ВетОстров
220 отзывов
28 сентября 2023
Всегда обращаемся только в эту клинику. Здесь кошку стерелизовали пять лет назад(прооперировал Дмитрий Андреевич), и в этом году возникла проблема - тёк один глаз, нас записали к офтальмологу. Как рады были увидеть нашего доктора - Шуварева Дмитрия Андреевича. Врач осмотрел очень бережно глаза нашей Руси, разными приборами проверил. Провёл промывание носослёзного канала под местной анестезией. Спасибо огромное уважаемому доктору, мы непомерно благодарны ему.
4
24 августа 2023
Никогда не делайте выбор в пользу этой клинике!!! Врач — Анна Алексеевна далеко не самый компетентный специалист. Кошка за неделю отказалась от еды, воды и в следствии перестала ходить в туалет, мы обработались за помощью в «ВетОстров». Во-первых, встретила нас мало приятная женщина, в какой-то степени хамка. Во-вторых, когда я предупредила, что кошка в тяжелом состоянии мне начали говорить, что свободных врачей нет, ждите. Но при этом по залу ожидания разгуливал врач и очень мило болтал с женщиной на ресепшен. Нам на 12.000₽ втюхали всё, кроме того, что нам действительно нужно было. Также в этой клинике подделывают анализы, и не могут назначить нужное лечение.
Берегите своих питомцев от таких ветеринарных клиник, им важны деньги, а не животные!!!
14
4
7 августа 2023
Спасли любимую собаку💕
ей 11 лет, так как мы ее не стерилизовали у нее случилось гнойное воспаление в матке и кровотечение, мы приехали в клинику и врач Пирогова нам оперативно ее обследовала, сделала узи, взяла все необходимые анализы, сделала капельницу и назначила операцию, хирург Шуварев оперировал и всё прошло отлично, уже через 4 часа нам отдали нашу девочку когда она уже пришла в себя и мы увезли ее домой, уже на следующий день она чувствовала себя лучше, все уколы и капельницы делали по указанию врача, шов зажил быстро, теперь бегает и гуляет еще лучше, чем до болезни. Спасибо Вам🙏
4
8 декабря 2023
Была с собакой, очень хороший врач, внимательны и ответственный специалист. Делали УЗИ. Если правило запомнила имя, Олейник Анна. А вот к девушке на Рецепшен есть вопрос, имя не знаю так как была без бейджа. Сказать в голос,, старая ... ,, человеку который годится ей в бабушки ,это перебор.
1
1
4 декабря 2023
Остались только негативные впечатления. Отказалась от услуг уже на этапе диагностики пока не поздно, т.к. компетентность специалиста не вызывает доверия. Административно всё организовано ну очень плохо. Нет даже записи к врачу, всё в порядке живой очереди. Может потому что любые записи до сих пор ведутся в тетрадочке? От «любезности» администратора просто шок. Такой апатии и отсутсвия интереса не видела давно. Потрачено время и деньги впустую, очень жаль.
6
2
30 сентября 2023
Клиника нравится. Хочется отметить профессионализм врача Людмилы. Врач молодой, но грамотный, внимательный. Не назначает ненужного, научила делать уколы самостоятельно, котик поправился. Спасибо Людмиле!
8
1
2 апреля 2024
Клиника позиционирует себя как "круглосуточная", но когда мы позвонили после 24:00, тк собачке было плохо, получили ответ - а у нас нет ночью врачей, только медсестра в стационаре, помочь ничем не можем. Зачем вводить людей в заблуждение, особенно когда нужна экстренная помощь?
5
3
1 мая 2024
Хорошая клиника, грамотные специалисты. Спасибо Шувареву Дмитрию Андреевичу за проведённую операцию.
4
2
28 февраля 2024
Хорошая клиника , отзывчивый персонал , врачи знают свое дело , и всегда помогают моему щенку. Спасибо!
