Сразу из плюсов:
1. Море очень близко! Отель находится на первой линии.
2. Есть столовая. Всё очень вкусно! В сравнении со столовыми на пляже - чуть дешевле.
3. В номере холодильник. Но на этом удобства закончились...
Что не понравилось:
Номера так себе. Тесные. Убитые.
Ездили отдохнуть с подругой. Из пяти дней- три дня не было горячей воды вообще, подруга задолбала администратора, вызвали мастера, починили! И не было целый день света. Кондёр, старый, торохтит, не уснёшь и температуру не настроить... Телевизор допотопный, не показывает ничего! Чайника, посуды нет! Нет зеркала, что очень не комфортно. В душевой- маленькое.
Между кроватями расстояние 20 см, все ноги исцарапали себе! Вай-фая нет.
Микроволновка в столовой только, нужно обойти здание. Приготовить самостоятельно еду без вариантов. Посуды нет в номерах, да и на кухне не особо.
Под конец отдыха привыкли, уже полегче стало, свыклись.
Не знаю, поеду ли туда ещё?!
Не стала ставить три звёздочки, персонал нормальный.
Из плюсов очень близко к морю, 1 минута, перешел дорогу и ты на море. Ну, а в остальном.... Конечно нужно делать ремонт товарищи, может быть и есть хорошие, комфортные номера в этом доме, но мне достался со старым ремонтом. Старый кондиционер без пульта, телевизор с 8-ю каналами. Душевая якобы кабинка, это отдельная песня. Уборки нет. Конечно, когда ты проводишь целый день на море, всё это не так уж и важно. Но, как говорится, примите к сведению. Хозяйка всегда на негативе. А так, рядом столовая, магазины, различная выпечка, сувениры и так далее. Далеко ходить не надо, всё под рукой. Ну и конечно коньяк, вино очеень вкусное, у прекрасной девушки Ани. Три звезды за близость моря и прекрасных напитков))))
Отдыхали с 28.08.2024 по 07.09.2024 получилось так что приехали раньше очень уставшие спасибо администратору Жанне что поселили нас раньше времени.
В гостинице все отлично, все есть, кондиционер, холодильник, телевизор, санузел и балкон с видом на море все функционирует.
Внизу столовая, все очень вкусно и персонал очень приветлив
Есть стоянка для автомобиля бесплатная
И самое главное море находится рядом, через дорогу
Спасибо за отдых мы очень довольны
Всё отлично. Вежливый персонал, доступные цены. В номере есть кондиционер, холодильник, телевизор, отдельный санузел. Всё чисто и аккуратно. Есть стоянка закрытая для автомобиля, бесплатно. Столовая за углом, море через дорогу. Спасибо за отличный отдых. Всем советую.
Норм номер с видом на море. Светло. Чисто. Свежий ремонт. Запахов нет. Есть кондей и балкон. Если лениво , после 13.00 загорать можно на нём. 2200р\сут в бархатный сезон. Внизу столовая, шаверма,шашлык. Все съедобное. На углу лаваш с тандыра, напротив вещевой рынок. До набережной метров 100. Есть проход на пляж санатория Лермонтов. В общем отдых удался. Чего и вам желаю.
Ну что могу сказать?! До моря действительно недалеко,шаговая доступность! Пока идешь можно всего накупить и продукты,и сувениры,и вещи!!!! На это плюсы окончены!!!! Персонал ужасен,одна часть это администрация,которая работает до 19:00 и после никакого замма ниразу никто не видел,звонить нельзя,так как на сайте указан оказывается ее личный телефон,а не рабочий!!!! Разговаривают нрубо,нагло,ухмыхаясь и смеясь на надопонимания посетителей!!!!! Другая часть тоже интересная,они просто не понимают на русском,на вопросы чистоты или замечаеия они говорят,что не понимают русский!!!!!! С чистатой ужасная беда,с сан узлов стоит тухлая злавонь,полы моют тряпками,которые смывают в раковинах!!!! Телевизоры работают только в трех номерах!!!!! Преждем чем оставить данный отзыв,я со всеми посетителями (которые проживали с нами в один период времени времени, в данной гостинице) пообщалась иипровела опрос!!! И все как один в огромном ужасе проживания в гостинице Виктория!!!!
