Виктория
1647 отзывов
16 декабря 2024
Отличный санаторий 4 ⭐️ вполне оправдывающий свою звездность.
Расположен рядом с ж/д вокзалом, в 5 минутах от санатория находится Курортный бульвар с выходом в знаменитый Кисловодский парк, отличное место для прогулок в любое время года.
Номера уютные и комфортабельные, недавно сделан современный ремонт. Обслуживающий персонал корректен и доброжелателен. Лечебная база на высоком уровне, лечат широкий спектр заболеваний. Врачи не навязывают платные услуги, а только рекомендуют, оставляя право выбора за вами.
Питание-шведский стол- вкусное и разнообразное, есть специальные дни национальной кухни, а так же дни, когда подают рыбу и морепродукты. В такие дни вас в обеденном зале встречает шеф-повар в соответствующих костюмах, очень импозантный мужчина🧑🍳.
Каждый день в санатории проходят тематические вечера, показ фильмов в собственном кинозале, выступления артистов в собственном ресторане, а после-зажигательная дискотека. Скучать вам здесь точно не дадут!!
В целом, отдых и оздоровление в санатории «Виктория» оставит только позитивное настроение и отличный результат.
6
2
18 января
Замечательный санаторий в Кисловодске по соотношению цена - качество, Расположенный рядом с Курортным бульваром и недалеко от железнодорожного вокзала. При выборе номера лучше брать Улучшенные номера, Так как ремонт в них посвежее и они больше площадью, Также при выборе улучшенного номера вы получаете питание в зале Рубин, который более удобный чем зал Сапфир. Также можно выбрать питание по меню в отдельном Вип зале, за что придётся доплатить. Набор медицинских процедур Входящих в стоимость путёвки, стандартен для Кисловодска, вы можете выбрать необходимые вам по показаниям с помощью терапевта при заселении, также есть большой выбор платных процедур как медицинских так и косметологических. Стоит отметить доброжелательный Персонал, Который с любовью выполняет свою работу!
3
13 декабря 2024
Центр города, но окрестности не красивые, здание 11 этажей, небольшая, ухоженная территория, пропускная система. Недалеко аптека, магазины. Такси по городу 100-150 рублей .
Ресепшн.
Девочки всё что нужно делают, но они не приветливые и замученные.
Номера
У меня был 2 комнатный повышенной комфортности, в номере тапочки, халат, белые, чистые полотенца, 2 тв, 2 кондиционера,тазик для стирки, фен,мыло, шампуни, гель, зубная детка, паста, бритвенный набор, шапочка для душа.
Большой минус- нет чайника, но горничные могут дать в аренду, мне за 300 руб дали
Уборка.
Слабое звено, да, полотенца меняют, кровать застилают,но пыль не вытирают, не пылесосят, пришлось самой мокрым полотенцем протирать все поверхности в ванне.
Еда
Не буду долго описывать шведский стол, всё отлично, выбор есть всегда .
Хочу только порекомендовать дать выбор составлять салаты самим, просто положите отдельно огурцы, помидоры,лук , и мы возьмём что любим, а то я задолбалась лук выковыривать, я не люблю его.
Лечебная база
Отличная, чего тут только нет!
Медперсонал.
Почти все медсестры просто замечателье и красивые.
Бювет.
Есть в санатории, но работает по часам, неудобно, но не критично
Врачи
При заезде взяли только санат карту, остальное даже не смотрели, не знаю как у всех, но у меня было так. Анализы можно не делать, к гинекологу не ходить.
Все нужные бесплатные процедуры назначили, остальные просила сама, не предлагали, но тут я изучила сайт, поэтому знала что хотела
Очереди
Их нет, я боялась что будут, но нет.
Самая большая засада, я подхватила там грипп, весь санаторий в декабре 22 кашлял, чихал, и заражал друг друга, масок никто не носил.
Всем кололи уколы и антибиотики, я не сильно болела, но это подпортило отдых
Фитобар.
Работает по часам, есть бесплатные чаи, коктели, есть платные
Развлекательные программы.
В отеле ежевечерне что-то есть развлекательное.
Несмотря на недостатки, рекомендую
В 24 году снова была, питание стало хуже, мало рыбы, нет сёмги, горбуша вареная и горькая, салаты однообразные,1 и 2 смена питая - разные блюда.
Особенно возмутила замена полотенцев только 3 раза в неделю, раньше такого не было .
Девочки на ресепшн по прежнему не улыбаются.
В остальном без изменений,лечебная база прекрасная, концертная программа отличная.
Другая терапевт на приеме видно грамотная, но замученная, все путала, тормозила, по 5 раз ей одно и тоже повторяла .
