Думаю по ответам на претензии с других сайтов , многое понятно по качеству руководства и отношению персонала к совоим клеентам. От себя добавлю ,что препараты и лечение ,в ВетМедЦентре назначают неправельные и с постановкой диагнозов в этом месте огромные проблемы . Когда я сходила в другую клинику то поняла ,на сколько в ВетМедЦентре относились халатно к своим обязанностям и при этом охотно тянут деньги с клеентов . В другом месте я заплатила в двое меньше денег ,при этом помощи получила гаразла больше. Выводы, я надеюсь ,читающий данны отзыв ,сделает сам.
Клиника понравилась, приятно, что можно забронировать прием на сайте или по телефону. В Инстаграме часто ошибочно давали информацию, но после поправлялись)
Можно позвонить ветеринарному врачу и уточнить некоторые моменты, так же радует онлайн консультации) Спасибо за хорошую работу. Приду сюда на кастрацию кролика и ещё дополню отзыв.
Хотим выразить ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ всему персоналу! До этого мы обратились в другую клинику с тем, что нашего котенка рвало второй день и она перестала есть и пить, нам выписали кучу препаратов, уколов, после которых ему становилось с каждым днем все хуже! Когда мы звонили туда в панике и спрашивали, что делать, ответ почти всегда был один — приходите и докупите еще то и это! Через дней 10 после первого приема состояние не менялось и температура все еще оставалась, котенок тяжело и очень быстро дышит и стонет при малейшей попытке взять на руки. Опять возник вопрос везти ее в клинику, но уже точно знали, что не в ту! В отчаянии звонили друзьям и знакомым, чтобы кто-то посоветовал хороших врачей, так мы узнали о вашей клинике и записались на прием. Нас сразу приняли. Разница в отношении была видна сразу! Очень внимательно сделали УЗИ, каждый сантиметр просмотрели, все объясняли, рассказывали, а не просто сами себе выводы делали, сделали анализ крови, послушали сердце, прощупали органы. По концу осмотра нам дали исчерпывающую информацию по состоянию, назначили диету и всего ОДНО лекарство! Уже к вечеру у котенка появился аппетит! Последующие дни становилось все лучше и лучше! На сегодняшний день (прошло 2 недели) это полностью здоровое, активное и довольное жизнью животное!! Спасибо вам огромное!!! Надеюсь мы будем редкими клиентами, но в случае чего, точно знаем к кому обращаться!
Не рекомендую данный центр. В первую очередь за некомпетентность "ветеринаров", котрые называют себя орнитологами, котрые назначили лечение с многократным превышением допустимых доз препаратов, а так же несоаместимости препаратов между собой , в результате чего развилось смертельное осложнение и наш питомец умер. Извинений как и соболезнований никто не принёс. Равно как и никто не понёс ответственности за смерть питомца.
Ленивые.. нашёл котёнка, который очень плохо себя чувствовал. Звонил в 21:00 примерно, сразу спросил, могут ли принять котёнка, который был найден на улице. Котёнок был в очень плохом состоянии, думал чтоб хоть осмотрели, так как очень волновались за котёнка. На что мне ответили.. все приёмы по записи, и все занято. Ну я конечно понимаю, что, все по записи, но на время 21:00 какая запись... Хотя предложили на утро след. дня. И сразу понял, что было просто лень, осмотреть котёнка, за час до закрытия клиники.
Были у врача Волчка Михаила Михайловича со своей крысой Фросей. Впервые сталкиваемся с таким прекрасным отношением к животным. Мы ехали в клинику и уже были готовы, что нам очередной врач лишь разведет руками и скажет, что крыса старая - надо усыплять. Но тут оказался совсем другой случай. Михаил Михайлович обращался с крыской как со своим любимцем, обследовал ее и сделал операцию. Все подробно рассказал и объяснил какие есть варианты. Он один нам не отказал!!! Операция прошла хорошо, наша Фрося восстановилась и мы безгранично благодарны за спасение нашей Фроси. Спасибо Вам огромное. Спасибо.
Свою собаку водим только сюда. Раньше водили на осмотр и на операции и на Орловскую, и в Сухарево водили. Но здесь реально лучше всего. Очень хорошие доктора, а для родной собаки ничего не жалко
Были последний раз месяца 2 назад, остались очень не довольны, сделали рентген но при этом не смогли нормально проконсультировать и направили в другое место, где оказалось что ещё и Реген не так сделали, за что в последующем пришлось ещё раз платить.
