В раздевалке твой шкафчик может открыть другой человек, 5 февраля у меня из шкафчика украли кошелек, на занятии была 1ч., уходя проверила, закрыт ли шкафчик, придя, открыла его, т.е. не взламывался, пришла с кошельком, ушла без него.
Не стоит тех денег. Третьесортный спортклуб. Мало места у раздевалки на входе. Раздевалка при бассейне убогая — тесные шкафчики, мало места. Душевая — это вообще какое-то позорище. Мало кабинок, они без дверок или шторок. Пенсионеров, да, много. И дело не в возрасте, а в том, что они как-то странно себя ведут — нагло, любят поскандалить. Честно говоря, вызывает сомнение и гигиена этого места. Неприятное ощущение от посещения. Слышала, что это якобы самый крутой клуб в нашем городе, поэтому и пошла по гостевому приглашению. Возможно, когда клуб строился, он был крут для своего времени. Но сейчас он устарел и выглядит убого. Посещение такого клуба, на мой взгляд, может отбить всякое желание заниматься спортом. Очень рекомендую тем, кто там побывал и ему не понравилось, на ставить крест на занятиях спортом и поискать другой клуб.
10
Светлана Валерьевна
Знаток города 4 уровня
7 ноября 2022
В раздевалках очень уставшие шкафчики и грязные, в душе ржавые крючки… в хамаме частями отвалилась мозаика… персонал хороший.
Уникальное место! Посетил в прошлые выходные. Правда, дальше ресепшн не продвинулся:
- Здравствуйте, хочу у вас в тренажёрном зале позаниматься, сколько стоит?
- У нас нет разовых посещений.
-Так что, я в пролёте?
-Да, до свидания!
Как говорится, поставь дурака менеджером, он любой успешный проект зафакапит. Клубу успехов на ниве вышибания одноразовых нищебродов!
Единственный фитнес клуб с бассейном поэтому и решили купить абонементы там, парковка всегда забита, зимой её вообще не чистят, ценник на мой взгляд завышен,сначала не обращала внимания а сейчас просто в ужасе от того, что тренажёры сломаны и с каждым разом их больше и видимо н кто не собирается их чинить т е из 20 дорожек 4 с табличками не работает и так практически на всех тренажёрах, взрослые и детские занятия совершенно не совпадают поэтому приходить с ребёнком крайне тяжело. Если бы исправили недочёты было бы идеально. Тренера видя как человек занимается не правильно никогда не подойдёт и не подскажет не понимаю зачем тогда они вообще нужны там. Видимо ждут платные занятия
Клуб отличный, но директор и его менеджеры клиентской поддержки просто швах. Как удобно, собрать деньги и не уважать клиентов. За время пандемии ни одного смс от клуба, что есть онлайн занятия, ни одной видеозаписи с уважением и поддержкой. Очень не красивая ситуация .
Технически оснащен хорошо, остальное все плохо:
групповые занятия с детьми не эффективные (в основном учат только тех, кто много покупает ещё индивидуальных занятий);
в бассейне только две дорожки для плавания и всегда заняты (чаще всего бабульками);
кардиофитнес оборудование всегда не все работает;
цены занебесные (выше чем в Москве);
детям по большому счету можно посещать только бассейн (со взрослым), остальное за отдельную плату с индивидуальным тренером;
в бассейне периодически проводят соревнования (закрывают для обычного посещения соответственно) без предварительного оповещения (бумажку-объявление я не беру в счёт, за такие деньги могли бы и смс оповещать, рекламу же постоянно шлют по смс);
и другие недостатки, которые за такие деньги должны отсутствовать.
Ценник космос для области, 30000 руб днем. Наверное позолоченные тренажеры, бассейн с молюсками, или Виктории срочно понадобились деньги. Спасибо не надо.
Мне здесь помогли улучшеть здоровье и убрать вес не ради веса ,а ради здоровья. Это то что не когда не купишь не за какие деньги. Тренируют тут мастера своего дела. Всем советую. С уважением, Оксана
4
1
А
Анонимный отзыв
20 января 2021
Удобное местоположение, добрый персонал, множество тренажеров и хорошая спа зона
Очень жалею что не купила абонемент раньше, лучший в городе
2
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
23 февраля 2019
Все мы знаем, что вход во многие заведения и впечатление от них начинается с охранника. Если грубый и неприветливый охранник для вас норма, можете дальше не читать. Первое: нас встретил охранник вызывающим тоном « ну и куда это мы тут идём!», как будто мы домой к нему без приглашения пришли. Обычно клиентам говорят, «здравствуйте , вы к кому? Наденьте, пожалуйста , бахилы» , и тд. Ну вы слышали, наверно в приличных местах. Это была первая капля супер сервиса по-посадски. Второе -отдел продаж. Господа, вы серьезно хотите много-много зарабатывать и продавать Карты лучше всех? Ну тогда смените к чертям этих бестолковых женщин. Договорённости по телефону они не соблюдают , не помнят. Была забронирована карта, на месте сказали что такой Карты уже нет. Хотя дважды с менеджером все обсудили и договорились. Но в реальности нас никто не ждал и не помнил. А прошёл лишь день после телефонного разговора. «Начальница» отдела продаж вместо того , чтобы извиниться за поведение охраны, успокоить клиента, предложить чай -кофе и сделать продажу, начала убеждать нас , что охранник прав, а мы тут пришли в дурном настроение. Хотя настроение до входа в клуб было супер. Вторая женщина с короткой стрижкой выдала феерический комментарий про бронь Карты по телефону ( которую сделала третья менеджер, с кт мы общались), что бронь-это когда деньги внесли. Когда деньги внесли -это покупка называется. Ребята, мы не несём деньги тем, кто хочет по-совковски, тем, кто считает себя не профессионалом , а «царьком на месте», кто хочет быть правым, а не продать карту, ну и тем, кто элементарных вещей не понимает, не может быть вежливым «на входе». Общее впечатление: совок, отсутствие грамотного руководителя всего клуба , абсолютное не соответствие стандартам фитнес индустрии , во всяком случае в плане сервиса. Господа клиенты, только от выражение вашего мнения, будет что-то меняться, не надо терпеть , потому что это лучший клуб, скорее он единственный, но далеко не лучший.