2
1
28 октября 2023
Обращались в эту клинику на вакцинацию, по телефону все рассказали-как правильно подготовить малыша (у нас первый котенок), какие вакцины есть в наличии
Врач ,который нас прививал -осмотрел котёнка,померил температуру, послушал
Процедуру перенесли хорошо,скоро придём на вторую прививку
Спасибо)
4
2
26 декабря 2023
Всегда грамотное лечение в консультация. Особое спасибо Анне Андреевне - отличному врачу и обаятельному человеку!
1
1
18 октября 2023
За последние несколько месяцев уровень клиники очень сильно упал. Например администраторы рекомендуют обратиться после 22:00, т.к. очередь будет меньше, а когда обращаешся, говорят что ночью не работают. Живу рядом, но вынужден буду искать адекватную клинику подальше.
3
30 января 2024
Персонал отзывчивый и человечный! К братьям нашим меньшим относятся с любовью и чуткостью. Спасибо огромное!
4
1
1 мая 2023
Не рекомендую !
Не ходите туда.
Были с кошкой на узи.
Врач наговорила целую тираду.
15 предварительных диагнозов.
Самое основное, что одна почка у кошки в 5 раз больше нормы.
Нужна операция тыс за 170 примерно .
Надо ехать в клинику далеко .
Но явно было, что не понимает вообще ничего.
Может у кошки почки, а может нет. Может воспаление , а может нет.
Тук я сама могу узи делать.
Узи в виде цифр , никаких картинок ничего. Ну ок, поехали в др клинику через 2 дня.
Кошка была на антибиотиках .
В др клинике ничего из сказанного узисткой не подтвердилось. И про почку тоже.
То ли профан полный , то ли на проценте с той клиникой , в кот. она отправляет.
11
3
13 октября 2022
В ветостров обращались ни раз! И нам помогали
Там работает очень хороший врач Олейник Анна Андреевна, она топовый специалист. Ради неё стоит туда ходить.
Что касается других врачей: в целом, неплохо! Пирогова тоже нормальная, но она больше по кошкам, как я поняла. С собаками не всегда понимала, именно точный диагноз,что точно происходит, но отлично оказывала помощь по симптомам.
Хирург Евгений Александрович тоже неплохой, нас все устраивало! Старался помочь.
Из минусов:
- большие и живые очереди. Редко лично у меня бывало, что быстро дожидались приема. Бывало и по 2 часа сидим;
- не все врачи хорошие, вот правда. Надо идти только к проверенным и в определённую смену. Из последнего: молодой врач - парень (не узнала его фамилию, не было указано даже в назначении) вообще мимо диагноза реального ушёл. У собаки болела спина, а подозревали отправление. Да, я сама могла ввести случайно его в заблуждение, но врач на то и врач, чтобы проводить общий осмотр животного, а не слушать хозяйку на стрессе. Не понравился этот момент, возможно, конечно, опыта не хватило.
- быстро в клинике не сделать многие вещи, диагностику, так как специалистов мало.
В целом, мне нравится эта клиника! Надо знать к кому идти просто.
Но по ощущениям, там текучка персонала :( поэтому лучше заранее узнавать кто ведёт приём и читать отзывы, если они есть.
5
10
18 мая 2023
очень хорошая клиника, нас туда направили с районной вет станции на рентген , а знакомых на узи, утром позвонили,на вечер записали . Все сделали быстро, оформили документы и даже помимо бумажной справки с подробным описанием диск дали с записью снимков. Еще и проконсультировали. Теперь будем ходить и сюда. ( очередей почти нет и врачей больше чем в той клинике куда ходим)
5
1
31 августа 2024
Врачи - профессионалы своего дела
Кошка жива только благодаря им
8
6 декабря 2024
Хороший магазин, услугами пользуюсь в другом месте.
