Не понимаю за что тут такую оценку ставить, если только поставить минус 3 всё очень долго происходит от поставки на ворота до получения документов, и не у кого не чего не добьёшься.
Всем привет. Был тут несколько раз. Не знаю как у других поставщиков, но у моего сколько раз я не приезжал ждал от 5 до 7 часов. Я привозил охложденку , а у них нет холодной камеры и всегда ждёшь когда приедет фура с реформ и только тогда выгружают. Туалет на улице 2 кабинки в которые страшно зайти. Короче впечатление не самые положительные ... Всех с наступающим удачи на дорогах.
Склад и расположение норм проблемы постоянно с пропуском персонал постоянно забывает заказать пропуск
Персонал который принимает товар работает на отлично
У Персонала который занимается документами есть две смены парни работают отлично без замечаний женская смена повышают голос на водителей грубят намерено не выдает документы говорят между собой пусть по сидит еще считаю что такое отношение не допустимо куда бы водитель не приехал он является таким же коллективом
Этим мадам явно надо проходить по утрам комиссию на стрессоустойчивость
Организация располагается в непосредственной близости к таможенному терминалу. Пропускной режим. Контролеры просят надеть светоотражающие жилет( который в большинстве случаев стирался скажем " В прошлом веке", при приеме документов всегда требуют СТС и делают ее копию, хотя в комплекте документов имеется доверенность с данными водителя и транспортного средства.
На территории для водителей установлены туалетные кабины, которые находятся в антисанитарном состоянии.
Опоздал на 2 часа не по своей вине,кто то накосячил,по маршруту должен был приехать до 13.00 так указано в маршрутнике приехал в 11.30 так как выгружался в Красногорске время 19.30 доки до сих пор не отдали,КОНТОРА ШЛЯПНАЯ,а сотрудники вечно обиженные какие то ходят,когда во время приезжаешь и по три часа стоишь ждешь выгрузку у них один ответ ЖДИТЕ ЗВОНКА, такое ощущение что не у кого больше загрузок нету, поставил бы оценку 0 ну ее нету,ставлю 1
Приезжаешь, пропуска никогда нет, звонишь заказываешь пропуск, подходишь в Викторию около 12 пандуса, там проходишь на склад, отдаешь документы, ждешь звонка, в моем случае в течении часа выгрузили 9 паллет и тут далее прикол, выгрузили в 08-30 = а документы ждать до 18-00)) часов 6-7-8 стабильно ждать доки ..., рядом коллега приехал, в 08-30, а ему говорят выгрузка у тебя на 17-00, Пытаешься их пошевелить по-времени начинают тяфкать)) В общем очередной склад издевательства над водителями, или империя зла. Смотрите внимательно фото, на КПП где их телефон указан = так и есть 100%
Обычный распределительный центр. Служба безопасности работает отлично. Территория чистая, убранная это говорит о том, что персонал знает свою работу. Логистический центр работает на отлично.
За территорию если заехал даже пешком не выпускают например в магазин. На территории туалет до 8 вечера. С 8 утра и до 8 вечера. Кустов и прочего нет все в камерах так что ночью терпи как хочешь, при том что ночью склад работает но они по каким то причинам просто не пускают туалет и говорят что только с 8 утра. Магазинов и прочего рядом нет.
Огромная территория, полнейший беспорядок. Стоянка большая бестолковая. Никакого комфорта для поставщиков в том числе. Санузел заменяют две или три кабины, установленные в прошлом веке, которые с того же момента не убирались. Банально помыть руки негде.
Ждать можно долго, но выгружают быстро. На территории био туалеты. Есть столовая.А так как и везде заказ пропуска, заезд, сдача доков, выгрузка (присутствиенаскладе), ожидание доков.
1) Очень долгая выгрузка
2) Руководству нужно пересмотреть свой персонал и отправить на отдых бабушек которые принимают документы до сих пор не умеют разговаривать с клиентами
Итог: склад с плохим обслуживанием для водителя. И очень надеюсь к ним больше не попасть!
Прикрепил фото в течении часа не одной машины на пандусе нет а людей не выгружают.
Это отвратительное с ужасным обслуживанием.
Территория супер! Стоянка есть Приехал ночью,место было.
Виктория....это жесть! За 30 лет работы,20 из них ходил в Европу,думал видел все, но Виктория ,калининградская фирма, этот стереотип опровергла! ....врагу желать не буду! Проблема в персонале. Бабы,не женщины,а бабы умеют только орать, что на своих мужиков,что на водителей! Однозначно в черный список! Мои логисты подтвердили!