Две звезды за расположение!
В остальном мы 10 раз пожалели что забронировали именно там-ни у одного номера нет стола,то есть вы не можете вечером посидеть у своего номера,пока например в нем спит ваш ребенок,обязательно нужно будет куда-то пойти. Есть общий балкон,на нем три стула и больше ничего.
Номера убиты просто кошмар,запах канализации в номере просто убивает,кашель. Чем только не пшикали - ничего не помогло. В Лермонтово мы были раза 4,но в таком месте впервые.
Столовая это отдельная тема - я не знаю,честно,найдется ли человек,которому понравится что там готовят,отношение хамское,ни чеков,ничего - за этот отврат примерно 800 руб с человека ! Есть невозможно,хамят,считают и округляют,либо говорят от баллы сумму. Сами я видела тоже там не едят. Человек там как в муравейнике.
Кондиционер у нас сломался,починили быстро и оперативно,за это спасибо,Вам,администратор Жанна.
Изначально номер назвали один,заселили в другой,якобы тот на брони у руководителя.
Стоянка для машин в таком месте,где куча Комаров и ворота подпираются мусором,мы еле выехали оттуда.
Настроение и отдых в целом не испортило только то,что это любимое Лермонтово,а если вы едете впервые туда и хотите хороший качественный отдых,то поищите жилье в другом Месте.
Из плюсов : персонал адекватный и отель находится очень близко к морю.
Минусы : изношенная мебель (изношенно ВСЁ) ,протекает крыша на верхних номерах, так же имеется запах плесени и сырости. Номер был маленький и тесный со сломанным,дубовым диваном. Так же к нам никто не приходил с предложениями уборки номеров, полотенца маленькие. Номер был на три человека и на диван не выделили постельного белья, пришлось идти просить.
Гостиница без звёзд. Расположение хорошее, все радом: и море , и столовая, и рынок. Но сами номера уставшие, сильно уставшие! Большое спасибо администратору Жанне!!! Вот она готова прийти на помощь и решить некоторые бытовые вопросы! Ну а в целом, если не на долго, то сойдет))
Что могу сказать по поводу этого чудесного отеля.
Просто невероятно чистые номера, да настолько чистые, что помимо нашей компании с нами проживали ещё одни гости, а именно рыжие с усиками. Сама комната больше напоминала кладовку, перемещение происходит по принципу игры "пол это лава". Из удобств: кондиционер, регулировка его невозможна, так что выбирайте, наслаждаться жаркой погодой Лермонтово и быть постоянно мокрыми как с моря или же почувствовать себя в шкуре свинки в холодильнике на мясокомбинате )))
Но, есть лайфхак-открыть балкон, тогда у вас будет более-менее средняя температура.
Раз уж речь зашла про холод, то поведую про холодильник. Из него воняло так, как будто прошлые проживающие там скончались и пролежали 2 года. На тесном балконе повешана бельевая веревка, которая спустя некоторое время не выдержала наших оловянных футболок да купальников и с честью канула в лету (порвалась). Диваны просто сказка, оказались настолько крутыми, что в них прямо проваливаешься, причем буквально, потому что их починкой никто и не собирается заниматься. Ещё одним сюрпризом стало отключение воды ночью, так что после гулянки по набережной или если вы просто загулялись по рынку, помыться или сходить в туалет не выйдет, НО! И здесь отель Виктория поразил своими подходами к отдыхающим! )
Если повезёт и бог пошлет с неба дождь, то вы сможете искупаться прямо в своей кровати, так ещё и вещи бесплатно помыть, так как вода течет прямо с потолка! Причем заметить вы этом сможете возможно только после того, как проснетесь и море окажется прямо у вас в номере. Ну разве не чудо? )))
Из развлечений был телевизор с парой каналов, это наверное единственный плюс.
В столовой, прилегающей к отелю вы можете отобедать, но предупреждаю, после 3 дня поглощения пищи в сей "ресторане" вы рискуете остаться без денег и последних трусов, так как цены представляют из себя райдер Филлипа Киркорова, за 150г риса, 160г мяса и компотик с вас стреплят рублей 400
В общем, желающим чисто нахлестаться алоголя и лечь спать самое то, для остальных же желаю обходить это место за 3 поселка.