19 апреля 2023
18апреля 2023г обратилась к ним за помощью . Еле зашли так как двери ужасно открываються,но это все лирика. А дальше интересней . У меня на руках моя собака которая еле дышит на что мне ответили что с ним все хорошо . А как она это поняла она посмотрела просто своими глазами и не позвала даже врача , мы ушли, но я вернулась через 4 часа так как понимала что моя собака меня покидает. Я попросила их сделать осмотр. На что мне ответили 4 т.р или я даже прикосяться к собаки не буду и демболее врача будить не буду. У меня небыло с собой такой ссумы,но сказала что все утром оплачу и меня по русский послали!
Я считаю неместо таким врачам. Когда я дошла до другой клиники его сразу взяли на обследование, но к сожелению моя собака прожила сутки.
Такие клиники надо закрывать,а персонал лешать лицензии ,дипломов .
5
8
8 декабря 2022
Хорошая клиника. Вход через зоомагазин, что очень удобно. Продавец (она же администратор) была не очень дружелюбна, зато врач оказалась очень приятной девушкой, которая не только лечит, но и любит животных. Лечение очень помогло и мой питомец уже через пару дней был бодр и весел!
6
2
3 февраля 2023
У нас заболел любимый кот, в ветклинике на 17 линии сказали, что надо сделать узи, так как подозрение на инородное тело в желудке. На Кораблестроителей 31 коту аккуратно побрили живот и подтвердили, что скорее всего это инородное тело, но надо еще сделать узи, чтобы уже точно знать диагноз и не разрезать живот понапрасну. Я решила записать котейку на Кораблестроителей 21 корпус 1Е. Предупредила врача, что пузико уже побрито, а она схватила котейку положила его на стол и машинкой его хирак в один бок, потом хирак в другой бок и стала тыркать пальцем в живот и говорить, что вот здесь у него почки , вот здесь кишечник и как она может это посмотреть. Значит одному врачу было достаточно посмотреть брюшную полость, а другому ничего не видно, наверно совсем ослепла, зовут врача Олейник Анна Андреевна. Остальные врачи замечательные, очень понравился хирург Шуварев Дмитрий Андреевич и врач которая делала скринг сердца Хабибуллина А. А.. Котейка жив и идет на поправку, спасибо докторам !
9
4
28 февраля 2023
Четверка только из-за живой очереди. Это просто ужасно, иногда нужно тратить по два часа в ней. Животное переживает и нервничает, а вы только очередь прошли и ещё сам приём. Это плохо. На дворе 2023 год, даже поликлиники имеют электронную запись, а здесь нет записи по телефону даже.
В остальном отличная клиника, хорлшее отношение к животным, ежегодно носим котов на прививки и осмотры уже два года, делали здесь стерилизацию кота, а так же незадолго до этого вытащили кота едва ли не из края пропасти. Две клиники обегал, потерял время, все говорили брехню, пришел сюда, оперативно выявили диагноз - панлейкопения. Котик был маленький ещё и совсем плох, но буквально две-три недели прописанных уколов и кот уже снова ел, бегал, жил.
Никакие цены мне не важны, когда мне спасли кота.
4
1
26 июня 2023
Квалифицированные специалисты. Качественная помощь. Широкий спектр услуг от рентгена до хирургии. Дорого. Очень дорого.
