Виктория
101 отзыв
20 октября 2024
12 октября отмечали в кафе встречу одноклассников. Было классно! Спасибо большое всему персоналу за прекрасную обстановку, за вкусное меню, за сюрпризики!!! Отдельный Респект Илье за вкусняшки. Особая благодарность Наталье Сергеевне за организацию нашего праздника, за внимательность и душевный подход к нашему мероприятию!!!!
2
2
9 декабря 2024
Отмечали новогодний корпоратив, всё понравилось. Хорошее обслуживание, блюда вкусно приготовлены, красивое оформление, персонал вежливый. От души рекомендую данное место.
1
2
19 сентября 2024
18.08 и 14.09 праздновали в Банкетном зале "Виктория" юбилее, все очень понравилось, еда и обслуживание отличное! Отдельно хочу сказать Большое Спасибо Наталье и повару Илье, все было супер! Спасибо огромное за незабываемые праздники!
1
2
16 мая
Нет , нет и нет !
Персонал вялый , абсолютно не заинтересованный , официанта ждать устанешь !
Состав блюд не соответствует заявленному в меню .
Охотничьи колбаски заменят на обычные дешевые сосиски не моргнув глазом и с упорством будут доказывать , что это и есть колбаски .
Вместо штруделя принесут « конвертик « с яблочным повидлом , посыпав пудрой и вытращат глаза утверждая , что это и есть - ШТРУДЕЛЬ ! Приходилось показывать фото из ГУГЛА ))))
И ОДНОЙ ЗВЕЗДЫ НЕ ЗАСЛУЖИВАЮТ, но поставлю из за солянки , более менее можно есть .
1
19 июля 2024
Часто посещаем это заведение с компанией. Всегда все нравится: еда вкусная, официанты обслуживают быстро, цены приятные, само помещение чистое.
Банкеты тоже проходят отлично!!!
1
2
1 октября 2024
Бывал в этом кафе не раз удоьный подъезд на машине. Средние цены на продукцию. Готовят вкусные блюда. Персонал доброжелательный и улыбчивый
12 апреля 2024
Хочу сказать большое спасибо главному повару Ирине ! Обратились в кафе с поминками . Ирина все взяла в свои руки, сделала все четко , команде поваров тоже отдельное спасибо! Все было организовано слаженно , четко и быстро! И конечно же вкусно !
1
1
23 декабря 2024
Неплохое кафе, для нашего города, вкусно готовят, в будни меню небольшое
2
26 ноября 2024
Очень хорошее заведение! Вкусная еда и большой выбор блюд! Приветливый персонал. Рекомендую.
1
26 ноября 2023
Мне очень понравилось накормили вкусно , потанцевали с мужем отмечали день рождения с друзьями вежливые официанты ,все хорошо мало где можно так отдохнуть у нас в Грезях ,и цены нормальные рекомендую
2
2
19 марта
Приветливый персонал, приемлемые цены, чисто и уютно.
27 сентября 2024
СЕЛИМСЯ ВСЕГДА В ЭТОЙ ГОСТИНИЦЕ. ПРОФЕССИОНАЛЬНЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ. УЮТНЫЙ НОМЕР. ОБЪЁМНЫЙЙ ХОЛОДИЛЬНИК, ЧАЙНИК. ЧТО ЕЩЁ НУЖНО. В СЛЕДУЮЩИЙ РАЗ БУДУ СЕЛИТЬСЯ СДЕСЬ.
2
27 октября 2023
Хочется выразить благодарность персоналу кафе "Соло и гриль"! Огромное спасибо за Вашу отзывчивость. Девченки посоветовали,что заказать,так как были у Вас первый раз. Подача очень быстрая,последовательная! Отдельное спасибо повару-все было очень вкусно! Процветания Вам и прекрасных клиентов!
4
1
22 июля 2024
Всё замечательно но есть одно но то что не продумано караоке и дискотека в одном зале как то не очень люди пришли танцевать а не слушать чье-то нытьё) в остальном всё огонь🔥
2
9 марта
Отличное кафе,вкусная еда,прекрасное обслуживание...
15 июля 2023
Вчера была в кафе "Виктория" сидели с подругой в беседке! Заказали шампанское Абрау Дюрсо 1200, по салатику Цезарь с креветками! Хочу сказать, что было очень вкусно, я не ожидала такого от Грязей, если честно... Мне вообще все понравилось, девушка официантка, очень старалась, и парень еще подходил, молодцы ребята!!! Я если честно удивлена, что в Грязях есть такое заведение!!!!! Это плюсы!!!))) минусы: в нашей беседке не горел свет..., но девушка официантка и здесь нашла выход, ( потому как пересаживаться мы отказались) она включила свет в рядом стоявшей беседке!!! Резюмирую: Кухня супер! Обслуживание супер!!! Туалет тоже проверила —— супер! И кстати, тут же все убирают, спецом еще раз заходила посмотреть....!!!
3
1
11 февраля 2024
Были вчера компанией в "Соло и Гриль" - я так понимаю, та же организация.
