Виктория
655 отзывов
28 февраля 2023
Хороший магазин с широким ассортиментом товаров. Можно найти хорошие овощи и фрукты, свежее мясо на развес (много раз брала), прикольные акции, очень хороший выбор уходовой косметики и бытовой химии.
Лучшая цена на туалетную бумагу 🤣
Из минусов: персонал работает очень медленно, можно ждать сотрудника мясного прилавка по 15 минут, большие очереди на кассе, нет свежей зелени (залежавшаяся почти всегда), без карты покупателя дороговато.
Недавно улучшили выкладку товара и поставили кассы самообслуживания.
4
3
4 мая 2024
Очень сожалею о закрытии "Виктории". Это был замечательный магазин, самый любимый в этой сети, реально народный, ориентированный на покупателя. И даже закрытие выглядело очень благородно, с гуманной распродажей "до последнего патрона". Нам будет не хватать "Виктории". Искренняя благодарность руководителям и менеджерам этого проекта !
6
4 марта 2024
В целом неплохой магазин. Есть много товаров, которых не найти в других торговых точках. Однако цены сильно завышены по сравнению с аналогичными сетями (Азбука вкуса не в счёт). Редко, что можно найти дешевле, даже по акции, а качество одинаковое. Как говорится, если нет разницы, зачем платить больше?
3
21 февраля 2024
Захожу в магазин по утрам перед работой купить перекус и к чаю- без проблем не бывает! Основная нет кассира на кассе СИСТЕМАТИЧЕСКИ!!! Я понимаю что стоят терминалы. но когда спешишь не до них, потому что там тоже частые сбои и затыки особенно для нас, пожилых людей. В итоге ухожу из магазина с пустыми руками. И такое происходит через раз! Просто ужас. Акции на ценниках часто не соответствуют действительности. Берешь товар по акции, а она оказывается уже давно закончилась. У нас офис рядом с магазином и многие сотрудники заходят в магазин- часто сплошной негатив.
5
4 февраля 2024
На днях заходили, решили взять умывалку Рецепты бабушки Агафьи, глядь - а на одной стикер с 25% скидкой👌Ну, супер, думаем👍, полезное с причтным👍А на кассе скидка не проходит, кассир говорит это старая акция. Ок, но что он тогда стоит здесь, раз старая акция? А, говорит, убрать не успели (на минуточку, акция, как оказалось, закончилась ещё осенью). Ну это старая песня, знаем. Уберите сейчас, говорим. Заходим на следующий день, а эта упаковочка как стояла, так и стоит в продаже с этим 25% стикером😑😤. Опять не успели убрать?😠
Из положительного: периодически бывают акции на хорошие товары с хорошей скидкой👍🙏
5
26 октября 2023
Сегодня, 26.10.23 закупался в «Виктории». Впечатление испортило качество продуктов. Не ожидал, честно говоря. Среди йогуртов «АктиБио» почти все оказались просроченные - 21.10.23. Когда указал на это сотруднику зала, получил меланхоличный ответ- «Не успела разобрать». Это с 21.10 то! Решил купить малосольную рыбу- срок годности всех 6 кусков оказался вчерашним- 25.10.23. Девушка на кассе - Милай и улыбчивая чек не выдала. Закончив рассвет со мной сразу приступила к следующему покупателю. На мой вопрос о чеке, сказала, что сам могу взять чек, который торчит из аппарата. Удивила такая оптимизация. Впечатление от магазина осталось плохое. Раньше в нем такого не было.
6
15 ноября 2023
Хороший магазин для повседневных покупок.Вседа в продаже широкий ассортимент нужных продуктов, демократичные цены,постоянные акции.Нам нравится.Рекомендую нашим друзьям.
14 февраля 2023
Будьте аккуратны на развесных печеньках (и пр. Кондитерских изделиях) , переклейка стикеров на упаковке . Очень много овощей и фруктов в плесени . Перед покупкой лучше всего проверять сроки годности .
Одно хорошо есть дополнительные купоны, которые приходят на почту
Есть еще стикеры на товары с подходящим сроком годности .
Бывают глюки на развесных весах , выбираешь одно , а может напечатать другое .
Есть проблема это кассы . 1 человек на кассу , а народу очень много . Прям очень много . Может персонала не хватает . Касс много , а персонала нет .