Отель находится рядом с морем это плюм ,нет даже микровалновки приходится ходить в столовую просить разогреть.в номерах стоят кондиционеры они очень шумные,если нет света заводят генераторы во дворе это очень шумно,внизу стоят стулья нет ни какого уюта.убиратся надо самим это ладно но за шваброй надо ходить на первый этаж.хотела бы сказать надо модернизировать отель что бы постояльцам было удобно и комфортно.Отдельно хочу сказать про Жанну администратора она молодец ей спасибо за все.
Плюс один - расположение, до моря 3 минуты пешком. Выходишь из гостиницы, сразу рынок можно купить абсолютно всё. Много столовых и кафе. Да номера не люкс, но жить можно. По ночам нет воды, из-за этого запах канализации. Холодильник в номере, а микроволновка и чайник на кухне внизу.
Ужас!!!! Не советаю! Из плюсов только что все в близкой доступности ! И на этом все! В их столовой в последний день перед отъездом отравились шашлыком, я так думаю на жаре очень долго стоял или был не дожаренный , потому что девочки продавцы искали куски поменьше чтоб был более или менее прожаренный ! Двора нет , условия ужасные, от матраса плешивого до сех пор спина не пройдет. Я так скажу покупали путевку в тур агенстве должны были заселить совсем по другому адресу , а по факту заселили в этот кошмар. Впечатление испорчено о селе Лермотово !!
Ела в столовой этой гостиницы пару раз в 2 разных года, оба раза через 4 часа-кишечное расстройство, на 3 раз не полезу, поумнела. Тем более, что не ради чего туда ходить, хамят мерзко, смотрят как наследные принцессы, готовят на отвяжись, супы жидкие , второе сухое и безвкусное. Если здесь что-то есть дешевле, чем в других столовых, то засчёт качества исключительно. Единицы мало.
Просто великолепно👍
Заселили даже раньше времени(у нас было после 14:00 а мы уже были в номере 9:00 утра)спасибо анминистратору...!!
Персонал👍👍👍на первом этаже столовая,еда отличная и вкусная👍до пляжа просто дорогу перейти и всё👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍
Всём привет, кто читает мои отзывы. Что могу сказать про отель Виктория, всё хорошо номер чистый, всё есть, но есть один минус в нём, за две недели не разу не убирались в номере, а так для эконом класса подойдёт, рекомендую, побывать здесь
Позор! Грязь, старая мебель, но её ине моют! В номере постоянно стоит запах! Кстати убирают без моющих средств, тряпку половую моют в раковине (ужас), один негатив, телевизор не работает, точнее через раз. Но администратор Жанна мила улыбается, на вопросы отвечает, у меня тоже не работает телевизор, воды горячей нет но ничего... Как турагентство продают сюда путёвки?
Ужасный номер, воняет плесенью , сыростью, попросили поменять не поменяли !!! Номер был оплачен за отдельный балкон в итоге получили с общем!!! Кровать сломана, туалет шатается и жутко воняет и течет он!!! Постельное белье не меняются, полотенца маленькие !!! Один с слова ужас а не прибывание в этом отели!!!! Единственный плюс море рядом 🤣
Очень хорошее расположение: близко к морю, рядом много столовых , магазинов, рынок, аптеки, где можно купить все необходимые вещи, а также рядом остановка общественного транспорта. Номера тоже очень хорошие.
Ужас я сюда не когда не заселюсь, воды горячей постоянно нет это безобразие, работники тока говорят ждите не успевает греться, так чьи это проблемы, пусть хозяева затратятся. С виду красивый отель но не видитесь на это. Хозяева и капкейки внести не хотят в данный отель.!!!
Неудобное расположение, цена завышена, чтобы подняться на верхние этажи надо пройти и не заблудиться. Также, так как столовая на первом этаже, постоянно присутствует запах еды и дыма.