Это место где убивают животных, сегодня на моих глазах работник данного учреждения Волчек М.М. убил моего питомца морскую свинку Мусю. Муся перестал кушать за день до смерти и мы решили отвезти его к доктору, по злому року этим недодоктором оказался Михаил Михайлович. Все случилось на наших глазах, недодоктор и его напарник месили и крутили бедное животное как тесто на столе, что привело к его смерти. После всего с меня взяли 52 рубля. (За умерщвление) и вызвали наряд милиции потому что я потребовал мне показать документы об образовании Волочка М.М. и данной ветклинки. Особенно отвратительно вела себя директор данного ООО, видимо для нее такие случаи не впервой. Перед нами даже не извинились, ни раскаяния ни сочувствия. НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ВЕТМЕДЦЕНТР, ТАМ МОГУТ УБИТЬ И ВАШЕГО ЛЮБИМЦА
Не понравилось, что втюхивают лишние услуги и процедуры. И не дешево. Больше сюда не пойдем. Про врачей ничего не могу сказать, толком их услугами так и не воспользовались, были просто на осмотре
Пришла к 10 часам по записи с больным котёнком. Ушла в 10.25 не дождавшись приема. Так как важнее принимать собак без записи. Очень неприятно и обидно за своего питомца, который пережил стресс, и потратить полчаса чтобы прийти и посидеть, как будто других дел нет. И при всем этом остаться без помощи.
При этом даже не извинились, значит, такое в порядке вещей.
К котам относятся пренебрежительно, лучше выбрать другое место.
а вот с собаками туда стоит идти.
Обходите стороной! Делали собаке(суке) стерилизацию в этой клинике. После операции выполняли все рекомендации и назначения. На третий день обнаружили в районе шва равномерное вздутие размером с небольшую грушу, по ощущениям что под кожей некая жидкая субстанция. Обратились в клинику повторно. Врач визуально на предварительном осмотре диагностировал разрыв внутренних швов и выпадение органов. Сказали, что швы могли разорваться из-за сильной активности собаки. Тут у нас и закрались подозрения и недоверие: операцию мы планировали и взяли отпуска для послеоперационного ухода за животным. Собака была под постоянным присмотром и активности не проявляла – преимущественно лежала. Была выполнена экстренная операция, которая длилась 2 часа, хочу заметить, что первую операцию сделали за 1,5 часа! Со слов врача, проводившего вторую операцию, были разорваны 2 шва. Причем узлы были целые, а разорвался сам шовный материал(нить). Возникает вопрос о компетенции врача, проводившего первую операцию: почему шовный материал был неправильно подобран, почему кол-во швов было недостаточным и привело к разрыву нитей (собака весит 32Кг). Нам сказали что новые швы наложены в “несколько этажей”. Сделали назначение лекарств и отправили домой. На утро следующего дня мы обнаружили такое же вздутие. Это был такой стресс для всей нашей семьи, не передать словами. В клинике сказали привозить собаку на операцию. Это уже 3-я операция за 5 дней! Было бы глупо везти животное на очередную операцию в эту клинику, думаю исход был бы летальным. Мы воспользовались услугами другого врача. После операции, на этот раз успешной, врач сказал, что усилил шов более прочным шовным материалом и сделал заключение: “Серозный перитонит. Под кожей вся брюшина застелена серозной тканью, экссудат в большом количестве. Шов на брюшной ткани имел просветы”. Есть фото всего того, что было видно при проведении операции. Мы предполагаем, что в клинике нас обманули, сказав нам что были разрывы швов в первый раз и что повторно были наложены швы в “несколько этажей” – ничего этого не было сделано. А большая длительность 2-й операции была обусловлена скорее всего устранением перитонита, причем безуспешным, ибо наложить новый шов за 2 часа (столько длилась вторая операция) это слишком. В клинике нам пообещали сопровождать собаку до полного выздоровления и вернуть деньги, которые мы платили за услуги по стерилизации. При возврате денег было условие – написать расписку, что деньги получены и претензий к клинике мы не имеем. Я выразил свое несогласие, т.к. собака еще не поправилась, на что руководство клиники меня заверило что будет помогать и сопровождать нашего питомца пока не наступит полное выздоровление. Нам было назначено внутривенно вводить антибиотики в течении 4-х дней, был поставлен катетор в вену. Через 2 дня его нужно было переставить, и я позвонил руководству клиники. В разговоре мне дали понять, что нам необходимо обратиться в другую клинику для установки катетора, так же было сказано, что мы поступили по отношению к клинике не по человечески. Следующим шагом руководитель Снежана отправила всем врачам, которые нас консультировали и сопровождали, SMS с текстом: с нами контакт не поддерживать. Собака полностью здорова.