27 февраля 2023
в радиусе 500 метров от дома это наиболее "цивильный" магазин (в части продуктов). (ИМХО) Неплохой выбор мясных и колбасных, сыра, фрукто-овощей. Довольно активная маркетинговая политика . Это я писал в июне 2020 . И поставил четыре звезды. Сейчас ставлю две. Всё меньше и меньше желания заходить. За это время магазин изменился не в лучшую сторону. И просроченные товары, и отсутствие ценников, и способность образовывать очереди. Всё так. Не знаю, решусь ли на следующий заход. В настоящее время воздержусь///
20 января 2022
Прекрасный выбор продуктов и готовой еды. Отдельно хочу отметить широкий ассортимент и высокое качество алкогольной продукции, всё на уровне винных бутиков, но по приемлемым ценам. За 10 лет посещения магазина ни разу не было "конфузов". Маленький минус в том, что магазин в подвале и там не ловит мобильный интернет. Для оплаты телефоном хватает, а вот позвонить или перевести деньги другу, уже не получается и надо выходить наружу. Возможно нужен ретранслятор, но вопрос этот скорее к операторам связи.
1
1
22 июня 2022
Магазин хороший, акций много, есть выпечка именно этого магазина, десерты, кулинария хорошая. Много видов пива и сока, очень большой выбор. Но на минус первом этаже , и весь ТЦ на ремонте, на парковку выше не удобно выезжать, только на минус первый. Лифты работают. Кассиры всегда попадались доброжелательные. Год назад была акция, все купила за пол цены по совету кассира )) были наклейки со скидками, клеили всем магазином.
1
25 ноября 2022
Идеальных супермаркетов я в Москве не знаю, но именно этот - один из немногих любимых. Он на выходе из метро, поэтому парковка мне не нужна. Всё, что положено, есть - от овощей до хозтоваров - и достаточном ассортименте. Акции бывают очень удобные - не на то, что никому не нужно, а на товары по твоему выбору. Главное, он какой-то уютный, приятно зайти)
3
2
18 июля 2023
Покупаем в данном магазине чаще мясо и фрукты. В целом приятные цены, особенно по карте магазина. В магазине есть салаты на развес, особенно нравится «гнездо глухаря».
Большой выбор колбас и сыров.
1
3
5 августа 2023
Отличный магазин! Есть из чего выбрать. Очень много скидок и акций. Персонал отличный, очередей как таковых нет. Товар хорошего качества. Очень дешевая форель по акции. Рекомендую!
9 сентября 2023
Качество товаров оставляет желать лучшего. Ассортимент большой. Но продукты второй свежести, особенно осторожно с мясом и творогом. В сезон овощи и фрукты хорошие и цены приемлемые. Но плодовоовощная продукция вне сезона очень низкого качества
2
1
15 января 2024
Сервис. В зоне готовой еду никогда не бывает персонала. Позвонил в колокольчик, чтобы ко мне подошёл сотрудник. Прошло несколько минут - никого. Ещё раз, снова никого. В итоге стоял я звонил минут 10. После этого ко мне подошёл сотрудник и ДЕМОНСТРАТИВНО УБРАЛ ЗВОНОК. После этого обслужил меня и ушёл. Как его вызванивать будет следующий покупатель и сколько часов он будет его ждать - загадка.
С такого уровня сервиса я просто выпал
5
25 февраля 2023
Выбор товаров не плохой, но с ценниками просто беда , нужно обязательно читать наименование а не только цены. Акции и скидки радуют. Качество овощей и фруктов подводит. Персонал в кулинарии старается ,но кажется его не хватает, иногда один продавец отпускает и полуфабрикаты и готовые блюда , а это неправильно. Отдел кулинарии ,аккуратный это радует. Очереди и кассиры не радуют. Очень хорошо , что теперь нет проблем с тележками.
3
14 апреля 2024
Отравились с мужем фаршированными баклажанами из этого магазина!Молоко оказалось прокисшее.Паштет выкинула, даже пробовать не буду !Будьте пожалуйста осторожны и внимательны при покупке.
Проверяйте сроки догдности и условия хранения в магазине.
Насторожило,что некоторые йогурты хранятся рядом с холодильником ,а не в нем самом.
1
1
25 ноября 2023
Магазин на 0 этаже, ассортимент средний, цены пониже чем в Перекрестке, но что-то покупать здесь крайне неприятно потому что узкие проходы между стеллажами которые почти всегда захламлены неразгруженными коробками с продуктами, очереди на кассах и отдельные хамские кассиры которых видно никто не инструктирует как нужно вести себя с покупателями.
