Для своих 3 звезд - гостиница отличная. Интерьер - дорого, богато. Завтрак включен, всегда на выбор 3 основных блюда: каша, омлет, яичница - все только приготовленное, горячее. Остальное на ваш вкус - 2 салата, нарезки сыр/колбаса и фрукты, сух. Завтраки и напитки. Рядом есть узбекский ресторанчик перекусить в обед/ужин и продуктовые магазины в шаговой доступности. До метро чуть больше километра, примерно 12-15 мин ходьбы.
Останавливались 17-20.11.2024, бронировали через Яндекс Путешествия. Улучшенный н омер на трех человек. Удобное расположение, рядом остановка общественного транспорта, магазины, кафе. Номер большой, удобный, чистый. Очень вкусные завтраки. В общем все отлично, единственный недочет, при заселении выяснилось, что в бронировании почему то отражается, что гость один, поэтому лучше свяжитесь с отелем заранее, во избежание недоразумений.
Останавливались в декабре. Хорошая гостиница в недорогой категории. Номер соответствовал описанию и фото, было тепло. Кровати большие. В номере чайник, маленький холодильник, тапочки, набор для ванной. Завтраки входят в стоимость. Лестница и зона общего пользования действительно как писали многие, дорого богато🙂. Своя бесплатная парковка, для нас это важно было. Рядом дорога с трамвайной линией, но слышимость не критичная, да и ночью они не ходят. Рядом продуктовые магазины.
Отличная гостиница, в удобном транспортном расположении, по очень адекватной цене, с включённым завтраком. Чистый номер, с холодильником, телевизором, чайником + чай. Душевые принадлежности, включая тапочки, большая кровать. Рекомендую. При поездке в Самару, остановлюсь в ней снова.
Отдыхали в Самаре в августе в номере Люкс двухуровневом. Плюсы: просторно, удобно по расположению, 1 этаж. Кровать широкая, много места для вещей, хороший напор воды, что не везде бывает. Отлично работает телевизор, интернет чайник. Пригодился холодильник, по размеру тоже не маленький.
Отдельное спасибо за завтраки: вкусно, достаточно, удобно по времени. Можно заказывать обед и ужин.
Минусы: диван и кресло изношены, неприятно садиться, окна грязные, занавешены пыльными шторами. Номер ни разу не убирали за 4 дня. На полке в шкафу нашли древний кусок шоколада ((( доказательство качества уборки. До люкса далеко. Халаты выпрашивали, туалетную бумагу тоже, отсутствуют набор посуды для чая, нет контейнеров для зубной пасты и щётки.
За 5000 в сутки можно было бы хотя бы навести чистоту и сменить диван. Ни сидеть, ни спать на нём невозможно.
До 3х звезд далеко.
+ есть своя парковка
+ работает круглосуточно
+ большие кровати
+ экономично
Минусы:
Сервис- ну его нет. Кроме как ключи выдавать администратор ничего больше не умеет. Уборка отвратительна, повсюду волосы (на заявленном чистом белье), по ощущениям в поезде чище. Администор О. не умеет общаться. Говорю волосы на моей кровати повсюду, замените белье- она говоит: «видимо пока горничная убирала, могло упасть». Все на отмашь, смотря в свой телефон, хозяйка медной горы блеать😀
На любую просьбу - агрессия, споры, отстаивание собственного мнения.
Случайно захлопнул ключ - нет дубликата. Нет дубликата, Карл!!!!!
Говорит- садитесь, будем ждать слесаря😂
Какая то обязательная анкета пр заселении. Я имею право не разглашать свои данные, какая нахрен обязательная анкета. Говорит если не заполните - не заселю.
С 11 утра начинают убирать номера, начинается кипиш. Во время уборок ты во сне попадаешь на базар с окриками с первого этажа и кипишем. На гостей других наплевать.
*** ребят, вы в сфере гостеприимства и сервиса работаете и делаете дело. У вас ни того ни другого нет.
В общем, наймите администратора нормального или этой экзекуцию с контролем качества и проверкой уборок, будет нормально.