Первое, что удивило, - охранник, спросивший "Вы к кому?" Действительно, к кому могли прийти гости в почти пустое кафе...
Далее пытались выяснить, какие же столы свободны и за какие мы можем сесть, хотя по факту был занят только один стол...
Принесои меню.
Официанты меню не знают совсем.
Заказы пришлось ждать очень долго. По вкусу - приемлемо, очень понравился цезарь с креветками.
Единственное к салату принесли вместо вилки - ложку, но зато с ножом 😂
К другому блюду приборы вообще не дали, пришлось напоминать.
К пиву вместо пивных стаканов принесли стаканы для сока.
Чек не видели, что там нам насчитали - конечно, вопрос. Но оплатили, т.к. не хотели портить себе настроение.
Сам персонал - приветливый и вежливый, на этом плюсы заканчиваются
5
2
29 августа 2023
Кафе, гостиница, оптимальные цены, магазины,зоомагазин. Летнее кафе, фонтанчик, суши, ролл. Приемлемое место для проведения праздников, детских дней рождения.
2
2
10 марта 2024
Отмечали юбилей бабушке 10.03.2024. Зашли в банкетный зал и нас никто не встретил, а после когда подошли никто даже не представился.
При заказе банкета были обговорены моменты в виде своих напитков, включая свой алкоголь.
Персонала не было, одна девушка разрывалась на 11 человек. Никаких фартуков. Блюда стояли на барной стойке час( претензия в том что их даже не накрыли)!!!!
Не убирали грязные тарелки с стола.
Застряла в туалете, меня обвини в том, что я перекрутила замок! « ТЫ как так закрылась, что выйти теперь не можешь»
Хотя закрылась на один оборот.Выйти не могла 30 минут. Женщина ругалась на мужчину, за то что он пытался меня оттуда вытащить. Наорала на него и сказала что за испорченную дверь вычтет у него из зарплаты. Хотя она себя называет «директором Виктории». В первую нужно было позаботиться о том, чтобы гость был вызволен из туалетного плена, в котором даже не прописан график уборки помещения!
Так же были грязные чашки для чая, меняли их дважды! Они оставили чайный сервиз на барной стойке вместе с чаем и персонал испарился…. Приносили себе сами
Перепутали все чаи при приготовлении.
Вместо черного чая и ежевикой принесли зеленый и лимоном…. «Диктор» яростно утверждала, что это с ежевикой…
Когда ей стали высказывать эти претензии
Так называемая «директриса» сказала своим гостям «ПОШЛИ ВСЕ ВОН»
После этого минут через 5 закрыли на ключ входную дверь и не выпускали
Аппелируя тем, что мы не заплатили
Хотя сказала фразу «ПОШЛИ ВСЕ ВОН» она раньше)))))
Спустя минут 40 девушка официант с наколками по всей руке, лохматой головой и без фартука, которая ходила по залу вышла с другого входа и начала открывать дверь с той стороны….
Мол мы не при делах и их никто не удерживает.
Нажала на тревожную кнопку. Сказав им, что мы не оплачиваем счет))))
Как оказалось потом, ее зовут Наталья Сергеевна. Натуральная хабалка и врунья. Никому не советую это заведение!
Даже не достойно одной звезды.
Книга предложений и жалоб битком забита 80% негативных отзывов. А так же в ней закончились станицы для жалоб. Новую нам не предоставили.
Вечер испорчен-бабушка расстроена.
5
1
17 октября 2024
Живу уже не первый раз всё устраевает, администрация хорошая, завтрак сытный и вкусный.
12 января 2024
Неплохая гостиница и обслуживающий персонал. Снимал несколько номеров. Было пару неприятных моментов. Уборка в номере производилась не достаточно хорошо, кафе работало больше на корпоративы нежели для гостей гостиницы. А так, в целом неплохой вариант переночевать.
1
3
22 ноября 2024
Зашёл просто пообедать, еда вкусная цена на комплекс демократичная. Рекомендую!
15 сентября 2023
Отличный отэль, замечательный комплекс услуг, сауна, баня , ресторан. Прекрасный персонал, номера с телевизором, холодильником, туалет, душ, ванная одним словом лафа
2
2
1 июня 2024
Даже минус 1 звезда.
В субботу при неполной посадке в уличных беседках к нам за 25 минут ни подошёл никто... При этом сразу сами взяли в баре меню, но заказ принимать никто не спешил... Ушли голодные! Очень жаль что такое отношение к гостям!
Были в Грязях на сборах, но покушать там не где как оказалось!!!
1
7 марта 2024
Можно отдохнуть от всех если всё задолбало можно покушать потанцевать сыграть свадьбу можно снять себе номер где нибудь
Там ещё есть басейн
1
2
27 октября 2023
Очень вкусно и атмосферно 🔥
Выходные прошли на ура 🔥🔥🔥
Большое спасибо за танцы и караоке под вкусные коктейли
Рекомендую 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
3
1
6 июля 2024
Живём тут же в гостинице, кормят вкусно, персонал приветливый и отзывчивый.