1
12 сентября 2022
По ассортименту и акциями, в принципе нормальный магазин. Но каждый раз я сталкиваюсь с рядом проблем, на которые коллективу данного магазина, чисто наплевать. Ценник иногда не найти, а если и найти, то это может быть от другого товара, поэтому приходится сверять. На хлебобулочные изделия перестали клеить наклейки с составом и сроком годности, что запрещено законом. Писала в книгу жалоб, но ответа никакого не последовало, даже в самой книге. А некоторые изделия между собой ещё схожи, можно перепутать. Так же на самом прилавке люди могут положить булочку не на своё место. Недавно купила с одним наполнителем, а по факту был другой. Так же где-то в районе с 11 до 15 часов, в магазин лучше не ходить, потому что Вы там проведёте наверное час в очередях. На кассе всего один сотрудник, повезёт если два. В очереди человек 20 и сотрудникам магазина всё равно на такое количество народу, они даже не стараются отпустить их, открыть ещё одну кассу и хамят в ответ. Даже если две кассы работают, на одной могут что-то принимать или возвращать, что стоять туда смысла нет, что на второй кассир выходит и идёт гулять, ждать приходится долго.
6
8 октября 2023
Хороший ассортимент, цены, скидки. Но овощи - не очень, или надо долго выбирать или выбирать вообще не из чего. Это касается огурцов, томатов, капусты, лука и моркови. И ощущается нехватка персонала. За прилавками мысо, рыба, кулинария, сыры и колбасы обычно никого нет, можно ждать минут по 10, пока найдут продавца и обычно одного на все эти прилавки.
3
1
2 февраля 2024
Из плюсов однозначно можно отметить ассортимент продуктов и их свежесть. Из минусов-не самый дешевый магазин, зато в нем можно найти буквально все.
1
3 марта 2023
Скидки и акции достаточно хорошие, хотя за последний год условия изменились не в пользу покупательского кошелька.
Мультиварка, приобетенная здесь, оказалась на рабочей, пришлось отвезти в сервис, посмотрим, чем это закончится.
Качество товаров , как и цену, нужно обязательно проверять. Персонал не всегда успевает менять ценники.
Постоянный дефицит персонала в отделах готовой продукции, сыр- колбаса, мямо- рыба, то есть там, где нужно обязательно взвесить товар, чтобы его купить.
На кассах очереди практически всегда за очень редким исключением. Недавно поставили три кассы самообслуживания, не пролумали пространство около этих касс, неудобно, если у вас не одна- две- три позиции на покупку.
3
26 сентября 2023
Отвратительное поведение кассира Абузяровой Галии. На кассе самообслуживания не прощелкивался товар, программа просила подтверждения сотрудника. Мало того, что ее еле дозвались, так она пришла с недовольством, что к нам не подошел охранник (по-моему мнению, у него другие обязанности) и давай вышвыривать товары из пакета, в прямом смысле слова. Пакет был у ребенка в руках. После замечания: что Вы делаете? Она сказала, что мы можем своровать товар и она обязана проверить, что в пакете, а если нас что-то не устраивает, то можете идти.... И сама ушла! Хорошо, что она успела провести своей картой и мы смогли оплатить товар и уйти с покупками.
Если руководство магазина читает отзывы, прошу провести разъяснительную беседу с сотрудником Абузяровой Г. о правилах поведения на рабочем месте!!!
8
6 июля 2023
Продуктовый магазин. Хороший ассортимент продуктов и товаров. Часто бывают выгодные акции.
Почему 3 звезды: цены могут не соответствовать ценникам, и это выясняется только когда на кассе пробил товар;
выдавали скидочные наклейки на товары, которые не пробивались на кассе и приходилось платить полную сумму;
в будние дни в 18 часов когда большой поток людей работает только 2 кассы и 3 кассы самообслуживания, которые то и дело зависают.
1
1
9 марта 2024
Хожу сюда каждый день, вечно отсутствуют кассиры, а кассы самообслуживания часто стоят зависшие с пометкой "ДОЖДИТЕСЬ ПОМОЩИ", мне интересно, сколько заработает магазин, в котором нельзя расплатиться?)
Так же постоянная вонь при входе в магазин.
Работники вроде неплохие, но видно что кое кто сильно экономит на персонале
1
3 июля 2023
Всегда большая очередь и одна рабочая касса. Быстро сделать маленькую покупку невозможно.
Upd: со временем стало лучше, не нужно тратить 15 минут, чтобы купить йогурт или воду, но всё равно ждать приходится. С кассовым терминалом было бы гораздо быстрее.
Upd: проблем с очередями больше не наблюдаю, осталось пофиксить терминалы самообслуживания, чтобы не возникало ошибок, из-за которых нужно подзывать сотрудника. Это происходит довольно часто
1
18 октября 2023
Хотел купить развесные креветки, но их в холодильнике их было меньше, чем льда. Похоже, что некоторые даже много месяцев назад приморозились к стенкам морозильника! Спросил у азиатки администратора, почему продают такой товар? Она ни чего мне не смогла ответить!