4
1
12 марта 2023
Вчера вечером умер мой котик в этой клинике. Из-за некомпетентности врача. Пирогова Л.Е. Были на приеме 8 марта. Взяли кровь, поставили уколы и капельницы. Кот был напуган, но в более-менее нормальном состоянии. Причину его самочувствия не нашли, а рентген делать не стали. Почему?? А вот просто. Потому что дышал нормально на тот день. Несколько дней ставила ему дома антибиотики, жаропонижающие и капельницы. Коту стало лишь хуже. Есть и пить отказывался, даже влить через шприц было проблематично. 11 марта привезла его на рентген. Кот уже дома был в ужасном стрессе из-за всех манипуляций. И тут его резко на стол, сразу заламывать и делать рентген. Разумеется, он был напуган так, что уже и меня не слышал. А после, видя его стресс мне не сказали убрать его в переноску, посидеть, успокоиться! А сказали класть в кислородный бокс. Котик так ко мне прижимался, так вцепился, чтобы я его не оставляла. Я сделала, что мне сказали. И там сразу же кот впал в шоковое состояние. Я рыдала и говорила 3 раза врачу и ассистенту, что кот не моргает, глаза не шевелятся, на голос не реагирует! ТРИ РАЗА!! 10 или 15 МИНУТ ОН ТАК ПРОЛЕЖАЛ!!!! И только после его начали реанимировать!!! Не сразу, увидив, что кот впал в шок!!! Чего ждали те 10-15 мин, пока кот умирал?!?! А самое интересное дальше. Меня попросили выйти. Подошла Пирогова Л.Е. и сказала мне, в истерике ревущей, «котики- это не собачки. Если у собак нарушение дыхания, то они это нормально переносят. А у котиков часто останавливается сердце именно из-за стресса, потому что они себя так загоняют в это состояние». ЧТО, ПРОСТИТЕ???? ПОЧЕМУ ЭТО НЕ ОЗВУЧИВАЕТСЯ ДО????? Я БЫ НЕ ПОЗВОЛИЛА ПОСЛЕ ТАКОГО СТРЕССОВОГО РЕНТГЕНА ЗАПИХАТЬ ЕГО В БУДКУ!!! ЕГО НАДО БЫЛО ПРОСТО УСПОКОИТЬ И НЕ ТРОГАТЬ! А дальше поставить нужные уколы котику у меня на руках и отпустить домой. КОТИК НЕ БЫЛ В ТАКОМ СОСТОЯНИИ, ЧТОБЫ УМЕРЕТЬ. ОН НЕ БЫЛ В КРИТИЧЕСКОМ СОСТОЯНИИ, КОГДА Я ЕГО ПРИВЕЗЛА. Мой друг прожил со мной 12 лет. И умирал в стрессе, страхе, в окружении 5 незнакомых человек. Всё, что было сказано врачом моей маме - это «я не ожидала что так получится». ЧТО, ПРОСТИТЕ?? Не работайте с животными, если не ожидаете результатов своих действий и бездействий.
15
13
21 января
Однажды попав сюда, Вы становитесь постоянным клиентом...
1
1 апреля 2023
Много лет пользуемся этой клиникой. Цена-качество на высоте. Есть все,что необходимо,от грумера до ветоптеки ,хороший выбор одежды и кормов
5
2
27 января 2023
Вообще не люблю оставлять негативные отзывы, прошу прощения, но если бы пострадал мой кошелек- одно дело, но пострадал пёс. пишу дабы предотвратить возможно кого либо еще , дело было ночью, обращаться было более некуда, из за переживаний за собаку- поехала сюда, не хотелось бы тыкать пальцем, но фамилия у ветеринара- очень говорящая (Живо дерова). Администратор максимально флегматичная (но на это было ровным делом без разницы, оформили и ладно). Оговорюсь что у собаки зрел абсцесс, и беспокоил. Данный ветеринар напугал меня что абсцесс за ночь может вскрыться внутрь и будут печальные последствия, предлагала вообще дать наркоз, максимально грубо относилась ко всяким моим вопросам. сама суть : ветеринар, вскрыла абсцесс, сделано это было максимально грубо, собаку (Йорка) держали 6 рук, кричал он громче меня ( как позже мне сказали в районной вет клинике - бессмысленно вскрыли) , и залила туда левомиколь, который на следующий день с гноем набух и вскрылся в другом месте. Просто прошу вас , будьте лояльнее хотя бы к собакам, он не виноват в моей неосведомленности, я бы с радостью отдала деньги просто за слова «дождитесь утра и сходите в районную Вет клинику».