10
1
9 октября 2024
Чудесное место. Обязательно вернусь ещё туда. Очень удобное расположение относительно вокзала, находится в центре. В целом и город сам очень впечатлил. Разнообразие в питании (шведский стол), номера убирают каждый день, лечебные процедуры назначают всем по показаниям, также можно добавить по совету доктора дополнительные платные услуги (по желанию). От санатория легко добраться на различные экскурсии : в Ессентуки, Железноводск, Владикавказ и тд. Огромное спасибо всему персоналу, ещё увидимся
5
19 августа 2024
Отличный санаторий! Большое спасибо медицинскому персоналу на профессионализм и улыбки! Шеф повару и его команде спасибо за разнообразие вкусных блюд. В столовой всегда чисто. На входе встречает и провожают с улыбкой! Шеф повар красавец мужчина! Особенно в тематические ужины. Так же хочется сказать спасибо клинингу. Всё на высоте. Отдых был не забываемым, а процедуры не только полезные, но и приятные!
5
29 октября 2024
Санаторий Виктория понравился с первого посещения. Здание конечно не новое, но ремонт современный. Очень приветливый и профессиональный медицинский персонал. Стандартный номер тесноват, а вот двухкомнатный очень комфортен для проживания. Ежедневная уборка, полотенца меняют по требованию, постельное белье раз в неделю. Хорошая медицинская база различных процедур. Бювет внутри здания, никуда не нужно ходить. Питание по типу шведский стол. Разнообразные блюда, вкусно. Возможность придерживаться диеты. Сам санаторий очень удобно расположен близко от Курортного бульвара, но в то же время на очень тихой и красивой улице. Из минусов только большое количество отдыхающих)))
6
8 ноября 2024
Прекрасный санаторий. Отличная медицинская база, новейшее оборудование, грамотный медицинский персонал. Вкусная кухня - шведский стол. Открылся новый ресторан, для тех, кому не нравится «шведка». Есть масса развлечений - и платные, и бесплатные. В кинозале академические концерты, кино, юмористы. В Арт-зале каждый день концерты, дискотеки, мастер-классы по танцам. Рекомендую❤️
6
2
15 ноября 2024
Отдыхали в спнатории в этом году снова. Очень нравится санаторий . Лечебная база хорошая, очень чистый санаторий, еда вкусная разнообразная, возможно фруктов не очень много , но думаю это не беда. Особая благодарность всему обслуживающему персоналу в лечебных корпусах, очень внимательные, доброжелательные сотрудники видно что к работе своей и к отдыхающим относятся с любовью. Хужев Рашид массажист спасибо ему очень неплохо делает массаж. Каждый вечер проходят различные мероприятия и концерты и литературные вечера. Рекомендую всем этот санаторий!
1
1
6 августа 2024
Прекрасный санаторий, номера чистые, уборка каждый день, ресторан тоже порадовал - разнообразным меню, были тематические дни ( кавказский и морской ) , подавали шашлык , а на морской- мидии, кальмары, криветки.Всё вкусно и полезно! С лечением не все прекрасно , не повезло с терапевтом , очень старалась навязать платные услуги ....неприятно, а медицинский персонал на процедурах очень приветливый и проффесиональный . Спасибо Виктория!!!
4
11 ноября 2024
Замечательный санаторий и великолепная лечебная база! Приветливый и очень приятный персонал, вкусная еда и наличие бювета с минеральной водой на первом этаже санатория делает его максимально комфортным и привлекательным для людей, которые хотят поправить свое здоровье. Уникальная возможность посетить процедуру «гелиокс» для восстановления постковидных состояний органов дыхания И так далее. Буду скучать и обязательно вернусь.
6
23 ноября 2024
Очень удобное расположение,хорошее обслуживание ,максимум процедур ,автостоянка, бювет с минеральной водой, постоянные концертные программы,дискотеки,кинофильмы, на каждом этаже библиотека,питьевая вода и горячая и холодная с избытком. Минусы: бассейн по назначению врача на половину срока пребывания, в две смены питание,слабая уборка в номере,приходится напоминать. Меню ресторана среднее- разнообразие блюд, но сказывается влияние диет: безмолвная, вареное,паровое приготовление.
26 сентября 2024
Отличный санаторий в самом центре города Кисловодск. Ухоженный и приветливый персонал. Вкусная кухня, хоть нам приходилось иногда трудно успеть занять столик. Своего места нет, но шведский стол. Всевозможные процедуры, все в одном корпусе, интересно вечерами. Всё очень понравилось за исключением одного инцидента. Горничная не хотела нам менять полотенца по требованию. Ругалась с нами по этому поводу, пока мы не обратились к заведующей. И, хоть нам принесли даже комплимент от повара, а осадочек остался. Однозначно рекомендую. Цена и качество соответствуют.
2
3
27 сентября 2024
Ходили на процедуры в санаторий "Виктория". Жили рядом. Очень понравилось всё. Процедуры назначили по нашему желанию, не навязывая лишнего, всё объяснили. Цены нас порадовали. Даже у нас в маленьком городе стоимость консультаций специалистов, массаж и др. выше. Персонал приветливый и доброжелательный. Хочу поблагодарить доктора Дудина С. А. Сергей Анатольевич, вы правы: самая точная диагностика-это руки и глаза специалиста! Спасибо Вам за профессионализм ! Благодарю массажиста Хужева Рашида!Это мастер своего дела, профессионал, работает с душой. Приятен во всех отношениях. Непременно следующий раз буду проситься только к нему. Спасибо специалисту по вакуумному массажу Салиме Карасалиховой! Очень вежливая и чуткая, знаток своего дела, приятная в общении.
