Грязно, просрочка на полках, не подготовленый плохо руссифицированный персонал, в проходах навален товар, не Виктория, а самый грязный магазин супер эконом сигмента! хотя цены не эконом был в других магазинах сети там намного чище.
Торговый зал, с загроможденными европоддонами со стопками товара проходами напоминает склад, а попытка добраться до нужного товара сродни блужданию по лабиринту, с призом в виде желанной прикупки для самого настойчивого и смышлёного. Тележек в чудо-магазине для покупателей не хватает, часть из них зафрахтовали и завалили товаром и бросили посреди зала продавцы и мерчендайзеры, камера хранения отсутсвует, уборка ужасная -под ногами валяются рекламные проспекты, разовые пакеты и прочий мусор, испорченный товар в отделе фруктов не убирают. Часть ценников в зале отсутсвует или неактуальные. Торговый центр в целом на 2, не чувствуется, что за ним следят. Во всем видно унылость и запустение, входные раздвижные двери сломаны длительное время, ступени не убирают от льда и снега, как и дорожки вокруг здание и вход 1 этажа, эскалаторы с таким скрипом работают, будто на последнем издыхании. Это не все, но в целом достаточно, чтоб составить более менее целостную картинку.
Отличный магазин, приветливые и общительные менеджеры и услужливые кассиры. Надо быть внимательным где вам взвешивают ( иногда путают код товара ). Обязательно смотрите на цены - не всегда по акции. Минус - что негде и очень сложно припарковаться. Нет тележек, а минитележки для инвалида не потаскаешь.
Есть почти все . Достойный магазин . Но настолько все загромождено , ящики , товар , коробки , борьба за каждый метр . Муравейник где толкаешься с покупателями в проходах .
Хожу только по стальной необходимости. Персонал как у себя в горах. Бродят кассиры по залам. Вечные очереди. Мясной отдел с вечно прокисшим мясом. Ужас. Если хотите для сравнения посетите Викторию на бульваре Дмитрия донского 1
Продают тухлое мясо. Один раз зареклась, что не буду в Виктории в Бутово-Парк брать мясо, потому что пришла домой, открыла пакет с мясом и выбросила его. Так нет же, наступила на те же грабли(( взяла ещё раз и опять с запахом тухляка!!! Будьте аккуратней, проверьте его сразу в магазине!
Ужасный супермаркет! Построен бестолково, все ходят толкаются , переходы из одной линии в др неудобно расположены, а куда-то и в принципе круг надо сделать . Скидок мало
Не плохой магазин,продукты свежие.всё что нужно есть,но цены конечно высоковатые.молочная продукция очень дорогая,мясная ,рыбная тоже.хотелось бы цены чтоб были более доступные для народа.
После сегодняшнего плова, только одна звезда. Купил утром на обед на работу, остался без обеда. Дал мужикам понюхать, однозначно решили выкинуть. Больше я там готовую еду не покупаю. Да и это было первый и последний раз.
Сегодня в ТЦ Виктория в Бутово,на кассе кассир при при пробивании за молочные продукты-сметану,сыр плавленный пробивал сухарики ,в итоге за единицу вместо 64 рубля списывалось 121 .И так с каждого покупателя.Хорошо что проверила чек .А кто его не берет.Возврат сделали.Старший продавец кому-то позвонила,оказалось,что это со вчерашнего дня.Вот вам и лишний доход.И ни какого извинения.Мол скажите спасибо,что возврат сделали.
Честно говоря 4 звёзды от меня это прям с большим авансом. Магазин выглядит захламленным и зачуханым.
Навигация вообще фу. Кассовая линия постоянно очереди и не потому что трафик сумасшедший, а потому что дефецит кассиров. А ещё не понятно почему не работают линии касс самообслуживания
Корзины для покупок грязнее чем мусорные баки перед домами. Похоже не мылись с момента открытия. А это продуктовый магазин. Выбор продуктов хороший.
1
Анастасия
Знаток города 6 уровня
8 марта 2023
Несмотря на то, что у магазина более менее приличное расположение, ходить туда не хочется от слова совсем. Иногда хочется туда прийти с проверкой Роспотребнадзора и другими службами. Бесконечная толкучка в очередях, приходится постоянно звать дополнительных кассиров, состояние овощей и некоторых фруктов оставляет желать лучшего, 399р за кг болгарских сгнивших перцев - это сильно.
