
Ветмастер это очень удобный график работы (круглосуточно), в клинике очень чисто, нет очереди, так как обслуживание по записи, а самое главное, очень внимательный и вежливый персонал.
Выражаю благодарность клинике и врачам Ветмастер Бронницы за доброе,внимательное и профессиональное отношение к посетителям. Особенно хочу поблагодарить Власова Павла Валерьевича за успешную и высокопрофессиональную операцию моему коту по удалению сломанного клыка. Начиная от первичной консультации и до послеоперационного периода всегда были на связи и консультировали по всем сопутствующим вопросам касаемо состояния кота. Благодаря лечению в данной клинике кот хорошо перенес операцию и вернулся к обычной жизни. Спасибо всему персоналу от меня и кота Мартына.
Посещаю данную клинику со своими животными с 2014 года. вытащили моего Йорка с того света, в прямом смысле этого слова, так как его сильно покусала овчарка. Летом 2023 было полное удаление зубов у собаки, так же провели все очень аккуратно и относились очень трепетно к моему старичку. Кошку стерилизовали недавно и зашили так, что даже и шва не видно было. Кто пишет про цены, что они высокие - может быть для кого то и да. Но за эту цену вы получаете соответствующее качество работ и услуг. В общем, 10 лет уже вожу своих питомцев в эту клинику и ничуть не пожалела.
1 по телефону сказали анализы стоят 510-600 рублей, по факту взяли 800.
2. привёз колбу её приняли, через 12 часов мне написали что я малый объем анализов принёс.
Сегодня похоронил свою любимицу из-за непрофессионализма докторов этой клиники, отдал немало денег , более 60-ти тысяч ₽, скажу честно , денег не жалко, отдал бы ещё столько же, каждые три дня брали анализы , но так и не смогли определить, от чего у животного такая высокая температура, лечение продолжалось две недели, мой вывод такой, это не ветклиника, это зоомагазин.
При первичном осмотре собаки поставили диагноз Пироплазмоз. Сделали блокаду, поставили капельницу. В клинике провели 2,5 часа. Пои этом не увидели клеща, сидящего в районе холки. Зато начали сразу предлагать диетическое сухое питание. Капельницы и уколы делали дома. Собаку спасли, но неприятные ощущения остались. Предлагают много дополнительных анализов и консультаций. Клиника круглосуточная. Альтернативы нет на много километров в округе.
Дороговато, даже по сравнению а московскими клиниками, и обращаться лучше только по записи, иначе есть риски просидеть в очереди несколько часов пока вас примут. Но персонал крайне приятный, и врачи прекрасные. Каждый раз на позитиве выхожу оттуда!
Хирургам отдельное спасибо!
Делали собаке операцию после травмы, ставили спицы. Все отлично! Собака во всю бегает. Котика кастрировали, тоже всё отлично) Прививки делаем здесь же. Хороший персонал. Чисто.
точная оценка данного места 0. Посетили данную (вет.книнику) это просто название, а не место оказания услуг. Поставили диагноз энтерит , очень давили на психологическое состояние словами (90% она умрет) эти якобы врачи не смогли поставить 16‼️ катетеров собаке, наша малышка просто дурью ревела от их издевательского отношения. Сказали о том, что нужны круглосуточные капельницы через катетер, который напомню не смогли поставить, сказали нужно ставить в рот катетер и вероятность , что после этого она останется жива очень мала. Спешу отметить то, что нам не оказали НИКАКОЙ ПОМОЩИ, а только довели нас и собаку так еще содрали огромные деньги и очень хорошо затирали про стационар (17к сутки) это кстати по их словам (средняя цена) . Кстати энтерита у нас нет и никогда не было, малышка жива и здорова. Если вам не жалко своего животного то смело приводите сюда
Большое спасибо Точилкиной Евгении Александровне, Прохоровой Юлии Геннадьевне за сохраненную жизнь нашему коту и медсёстрам за неравнодушие. Во всем остальном дорого и не всегда оправдано. Куча потраченных нервов и слёз, которые в разы усугубляются фразой "повторная операция от 20 тыс и исход 50/50, без операции ваш кот проживет максимум пару дней". Многое зависит от животного и нам повезло. Обращаемся уже второй раз в сложной ситуации, все пожелали, чтобы был последним! Но, к сожалению, каждое лето у нас с приключениями.