Понравились все работники санатория своим отношением к нам. Огромное всем спасибо!
Благодаря вам и вашему отношению к своей работе, есть желание приехать к вам ещё, и не раз.
7
2
24 сентября 2024
Отдыхали в августе 2024 , санаторий загружен был на 100 % жили в номере 402 двухкомнатный улучшенный . Плюсы : лучшая лечебная база в Кисловодске , хорошее питание ,отличный ремонт как в номерах так и в лечебном отделении , доброжелательный и внимательный персонал удачное расположения , но гуляли только рано утром перед завтраком и после ужина (процедуры, расписан весь день)
Минусы: 1. Не воспитанность отдыхающих (это минус не санаторию ) люди как с голодного края могут положить себе весь варенный язык с противня на две тарелки , красную рыбу ( горбушу ) не ели годами , все горой иногда даже падает с тарелок потом все на столе остается . Очередь в столовой !Берут варенные яйца , чернослив ,изюм , булочки потом под столом прячут в сумку пакетами! Очень не приятно ! Очереди около лифта но не критично (3-7 минут)Очень хорошая соляная пещера действительно расслабляешься и дремлешь но надо учить отдыхающих как там себя вести ( это должен делать персонал ) не надо играть в телефон в полумраке сильно действует на глаза ,разговаривать об экскурсиях весь сеанс ,выходить посередине сеанса и хлопать дверью. Все мои замечания и просьбы как улучшить отдых администрации оставил ! Если у Вас стоит выбор между санаториями - не задумывайтесь езжайте сюда ! Цена и качество соответствует! Поверьте есть между чем сравнивать ! Однозначно рекомендую !
5
17 июля 2024
Отдыхали в 2023 году, в этом году собираемся снова. Замечательный санаторий. Уютные номера со свежим ремонтом, чисто, опрятно. Огромное разнообразие процедур, все кабинеты работают как часы. Прекрасный доброжелательный персонал. Наличие медицинской помощи круглосуточно. В санатории есть экскурсионный киоск, проходят культурно-развлекательные мероприятия для детей и взрослых. Мне очень нравится бассейн с тёплой водичкой! Удобное расположение. Единственное, что не вполне устраивает - шведский стол. Это хаотичное перемещение толпы людей с полными тарелками и чашками... То ещё испытание. И неплохо было бы привести в порядок боулинг и бильярд.
6
3
2 ноября 2024
Отличный санаторий за свои деньги. Теперь расшифрую.... их знаменитый шведский стол, ради которого многие и выбирают этот вариант есть чистое зло- готовят вкусно, однообразно и диетически полезно, но переедание вам обеспечено, из за ассортимента. Персонал прекрасный, сервис на 5 баллов. В санатории есть всё, чтобы там там дожить и умереть, были бы деньги.
Могу оставить личную рекомендацию....если вы уважаете других не пользуйтесь лифтом, чтобы доехать с первого на второй и со второго на третий и тем более с третьего на первый- это не позволяет проживающим выше 7 этажа вообще на нём перемещаться.
Плюсы....зато попу накачала)
7
1
26 ноября 2024
Замечательный отдых, замечательная ,, Виктория", потрясающий Кисловодск!!! Вот уже 17 лет я отдыхаю в этом санатории , вижу как он меняется , развивается, обновляется. И только неизменным остаётся гостеприимство, уважение к гостям санатория, качество услуг, хорошая кухня. Спасибо врачам, сестрам, всем работникам. Отдельно спасибо Согомонян Л.Э,. Марьяне из каб. 203, и всему отделению 1 этажа. Будьте здоровы и счастливы.
1
1
7 декабря 2024
Добрый день! Отдыхали в этом санатории около 3-5 раз, не помню точно. Всегда во все года были самые лучшие впечатления. Поэтому при выборе куда бы поехать отдохнуть всегда было очевидно - «Виктория». Относительно цена- качество 👌.
Из плюсов санатория: довольно вкусно, но если кто-то был раньше, то знает что было по- другому и намного лучше. Но это не критично. Отдельно выделяю прекрасных врачей, самые что мне запомнились это врач гинеколог, два врача УЗИ и психолог. Вы мастера своего дела однозначно! Ремонт на 1 этаже, и в целом в мед кабинетах классный.
Перейдем к минусам: очень разочаровал в этом году номерной фонд. Сказать честно, сильный колхоз. И прямо три с минусом. Также, горничные убираются от балды. Лично видела как убиралась в комнате, дольше 5 минут у вас никто не задержится. А все таки хотелось бы возвращаться в чистую комнату без пыли и грязи.
