Vfs Global
Адрес
Контакты
+7 (499) 348-28-13
Показать телефон
Время работы
Открыто до 14:00
Как добраться
Площадь Гарина-Михайловского
650 м
Бурлинская улица
113 м
53 отзыва
14 мая
Добрый день! Оформляла визу в Новосибирском отделении VFS Global 13 мая, приехав из другого города. Хочу выразить огромную благодарность персоналу и в частности Татьяне Рустамовой, за внимательное и доброе отношение к людям! У меня были ошибки в документах, Татьяна помогла оперативно все исправить, подсказала, как и откуда распечатать недостающие документы . Здесь работают профессионалы своего дела! Рекомендую за визой обращаться именно сюда! Спасибо ещё раз!
1
10 апреля
Персонал нахамил, охранник обращался на «ты»!
Документы оформляли очень медленно часа полтора, хотя я собрала все что было нужно. На заполнение бумаг у меня ушло минут пять от силы. Но из-за персонала просидела очень долго, просто в ожидании чего-то. Телефоном пользоваться нельзя, это огромный минус, приходится просто сидеть и смотреть в стену.
Еще час потратили на сбор биометрии. Сделали её быстро, минут за десять, но из-за того, что программа зависла, я просидела очень долго. «Специалисты» не знают как пользоваться оборудованием, советовались друг с другом и вечно звучало «а позови вот того», «а что с этим делать, спроси у той» и так целый час.
В общем в этом месте провела 2,5 часа, хотя все это можно было сделать минут за 20.
Про сайт вообще молчу, вечно падают интернациональные серверы, статус визы не отслеживается. Письма не приходят пока не начнёшь писать на почту, короче приходилось тыкать их палкой чтобы работали.
Большое, спасибо, что вообще сделали визу!
1
21 ноября 2024
Самое приятное впечатление оставил персонал: от мужчин на входе до сотрудников на приеме документов, в кассе. Со всем помогли, подсказали. Очень жаль, что не узнал имя сотрудницы, которая помогала с приемом документов, просто огромное спасибо за помощь и неравнодушие!
Оплата возможна картой и наличными (видел ниже комментарий, что принимают только наличными). Стоит иметь ввиду, что стоимость фото/печати документов отличается в зависимости от страны, куда подаёте визу. Разница может быть в 3-5 раз
Но вот про процесс не могу оставить такой же лестный отзыв. Очень напрягает запрет на пользование техникой:что-то исправить в процессе сложно. Если допустил опечатку, то приходится покупать услугу по заполнению анкеты сотрудником (к предоставлению услуги 0 вопросов). Если нужно что-то распечатать, то есть доступ к компьютеру с интернетом.
На официальном сайте написано, что с рюкзаками нельзя, но не знаю насколько соответствует действительности. Приезжал из другого города и оставлял свой в камере хранения на вокзале. Удобного в этом мало.
1