Отзывчивый персонал. Удобный график работы. Есть хорошие опытные врачи. Чистоту соблюдают. Очереди есть, следуют плюс минус записям. Не заставляют долго ждать. Но ситуации могут быть разные. Так как смотря какое животное попала к врачу. Если сложное, время может увеличится, но это нормально. Животному нужно помочь. Это приоритет
Персонал просто великолепный, вежливые, открытые, профессионалы своего дела! Делают все быстро аккуратно, дают совет, что и как по отношению к животным! График круглосуточный! Внутри все чисто и аккуратно! По приезду (дело было в субботу) очереди не было от слова - "вообще"!
Замечательная клиника. Низкие цены, за качественные и разнообразные услуги. КРУГЛОСУТОЧНО!!! Ездим из Москвы, чтобы проходить процедуры в Ветмастере!!!
1
2
Посмотреть ответ организации
Алина Козлова
Знаток города 2 уровня
14 апреля 2024
Очень понравилась узист и хирург Верховцева Анастасия Андреевна! Прекрасное обслуживание, благодарна за профессиональное обслуживание и грамотное лечение моей собачки. А так же большое спасибо анастезиологу и терапевту Волковой Зинаиде Владимировне, благодаря ей операция моего питомца прошла успешно! Отличная клиника! Если что-то случится, то всегда буду обращаться в данное заведение, а так же советовать другим!!!!!
Огромная благодарность врачам и персоналу клиники! Мы наблюдались у Ивана Юрьевича с подозрением на онкологию у нашего бигля. По показаниям пришлось вырезать опухоли и ампутировать палец. Врач был очень деликатен на приемах, все детально объяснил. Оперировала нас Мария Алексеевна, ей особая благодарность за профессионализм и доброе отношение к нашему питомцу. После операции мы ежедневно ездили на уколы и перевязки, побывали в руках многих ассистентов. Все были к нам очень внимательны. Прошло чуть более месяца, раны зажили, почти обросли шерстью. Пес уже и не замечает, что нет одного пальца. Выздоровление произошло так, как и предупреждали врачи, главное, выполнять рекомендации и следовать предписанной схеме лечения.
У нас 2 собаки, эта клиника на данный момент для нас номер один по многим аспектам. Хотя мы из Раменского, ездить не близко.
Самая лучшая ветклиника 👍именно здесь нам помогли,мы были очень счастливы когда нашу собаку спасли после неудачной операции в другой ветклинике.Очень добрый и отзывчивый персонал,всегда приветливы,в этом месте ощутимо что животных там точно любят.Спасибо Огромное Верховцевой А.А. ❤️отличный врач👍👍👍Желаю процветания и успехов этой клинике.
Всегда приветливый персонал. Стараются понять переживания клиентов. Записываться удобно. Практически всегда проходили вовремя. Всегда помогают при экстренных случаях без очереди. В наличии все виды лекарств и корма, и дешевле чем в обычных зоомагазинах.
Очень благодарна клинике и внимательному персоналу! Поступили с тяжелой собакой к ним в стационар 27 мая. Врач очень внимательная, осмотрела собаку, провела все необходимые манипуляции, дала все необходимые рекомендации что и как дальше делать. Если бы не ее рекомендации, правильные действия, я даже не знаю, чтобы сейчас было с нашей собаней! Доктор буквально Пошагово объяснила, что и как сделать - какие обследования и тд, посоветовали и сами записали на КТ. Сейчас наш Йорк Моника дома, мы лечимся и делаем все, что возможно для ее восстановления. Спасибо клинике, особенно за круглосуточный стационар, в котором есть все необходимые лекарства и оборудование - как потом оказалось, таких оснащенных клиник очень мало!
Спасибо!