K03
Знаток города 10 уровня
9 июля 2023
Очень много параметров, которые нужно исправить, доработать или улучшить. Персонал вежливый через раз, обычно это недовольные мужские лица...
Качество продуктов ещё в норме, а вот их упаковка, их выкладка (куриные яйца и детское питание стоит в тепле) не радуют.
Ценники... Вечно они есть, но "где-то там"
Нормальный магазин правда как и во всех магазинах ценники иногда не соответствуют цене на кассе.
Один минус и самый большой что очень тесно не возможно пройти.
В этом супермаркете есть свои плюсы и минусы.
Минусы: 1). Несоответствие ценников, 2). Просроченные товары, коих очень много ( в том числе и много товаров без аннотации). Есть просроченные продукты, которые просто недосмотрели, а есть которые намеренно сбагривают. Особенно нельзя в Виктории покупать яйца, так как и качество яиц в основном плохое, так они ещё просроченные яйца перефасовывают в хлипкую пластиковую тару и продают с уценкой. Отделы с рыбой и мясом лучше в принципе обходить стороной, так как одного взгляда на товары достаточно, чтобы в этом убедиться. 3). Редкие сотрудники адекватные и помогают при необходимости, а большинство неадекватные и спрашивать их о чем-то смысла нет, если не хотите нарваться на грубость и хамство. В подтверждение моих слов сегодня, 11.07.21 г. зашёл купить хлеб и два сотрудника стояли и показательно не обслуживали меня на кассе в 06:50 часов утра где-то, одна из них колоссально «воспитанная» Анжела, а другая скорее всего администратор. 4). И, конечно же, главный минус - очереди. Хотя, даже в Азбуке очереди, что уж говорить про Викторию.
Плюсы: 1). Хорошие акционные продукты хорошего качества, 2). Удобное месторасположение, 3). Персональные предложения. Раньше была полезная функция, а сейчас предлагает только те товары, которые мне абсолютно не нужны, как например алкоголь, который я не употребляю.
В целом, супермаркет для своего класса неплохой, но надо быть внимательным.
Ужасный магазин Виктория Бутово Парк д 8к.1, цены не соответствует никогда, уже к этому привыкла проверяю заранее на специальном приборе, в отделе рыба и мясо всё на свежее, заветреное, продукты не свежие иногда с душком, кода проходит акция 15%, 20%, 25%,30%, руководство магазина заранее повышают цены на товар на время акции, так что все оказывается по цене магазина как и прежде, совсем считают покупателей за д..... в, так как в нашем районе магазинов не так много многим приходится туда ходить, на что и расчитывает руководство магазина, полный бардак
Площадь магазина маленькая, часто по середине зала стоят палетыс товаром.
В общем лучше чем в ближайшем магните или пятерочки.
Но мясо всегда заветренное или мороженое.
А рыбу свежую лучше не брать, она как будто сама умерла прямо на прилавке, качество ужасное.
Вранье, хамство, персонал дикий. Ценники стоят со скидкой от других товаров на дорогом товаре, на кассе только и узнаешь об этом, на вопросы хамят, орут. Вранье и обман покупателя возведено в ранг сетевых политик. Проверяйте, все проверяйте!
Магазин , который обманывает покупателей и всегда накручивает в среднем по 10 рублей в чеке. Сегодня, 8 марта, кассовый чек 41, второй раз столкнулась с этим. Купила 3 пачки кофе, из них две Lavazza espresso Italiano 250 гр - ценник 489 рублей, на кассе пробили по 499,50, кофе Paulig mokka 250 гр на ценнике 225 рублей, на кассе пробили 249 рублей. Учитывая, большие очереди, не стала разбираться. Но всем советую проверять чеки на соответствие цен. А в первый раз, до нового года, покупала шоколад со скидкой, а на кассе накрутили 10 рублей. На претензию чего только не услышала от кассирши... Я больше никогда не буду покупать в этом магазине продукцию.
Первое-корзинки грязные,,овощи порой как на советской овощебазе-надо вроде на списание но видимо они считают что мы достойны это есть гнилым.Как то не выдержала и сфоткала баклажаны супер помятые-думаете они были акционные,да нет цена как для хороших отборных баклажан. И апофеоз всех ожиданий-мясной отдел,который можно найти с закрытыми глазами -по запаху . Мясо обветренно так что кажется оно вяленным,куриное филе просто слизь.Но не тут то было впереди нас ждёт рыба-дорогой продукт который даже не перекрывают пленкой.Все ходят мимо его впритык-и это в такой эпидемиологической обстановке. Про салаты я молчу-видимо в них оказывается то мясо и рыба которые лежат на соседних прилавках.Советую всегда хранить чек на случай отравления.