6
4
2 марта 2024
Сходили в эту клинику по рекомендации собачников, обратились до Пироговой Людмилы Евгеньевны, у моей собаки был цистит, нам сделали узи и взяли мочу сразу на приеме, вечером уже был результат и соответственно уже лечение, пес поправился уже на следующий день, спасибо огромное вашей клинике, придем на повторный осмотр
Мы с супругой дрались за фотку, поставьте лайк, пожалуйста)
6
1
18 мая 2023
Клиника на Кораблестроителей, 21. Позор!!!!! дилетантам Олейник и Пирогова (даже ветврачами их нельзя назвать). Одна врёт на узи, что все хорошо, когда явное воспаление мочевого пузыря, другая - делает катеризацию, когда острой необходимости в этом нет. Один поход в эту клинику может привести к тяжёлым последствиям!, не говоря уже о материальной стороне данной ситуации.
6
13
25 марта 2024
Цены чуть выше среднего. Персонал хороший,лучше чем в городской бесплатной.
3
25 марта 2024
Обращались с Котом , Кастрировали очень хороший хирург мужчина осталась довольна !
4
1
2 июля 2024
Отличная клиника. Квалифицированный персонал
2
1
15 декабря 2023
Нет записи! Это издевательство и над людьми, и над животными. Мне нужно конкретное время, как и моей собаке, почему я должен ждать час сидеть? А то и полтора.
4
2
30 июня 2021
Хорошая клиника , вежливый и профессиональный персонал , средние ценники на лечение , был с котом года полтора назад , все грамотно и толково рассказали после узи , все показали , посоветовали что делать , если приходить по записи то очередей нет . В порядке живой очереди бывает долгое ожидание , но редко . В клинике не плохое медицинское оборудование . Рекомендую к посещению
6
4
27 июля 2023
Дополню комментарий, после ответа вет.клиники, раз ответ содержит форму «сам д…»:
Вет.клиника полностью жаждит снять ответственность с «дипломированного» специалиста , намекая на проблемы у животного со свертываемостью крови, так вот, кровь собаке была сдана, результат могу предоставить в клинику, если хотите убедиться, что ваш врач попал в сосуд , вызвав сильнейшую гематому и отечность лапы , вплоть до яичек.
Еще раз убедилась после этого ответа, что мне чуть не угробили тут пса!
И как удивительно, что тут собака больная, а в другой клинике (не буду рекламировать, да бы не думали о заказанном комментарии) собаку поставили на ноги и как приятно видеть своего любимца здоровым, прямоходящим, без страшнейшего отека и синяков!!
Собаку привезли с жидким стулом, при этом аппетит был сохранен, собаке вкололи три укола, зачем-то ввели серению, хотя рвоты или обезвоживания не было. Собака возрастная, после уколов собака поджала ногу и сутки не могла даже лечь. Приехав на следующий день врачи сами были в шоке от того,что увидели. У собаки обширная гематома, на лапу не опирается пес, ни о какой еде или питье после такого лечения не шло и речи. Собака погибала просто. Врач Олейник побежала советоваться с врачами, сказала,что невозможно так уколоть, отправила сдавать кровь тк предположила ,что такая несвертываемость крови результат яда крысиного (где? Откуда!?Собака дома живет, даже не гуляет!!!) причина такой обширной гематомы, причина того,что вы мне чуть пса не загубили- это кривые руки Пироговой Людмилы Евгеньевны, которая мало того,что колоть собак не может внутримышечно, так еще и препарат назначает собаке перорально, тот, который вводится только в/м со словами «у нас пьют так и ничего, а порошок считать нужно..»
Ни в коем случае не обращайтесь в эту клинику, если вы хотите сохранить жизнь своему любимцу!
Девиз этого заведения, видать, «одно лечим, другое калечим!!»