Хорошая гостиница для своей ценовой категории. В номере есть кондицион ер, холодильник, телевизор, чайник/чай, две пары кружек и ложечек к ним, одноразовые тапочки. В ванной: фен, стики с шампунем и гелем для душа, мыло, набор с зубной щёткой и пастой. Завтрак включён в стоимость номера. Предлагают горячее блюдо на выбор(омлет, яичница, каша), остальное по типу шведского стола: чай/кофе, сок, сладости, несколько салатов, нарезки овощные, сыр, колбаса, фрукты. Бронь номера по предоплате.
Неплохое место для одной- двух ночей.
Завтрак очень скромный- микрошведский стол. Хлопья или шоколадные шарики с молоком. Йогурт, нарезка сыров, нарезка колбасы, два вида салата( 5 января были оливье и винигрет), яичница или омлет на выбор. Чай, сок(из 3л банки), коферастворимый.
В номере есть холодильник, телевизор, чайник. Правда на чайник и холодильник всего одна розетка.
Тапочек в номере нет, хотя звонил и уточнял по наличию тапочек обманули сказали что есть. Полотенца были только для лица. На ресепшене спросил про большие обещали принести, так и не принесли. Хотя про полотенца спросил в 3 дня, а в номер вернулись в 10 вечера.
Плитка в душевой кабине вся в известковых подтеках - на средства тут не тратятся. Унитаз был чистый, раковина тоже.
В комнате уставший ремонт, на обоях следы как будто раньше стояла мебель и сделали перестановку.
Безупречно чистое постельное белье и в целом неплохие матрасы.
Отдельно хочу отметить парковку- она есть, но от снега ее естественно никто не чистил, по приезду еле заехали, боялся что закопаемся въезжая на возвышенность-стоянка немного с уклоном, но обошлось.
Фотографировать номер не стал, фотографии более менее соответствуют.
Остановился бы с ребенком еще раз, наверное да, но не более чем на одну ночь. Для переночевки вполне пойдет, по цене качеству- на 4
Заехали мы с семьёй на 3 ночи ( я, муж, ребенок 9 лет), сначало о хорошем: красивый холл, ресепшен (вот наверное на это деньги только и потратили), завтраки норм (фуршет) на выбор: яичница, каша причем всегда рисовая и омлет, печенье, иогурты, чай, кофе, молоко и т.д.
Теперь о моем нервозе: на ресепшене хабалистые девченки прям как на подбор, номера вообще не убирают, полотенца дали на 3 чел две штуки, на просьбу поменять на следующей день, сказали в течении часа, но мы так их не дождались, одеяло, простыни, полотенца в пятнях, с жёлтым оттенком, туалетную бумагу мы тоже не дождались, уехали на целый день в Самарские термы повесили табличку на дверь, что бы убрали номер, приехали обратно, ничего не было убрано, по ходу это у них частый случай, окно открыли и еле закрыли, сломанное, молчу про халаты, которых в помине то и не было.
Очень неоднозначное впечатление от отеля. С одном стороны - удобное место, с парковкой, бронировали двухэтажный номер - хороший, есть завтраки. С другой стороны - ощущение, что нет хозяина. Были летом - сеток на окнах нет, кондиционер работает очень слабо и только на первом этаже, на втором - или сожрут комары, или задохнешься. Трамваи ездят под окнами, но не особенно напрягали, не часто. Душевая - лучше не смотреть, по углам начинается плесень и в целом ремонта требует уже лет 5. Завтраки вполне норм, особенно для детей, есть каша или омлет и нарезка сыра/колбасы/и тп. Но цена для двухэтажного номера - смешная... Следы былой роскоши. В целом, если вложить денег и сделать хотя бы небольшой ремонт - будет хорошо
Сама гостиница очень уютная. Завтраки включены. Цена на номера демократичные. Но персонал оставляет желать лучшего. Заехал в номер и через 2 суток узнал что полотенце кроме как для тела есть ещё и для лица. При поселении в номер полотенце было в чёрных волосах. Администраторы обращаются как будто ты им обязан. Поэтому-то отель на 3-ку с натяжкой. Смывной бачок ремонтировал сам, администратору говорил но видимо со стеной разговаривал.