Еще что очень не понравилось, на второй день пребывания подошла на ресепшн и сообщила что слив в душе просто не работает и приходится ждать пока вода уйдет, мне сказали, что все починят сегодня же. Как вы понимаете, никто не пришел 😊
Выселение в 8 утра отдельный вид искусства) Как я понимаю, сделано для того, чтобы все проживающие доплатили, хотя доплачивать приходится в целом и за узи, и за отдельные не дешевые процедуры.
Санаторий хороший, но приходится мириться с такими очевидными минусами. Если для вас это не проблема- то смело приезжайте!
3
1
10 июня 2024
Добрый день! Большой плюс - близкое расположение от Курортного бульвара, от парка. Каждый вечер гуляли по бульварам (и новому тоже). Санаторий чистый, ухоженный, очень понравились добротные интерьеры, красивая мебель в холлах и ресторане. Наш номер на 3 этаже понравился, очень уютно, чисто, есть все необходимое. Медицинский персонал очень приветливый, доброжелательный. Питание очень разнообразное, а главное очень вкусно. Очень понравилось, что заселение в 8.00, я прилетела к ужину, на ресепшен предложили пересчитать неиспользованные часы и питание, очень было приятно. Терапевт Зайнеп Якубовна очень внимательно, грамотно отнеслась ко мне, подобрала нужные процедуры, большое спасибо ей! В общем впечатления очень хорошие от санатория. На свои 3 звёзды очень достойно. Забронировала сразу на следующий год. Большое спасибо, Виктория, за отличное лечение и отдых!
10
7
21 мая 2024
Добрый день, из плюсов хорошее расположение недалеко от парка, санаторий чистый, ухоженный, очень уютный. Наш номер на 8 этаже 2 комнатный улучшенный понравился, очень уютно, есть кондиционер, халаты, умывальные принадлежности, посуда. Медицинский персонал очень приветливый, доброжелательный. Были очереди на некоторые процедуры, но это везде так, где я бывала, в общем всегда можно договориться, изучить график. Питание меня вполне устроило, без изысков, но всего достаточно, разнообразно, а главное очень вкусно. Очень понравилось, что заселение в 8.00, редко где такое встретишь. В общем впечатление очень позитивное. На свои 3 звёзды очень достойно. Из минусов очереди на раздачу в столовой, это, конечно, всё подпортило и уборка в номере никакая, обидно даже за этот санаторий. Рекомендую
5
6
8 сентября 2024
Отдыхала в Виктории с 21 Аугуста по3 сентября.в целом всё понравилось.сотрудники все доброжелательные.горничные тоже.постель меняли каждые три дня.полотенца через два дня.я жила на 6 этаже с красивым видом на горы.недостаток-нет кондиционера.но не критично.туалет тесноват.но привыкла.все необходимое есть.шампунь и гель каждый день ложили.шапочку для душа один раз дали в начале.но когда попросила.то дали.спасибо терапевту Хапаевой.забыла имя к сожалению.очень грамотная и отзывчивая.когда прострелило плечо сразу назначила уколы и дополнительные процедуры.девочка на парафин терапии необыкновенная...на лазером терапии тоже...все стараются!молодцы! столовая супер!❤️ всё вкусно и полезно! множество напитков с сахаром и без.кофемашины есть но кофе не совсем вкусное.прмходилось делать экспресс и доливать из чайника молока.тогда было вкусно.а капучино в аппарате не вкусное было.всегда хлеб выпеченный санаторием.пирожки.пироженки.много вкусностей! множество салатов.зелень свежая.овощи.фрукты каждый день был грейпфрут.незнаю почему...но вкусный.слива.яблоки.арбуз.дыня.виноград.всего хватало.во вторник Грузинская кухня.в четверг морская...мидии.креветки.кальмары.все Очень вкусное!шеф повар всегда в зал выходил наряженный.общался с нами!😃во время трапезы девушка на скрипке играла.рыбу разную готовили::судак.зубатка.хек.горбуша .мойва.пснгасиус.мясо в ассортименте: говядина индейка.свинина.курица.я не понимаю кто говорит что еда не вкусная.что же дома готовите!?😀 спасибочки девочкам которые по залу ездили с тележкой.все у спевали за нами убирать.снимаю звезду за полное отсутствие аниматоров.это большое опущение!!!!людям которые ещё не в таком преклонном возрасте Хочется потанцевать не 11 ночи а 9 вечера!под нормальную музыку а не клубняк.концерты в основном платные.бесплатные были конечно но мало.хорошо ещё курортный проспект рядом.есть где погулять.почему бы не сделать караоке.конкурсы.небольшие вечеринки! если бы это всё было то санаторий можно было четыре звёзды присвоить!но всё равно приеду ещё раз!и всем рекомендую!не пожалеете!
