Работы по ремонту выполнены хорошо. А вот пред и пост проданный сервис сильно хромает, девушка которая оформляет документы крайне не воспитана , и груба. И скажу , что сейчас сервис на первом месте, и возвращаться не хочется.
Прекрасный сервис.На ресепшене хорошо раборает Лена вежливая и знающая своё дело. Мастер Ян пять балов как говорят такому человеку руки мыть и воду пить.Мастер с большой буквы.Сервесом остался доволен.
Качественный автосервис, пользуюсь им уже много лет. Последний раз была на прохождении планового ТО. Спасибо сотрудникам за оперативность и профессионализм, особенная благодарность Максиму. За качество работ и внимательность к клиентам. Рекомендую всем.
Обращаюсь в этот автосервис уже не в первый раз! Очень нравится, проблемы решаются по мере их поступления, что очень радует. Доброжелательный сервис
2
2
Посмотреть ответ организации
А
Артем Смирнов
Знаток города 5 уровня
6 февраля 2024
Спасибо большое за качественный и своевременный ремонт! Отзывчивый и вежливый персонал, знающий свою работу! В случае необходимости буду возвращаться только в данный сервис.
Звонил узнать цену на конкретные услуги, сказали уточнят и перезвонят, звонка не получил. Думаю ну ладно может забыли...
Позвонил ещё раз, опять сказали уточнят инфу и перезвонят, и опять пропали, не пойму зачем обещать перезвонить и забивать, не хотите взять/выполнить работу так и скажите и люди не будут отнимать ни ваше ни свое время
Не буду портить рейтинг , ( да почему и нет , за что вам поднимать рейтинг , за вашу «клиентоориентированность»), а уважение к мастерам можно иначе выразить.
А так, конечно разочаровало руководство ценами и отношением к клиенту…..( без комментариев)
Исправляйтесь.
Отличный техцентр. Квалифицированная помощь. Пользуюсь услугами более 20 лет без проблем. Можно заказать запчасти. Осуществляют весь спектр ремонта и диагностики как кузова так и двигателя. Рекомендую!
Хочу сказать огромное спасибо мастерам автотехцентра за очень качественный ремонт моего форд фокуса после аварии. В кратчайшие сроки сотрудники нашли две правые двери "под замену" , исправили правое заднее крыло, произвели необходимые ремонтные и покрасочные работы. Честно говоря, не ожидала такой быстроты в работе. Да, и мне есть с чем сравнить , много лет назад обратилась в другой сервис по замене левой передней двери . Они сделали , но было видно , что дверь была "под замену". Здесь же смотришь на машину и придраться не к чему , настолько ювелирно сделан ремонт. Спасибо большое мастерам за восстановление машины! Кому нужен ремонт , вам сюда однозначно!
Заказ- Наряд 2484. По телефону обьяснил, что нужно сделать сход развал,но прежде сделать диагностику, чтобы определить причину по которой стерается резина. Приехав в Автотехцентр оформили заказ на диагностику сход развала. Подцепили оборудование и сказал мастер,что колёса имеют расхождения. Я и сам знал об этом. В итоге заплатил 1000 рублей не узнав причину уехал в соседний автосервис, где за 500 рублей всё показали наглядно. Поехал из-за хороших отзывов. Когда увидел у них на окне типа оставьте отзыв и получите скидку в следующий раз всё понял.
Очень хороший автосервис. Машина у меня старенький фольцваген, поэтому приходится часто обращаться в этот сервис. Лично я доволен ремонтом, чётко диагностируют поломку, докапываясь до проблемы, потом быстро чинят. Обычно обращаюсь к Максиму, отличный мастер, рекомендую.
В июле 2020 года менял в Викавто лобовое стекло, сделали аккуратно и качественно. Стекло до сих пор ездит без нареканий.
Зимой 2022(февраль) разрушился датчик давления жидкости гидроусилителя. Машина нужна была срочно. Отдал машину в обед, вернули вечером того же дня. Все ок, занимался автомобилем мастер Даниил.
По цене приемлемо, работу делают качественно, если требуется срочно - идут навстречу. Автосервис расположен в центре города, что удобно. По запчастям консультируют(качество/цена), можно через них заказать.
Нормально ребята работают. Взялись за ремонт моего китайца, достаточно редкого в РФ. Помогли с подбором запчастей. Все сделали на совесть. Обязательно вернусь.
Обратилась в этот сервис и уже не первый раз, всё как всегда на высшем уровне!!! Молодцы ребята, так держать!!! Особую благодарность хочу выразить мастеру Сергею!!! Всё оперативно сделал и качественно (замена масла). Советую этот сервис, обращайтесь, точно не пожалеете!!!
Был 09.04.23г на диагностике ходовой части авто Ниссан Террано.Мастер Ян быстро и качественно определил необходимые моменты для замены деталей.Подсказал, что и как надо делать при эксплуатации автомобиля.
Volkswagen tiguan 2011 2.0
Посещаю этот сервис уже второй год, и скажу вам, это -- шикарное место.
Каждый раз заезжаю с мыслью, ну, движок -- всё, или "это точно коробка, приехали". Но мне говорят: "Это катушка, сейчас быстро поменяем и будет нормально" или "Она так себя ведет из-за тормозных дисков, надо подточить".
Никаких навязанных услуг, ничего лишнего, всегда всё объясняют.