4
9
14 января 2023
Отвратительное место! Где работают не понятно кто!!! В ноябре носили кота сдать анализ крови, взяли кровь так , что сломали коту психику и рёбра!!! Кот неделю сидел в шоке уткнувшись мордочкой в стул в угол куда угодно и не давал себя погладить даже и дотронуться !!! Из за этого инцидента котик вскоре заболел сильно, пока выявляли что с ним началась анемия, в итоге не смогли помочь! Котик умер 😭😭😭 Так что если собираетесь помочь своему питомцу не носите их в не понятные заведения! К врачам которые при приёме анализов мучают и давят животных без жалости и со зверством!!!
8
10
12 февраля 2023
Про качество услуг сказать ничего не могу, не успело дойти до этого, но сервис отврат. Приехал в 8 утра с собакой, никто не встретил. Пошел на поиски персонала. Вышла женщина, которая сходу начинает ругаться как невменько «Куда идете? Я сказала стоять здесь!». Не моей собаке, а мне.
В итоге развернулся и ушел. Свое животное таким людям не хочется доверять.
7
4
14 мая 2024
Клиника замечательная. Врачи делают свою работу на высоком уровне.
4
1
24 августа 2023
Пришли на укол с собакой, нас предупредили, что в клинике на данный момент только 1 врач и 1 медбрат и они сбривают колтуны кошке под наркозом. Пришлось долго ждать укола.
3
1
12 января 2022
Небольшая ветеринарная лечебница, совмещённая с магазином зоо-товаров. Работает круглосуточно, но в вечернее и ночное время закрывается, и чтобы открыли нужно позвонить - кнопка у входа. К посетителям и их животным отношение хорошее, располагающее. По срочным вопросам и острым ситуациям оперативно консультируют, оказывают помощь. Если сложное обследование или операционные манипуляции - надо согласовывать заранее. Здесь же, в магазине можно приобрести разные аксессуары для содержания животных, а также для их лечения и гигиены - медицинские воротники, попоны, лекарства, спреи, ветеринарный корм и т.д.
Цены на услуги вполне адекватные.
6
4
14 мая 2023
Достаточно квалифицированные врачи. Жаль, что на обычный прием нельзя записаться. Бывают очереди и достаточно солидные. А сидеть с больным животным по часу - это удовольствие ниже среднего.
5
1
9 января 2023
Привет , работают профессионалы , любящие свою работу и зверей , которым оказывают посильную помощь и делают для восстановления их здоровья все возможное .
5
3
25 апреля 2023
У собаки порезана лапа, на приеме хирург осмотрел, промыл рану, намазал, забинтовал. Заняло это действие 20 минут, денег содрали 4200 руб. К хапугам ни пойду больше принципиально!!! Это на Кораблестроителей.
3
4
23 октября 2023
Звонили 23 октября в 20:50.
Отвратительное общение! Все нужно из нее вытягивать. Поменяйте сотрудника или клиентов не останется.
1
2
28 февраля 2023
Отличная клиника, внимательные врачи. Цены, конечно, тоже соответственные, но когда помогают твоим животным, ничего не жалко. Тем более там есть и магазин, и аптека!
2
4
15 июня 2023
22.05.23 пришли сделать рентген собаке, врач сказал, что снимки неудачные. Сделал ещё. На кассе выставили чек и за те неудачные снимки. Грабеж какой-то…
4
4
14 августа 2022
Кастрировала в этой клинике кота. Всё очень понравилось: персинал, чистота, оборудование. Всё прошло хорошо , без осложнений. Советую сюда обращаться.
5
3
13 февраля 2023
Ходим с собакой уже 4 года. В целом всем доволен. Цены кусаются, но что же сделать. Один минус, что нельзя занять очень по телефону, только живой поток.
5
1
4 июля 2022
Хрошая клиника, нам всегда очень помогали!!! Несколько раз просто спасали наших питомцев. Ходим сюда уже 12 лет, с собакой и двумя котами. Персонал хороший, спасибо что Вы есть!!!
5
3
7 марта 2023
Относительно не дорогая клиника, но очень медленное обслуживание. На прививку предлагают постоять в общую очередь 1,5 - 2 часа, а предварительной записи на прививки нет.
3
1