Добрый день ,хочу обратиться к вам с жалобой на ваших сотрудников в отделе сантехника на 1 этаже (обратились с обычный просьбой помочь выбрать круг на унитаз ),нас мягко говоря выслали и помочь не захотели ,мы покушали конкретную модель унитаза но нам сказали мы ничем помочь не можем идите рисуйте трафарет и приходите с ним искать круг …Простите но 21 век ,зная модель и просто помочь в подборе круга ,сотрудник даже не вышел из -за прилавка ,с таким отнесением к клиентам продаж точно не будет …всегда все покупали у вас ,но после такого отношения обратился лучше к конкурентам ,там хотя бы есть желания у продавцов работать …
Очень удобный и полезный магазин, всё есть для любого ремонта в доме в одном месте. Есть все хозяйственные товары для дома, стенды для сушки белья есть только здесь.Очень мне нравится этот магазин.
Продавцы не общительные. Не консультируют.
Здравствуйте, это 24.05.2023 . Имя продавцов не знаю, отдел где краска.
4
Посмотреть ответ организации
Андрега
Знаток города 11 уровня
17 ноября 2022
Очень хороший магазин! Продавцы, кассиры кладовщики молодцы! И подскажут, и расскажут, посоветуют. Всё вежливо, корректно! Асортимент просто велик! Одним словом всё радует!
Выбор материалов хороший, а персонал надо бы обучить общению с клиентами и продажам. Общение с продавцом Ириной испортило настроение и отбило всякое желание обращаться снова. Мне надо было купить 46 квадратных метров террасой доски. Вместо того чтобы помочь с покупкой, продавец ответила, что террасную доску в квадратных метрах не считают и отправила меня к моим строителям, чтобы они пересчитали все в штука. Кого принимают на работу???? Неужели так трудно перевести погонные метры в квадратные???? На рынке обслуживают лучше!!!!
Хороший магазин правда на ряд товаров, скажем саддинг и другие элементы декора дома требуется предварительный заказ, что очень неудобно! Лучше поехать в Афанасьево там это есть в наличии!
Ещё ни разу не было ситуация, что б я приезжал и не находил нужного. Отличный ассортимент и всегда можно получить совет от консультантов. Девушкам отдельный поклон
Дёшево всё, иногда правда в ущерб качеству. Отличные профессиональные продавцы-консультанты! Не очень удобная система с оплатой на разных этажах-бегать туда-сюда удовольствие так себе((
Когда мы дачу строили, то многое мы на Вифанской покупали..Да, часто здесь тогда бывали, как, впрочем, и бываем здесь сейчас, здесь выбор есть и цены удовлетворяют нас...Ассортимент действительно большой, разнообразный, короче, выбор есть, и классный... Всё для строительства и обустройства дома, дачи, спецы покажут, посоветуют, погрузят, и не может быть иначе...И карты принимают, это хорошо, но вот что пожелаю я ещё: Чтоб одна касса в помещении где выписывают чек была, пока две кассы вместе, а там ни одной, такие вот дела А так все хорошо, претензий нет
Ещё: на переезде красный свет, стоим довольно часто, сплошную сделали на повороте, не скажу что это классно. Но это уж проблемы не по теме, а по дорожной непродуманной системе.
Хороший магазин со стройматериалами. Продавцы помогают решить проблемы: организовать доставку, оформить заказ по телефону, дают контакты других отделов. В общем, это основной магазин, где я тарюсь для дачи.
Неплохой магазинчик, частенько бываю, цены в принцыпе как и везде, но есть магазины дороже, но фифстрой не завышает, тем не менее большой выбор, держут марку молодцы, мне лично нравится
Не плохой магазин и почти все есть, но очень не удобно с оплатой. Приходится бегать по этажам туда сюда, сходи узнай закажи, сбегай оплати, потом сходи обратно забери. И некоторые мелочи не продаются коробками коробками, а только поштучно.
А это мой любимый магазин. Очень часто покупаю там, буквально всё.
3
1
Посмотреть ответ организации
andrej-x2
Знаток города 17 уровня
16 августа 2022
Магазин неплохой. Немного тесновато и слегка не упорядочен товар, а так вполне. Цены не самые дешёвые, но если нет возможности где-то далеко ездить выискивать, то вполне пойдет. С парковками не всегда хорошо.
Хороший магазин. Можно найти многое из того, что нужно для стройки, дома, дачи. Хороший ассортимент товаров. Нет тесноты, все можно хорошо рассмотреть. Нам нравится этот торговый комплекс. Рекомендуем.
приехал менять мдф панели,т.к.мне положили 2 панели не правильного цвета и размера,подошел к продавщице Анжеле и объяснил ситуацию,на что продавщица Анжела начала мне грубить,вести себя не профессионально по отношению к покупателю,к ней подключилась продавец Татьяна начала меня оскорблять,я им объяснил что так себя продавцы не ведут,на что мне ответили нам все равно,я сказал что напишу на сайте ваша отдела как они себя введут,на что мне был ответ что хотите пишите нам все рано,очень плохие и не профессиональные сотрудники которые не умеют вести себя с покупателем.оценка продавцов 0 думаю что надо менять персонал,на более опытных и молодых продавцов!
9
Ломакин Андрей
Знаток города 10 уровня
5 ноября 2022
Купил у них кухонный смеситель, установил, оказалось протекает, принесли поменять(с чеком), на это нам сказали, что за качество они не отвечают и нам надо было звонить производителю(при покупке нас об этом не проинформировали), и самое прикольное, нельзя было устанавливать! А как бы мы узнали, что он протекает?! Сто раз подумайте прежде чем что-нибудь покупать в этом месте. Еще и разговаривали на повышенных тонах и все это из-за 2700рублей!