Контора Калининградская, есть возможность -отказывайтесь!
Персонал склада который занимается приемкой документов с последующей выдачей документов ведет себя по хамски , повышают голос и прочее , всегда тянут с документами
Персонал склада по выгрузки совсем наоборот , все делает быстро и вежливо
Просьба руководства хоть как то читать отзывы о своих сотрудниках и предпринимать какие то меры
Был перегруз на Калининград. По времени не долго-1,5часа. Столовая на территории , за второе котлета +рыба +гарнир рис , чай, 2булочки , с собой беляш и пирожок с картошкой -750 руб. По сегодняшним ценам вроде бы и не дорого.
В кабинете где мы сдаём документы а потом забираем сидит очень грубая женщина, которая сама постоянно провоцирует водителей на конфликт. Убедительная просьба отправить её к психологу, потому что она достала уже всех водителей включать в чёрный список, на самом деле она сама людей провоцирует своей грубостью и хамством. Неужели руководство не читает отзывы, тут половина отзывов а водителей именно об этом
Приёмка документов это что то с чем-то. Подходишь доки сдать а она сидит в телефоне играет голову поднимает я вас слушаю. Это по-моему не нормально как вы думаете уважаемая руководство данной компании.
Разгрузка фур кажется до 17-00.Я приехал позже,недозвонился.Перед кпп есть парковка можно переночевать,с утра созвонился получил пропуск сразу.Выгружали долго,но может из-за того,что я опоздал.
Перед вьездом прощадка, заказываешь пропуск и минут через 15 заезжаеш. На выгрузку вызывают по телефону, забирать доки тоже, Асфальт, мусорки, туалет, автомат с шоколадками и кофе.
1
1
Иван Ляхов
Знаток города 19 уровня
9 июня 2023
Место чистое,персонал ставит себя выши всех,сначала пытался заехать почти два часа не мог дозвонится по двум номерам телефона никто не брал трубку,когда наконец то удалось спросил почему наберут телефон ответили что все заняты сидят на оформлении три женщины и парень,находясь там начал звонить им они просто выключают звук и сидят дальше.спросил про выгрузку(очередь на выгрузку была 2 машины,одна из них моя)сказали как время будет,продержали 5 часов,а сами ходили курить каждые пол часа.не рекомендую
Отвратительная фирма , работники грубят , выгружают долго , документы ждать до пенсии , а в туалет нужно сходить директору филиала и посидеть там подумать …..
Как обычно бывает. Утром с КПП позвонишь закажешь пропуск, заедешь, сдашь документы и ждешь когда позвонят и поставят на выгрузку. Если повезёт, то к обеду отдадут документы. Туалет био на улице. Обычная, как и многие организации, выгрузился и забыл про неё.
Ужас,ужас, слабо сказано, сотрудники наглые, работать не хотят, разговаривают нагло и надменно, уважения к водителям нет никакого, простой громаднейший, ответ всегда оди стой жди, готовитесь промелете весь день, или могут ответить у нас холодильников нет как приедут перегрузим, так-то рефрижераторам тяжко
Отвратительная приемка поставщиков! Не важно сколько ты привез товара, одна коробка или паллет принимают не меньше 2 часов! А мой антирекорд был почти 5 часов( 15 коробок, 5 позиций)!!! Хоть бы переехали куда нибудь!!!
Склад не плохой, но в целом сотрудники хамы, особенно на обработке документов, операторы или как правильно называются должности точно не скажу. Долго обрабатываю документы парой по 4-5 часов сидишь в машине и ждёшь, хамство на высшем уровне, правда не все сотрудники. Работают вроде взрослые женщины, хамят очень и очень. Фамилий не помню, стараюсь не брать туда заказы на разгрузку.
Груз сдача быстрая,доки очень долго, только и вижу как курить ходят,в один раз стоял,приняли быстро,а доки 4 часа,в итоге оказалось,что они подписаны, только позвонить об этом сообщить не
соизволили
Хуже места просто нет
Помимо того что ждешь разгрузку 6 часов,еще и документы столько же,аргументируя это тем что на складе НЕТ МЕСТА
Сотрудники хамы,понабирали по бегущей строке
Очень долго дозвониться на проходной, что бы пропуск скинули. Ну а так в остальном все норм. Жилетку и обувь с подноском надевайте сразу как в диспетчерскую пойдете
Ужасная компания!!!! От слова совсем,,, пока документы сдаш: 3 ада пройдёшь. Прям как режимный обьект😤 выгрузка вроде быстра происходит. А вот документы отдают как им захочется. Но мне отдали через 5 часов. Не рекомендую