Снимали с сыном номер полулюкс,нам нужно было просто переночевать,перевалочная остановк а.В общем впечатление хорошее,есть небольшие недочеты в плане того,что нет лифта,а здание трехэтажное. На двоих дали один комплект полотенец,одно маленькое и одно большое,в ванной комнате очень маленькая раковина) Но на эти мелочи,можно закрыть глаза,спмое главное,что было чисто.Состояние гостиницы хорошее,интересный интерьер,лестница красивая,окна витражные с видом на город,рядом с вокзалом,из-за чего она и была выбрана.В номере был чайник с пакетиками чая зеленый и черный,за что большое спасибо) В следующий раз попробуем снять люкс)
Интерьер и экстерьер хороши. Особенно зона общего пользования. Расположение удобно, в плане транспорта. Нормальный завтрак. Обслуживание на хорошем уровне. В номере чисто и нормальное белье. Но: гостиница стоит у дороги, по которой проходят трамваи. Вибрация ощутима. Звуки проезжающего транспорта тоже сильно слышно. Шторы - не блэкаут, что для меня критично. В общем, не выспался. Второй раз не остановлюсь.
Комнаты большие,удобные,хорошее место для семейного отдыха.
Завтрак вкусный,разнообразный😊👌.можно отдать вещи в стирку
,персонал добрый и приветливый!
2 Елены на регистрации очень запомнились своим добродушием и благожелательным отношением к посетителям.мы остались довольны👍🏻.транспортная развязка классная♥️
Только заселился в гостиницу. Расположение отли чное Рядом автобусные остановки, магазины. Номер шикарный, двухуровневый, свежий ремонт и отличное оформление номера. Рекомендую
Удобное место. Есть своя парковка. Напротив гостиницы магазины с едой и напитками. Можно недорого в ней же и поужинать. Номера просторные. Недорого. Мне понравилось. Минус один - нельзя забронировать через сайты и по звонку без частичной оплаты в момент бронирования. А для меня это критично.
Останавливались в мае 2024г. вдвоем в этой гостинице на три дня: для уровня эконом-класса нам понравилась. Номер на 2 этаже (лифта нет вообще, лестница крутая и узкая) просторный и очень чистый, бельё белоснежное, интерьер а-ля "90-е", но для ночёвок нормально, не дорого. Санузел оборудован просторной душевой со стеклянными дверцами, вода была всегда, единственный минус - плохо уходила в сливное отверстие, приходилось стоять в воде. Фена, мыла, геля нет, но это понятно-эконом. Номер брали с завтраком, но так и не удалось там позавтракать: столики стоят около ресепшена, неуютно. Отношение администраторов вызывало недоумение - пофигизм и элементарная невежливость, но это, наверное, воспитание. Гостиница стоит рядом с дорогой, тут же - остановки общественного транспорта (воспользоваться не удалось), продмагазины. Такси приезжало быстро и недорого. Для недолгого и недорогого размещения рекомендую.
Плюсы: хороший завтрак за небольшие деньги, просторный номер.
Остальное - минусы. Номер неопрятный: есть черная плесень в душевой, обшивка дивана потрепанная, в шкафу одежду повесить нельзя - балка для одежды не закреплена, падает.
Персонал не то спит, не то мало получает: про уборку номера или замену полотенец речи не идет. Заселились в номер (полулюкс!): сразу пришлось просить дополнительный комплект полотенец, здесь был один (и тот - не полный). Чтобы забрали мусор из номера пришлось просить утром, но вечером, когда вернулись, МУСОР ОСТАЛСЯ В ВЕДРЕ, никто не вынес.
Самое роскошное, что вечером помыться не удалось: в отеле стоят бойлеры, и когда свет моргнул, они отключились, вода была холодная. Никто об этом нас не предупредил, когда мы вернулись. И если бы не это недоразумение с водой, негативный отзыв оставлять бы не стала.
Он
Достойная гостинца , соответствие цена качество , хорошие завтраки Аля шведский стол , есть что выбрать , лучше за эти деньги думаю в Самаре не найти , отдельно хочу отметить Администратора Елену прекрасный сотрудник
2 звезды только из за женщины адми нистратора, добрая и хорошая женщина. В остальном - отвратительно, давно я такого не видел
1. Отель, оставшийся далеко в 00-х с соответсвующим контингентом, любящим пить и курить прямо в номерах. Поэтому, если вы не считается себя представителем данной сферы, обходите отель стороной.
2. Тончайшие стены, разговор двух людей слышал слово в слово, хоть они и разговаривали в пол тона.