Этой клиники для нашей семьи больше не существует, ибо рисковать своими дорогими питомцами мы не намерены! Задумайтесь и Вы. Возможно эта информация поможет сохранить жизнь вашим любимцам.
Хочу сказать большое спасибо доктору Павлову Михаилу и ассистенту Моржиевскому Павлу, а также остальному персоналу клиники за качественно оказанную помощь и человеческое отношение. Моей собаке (10 лет) в силу сложившихся обстоятельств (недавно перенесенный пироплазмоз, прием больших доз антибиотиков) потребовалась стерилизация во время беременности. Врач понятно объяснил мне сопутствующие операции риски и какие именно манипуляции будет выполнять с моей собакой, а ассистент Паша переживал за мою собаку кажется даже больше меня =). Врач, осуществлявший первичный прием (Александр) отнесся внимательно и дал развернутую информацию по нашему случаю (какие преимущества и риски несут доступные нам решения), также спасибо людям, которых мы около получаса мучали расспросами по телефону и в чате на сайте. Сейчас моя собака немного покушала и заснула. Спасибо вам от меня, моей семьи и моей рыжей любимицы Руды!
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам данной клиники, которые спасли мою собаку Лелю.5 сентября моей крошке стало плохо, требовалась срочная стерилизация по медицинским показаниям ( операция была назначена нам в другой клинике, на другую дату, но произошел форс-мажор ). Обзвонив 7 клиник мне везде отказали , мол все хирурги заняты и мы не можем Вас принять . Приехав в ВетМедЦентр нас сразу же встретила администратор Анастасия ( очень вежливая и приятная девушка) , затем был проведен осмотр собаки, изучены анализы ,которые мы привезли с другой клиники и без всяких слов приступили к сложной операции. Коллектив внушил с первой секунды доверие и просидев два часа,пока шла операция , я даже не переживала, знала , что моей собаке повезло,что она попала к высококвалифицированным специалистам. Операцию проводил вет.врач Каськов Андрей Юрьевич ( ну очень приятный мужчина с очень красивой улыбкой ) и ассистент Онищук Юлия .После операции нам ставили капельницу, собака отходила от наркоза. Очень порадовало отношение персонала после операции, Андрей Юрьевич и Юлия подходили к нам каждые пять минут.Было назначено лечение и сейчас ,благодаря неравнодушным людям, с моей собакой все хорошо, и она идёт на поправку. Спасибо Вам огромное за хорошее отношение к питомцам, за желание помогать, за оперативность и за добрые сердца.
Хорошие, приятные молодые врачи и сотрудники центра. Быстро делают анализы. Но даже если вы пришли по записи, возможно придется чуток посидеть и подождать.
3
Посмотреть ответ организации
Настя
Знаток города 6 уровня
6 октября 2021
Делали здесь рентген, на котором ничего не видно. Никакой ответсвенности за свои действия, и полное отсутсвие любви к животным.
6
1
Посмотреть ответ организации
Иван Иванов
Знаток города 3 уровня
1 февраля 2021
Не советую ходить. Кота накачали физраствором как пузырь, ничем не кололи даже, сказали каждый день к ним ходить на уколы, котик на утро умер, тянут деньги только
Врачи не особо понимают, что прописывают. Выписывают лекарства, дают рекомендации, потом в другой Ветеринарке исправляют за ними. Хотите угробить животное - смело к ним.
Просто профи в том, чтобы достать хозяина животных . Хирург внушал, что нужна бесполезная операция на носослезных каналах, что опроверг офтальмолог из другой клиники прямо при мне сделав тест(прошло 2-3 дня). 10 раз задали вопрос почему не стерилизуем животное, а почему , почему не сейчас, а зачем ждать.