Плюс только в том что близко к морю, перебои с электричеством, проблемы с канализацией , при открывании воды в раковине , вода течет на пол , ужасно не удобные кровати (одни пружины) и обсолютно не какого обслуживание номеров
Отдыхала с ребёнком, номер был чистый, что не мало важно, без посторонних запахов, с балконом, вид на море, администратор очень приветливая, заселила нас раньше, в столовой питались, все вкусно чисто и аккуратно, цены приемлемые, море через дорогу, максимум 2 минуты идти не спеша, рынок, аптека, все рядом 1 мин идти, рекомендую👍
Ужасное место! В туалете воняет, вода с душа не стекает, дверь на балкон не закрывается. Матрас ужаснейший ( пружина на пружине со всех сторон давит). Сюда я больше ни ногой. И такие деньги дерут за сутки!
Еда вкусная. Цена невысокая = соответственно обслуживание, частота, удобства в номере 2 звезды. В любом случае благодарю за отзывчивость персонала, за номер с видом на море, с балконом, вкусную разнообразную еду, конечно есть к чему стремиться, но это они и без меня знают. 80 тыс тур на 8 ночей с 3х разовым питанием конечно цена = качеству 2 звезды.
Единственный плюс недалеко от моря.И ВСЕ!!!! Ночью приехали,никто не ждал и мало того утром только заселились,администратор была крайне недовольна Вообщем больше ни ногой туда
Проживали с мужем с 22 .08 по 31 .08 2023 года. Очень подкупило расположение отеля. Из нашего номера был вид на море. оно и правда в2-минутах ходьбы. Звезду сняла, за запах, который присутствовал в номере на постоянной основе. Весь отдых мы с ним боролись. Уборка самостоятельная.
Самая отличная гостиница по соответствующим требованиям цены и качества. А персонал выше всяких похвал, очень много хорошего хочется сказать но лучше побывать там...
и таки ДА. И место приятное и еда хорошая. Все довольно вкусно и питательно! Мне понравилось, даже выпечка есть!
Так что, если Вы попали в Лермонтово, то, кушать подано 😉👌
Были в конце июля, нас трое и дочь полтора года. Всем очень довольны. Номер отличный, чистый, двухкомнатный,есть всё; сплит, холодильник, телевизор, полотенца, столовые приборы, чайник, гладильная доска и даже две огромные игрушки для дочи, прям как на фото. Перебои с водой и светом не были, как тут некоторые пишут. Персонал отзывчивый , добрый.Особое признательность выражаем Сабиночке, очень приятно было с нею общаться. Да, мусор нужно выносить самим, ну и что здесь такого, мешки для мусора дают, бумагу для туалета дают.
В столовой под гостиницей не всё вкусно конечно, на любителя, но рядом ещё есть столовая, ближе к дороге. А так же пятёрка, покупайте , готовьте сами, внизу отеля есть кухня. Набережная с пляжем рядом , сразу через дорогу , 2 минуты от отеля. Мы приехали после штормов, поэтому пляж был грязноват, но через 3 дня его почистили.
Отдыхали в двоем с 8.09по17.09.23г номер маленький на 3 этаже вход с балкона , но номер был чистый, свежие матрицы, без насекомых и посторонних запахов. Ночами было тихо
Мы с сыном, собачкой йорком и внучкой заехали в этот отель 12 августа в 20-10. Света нигде не было, но так как мы оплатили заранее за 2 отдельных номера 44т.р за 11 дней (2200 за номер в сутки, причём в ваучере стояло с балконом, и в одном номере 2 односпальные кровати и со ВСЕМИ удобствами), поселили нас под крышей на 4 этаже. Из удобств был только душ и кондиционер. У меня в номере шкаф ещё можно назвать шкафом, а вот у моих это дырка в стене ростом с внучку и дверь от шкафа. Про уборку и стирку я вообще молчу. Это не входит в стоимость отеля как и туалет в столовой от этого же отеля. Туалет платный 50р, бельё постирать 350р за один барабан. Хорошо что за тряпку с ведром не пришлось платить, чтобы убраться в номере у себя и сына. Как то вот так... Я не считаю себя чистоплюйкой и привередой, но элементарно привести в порядок туалет, душевую, раковину один раз в год можно было (хотя это должно делаться хотя бы через день). Поставить мало мальские современные телевизоры. Не все сюда приехали развлекаться ночами в барах... Я прилагаю фото к своему комменту. На одном из них шнур - это то, что осталось от былого телевизора... У сына в номере телевизор стоит как память, он не работает. У меня в номере тёк кондиционер так, что пришлось ведро из туалета переставить под воду и шумит как водопад.