А вам, Екатерина, руководительница отдела продаж Виктории Фитнес, на заметку... продажу вы не сделали, поругались с клиентом, а клиенты мы классные, любим тратить на приятное времяпровождение и ценим вежливость и хороший сервис;₽
Единственный фитнес клуб с бассейном в городе. Тьма народа. Плавать невозможно. 2 дорожки для плавания. На одной всегда пенсионерки на второй всегда какие то занятия группой или индивидуальные. Как хочешь так и плавай. Порядка нет все плывут куда и как хотят. Левосторонее движение не соблюдается. Смотрящие читают что то в телефоне всегда. Хочу 7 лет НИРАЗУ НИКОМУ сотрудники не делали замечания даже за прыжки с бортов мужиков после сауны. Вода часто мутная с канализационной вонью в мелководном углу крайней плав.дорожки. анализ воды при мне ни разу никто не брал. Химика в кадровом составе нет. Совковская очередь из бабок на все массажеры. Не дай бог встанешь под струю вместо кого то от нее отошедшего только что из противоположного конца бассейна мчит бабка с воплем я тут занимала. Но в луче еще хуже. Там просто ужас. На груп. Программы не хожу сказать ниче не могу по ним. Хожу в спортзал. По нему 4.
Цены ломятся, но пожалуй за то, что это лучший фитнес центр в городе. Есть бассейн с гидромассажем, хамам, финская сауна, огромное количество разных занятий, которые можно посещать по абонементу. В прайм тайм (это каждый вечер после работы) лучше не ходить, народа будет много. В остальное время - вообще всё отлично.
В женском душе везде грибок, на крючках где висят вещи , даже на них грибок.
Контроля со стороны тренеров никакого, ответить на вопрос о глубине и длине дорожки даже не могут ответить, не знают.
Очень не понравилось, что дама сидела в бане, мазалась почаса кремами, после пошла в бассейн плавать. Не приятно
Классное место! Большая детская комната, хорошие групповые занятия, очень приятные детские инструкторы, и взрослые тоже. Бассейн. Очень здорово! Всем рекомендую!
Администрация фитнеса не принимает меры к решению проблем. С клиентами никто не связывается по результату их жалоб. Неоднократно обрались и писали отзывы в книгу жалоб и предложений. Впаривают карты детские, которые абсолютно ничего не дают. В душевых сломаны держатели и лейки. Все поставлено на деньги. Ужасный клуб.
8
1
Alex S
Знаток города 7 уровня
23 февраля 2019
Просто супер, когда фитнес-клуб рядом с домом! Цены вполне приемлимые, если сравнить с абонементами на бассейн и зал по городу по отдельности и умножить этот на год. Очень приветливые сотрудники! Есть сауна и хамам, который лучше, чем в Тунисе, месте, которое называется Хаммамет (название не с проста такое, родина хамама, как говорят местные))!
Если хотите оказаться в "бульоне из бабушок"-добро пожаловать в бассейн Виктории фитнес. Причем на акве любой сложности, с раннего утра и до закрытия. Они там и ночь проводят наверное. Агрессивные, нахальные, места занимают друг другу в бассейне🤣, треш. В остальном все очень неплохо.
Божеее, одни бабки, и ладно бы божьи одуванчики, так нет, за массажёр в бассейне готовы утопить,и в какое бы я только время не приходила они вездееее, аааааа, можно как то их в одно время всех собрать?! Пусть они там занимают друг за другом очередь и сидят в воде как в поликлинике, все конечно в сравнении, но вода жутко мутная, места для плаванья мало
Парковки нет, в раздевалке душно, народу на вечерних групповых тренировках много, в бассейне всегда много народа, в тренажерном зале тренажеры не обновляются, некоторые уже скрипят😏
Большое помещение,много залов разного профиля.Есть игндивидуальные занятия и групповые.Бассейн.Сауны.Вежливый персонал.Цены приемлимые.можно подобрать для любого кошелька.