3. На десерт - плесень и грибок в ванной! Вы серьезно?! Это так трудно убрать? Купить средство за 100 рублей и купить убрать это позорище? Это так сложно?
Ни ногой в этот отель, даже если ничего не будет, в машине переночую лучше!
Не плохая гостиница для своей категории. Не идеально, но и не требуется. Номер уберут, если сказать и оставить ключ, нарочно к вам не полезут. В номере есть всë необходимое. Завтраки разнообразны и сделаны с любовью. Персонал в общем вежлив, но иногда не сдержан. Рядом есть остановка: автобус, маршрутка, трамвай. До набережной чуть меньше часа. До метро 15 минут пешком.
Ездила в командировку, работодатель выбрал Викторию. В целом нормально. Завтраки вкусные, но очень мало посуды. Номер большой, в номере чисто, есть чайник, но нет чашек. Есть удобный стол со стульями, но рядом со столом нет розетки для чайника. Персонал вежливый, разрешили нам оставить вещи, когда время в гостинице вышло, но до вылета ещё было далеко.
Вот это шик! Это об этой гостинице, все «дорого-богато», но главное большая площадь номера, шикарные кровати, удобное расположение.Вкусный и разнообразный завтрак.И очень небольшая цена, есть парковка👍Всем рекомендую.
Была проездом, отель на тройку твердую, в номере чисто, завтраки хорошие, несколько горячих блюд типо каша, яичница или омлет -два последних готовят для каждого индивидуально и быстро. Персонал приветливый. Номер ... Чисто это плюс, полотенца и наборы химии, спутниковое ТВ-плюс. Минусы: нет тапочек (одноразовых). Плед который накрывает кровать требует ремонта (зашить), занавески по краям оборваны от крепления. В номере нет элементарно чайника, не говорю даже о холодильнике. Слышимость по крайней мере с номером на верху приличная. Для меня опять же плюс место расположения, рядом пятерка и КБ, мне было удобно добираться до вокзала и места работы, а так же вечером до центра города, ценник низкий, время в дороге не большое
Если бы было можно, то поставил бы 0 баллов. Редкостное заведение! Сразу при входе в комнату бьет запах сырости. Обои в пыли, пятнах от раздавленных комаров, порваны. На полу нашел пакетик с двумя помидорами, и это не приветственный сет, а то, что осталось от предыдущих постояльцев. Постельное белье мятое, застиранное, желтое. Я не уверен, что спал на чистой постели. Одеяло в пододеяльник не заправлено. Пододеяльник был влажный, пришлось менять. Матрац пролежан до ямы и торчащих пружин. В душ утром пойти не решился, т.к. внутри все в плесени. Завтрак был нормальный, но столиков на всех гостей не хватает. Мы ели за низким кофейным столиком. Больше туда не приду, лучше уж на вокзале сидя поспать.
Небольшая, уютная гостиница. Главное преимущество есть своя парковка, а на утро вас ожидают завтраки (шведский стол) и очень вкусно! Персонал вежливый и в комнатах чистенько, есть всё необходимое. Недалеко расположены остановки как трамвайная, так и автобусная.
Т. К.мы решили посетить Самару спонтанно, выбор гостиницы сразу упал на Викторию, и места были и подтверждение бронирования мгновенно.
Скорее всего снова посетим и город, и гостиницу!
Отличная гостиница. Гостеприимный персонал. Особенно понравились завтраки. На выбор:каша, яичница или омлет. Плюс большой выбор всяких вкусняшек к чаю или кофе. И сама гостиница выше всяких похвал.
Просторный номер полулюкс с мяг ким уголком, кондиционером, холодильником. Матрас удобный. Завтраки на выбор (каша, омлет или яичница), небольшой «шведский стол». За неделю проживания ни разу даже мусор не вынесли, про уборку уже молчу. Сломано было окно, створка не закрывалась, починили на 3 день. Простынь была из полисатина, синтетика, очень неприятно, при этом наволочки и пододеяльник из хлопка.
Очень понравилось отношение администратора (к с ожалению, не узнали имя): быстро оформила, подсказала, где купить покушать, помогла разогреть еду.
У отеля есть просторная парковка- большой плюс.
Номер большой, чистый. Сняла звезду, т.к нет маскитных сеток и поэтому много комаров (кондиционер есть и работает, но я предпочетаю проветривание).