1
2
6 апреля 2024
Гостиница хорошая, но на выходных очень шумно. Работникам ресторана на первом этаже закон не писан, что в 23:00 нужно музыку прикрутить. В три часа утра только успокоились. Веселили весь район.
1
2
12 ноября 2023
Там отмечаем все юбилеи, свадьбы, Дни Рождения. Достойный интерьер, кухня. Шеф-повару Ирине Леонидовне отдельное МЕРСИ!
3
1
6 марта 2024
Всё супер, отмечаем уже второй юбилей мне очень понравилось, а кушать готовят м-м-м объедение 😋
2
4
4 января
Ужестное обслуживание , хамские хозяева,
Еда не вкусная и дорогая
3
1
9 мая 2024
Что могу сказать в номерах очень чисто
Приятно пахнет в номере санузел чистый всё в исправности.
1
2
23 октября 2023
Вчера отмечали юбилей в кафе в Виктория. По поводу обслуживания: в начале постелили грязные скатерти, правда по просьбе поменяли на чистые. (Спойлер - в конце вечера предъявили Это , типа, вы испачкали наши новые скатерти). Приборы не меняли , меняли только блюда. Директор, по крайней мере она им представилась, (брюнетка) по окончании Юбилея , в споре послала всех на *** (есть видео в подтверждение). Не рекомендую! Испорченное торжество за Большие деньги! А перед заказчицей торжества даже не извинились! Ужасно.
3
3
7 июля 2023
Очень хамовитый персонал в лице официантки. Заселившись в гостиницу и пойдя в кафе, нас выставили и сказали, что сейчас производится спец обслуживание (поминки). Буквально через пару минут, начали обслуживать столик на улице.
Также ещё через какое-то время опять начали отказывать в обслуживании уже другим людям.
В общем, я так понимаю, что обслуживают выборочно, но непонятно по какому принципу... Не советую
3
22 октября 2023
Спасибо персоналу за вечер, обслуживание на высшем уровне. Диджей и официанты были очень внимательны ко всем просьбам, сюда хочется возвращаться)
3
1
11 октября 2023
Отличное место! Очень порадовал дружелюбный и отзывчивый персонал. Кухня тоже на высоте)) ставлю 5/5
3
1
2 августа 2024
Заказали поминки за ранее, по приезду в назначенную дату про нас забыли! Книгу жалоб и предложений нам не дали-не нашли!!!
2
1
30 октября 2023
Тут красиво выглядят столы и сам зал. И ещë мне нравится что здесь вкусно готовят и отмечают дни рождения
3
1
10 февраля 2023
Добрый вечер. Хотим сказать большое спасибо коллективу, поварам, всем. За понимание, профессиональный подход к своему делу. Очень довольны. Огромное спасибо. Вы лучшие!
2
2
1 ноября 2023
Бываю здесь не раз, всё очень нравится кухня на высшем уровне, отдыхаем с друзьями довольно часто!
4
1
9 января 2024
Не советую, говорят работают до одного времени, а потом подходят раньше на час, два и говорят покиньте наше заведение, и нам пришлось дожидаться такси два часа, на морозе - 25°С
Отвротительное отношение к людям!!!!!
2
2
20 марта 2024
Жаль.Один из самых лучших ресторанов(если не самый лучший)в городе превратился в отвратительное заведение.Это касается и кухни,и обслуживания.Жаль!!!
1
1
1 ноября 2023
отличное заведение, хорошая атмосфера, приятное обслуживание, всем доволен☺️
3
1
1 ноября 2023
Находился в этом заведение,всё очень понравилось,персонал отзывчивый,еда божественная!)
2
2
31 января 2022
Были на выходных, все очень понравилось, весело, персонал вежливый, учли все наши "капризы", причем с улыбкой. Чисто, что немаловажно. Кухня вкусная. Ну, как говориться, на вкус и цвет...
2
2
22 августа 2024
Все отлично. Ребята молодцы. Рекомендую
4 октября 2023
Отличный ресторан, все было очень вкусно! Хороший вежливый персонал.
4
1
7 февраля 2022
Мы с мужем отмечали годовщину свадьбы, все прошло отлично, кухня замечательная) персонал дружелюбный и все блюда во время приносили. Музыка приятная!Цены приемленные. Так что советую вам посетить))))
1
3
7 февраля 2022
Очень хорошее впечатление осталось от данное заведения!Кухня на высшем уровне, обслуживание очень отзывчивое и всё по времени как орентировали все без задержек приготовили!Все вкусно честное слово! Процветания и успехов!
1
2
11 марта 2024
Были только в караоке а здесь. Отвратительно! Обслуживание никакое, его просто нет, нужно ходить и напоминать о себе иначе не дождешься. Из меню в наличии не было 70% позиций. Внесли в счет совершенно другие коктейли, не те что заказывали. На что администратор выдала: «вам какая разница? Вы же ничего не теряете в деньгах». Не долго осталось заведению с таким настроем.
2
2