1
18 марта 2024
На фото - состояние кулинарии/сыра/колбасы - примерно ВСЕГДА. Зачем вам этот отдел, если вы не собираетесь там ничего продавать? Ваша цель торговать только просрочкой, для этого держите товар на прилавке?
Звонок стоит для красоты - хоть обзвонись в него - никто никогда не выйдет. В этот "магазин" больше ни ногой.
2
2
7 апреля 2024
По моему себя изживает... Очень дорого, мало покупателей, продукты в основной массе просроченные, ценники не соответствуют, сотрудников на месте не найдёшь...
16 октября 2023
Ни в коем случае не берите сыры со скидкой. Я понимаю, раз со скидкой, значит, заканчивается срок годности. Заканчивается! а не закончился! Сыр покрыт плесенью уже. Один раз взяла, пришла домой, развернула и ужаснулась. Теперь проверяю. Сегодня та же картина. Но теперь, умудренная опытом, брать не стала. Вообще в книгу жалоб им напишу. Сюда пишу для любителей скидок
3
18 октября 2023
Продукты свежие, большое разнообразие мяса, колбас, сыров. Единственный минус - иногда кажется, что разговариваете с персоналом на разных языках, потому 4/5
1
2 октября 2023
Магазин на любителя! В самом магазине ощущение, что на тебя всё навалили. Морепродукты с лева , овощи справа, перед тобой ПОЛОЧКА по середине зала с колбасой. В общем запутаться легче простого, пройти весь магазин в поиске нужно придётся точно. Некоторые холодильники грязные.
7 декабря 2023
Нормальный супермаркет около метро. Цены средние, обслуживание хорошее. Отличный отдел готовых вкусных блюд. Своя пекарня. Минусы- бывают очереди на кассах, потому что пользуется популярностью.
1
3 мая 2024
" Виктория"- в принципе оч.хороший магазин. На пр Вернадского тоже. Но его заметить здесь почти невозможно. Какая- то небольшая табличка на углу дома среди многих других
21 октября 2023
Не во всей сети виктория, но в этом магазине дикие проблемы. В зале стоят ящики и палетты, на полках регулярно или нет товара, или нет ценника. Свежесть овощей, фруктов и выпечки с кулинарией оставляет желать лучшего. При этом цены, несмотря на программу лояльности, соответствуют все-таки супермаркету, а не какому-то дискаунтеру. Непонятно, за что.
Но самое главное, что без преувеличений каждый раз проблемы с кассами. На самообслуживании не работают 1-2 кассы из 3. Если покупаешь алкоголь или энергетик, нужен администратор, которого ждать можно минут 10, а можно не дождаться. При этом сидит рядом охранник, у которого один раз даже оказалась карточка для подтверждения возраста,минут 5 он ждал, непонятно чего! Один раз мы прямо на глазах у охранника пробили все товары, он заставил все перебирать и пересчитать. Полторы минуты считали 7 товаров, которые у нас были.
На кассах часто просто никого нет, а если есть, то очереди. Куча ситуаций, когда ждёшь, что кому-то отменят товар, проданный вдвое дороже ценника. Сегодня, казалось бы, человек не мог расплатиться телефоном, который был разряжен... Люди стояли минут 10, ждали, пока кассир решит эту ситуацию - это нормально, это кассир должен решать? А люди стоят ждут. Директор магазина, обратите внимание, ваша точка, конечно, ближе всех, но рядом есть магазины лучше по ВСЕМ параметрам, и там нет ни одной из указанных проблем. Я уже несколько раз решал, что лучше схожу лишние 10 минут, чем опять буду стоят эти же 10 минут в ожидании кассира или отмены товара кому-то.
5
5 августа 2022
Удобный магазин с хорошим выбором продуктов, цены не очень высокие, плюс всегда можно найти что-то по акции, но тут есть один важный момент - почти все акции действуют только при наличии карты магазина.
Персонал вежливый, касс много и если возникает очередь, то открывают дополнительные.
3
1
5 апреля 2024
Данная сеть магазинов закрывается. За сроками годности никто не следит. Очень много просроченных йогуртов, у которых сроки годности закончились неделю назад.
1
12 октября 2021
Магазин хороший, я там постоянный покупатель. Нравится ассортимент товаров и хорошие акции. Овощи свежие, на просрочку не нарывался ни разу за 3года.