Отвратительнейшее место. Бронируя там места не дай бог вам попасть на самый верхний мансардный этаж, там вообще опасно для жизни находиться. Видимо когда-то хозяин решил увеличить номерной фонд и сделал под крышей номера, а фановую трубу для канализации на крышу не вывел и все благоухания нечистот прорываются в номера верхнего этажа, а это не просто вонь, это болезнетворные бактерии и чем там можно надышаться и заразиться одному богу известно. От этих веселых испарений в номерах обои все отваливаются и держатся на гвоздях. Если загрузка "отеля" будет полной, вас никуда из этой канализационной камеры не переселят. На этажах пониже вони такой нет, но и комфорт минимальный и сомнительный. Ставлю одну звезду потому что к сожалению нет возможности ставить не звезду, а 💩💩💩💩💩💩💩💩💩💩💩💩💩💩
Есть только один плюс, близость к морю. Нам понравился пляж, который с волнорезами. После пешеходного перехода налево, через калитку с воротами коричневыми. Сам пляж галечный, зато щаход в море - песок. По правую сторону городской пляж. Там песок, а заход в море бесконечная галька.
А так....
Перебои как с горячей, так и холодной водой.
Уборка раз в 5!!!! дней и то по требованию. Замена полотенец раз в 3 дня, сам не попросишь, не поменяют((((
Еда в столовой (внизу здания) не вкусная и дорогая.
Интернет ловит через раз.
Сам поселок очень далеко расположен, вокруг серпантин, пробки и лихачи...
Гостиница, точнее гостевой дом. 3 минуты до моря - это огромный жирный плюс)) номеров много. Чем ниже, тем, наверное, лучше. Сначала поселили в 2 двухместных номера на 4 этаже (лифта нет, чемоданы поднимаются ручным механизмом). Ни в одном не работали ни кондиционер, ни телевизор. Если мы приехали в море купаться, а не телевизор смотреть, то без кондея было грустно. Затем нас переселили в оплаченный 3местный номер на 2 этаже (23).
Уборка не осуществляется, мусор сами выносят жильцы. Это не недостаток, а факт. Единственная претензия - это, пожалуй, вода, а точнее её почти отсутствие.
Клопов нет и слава богу. Крыша над головой, пастельное бельё одно на всю неделю (не меняют), туалет и душ.
Что мне не понравилось, так это, что горячей воды не допросишься в столовке. Им обязательно надо, чтобы я у них кофе купила... За 50 руб. Короче, терпимо.
Столовая отличная еда вкусная. Но на раздаче стоит женщина просто ужасная,я понимаю жарко целый день на ногах но значит не её эта работа, когда молодые девочки на раздачи всё культурно и вежливо.
