Ужасное отношение к клиентам!!
Заказала утром такси до работы. Вышла, вижу машину, на чала подходить к задней дверце, водитель резко отъезжает, разворачивается и уезжает. Ладно, заказываю другое. 1- приехал не туда 2- пошла к нему на встречу и тоже самое, развернулся и уехал, отменил поездку. Я опаздываю, черт вас возьми, не просто так деньги вам платим! Удалила приложение, больше пользоваться не буду
Сегодня в 18ч заказали такси из р.п. Буревестник до Н.Н. на ул. Ю. Фучика.
Такси, если я правильно запомнила модель, Hyundai Solaris 616 прибыло через минуту. Водитель оказался очень любезным и культурным человеком. Открыл багажник, чтобы нам сумка и пакеты не мешали в салоне. Внутри авто чисто и без посторонних запахов, что очень порадовало. Спасибо водителю!
Отвратительное отношение сотрудников кол-центра. С турбазы заказала машину, нам обозначили время прибытия машины. Прошло 40 минут, я звоню уточнить: "где водитель?" А мне с грубостью отвечают, что никаких активных заказывов нет. Тут - лес, мобильная связь плохая. Мы с мужем и с собакой вынуждены остаться на улице без такси. Продали впустую.
Тема Отзыва: Оплата за проезд путем Перевода Денежных Средств на Банковскую Карту Третьего Лица!!!!
27 февраля 2025г. вызвала Такси!
Водитель НЕРУССКИЙ Мужчина!
Водитель продиктовал номер Женщины, на который можно перевести Денежные средства для оплаты проезда!!!
Почему оплата за проезд Третьему Лицу?
Сегодня заказала такси везет ,оператор заявку приняла .ожидаю.. подьезжает такси ,производим посадку и вдруг мне таксист называет другой адрес прибытия .Т.к мне срочно и ко времени надо было , говорю ему : назовите сумму сколько надо доплатить ,я доплачу ! Он начал движение ,меня не высаживает ,но и не называет сумму доплаты ),я начинаю связываться с диспетчером .. диспетчер начинает мне грубить ... после непродолжительных выяснений ,устраняем неправильный адрес доставки ,добавляем стоимость поездки .. ,но не тут то было . Водитель всю дорогу рычал ,выговаривал мне про все ,что зп у них маленькие ,поездку бы он не взял - если бы разглядел адрес прибытия ,что он платит налог на машину и.т.д... но машину вел по всем ухабам так ,что ее трясло и подкидывало .. ( адрес прибытия был проспект кирова, 49а -вет.клиника...
Сегодня заказала такси. Выбрала откуда забрать а шофер приехал по другому адресу. Связалась с ним по телефону он приехал. Естественно оплата была больше. Связалась с поддержкой они сказали что на моем телефоне стоит такая биолокация. Это что такое
Заказала такси 20 декабря в 8.30 из 7 микрорайона до 13 больницы, перед этим все водители ездили через Федосеенко.Этот повез через весь город,собирая все пробки.ВодительУтембой,синий Шевроле.
1 января заказала такси "везёт" расстояние 7км водитель содрал 2000 рублей да ещё и на грубил. Уважаемые жители Нижнего Новгорода большая просьба не пользуйтесь этим такси там работают ***.
Отвратительно. Заказала такси заранее, так как нужно было ехать на вокзал рано утром. Сказали заказ принят, ожидайте звонка. Ближе к назначенному времени решила перезвонить, уточнить, ответили что заказ в работе, ожидайте звонка. Через 10 минут ПОСЛЕ назначенного времени поступил звонок, что машину не нашли!!! А у нас, на минутку, поезд! Отвратительная работа, никому не рекомендую! В результате воспользовались яндексом, они приехали через 10 минут.
Очень подвели.Заказ делался заранее,несколько раз все детали уточняли,в итоге машину не нашли.Зачем эта организация еще существует,если свою функцию не выполняет,не понятно
Добрый день! 27.02.2024 во время поездки с Засвияжского района до Ульяновского проспекта,6 и до села Ундоры ( в санаторий) я так и не смогла решить вопрос со службой поддержки. По рекомендации оператора службы Везёт поменяла условия оплаты в приложении Яндекс Go. Написала просьбу списать деньги с карты по окончании поездки. За 1,5 часа поездки служба поддержки не решили вопрос, не списали сумму с карты в конце поездки. Жесть. Похоже, что служба поддержки организации ВЕЗЁТ получает деньги (зарплату) за то, чтобы сказать клиенту:"К сожалению, нет технической возможности менять способ оплаты в пути если заказ оформлен через приложение Везёт". Повторюсь, была просьба списать деньги с карты по окончании поездки. Информация для инженеров информационных технологий для решения вопроса.
В 09-24, с самого утра, был предзаказ на такси к 21-00. Обговорены все детали, что нужен кроссовер, так как 3 взрослых, ребенок (нужно детское кресло) и 2 больших чемодана. В 17-14 снова позвонила, доя уточнения заказа - всё подтвердили. И что в результате - такси не приехало!!!!! Это вообще как?! Что за сервис?! И это уже не в первый раз! Вот второй раз у них так нарываюсь. Очень неприятно.
Просьба - отстранить от работы водителя. Добиралась от Кузнечихи до Ошарской вчера. В тишине ездить не люблю. Спросил с какой целью еду по этому адресу. Где было не смешно - смеялся. И спросил - выпила ли я. Я не употребляю алкоголь. Вызывала в 18:22. Оружд Агали Оглы Г.
Красный LADA (ВАЗ) Т558РТ
Условия clck.ru/TLtAG
Просьба информировать приняты ли меры.
Заказала такси Везет. Проговорила с сотрудником о необходимости предоставить мне товарный чек после оплаты. Сотрудник принял заказ, подтвердил в комментариях предоставление товарного чека. После оплаты товарный чек не предоставлен. Такси Везет подвели . Не рекомендую заказывать это такси.
Служба поддержки также не оказала должного содействия в решении вопроса.
г Казань, я Вызывала такси Везет, пришлось ждать очень долго, стояла около Онкологии но такси даже не притормозил на полной скорости проехал мимо не смотря на то что охранник и свистком и руками махал но не было никакой реакции. А зачем то вешают обьявление на двери подьезда, что такси дешевле.
Не советую! Водители пенсионеры, которые не понимают куда надо везти, сколько по оплате и есть ли вообще в машине пассажиры! Да и такое бывает!
На жалобу на водителя, диспетчер ответила, что ничего сделать не может!
Ужасный сервис!!
Здравствуйте, сегодня ехал с улицы цветочная 13 до автовокзала, в общем поездка обошлась мне три тысячи пятьсот рублей ( 3500) , я не опаздывал, не просил быстрее, просто по итогу мне водитель говорит, что я ехал по тарифу бизнес... Это нормально?