1
27 февраля 2024
Отлично!Уже 4 раз в санатории и приедем снова! Мы ездим в Викторию «подзарядиться» и отдохнуть. Приятная атмосфера начинается с ресепшен. Быстро и качественно решается любой вопрос по отелю. Отдел бронирования всегда даст полную информацию об услугах и возможностях проживающих . Номера полностью укомплектованы необходимыми принадлежностями, чистота и ежедневные уборки ( спасибо нашей хозяйке Светлане). Еда разнообразная. В этом году особенно благодарны за вкусный свежих хлеб! И за робота Беллу! Она заставляла улыбаться всех, и взрослых и детей. Отличная новинка! По лечению «Вы лучшие»! В бювете работает внимательная и очень доброжелательная медсестра Алена, которая улыбкой , добрым словом и внимательным отношением делает день уже с самого утра !Процедур много и весь персонал профессионалы и очень доброжелательны ! Еще об одном отделе - юридическом! Девушки четко, быстро оформляют документы и дают консультацию по возврату налога. За отдыхом и лечением только в Викторию! До скорой встречи!
13
2
19 августа 2024
Замечательный санаторий! Расположение идеальное! Везде всё чисто, всё блестит. Проходили процедуры амбулаторно всей семьёй 7 дней. Медицинский персонал очень внимательный (особенно Жирова М.В. на ваннах). Можно заказать комплексный обед в Арт зале ( салат, первое и второе блюдо, сок). Готовят очень вкусно 😋
3
1
17 сентября 2024
Хороший санаторий, доброжелательный персонал, в номере чисто, уборку, смену белья и полотенец производят регулярно, в столовой "шведский стол", вкусно и разнообразно. Мед. процедур достаточно много, бассейн немного маловат, но целом все хорошо
2 июля 2024
Отдыхали с 14.06.2024 по 26.06.2024, остались очень довольны, понравилось исключительно всё, и питание, и лечение, и номер, и месторасположение, недалеко от парка и от Курортного бульвара. Ездили на машине, наличие платной парковки удачно решило проблему. Лечение очень достойное, огромное количество процедур, но, в то же время очень продуманная организация их отпуска, до обеда успевали всё принять. Все сотрудники приветливы и доброжелательны, всегда идут на встречу при решении любых проблем. И, конечно, что очень порадовало, это получение справки о возврате налогового вычета, Её нам вручили за день до отъезда, кроме того, в ней была указана сумма за всё лечение, включая как оплаченное при заезде, так и то, что входило в стоимость путёвки. Были впервые в КМВ, решили возвращаться и именно в Викторию.
11
6
19 августа 2024
Отличный санаторий, очень хорошая лечебная база, меню шведский стол, выбор замечательный, все очень вкусно, уборка в номерах каждый день, смена постельного раз в пять дней, везде очень чисто, приветливый персонал, только очень маленькая душевая кабина, не удобно
1
25 июня 2024
Удобно расположен. Питание отличное. В зале питания встречает приветливый администратор. Иногда приходилось ждать свободный столик. Ходили на концерт Казачки Кавказа. В восторге! На территории продают интересные и полезные вещи, с доступным ценником. Наш Номер 705 - понравился. Уборка средняя. Лифты перегружены. Очень понравилась процедура пенно-солодковые ванны. Салима их делала лучше всех. Массаж качественный. Спасибо глав врачу за опрятный и вежливый медиц персонал. А девушке брюнетке с длинными волосами , в кабинете красоты стоит вести себя воспитаннее и уметь общаться с клиентами . Вывод: отличный санаторий и есть желание вернуться. Мне, мужу и сыну очень понравилось.
7
1
5 ноября 2024
Замечательный санаторий! Везде чистота, высококвалифицированные врачи! Вкусная еда! Организованный досуг. В санатории имеется бювет с водой ессентуки 4 тёплая и холодная, славяновская тёплая и холодная! Место расположение в самом центре Кисловодска!
1
16 сентября 2024
Каждый год посещаем этот санаторий. Прекрасное место. Лечение, персонал, оснащение, питание. Все на хорошем уровне! Минеральная вода, прогулки по красивейшим местам города, поездки в горы Архыз, Домбай, Эльбрус! Природа, воздух! Поекрасный отдых.
1
5 августа 2024
Доброго времени суток! Отдыхали в санатории 12 дней. Начну с хорошего:
- прекрасный бювет
- замечательный бильярд, где работают лучшие маркёры; хочется сказать им огромное спасибо! всё расскажут, подскажут, даже с нуля играть научат. Ни в одном санатории не встречали такого. Повысить зарплаты в 10 раз!!
- лечение хорошее, очередей нет на большинстве процедур, где-то даже берут пораньше, медсёстры все очень приятные!