Один раз только предложили радиатор почистить, потому что машине уже 11 лет. И после этого в салоне пропал затхлый запах к которому я уже привык, лол.
В общем, рекомендую максимально. Особенно мастер Андрей -- золотой человек.
Если не можете объяснить, что именно с машиной не так, то попросите сделать мастера на ней кружок, он всё поймет.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ !!!
Повёлся на положительные отзывы , приехал на ТО, отношение к клиентам отвратительное, на вас просто наплевать, дизелист мастер ещё тот, простояла авто весь день, к вечеру за 5 минут вынес приговор даже не загоняя авто! НЕ СОВЕТУЮ ДАННЫЙ СЕРВИС, ОТЗЫВЫ НАИГРАНЫ!!!
Хороший сервис, первоклассный персонал, индивидуальный подход к каждому, уже 9 лет обслуживаюсь только в этом сервисе . Давно сдружились. Всем советую!
Пройти тех осмотр невозможно, придирки абсолютно ко всему, и бампер не такой и катализатора нет, который кстати они сами и вырезали не предложив поставить в вместо него пламегаситель который бы глушил хотябы звук и не предупредив, что после этого осмотр в их тех центре пройти будет невозможно, 20 дней устранить неисправности и только потом новый осмотр за половину стоимости от первоначального осмотра. Плюс очень неприятный человек там работает, желания к вам возвращаться вообще нет. Мое личное мнение, что это просто развод на ремонт в их сервисе.
5
1
Илья М.
Знаток города 6 уровня
14 марта 2024
Помяли двери во дворе на киа рио.Сделали очень быстро. В цвет попали идеально. Старые царапки и вмятинку сделали бонусом даром.В впятницу вечером отдал, впонедельник отдали.Рекомендую.
Л
Ларионова А.
Знаток города 5 уровня
15 февраля 2024
Отличный автосервис! Мастера знают свое дело и всегда готовы помочь. Цены очень доступные, а качество работы на высоте. Рекомендую всем!
Посмотреть ответ организации
Р
Рияз Гилманов
Знаток города 11 уровня
22 апреля 2024
Отличный автосервис!Профессиональный мастера,быстрая и качественная работа,приятные цены.Рекомендую всем!
Отличный сервис. Все сделали на вашем уровне. Обратились с проблемой по выхлопной системе. Мастер Павел выполнил сварочные работы быстро и качественно. Цены приятно удивили. Девушка на кассе вежливая и приветливая. Рекомендую.
На своём туссане делал замену радиатора, переборку суппортов. Все работы были выполнены оперативно и качественно. Полгода не знаю никаких проблем. Спасибо мастерам за грамотные рекомендации. Получилось прилично сэкономить. Алексей
1
2
Посмотреть ответ организации
Анна Павлова
Знаток города 4 уровня
13 января 2024
Нужна была покраска автомобиля,сделали все шикарно,я довольна!Спасибо за хорошую работу, сделали все быстро,моя машина в идеале!!Спасибо вам!
Обращался несколько раз по не очень сложным работам по ходовой и тормозной системам. Механики адекватные ребята, разговаривают с клиентами, объясняют, если задаешь какие-то вопросы. Да, видно, что иногда человек устал, а ты к нему с вопросами, но если ты вежлив, то после пары дежурных фраз и они с удовольствием тебе ответят.
Но сотрудница приёмки - это просто нечто. Так общаются, что аж прям неловко, что ты хочешь денег компании заплатить. Надменный тон, тянут время, болтая по телефону, ничего объяснить толком не могут, лишнее слово не вытянешь. И последний раз было вообще забавно, записался, условно на 14:00. Сотрудница на приемке сообщает, что все занято. Хорошо, что хоть в тот конкретный случай, мимо проходил механик и сказал, что он может посмотреть. Посмотрел, обозначил проблему и я уже готов было быстренько сгонять за запчастью и вернуться, но на ресепшене мне сказали, что надо заплатить за диагностику, а потом минут 15 я просто стоял и ждал, чтобы заплатить эти 500 р. Не вернулся, конечно, я.
Могу понять, что много работы, сервис загружен, но честное слово, поставьте нормального мастера приемщика и/или вежливую девушку на ресепшен и вы удивитесь результату.
Отличный сервис. Пользуюсь 1.5 года. Приезжала и с мелкими поломками, и с серьезным, так же проходила ТО. Очень грамотные ребята, которые следят за своими обещаниями. Все четко согласно оговоренному прайсу и в срок.
Сделали антикор на моей машине вроде качественно, но добавилось 3 новых царапины на двери, один порог установили криво - пришлось переделывать самому, брызги антикора снизу на лицевой части автомобиля удалили не полностью, опять же удалял излишки сам.
Отличный сервис. Приехал по рекомендации, и не пожалел. Общительный и вежливый коллектив. Для меня главное всё мастера славяне, знающие своё дело, без навязывания услуг. Авто волво. Очень вкусные цены на работы. В преть буду обслуживаться только здесь. Спасибо за высокое качество и внимание.
Производил замену грм. Ужас ! Машину выдали , не исправную . Появился треск в двигателе. Не правильно выставили муфты. Оставил на сутки , шум уменьшился . Но проблема осталась. Пришлось ехать к дилеру , там все исправили. Итого 9000 р у Викавто и нет результата. У дилера эта работа 8500 р. Не покупаетесь на отзывы , здесь обманывают.