Постараюсь написать честно учитывая все нюансы, с пользой для потенциальных гостей. Плюсы- цена, некоторые работники, красивый интерьер в коридорах и на ресепшене, большие номера, нет проблем с горячей водой, завтрак включён, вкусный+ возможность заказывать комплексные обеды, близость от остановки транспорта, наличие парковки, радом магазины КБ, "5". Минусы, их к сожалению больше. Руководству отеля стОит очень обратить внимание на внешний вид полотенец и постельного белья- они очень-очень старые, и к тому же их не хватает, и одеял и полотенец. Кондиционеры работают только на холод, когда мы были в апреле, было прохладно, обогрев не включался. На окнах нет москитный сеток(берите с собой фумигаторы). На завтраке приготовьтесь к не очень дружелюбному отношению со стороны персонала, в лице недовольной дамы, хотя готовит вкусно, не хватает ложек, вилок, тарелок, и кстати, виноваты вы, тк пришли сразу все на завтрак, а она одна. Её коронная фраза- это вам не Макдональдс, ждите😁. Далековато от центра, потратили довольно много денег на транспорт и такси. Бронировали через сайт Отелло- так же были проблемы с заселением, тк при бронировании до отеля не доходит инфа по количеству детей. Честно, думаю это такая система работы посредника и отеля, но крайними выставляют постояльцев, заселились только благодаря приятной девушке на ресепшене, которая пошла нам на встречу. Вывод- на 2 суток вполне подошло, если на неделю, я бы была крайне недовольна проживанием.
Неплохой отель для непритязательного туриста.
Что п онравилось, так это атмосфера и расположение отеля в городе. Есть своя парковка. Есть завтрак по системе шведский стол. Номера просторные. Имеется набор одноразовых гигиенических принадлежностей, а также одноразовых тапочек, что не во всех отелях такого класса бывает. В номере чисто.
Отдельный вопрос почему снизил оценку...
Гостиничный фонд достаточно изношен... В него входят как бельё, подушки, так и основа основ кровати... (Изначально не плохие и довольно комфортные) Не критично, но всё же...
Рекомендую к посещению однозначно 👍
На три с плюсом. Не очень хорошее местоположение. В номере катастрофически не хватает розеток. Центральный выключатель, блокируемый картой гудит, как трансформатор в старом телевизоре. Электронный замок на двери есть, но не работает. Древний ключ, подозреваю, что универсальный. Завтраки не айс. Мало, всем не хватает. Обеды ок.
Отель не понравился, из плюсов - парковка у отеля, расположен близко к центру, на этом все. Из минусов - неприятный запах в комнате (от кроватей по ощущениям, предположительно после санобработки от насекомых), у ресепшн этот запах пытаются перекрыть сильным ароматизатором, белье старое и в катышках, были заправлены постели простынями мятыми, как будто кто-то до этого на них спал, на одной кровати были какие-то крошки на простыне, одеяла в пододеяльники не заправлены, хотя не улице было 7 градусов ночью. В душе вода льется по шлангу, мыться невозможно, голову помыть не получилось. Под кроватью нашли пластиковую бутылку с каким-то желтым напитком, туда похоже не заглядывают при уборке( в номере и в санузле в целом очень грязно и плесень.
В номере был чайник и холодильник - это плюс, но кружек не было, полотенца также не доложили, пришлось на ресепшн идти просить, тк в номере нет телефона для связи с ресепшн. Также на 3 человек положили 2 одеяла- опять ходили на ресепшн.
Ночью с открытого окна налетели комары, тк москитных сеток не предусмотрено, всю ночь мучались от духоты и комаров(
Но вишенка на торте - это завтрак. Из плюсов - есть каша или яичница на выбор. Из минусов - женщина-хамка на кухне, которая сказала что мы не дома и что заходить за барную стойку нельзя (хотя запрещающих табличек там нет, как и нет периодически этой женщины на раздаче). Ужасное отношение к клиентам. Никому не советую этот отель.
Отличная гостиница, всегда чисто и уютно, завтраки включе ны, вполне вкусные и сытные , вежливый персонал , хорошая звукоизоляция, номера комфортные, стильный дизайн , в последнее время стало сложно забронировать ...)