- расположение санатория - близко к бульвару и парку;
- есть детская комната и хорошая развлекательная программа, свой боулинг, спортзал
- наличие шведского стола, но здесь не без нюансов;
- приятная женщина, которая убирает номера (4 этаж);
- лоби-бар с мороженым;
Ну а теперь к минусам:
- номера: доплатили за кондиционер, хотя кондиционер толком и не работал в номере, весь грязный внутри, неизвестно как давно его вообще обслуживали (кондиционеры на минуточку требуют чистки хотя бы раз в год). фен перегревается секунд через 30-40, если у вас большая копна волос, высушить их вы не успеете, просила что-то с этим сделать, никто ничего не решил)); малюсенькая неудобная туалетная комната; душевая, в которой толком не работает слив, стоишь в воде, вода из душевой вытекает;
- wifi местный просто ужас, работает отвратительно;
- неудобное выселение в 8 утра;
- местный боулинг неплох, не понравилась работа персонала: говоришь им «мы из санатория», а оплатить просят как будто ты с улицы пришел (для тех кто с улицы - дороже), начинаешь разбираться, в ответ слышишь «ну я же не знаю с какого вы санатория, может вы с города», возникает вопрос, не ваша ли работа уточнять с какого мы санатория? подобное было дважды, от другого кассира мы услышали «ну я же не телепат, чтобы знать что вы с санатория», учитывая что мы забегали в обед забронировать дорожку и уточняли что мы местные. Может они кладут разницу себе в карман, а может им просто настолько лень задать на один вопрос больше.
- Питание очень однообразное, огорчили десерты (были до этого в санатории Машук аква-терм, где кондитер баловал какими-то нереальными штруделями и другими вкусностями, здесь же всё очень посредственно). Нет арбуза, дыни, хотя самый сезон сейчас. Очень расстраивали холодные блинчики, которые невозможно есть, на мой взгляд островок, где жарят яичницу и блинчики незаменим, но учитывая количество народа в столовке, около такого островка скапливалась бы нереальная очередь. Что еще удивило: еда ОТЛИЧАЕТСЯ в первую и вторую смену, проверено не раз: вкусная рыбка в панировке могла быть только в первую смену, как и ряженка, как и некоторые други блюда. Почему тогда вы хотите чтобы люди соблюдали четко смены и приходили в назначенное время, если кормите разные смены разной едой; в столовой меня попросили не ходить в шортах (я была в белых льняных шортах до середины бедра в +30, внимание! оказывается можно только в шортах до колена), не очень поняла как это замечание вообще было уместно.
- лифты, не могу сказать что что-то прям критичное, но порой подождать приходится, мы жили на 4 этаже и иногда не дожидаясь ходили пешком.
Приедем ли мы сюда еще раз? Думаю вряд ли, если только ради Кисловодска, который нас покорил)
3
4
9 марта 2024
Хороший санаторий.
Много процедур.
Кормят на убой. Стабильно. Хорошо когда есть дни определенной кухни.
Современная медицинская аппаратура.
Молодой, красивый, приветлевый персонал.
Удачное расположение в Кисловодске. В пешей доступности все.
Парковка для авто. Но мест мало.
Номера чистые, современные.
Развлечения есть общий досуг.
Можно поиграть в боулинг. ( шары имеют повреждения.. итог порез пальца)
Алкоголя нет.
Все остальные программы платные.
Очень крутая детская комната и персонал.
Уборка ежедневная но желает лучшего.
За 10 дней 1 раз сменили постельное белье, а с учетом программ лечения на мой взгляд надо чаще.
Очень внимательно смотрите что назначают, если у Вас путевка с лечением. Все лайтово пойдешь не пойдешь это будете решать вы.
Отдельно можно выделить зубного врача просто супер!!!
И еще если ваш возраст до 40.. готовьтесь постоянно быть с людьми пожилого возраста... грубыми, больными, идущимии в атаку как в кабинеты на процедуры так и за едой.. .как. в последний раз.
23
8
7 мая 2024
Отличный санаторий. По еде: шведский стол, тематические ужины (персонал столовой в эти дни в различных костюмах), 2 основных зала питания, ресторан, где есть бизнес ланчи (платно). По лечению: множество различных процедур, некоторые платные. Развлечения: ежедневно в арт-зале проходят различные мероприятия, концерты, дискотеки, есть боулинг, бильярд ( для отдыхающих действуют скидки). Есть аптека, банкомат, магазинчики. На каждом этаже кулер с горячей и холодной водой, стиральная машинка и гладильная доска с утюгом. Красивая территория, 2 фонтана, лавочки, лежаки, есть курилка на улице.
1
1
26 ноября 2024
Замечательный санаторий и очень приветливый персонал. Отличная лечебная база. Кухня выше всех похвал, все очень вкусно было и разнообразно. Хочу выразить отдельную благодарность геникологу Ирине Васильевне.
1
2
24 апреля 2024
Отличный санаторий, отдыхали с мужем второй раз, очень довольны. Сотрудники санатория очень терпеливы ,дружелюбны и приветливы. Особенно хочется отметить службу питания. Блюда очень разнообразны, вкусны, очень удобная система шведский стол . Блюда всегда пополняются, нет очередей, хотя отдыхающих очень много. Особенно хотелось бы отметить службу обслуживания в зале питания. Настроение поднимается, когда встречает всегда с улыбкой менеджер зала Елена Васильевна. Всегда приветлива, следит за тем, чтобы все было в порядке, чисто , уютно. Очень непростая работа, когда большой наплыв отдыхающих, есть маленькие дети и часто ворчливые пожилые. Отдыхом довольны!