Не нравится автомобильная доступность. Парковка есть, но во-первых, она платная. А во-вторых, выехать из неё возможно только в одном направлении - в сторону центра. И ближайшая возможность развернуться очень не близко, а учитывая постоянные пробки- ещё и не быстро. Приходится бросать машину на ближайшей заправке и ходить пешком ))) но так как как магазин находится в бизнес-центре - за это оценку не снижал. Оценку снизил до тройки за постоянные проблемы с кассой. В часы пик работает максимум 2 кассы, а чаще всего вообще одна. С персоналом вообще беда какая-то. Последней каплей (почему решил написать отзыв) стало то, что при очереди человек в 6, девушка кассир прямо перед моим носом просто закрывает кассу со словами «я до 9 работаю». Встаёт и уходит. При этом - это была единственная работающая касса. Ждали потом минут 5, пока придёт новый кассир. Бред какой-то. Видимо совсем нет мотивации и персонала, раз такое отношение.
Но магазин, повторюсь, всё-равно хороший. Чуть поработать с персоналом - и будет отличный.
5
1
3 февраля 2024
Не нравится магазин. Консультанты вечно «прячутся» или на бегу отмахиваются, ничего не знаем, с ценниками чехарда, либо их нет, либо напутано. Интернет не ловит в магазине, воспользоваться виртуальной картой или оплатить по квер коду возможности нет из-за этого.
2
1
6 декабря 2023
Цены высокие
Сервис ниже среднего
Надоедливые охранники которые попросту смотрят и проверяют твой пакет
Не всегда убрано бывает , на полках бардак , особенно овощной , грязные весы
Общая оценка 3,5
Не рекомендую, лучше пройтись дальше есть магазин Мираторг
5 марта 2023
Порадовала новая организация торговых площадей в отделе фруктов и овощей. Стало удобнее подходить к товару и ориентироваться в ценниках. Но качество овощей оставляет желать лучшего.
2
28 декабря 2022
Если вы не местный- поиск входа это мини квест. Магазин неожиданно забит товарами так, что нереально просто пройти. Как покупатель там с тележкой ходит - загадка для меня. А такие есть. Второй минус этого обилия товаров - крайне сложно найти то, что нужно. При этом каком то адском изобилии товара, многие категории представлены очень скудно. Например охлаждения птица и кулинария из нее. Вообще, непонятно зачем столько товара впихнули на такую маленькую площадь. По мимо покупателей, проходы завалены/ заставлены товарами, коробками, палетами с пустыми коробками. И тут же конечно сотрудники на выкладке товаров. Ушла, ничего не купив. Убежала.
3
6 марта 2023
После длительного отсутствия в Москве, щашла в "Викторию" и была удивлена перестановкой. Появился хозяйственный отдел, цветочный, ремонт одежды. Несколько раз получила скидки на товары от 5 до 25%. Приятно. Кассиры вежливы. Персонал вызывает уважение.
1
2 ноября 2023
Иногда на кассе бывают проблемы. Цена не совпала и тд. Насчет ассортимента все хорошо. И еще , готовая еда очень быстро портится. Имейте ввиду
3
1
10 декабря 2023
Кландайк, ассортимент продукции просто жирный ➕➕➕➕ скидки очень радуют по карте и по акции😍 все есть не надо никуда дополнительно ехать!
1
24 апреля 2023
Одна звезда, потому что ноль не поставишь. Отвратительное место, лучше не ходите туда без крайней необходимости.
Персонал хамит, с ценниками проблема (будьте готовы, что на кассе половина товаров из вашей корзины не будет пробиваться и никто вам с этим не поможет, просто вернут на место)
В отделе с выпечкой на товарах нет ДАТЫ и СОСТАВА! А это не ок. Встречается просрочка и цена на кассе отличается от ценников на прилавке.
Длинные очереди, потому что работает один кассир даже в час пик.
Готовую еду лучше вообще не брать, если не хотите отравиться, выглядит максимально сомнительно, контейнеры обмотаны пищевой пленкой. возникает вопрос, почему они не закрываются и почему это попадает на прилавки в таком виде
В общем, поберегите свое здоровье и нервы и лучше загляните в другие магазины по близости
5
27 марта 2024
Грязно, иногда воняет тухлыми продуктами рядом с зоной готовой еды. Но в целом это покрывается низкими ценами, скидками и круглосуточной работой
1
1
23 апреля 2024
Отличный магазин, все есть. Постоянные акции и скидки. Рекомендую!
1
25 ноября 2023
Радует огромное количество готовой еды, иногда очень помогает, в целом магазин хороший
1