Самая отвратительная клиентоориентированность. На кассе одни грубияны. Нет даже бейджика с именами.
Не продали энергетик, тогда молодой человек который стоял за мной в очереди, решил мне помочь. Кассир начал возмущаться, забирать энергетики, и пытался проверить карту на имя и фамилию.
Администрацию отказался звать. Просто самый отвратительный магазин.
Дима
Знаток города 17 уровня
31 марта 2023
хороший магаз, вот только персонал не очень, слишком уж важными людьми считают себя мальчишки из касс, но есть очень хороший отзывчивый Максим который их всех спасает и оценка хорошая изза него.
Отвратительное место , грязно , вонь , пропавшие фрукты и овощи , несоответствие ценников . Но людям деваться некуда на районе не слишком большой выбор магазинов
Доброжелательный персонал. Молодые ребята всегда помогут и подскажут. Правда сегодня кассир испортила настроение. Бросала товар, причём помидоры, которые мягкие, грубила. Такое произошло первый раз. Обидно. Отзыв я конечно отредактировала, но оценку менять не буду. Не всегда те продукты которые нужны есть в наличии.
Сама сеть очень хорошая.Но конкретно этот магазин какой-то не опрятный.Вечно нет ценников.Чтобы проверить цену,надо идти в конец зала,работает только один аппарат.Ни разу не купила мороженное,хотя люблю.Такой бардак в холодильнике.Ценники стоят, мороженного нет. Мороженное видишь,цены нет.Очень часто на кассе не пробивают товары с дополнительной скидкой.Надо следить.Кассиров мало вечером.
Цены выше среднего, иногда в готовой еде не свежие продукты ((( попала так с капустой типо салата что то было. Пришлось возвращаться и вернуть товар, но это прошло отлично , без про лем вернули деньги.
Нравится продуктовый магазин. Качественный товар, свежая продукция и хороший ассортимент в пределах размера магазина. Есть магазины Виктория больше, чем этот. Выбора конечно меньше, но качество товара, выколодка и ассортимент радует.
Курица гриль оказалась не свежей!
Купил половинку, приехали домой и когда разогрели, почувствовали соответствующий запах. Пришлось выбросить (200+ руб.)
Есть тех. процессы и контроль в продуктовых магазинах, благодаря чему этого можно избежать.
В магазине Виктория в Бутово Парк об этом не слышали по-видимому.
Понимаю, что проходной магазин (посещаемый). Но при таком количестве покупателей возможно держать марку и качество. Частенько в магазине откровенно грязно. В разных отделах. Часто работает только одна касса, еле шевелится кассир и очередь (более 5 человек с большим количеством покупок). При этом бедные кассиры сидят возле входа, там постоянно дует и очень холодно.
Иногда полупустые полки, внезапно и в разных отделах)) Зависит конечно от менеджмента многое. Надеюсь, станет лучше.
3
1
Евгений А.
Знаток города 5 уровня
18 августа 2023
Магазин хороший, ассортимент хороший, цены тоже. Низкая оценка из-за персонала в основном, особенно на кассе самообслуживания который сидит...
Не хотите сырка с плесенью? Вот такие деликатесы встречаются на полках.
После салатов большая вероятность просидеть на толчке пару дней, больше не беру.
Грязно, работает кто попало.
Магазин не плохой,ассортимент товаров большой. Но вот заставлен торговый зал так,что с коляской очень тяжело проходить. Да и без неё не особо приятно там манипулировать.
14 января купили салат под шубой.Решили сами не готовить,доверились магазину.Салат 1.5 кг.Знаете,это так ужасно,заплатить 1500 и просто выбросить салат в мусорку.Отвратительно.Все овощи недоварены,селёдка кусками нарезана огромными,не во всем салате,картошка-разведенный порошок.Как же так?Проследите,кто делал этот салат и оштрафуйте,неудобно перед гостями и мы расстроились,такого ужаса ни разу не покупали позор и для магазина.Поменяйте работников,нельзя работать людям так относящимся к работе
Магазин скатился, вонища, постоянно в проходах стоят товары не разложенные, не вкусная кулинария, вечные очереди. Опустился магазин до уровня 5-ки, хожу все реже и реже, неприятно.