6
4
8 октября 2024
Если честно мы были в отеле напротив. Значит и Виктория находится рядом с продуктовым магазином и близко к центру. Кисловодск вроде как делиться на курортную зону где почти ничего нет кроме достопримечательностей и гостиниц, а вторая часть со всеми там аптеками магазинами и тп. Так вот Виктория стоит как раз выгодно и комфортно между границами этих зон. И погулять близко и бытовые какие вопросы решить + к комфорту
3
15 декабря 2024
Этот санаторий любовь с первого взгляда❤️Квалифицированные врачи,отзывчивый и доброжелательный персоной санатория ,вкусная ,разнообразная еда ,а главное полезная☝️Но живая музыка во время обеда выше всяческих похвал.
3
5 июня 2024
Хороший санаторий, очень ухоженная зона отдыха при входе в санаторий, красивые клумбы, цветы. На территории санатория есть бассейн, боулинг. Вечерами есть дискотека, платные и бесплатные концерты. В номере было чисто. Правда в номере не было чайника, но рядом с номером стоит кулер с горячей и холодной водой. На ресепшене молодые девушки быстро оформили, всё объяснили как пройти и куда. Еда вкусная и много. Процедуры назначают на месте по состоянию здоровья. Есть платные процедуры как и везде. Прилагаю фото из окна
4
1 мая 2024
Кисловодск отличный город-маленький, уютный, чистенький и цветущий. Огромный парк и красивая пешеходная улица в центре города.
А теперь про санаторий. На Кавказе с лечением впервые. Т.к. в отпуск собрались спонтанно, путевок уже конечно не было. Помогли друзья и связи, купили у третьего лица, за те же деньги что и на официальном сайте, но вот некоторые нюансы: когда покупали путевку было предложено 2 номера 2х местный однокомнатный стандарт и 2х местный однокомнатный стандарт, только ПК (повышенной комфортности) разница- кондиционер, халат, тапочки, мягкое изголовье у кровати. Все вышеперечисленное не сильно принципиально кроме кондиционера, т.к. сплю чутко, желательно закрыть окна-двери и включить кондей. Как раз после 20 числа наступила настоящая жара 28-30 градусов. Стали искать пульт от техники-нет. Спросили у горничных-не в курсе, обратились на ресепшен и о чудо, данная услуга круглогодично включенная в стоимость путевки оказывается только с 1 мая!!! Так что 30 градусная жара не показатель.
Разница в стоимости номеров 900 руб с человека, соответственно нас двое это хна 2 и х на 10 дней=18000 рублей. Неплохая экономия для санатория.
Ну а в общем и целом шведский стол привлекает уже ранее отдыхавших, т.к. есть в чем покопаться в отличии от других санаториев, так же по слухам тех, кто не первый раз и не только в данном санатории, а потому есть с чем сравнить терапевты не жалеют процедур, хотя половина из них в общем то и не нужны. Зато не стесняются назначать анализы и исследования, которые за отдельную плату, причем в сравнении с тем же Хеликсом, который находится в 10 минутах хотьбы то же УЗИ стоит в 3, а то и в 4 раза дороже.
В общем каждый сам решает в каких условиях проживать и стоит ли переплачивать за то, чего нет, а так же бегать по этажам ради не очень нужных ингаляций и прогреваний, лифт к сожалению оооочень перегружен, народ не желает ходить по лестницам даже на 2 этаж, а их в корпусе 11. На 3-4 день уже однозначно понимаешь какую процедуру делать а какая мертвому припарок, лучше в свободное время погулять по городу и парку, подышать горным воздухоми попить целебной водички. К тому же в Пятегорске проживают знакомые, которые вывозили нас на водопады, на Эльбрус, на прогулки по горам и горым озером, поэтому впечатления от поездки у нас самые потрясающие.
Ну а отзыв пишу для тех кто собирается в данный санаторий, дабы предупрежден-вооружен.
Да еще здорово что в санатории есть такой бонус как развлеченья : платные и бесплатные концерты , просмотры в кинозале, а так же тематические дни в ресторанах.
В общем и целом твердая 3.
17
11
20 января
Персонал очень вежлив, всегда улыбаются. Особое спасибо медсестре Юденко Марьяне Андреевне, Врачу терапевту Зухре Шамильевне когда заболел очень помогла, отнеслась как к родному. Много процедур бесплатных и платных. Место расположения хорошее, от жд вокзала 7 минут пешком - нужно выйти через второе КПП (правее находится напротив колёса обозрения) и повернуть направо по дороге вниз до основной дороги и направо под мост.