Чистый номер, заселили без проблем, отличные сыт ные завтраки. Звезду сняла из за комковатых подушек и не очень удобного матраса. Местоположение более менее хорошее. 9 остановок на трамвае до центра. Остановка в 10 метрах. Хороший ююджетный отель
Гостиница удивила и порадовала одновременно: бюджетно и достойно!
Чистота, интерьер на высоте!
Внимательный администратор, вкусный завтрак, да ещё и своя парковка! Рекомендую) 👍
Ужасное заведение!!!! Оплатили 2 местный номер. Такой грязи мы ещё не видели!!!!! Бел ье было влажным, в туалете мерзко всё от дверной ручки, до места где висит бумага! В сарае у нормальных людей чище. Обратите внимание на фото, что это за грязь не трудно догадаться!!! Через 10 минут после заезда, выехали. Да, деньги обещали вернуть на карту, хотя платили наличкой, но никто конечно же не вернул.
Нормально. Цена приемлемая, главное с завтраком. Небольшой ш ведский стол+ горячее яичница, омлет или каша на выбор. Мусор не убирали за 3 дня ни разу. Но нас это не беспокоило. Все проблемы (посуда, лампочка, подогреть очень быстро решали на ресепшен). Рядом трамвай езжай куда хочешь. 10 мин до жд, там на 12 этаже сходите посмотреть на панораму города. Рядом "пятёрка", ели самарское мороженное Сам-по фирмы.
Очень понравилось гостиница, вкусные обильные за втраки, можно компоновать под любой вкус, чисто, а самое главное, в номере две двухспальные кровати на двоих, это такой класс! Респект хозяину гостиницы, недалеко от исторического центра, тем кто на машине
Переночевать можно. Есть отгороженная стоянка для авто. К сожалению кровать в номе ре была не очень удобной. Хотя может это субъективное мнение. Завтраки съедобные. При заселении долго искали администратора или другой персонал отеля(
Очень хорошая гостиница, красивый интерьер, просторные номера с большими кроватями, завтраки включены в стоимость проживания, рядом остановка общественного транспорта и продуктовые магазины.
Забронировал данный отель через приложение туту .По приезду был ошарашен администратор отеля лежит спит на диване неуважение к клиентам ,ладно это пол беды,номер вообще ужасный одеяло как будто на него пописали,на двери шкафа отсутствует ручка,на потолках с обоями какие то пятна запах ужасный в номере как буд то что то протухло.Ужасный отель!!!
Опрятности в моём номере не было. Шторы волочатся по полу и собирают пыль. Одна штора оборвана. Во время уборки выкинули зубную щётку. Попытка её замены обернулась целой загадочной историей с отсутствием ключа от кладовой (он же якобы кабинет руководства). Завтраки безвкусные. Зернового кофе нет.
Отличный отель. За свои деньги вообще нет замены. Завтрак вкусный, выбор тоже есть. Расположение шикарное. Останавливались на пару ночей. Всё понравилось. Персонал приветливый. Вообщем рекомендую
Были в отеле Виктория в октябре, внешний вид и внутри выглядит не плохо, в номере ко гда зашли на первый взгляд хорошо, после когда пригляделись, обивка дивана требует ремонта, кресло чистки, одеяло тоже было большое пятно, не хватало мини холодидьника,стаканов под воду и воды, тапочки которые были очень тонкие и в них не очень удобно, в уборной комнате не хватало подстаканника под щетки зубные, и что то под мыльницу.Завтраки нормальные нас устроили. На ресепшене девочки приветливые.
Хороший отель. Относительно недорогие номера. Причём номера понравились, просторные с удобными двух спальными кроватями. До жд вокзала 5 минут. До центра 10. До набережной 15
Отличная гостиница, были здесь 15-17 июля , бронили чер ез туту.ру., завтраки включены ( шведский стол)!!!стоянка есть , бесплатная, рядом общественный транспорт, через дорогу магазины 5 ка, КБ!!!
Просторные номера и наличие завтраков это плюс. Современное здание и достаточно интересный интерьер, видно что в своём время кто то постарался и сделал с "душой ", но сейчас в номерах требуется ремонт, а местами просто уход и внимание, отваливаются обои, плесень на стенах, ржавчина в санузлах, уставшее желтое постельное белье и полотенца. Большой минус - отсутствие шумоизоляции, видимо это проблема многих гостиниц, ночью в номере хорошо слышны ругань и разговоры соседей.