Норм гостиница, без особых изысков. 5 минут пешком до моря и отличный вид из окна, если со стороной повезло. Нам повезло ))). Брали с кондеем, парковка прилагается, душ и туалет в номере, телевизор в наличии. По поводу поесть...все сложно. Готовить незачем и негде, даже чайник отсутствует. Есть кулер на этаже. Столовая на первом и рынок в фойе)))
Полный аут тут!не думайте даже сюда.даже за 2200в сутки номер на 3х.нет ничего.Мебель поломана.матрацы на кроватях проваливаются.прудины все в спине.Воды нет.чистоты нет ничего тут нет.только отдвх испортите.рядом рвнок и дорога.грязь и шум.пляж грязный как и вся 1ая береговая линия
В принципе нормальный гостевой дом, недорогой и близко к морю, но есть и недостатки. В номере уборщица за неделю ни разу не убиралась, поэтому весь пол был в песке и грязи. Пришлось убираться самим, т.к. у нас маленький ребенок. Также не понравился совдеповский ремонт в номере и обшарпанная штукатурка в коридоре, в этом плане гостишка весьма запущенная, но цены и близость к морю в принципе это компенсирует. САМОЕ ГЛАВНОЕ что не понравилось - поведение "положенцев гостишки" - работниц, прилегающего кафе, которые создали из этого гостевого дома свой родной дом и распоряжаются тут как хозяева, запрещают людям отдыхать как им хочется и в какое им хочется время, но это не спальный район так то!!! они по ходу это забыли. Видите ли мы им С ОТКРЫТЫМИ окнами и дверьми спать мешали, когда приходим ночью с гулянки, а потом они еще днем садились в кружок в курилке и громко нас обсуждали и осуждали . Как будто для отдыха я выбрал какой-то пансионат старческий и должен там по их правилам жить. Такие условия про тишину и режим не были указаны при бронировании гостишки. Поэтому не советую это место, если вы хотите на берегу гулять в свое удовольствие и не следить за временем возврата в гостишку
Ждали совсем другого.. Изначально должны были нас заселить в гостевой дом "Лариса". Что-то пошло не так и мы оказались в "Виктории". Гостевой домик похож на муравейник. В номере есть телевизор, кондиционер, холодильник. Номера не убирают, всё надо самим делать. В номере есть туалет с душем (умывальник, унитаз и сразу рядом с ним дырка в полу- душ!) Постирать вещи стоит 350 рублей. Во дворе не ищите беседки с мангалом - их нет. На территории всего домика нет ни одного столика со стульчиками. Зато есть кухня с одним электрочайником. Нет плиты, микроволновки и даже нет посуды, приготовить самому еду возможности нет. В столовой еду едят мухи, после этого нам её есть не хочется))
Из плюсов - расположение ( близко к морю). Персонал, в целом, отзывчивый.
Я совершенно не прихотливая, но это слишком даже для меня. Этот гостевой дом испортил весь отдых
Ужасное место
Во внутреннем и без того небольшом дворе постоянно стоят машины, которые приходиться обходить. С утра и до вечера работает генератор все в том же дворе. Все комнаты маленькие и темные
В 1ом номере отклеиваются обои, из стены торчат оголённые провода(не знаю, под напряжением ли), а из кондиционера пахнет мочей. Из других способов проветрить комнату: либо открыть малюсенькую форточку, либо дверь, но и то и другое выходит во внутренний двор, где, как упоминалось ранее, шумит генератор. Дверь в комнату со стеклом, через которое все видно, так что приходится зашториваться. Мебель вся обшарпанная, шкаф разваливается, а на кроватях невозможно спать, т.к. чувствуются все пружины
Мы у вас снимали 56 и 57 номера не давно все хорошо но, заправте газом кондиционер в 56 номере почти не охлаждает фильтра внутренние я вам промыл в обоих кондиционерах
Везде и отовсюду воняет дохлятиной, из кондера воняет, двери скрепят, что спать невозможно, так ещё и не закрываются нормально (нужно подобрать правильную сторону ключа, хотя он одинаковый с двух сторон и вставляется в дверь тоже с двух сторон), внутренний замок не работает, душ - это вообще ******. Душевой просто нет, весь туалет - это один большой душ. Если бы проект был бы выполнен адекватно, то, возможно, было бы не так плохо, но т.к. там все убого, то там просто нормально не работает дырка, куда уходит вода и остаётся лужа, которая сыреет и начинает впоследствии вонять. Из-под кровати так воняет, как-будто прошлые жильцы так оттуда и не выехали, а остались гнить. Вода каждый день пропадает, а самой водой страшно даже мыться. Из предоставленного отелем имеется только два маленьких полотенца, на этом все. Жили неделю: никто ни разу ничего не убрал и не выкинул мусор, а персонала хоть отбавляй. Когда въехали, все выглядело так, как будто после прошлых жильцов ничего не убиралось. А, вишенка на торте: в первый день нашли тараканов. Стоит ли говорить о том, что у нас в номере даже стола не было? Два пуфика, нерабочий советский телик, тумбочка, стоящая впритык к кровати, из-за чего которую невозможно было открыть, разваливающаяся кровать, холодильник и шкаф - вот, что нужно людям для счастья по мнению администрации отеля. В общем, всем советую.