1
12 сентября 2024
Каждый год приезжаем в этот санаторий. Здесь доброжелательный персонал, хорошие разнообразные процедуры. Всегда берём двухкомнатный номер повышенной комфортности, номер хороший. Хорошее питание, красивая территория. С удовольствием вернёмся вновь. Спасибо вам большое.
3
26 октября 2024
Отдыхали в санатории в октябре 2024. Отличный санаторий с хорошим лечением и питанием. Хочется отметить прекрасного и внимательного врача Адамец Татьяну Юрьевну. Номера комфортные. Работу горничной Марьям хочется также отметить. Спасибо ей за внимание и хорошую уборку в номере 440.
1
8 июля 2024
Очень хорошее расположение, рядом с центром, недалеко от парка, рядом с ж/д вокзалом. Удачная инфростуктура. Сам санаторий достаточно благоустроенный, много цветов.
Доброжелательный , внимательный персонал.Много различных процедур.
Питание разнообразное, вкусное.
Все понравилось, кто выберет этот саноторий, не пожалеет. Планирую отдых здесь и в следующем году.
4
16 мая 2024
Отдыхал с женой в этом замечательном санатории в мае 2024 года. Остались положительные эмоции и приятное впечатление. Очень хорошие уютные номера с кондиционером, холодильником, оборудованными санузлами. Питание шведский стол. Всё вкусно, разнообразно, дают фрукты, рыбу и всё на любой вкус. Отличная лечебная база, баротерапия, нарзанные ванны, озонотерапия, массаж, любые анализы, узи, физиотерапия. Прямо в корпусе отличный ресторан и боулинг. В общем всё что нужно для полноценного отдыха и лечения в любую погоду и в любое время года. На мой взгляд один из лучших санаториев Кисловодска. Рекомендую всем!!!
1
7 ноября 2024
Вот, уже второй раз отдыхала в санатории Виктория. Мне очень нравится здесь. Приемленные цены, вкусное питание, чистые номера, внимательный медперсонал. Я рекомендую всем посетить санаторий Виктория, а так же и сама ещё не раз приеду сново.
1
1
31 июля 2024
1. Удачное расположение
2. Везде очень чисто, постоянно моют и убирают, персонал старается.
3. Кулеры с водой везде, всегда есть стаканчики. Машинка стиральная и утюг на каждом этаже.
4. Большой список процедур, назначают максимум разрешенный, много водных процедур. Нет очередей, особенно если соблюдать прописанное время. Люди сами создают себе проблемы.
5. Питание разнообразное, есть салаты, есть просто овощи порезанные, тёртая морковь и свекла, зелень. Мясные блюда всегда несколько на выбор и мясное, и рыбное, и птица. Компоты, чай, кофе. Несколько видов супов. Булочки вкусные, но однообразные. Утром можно бутерброд сделать колбаса, сыр, сосиски. Да, возможно без изысков, но голодным точно никто не останется, тем более это санаторий и сильно жирное, соленое, острое нельзя большинству. Люди все таки едут оздаравливаться.
6. Есть детская комната, но туда нужно разрешение каждый день брать у медсестры, которая не всегда на месте.
Из минусов это тетки на информационно-экскурсионной стойке. Крайне не приятные, хамят, все объяснения просто клещами пришлось вытаскивать. Подходила два раза, оба раза были разные, но как на подбор. И напрягают магазины, вроде полезно, может кому-то нужно, но очень навязчиво, не понравилось постоянно мимо проходить.
4
11 ноября 2024
Хороший санаторий, прекрасная лечебная база, очень внимательный , прекрасный персонал, вкусное и разнообразное меню. Удачное расположение санатоия, не далеко от бульвара и вокзала ж/ д.
3
1
27 августа 2024
Не отдыхали в санатории, а брали отдельно лечение . Удобно добираться. На входе спрашивают пропуск ( его выдают при покупке процедур ) . Понравились ванные ( нарзан / пенно-солодковые ) , десневые орошения, и орошения лица 👍 очень хорошая процедура - орошение кишечника . Понравился бассейн , везде персонал очень доброжелательный, чисто , приятно . На каждой процедуре выдаются полотенца , протираются приборы / оборудование . На первом этаже можно пить воду . В целом очень приятные впечатления .
3
21 октября 2024
Достойный санаторий с прекрасной мед. базой, доброжелательным персоналом,.Номера просторные, удобные, укомплектованные, питание санаторное, но очень разнообразное.Планирую ещё не раз сюда вернуться.
13 октября 2024
Санаторий очень хороший. Понравилось всё, и лечение, и питание, и проживание. Персонал отзывчивый, доброжелательный. До Курортного бульвара, 5 минут ходьбы. Расположение очень хорошее!
1
13 декабря 2024
Отдых , развлечения и конечно же лечение. Всё супер, девочки обслуживают классные, врачи от бога , дискотека каждый вечер и программа развлечения дополняют отдых, шеф повар встречает и провожает, какой же он ,самый добрый мужчина.
1