В принципе, хорошая гостиница. Завтрак шведский стол, почти на пятёрку. Номер был большой с далеко не старой мебелью. Но, в номере не было холодильника. Для четырёх звёзд, это недостаток. Поэтому и поставил не высшую оценку.
На 3+
Сидели с коллегами. Персонал не особо расторопный. Кухня так себе.
В конце ещё официант догонял нас, чтобы попросить доплатить... В итоге выяснилось, что с математикой у барышни плохо просто.. Так сложение чеков выявило отсутствие задолженности с нашей стороны. Зря только вернулись...
Замечательный отель.Комфортно,красывые виды из окон,лифта.Приветливый персонал.Рекомендую.
3
Анна
Знаток города 12 уровня
1 мая 2023
Высокие потолки, просторный номер, всё чистенько, аккуратно, понравилась гостиница. Жаль, что отопление в Минске отключают рановато, уже в конце апреля, было немного прохладно, но в номере есть второе одеяло, поэтому спать было очень комфортно
Хорошая гостиница, но в номерах довольно грязно, при последнем визите нашел чью то линзу. SPA совсем посредственное, постоянный холод и не удобный режим посещения включенный в стоимость номера с 8 до 11 утра!
Сервис просто отстой.
Приехали в отель в 16-30. При учете того, что заезд с 14-00 - нас попросили подождать сначала полчаса, потом еще полчаса.
По итогу в номер мы заселились в 17-45.
Оказалось, что в 4-х звездочном отеле в стандартном двухместном номере за 11000+ российских рублей в сутки не предусмотрены ни халаты, ни тапки. Зубных щеток и пасты нет.
Минибара нет.
Номер просторный, да, но качество отделки санузла, например, как в СССР.
В общем, данный отель не рекомендую.
Жили в этом отеле с 30.12 по 05.01. Уборку и смену полотенец и уборку мусора приходилось выпрашивать, за все время один раз убрали номер и то посредственно( о том, что сильно течет унитаз сообщили сразу же при заселении, так и не починили! Расстроил спа комплекс, больше напомнил спа комнату, да еще и сауну не включали.
Спонтанно собрались с семьей в Минск, а т.к. букинг теперь не работает на бронирования в России и Белоруссии, пришлось воспользоваться поиском через яндекс официальных сайтов гостиниц. Т.к. в планах было посещение Дримлэнд в, то и отель искали поближе к нему и чтобы разрешено было с домашними животными (наша булочка всегда путешествует с нами). Выбор пал на Викторию Олимп. Созвонились, забронировали (безо всяких предоплат). Т.к. выезжали из Смоленска поздно вечером, деньги пришлось менять на трассе около казино М1 (курс, конечно, не выгодный, но выбора у нас особо не было). Приехали в гостиницу около полуночи, заселили нас быстро, за собачку взяли доплату 100 бел.руб за 2 суток. Персонал очень вежливый, в гостинице тихо и спокойно. На 2взр и 2реб дали номер люкс двухкомнатный. Отель рекомендую, особенно владельцам животных)))
Останавливались с мужем на выходные. Отель понравился . Были мелочи , например , при заселении девушка Алёна на ресепшене была явно не в восторге от гостей и от своей работы, судя по лицу и ответам. Или в номере поплавок в бачке всегда барахлил.
Но! Жили в улучшенном двухместном, было просторно , чисто , каждый день уборка. Расположение хорошее. В целом , приятные впечатления. Советую
В отеле грязно, пыльно. Был оплачен романтический ужин, в итоге мало того, что принесли на час позже, так ещё и не все, что в него входило, после разбирательств так и не получили все то, что должны были.
В целом неплохая гостиница, только на 3 звезды, а не на 4е как указано. В номере не работала вентиляция, хоть это и не было критично для меня, в остальном вроде норм, хотя завтраки до 11 часов в выходные это жестоко.
Снаружи очень манументальный комплкс. Был в административной части и не получил "мурашек". Обустройство не современное, пахнет заюзенностью. Ну вот открываешь дверь входа и вступаешь в выщербленное покрытие, свет по темным коридорам горит не везде, идёшь по коридору и слышишь пищание - может пожарка заливала... С парковкой полная беда. Это с пониманием проблемы большого количества арендаторов, к которым приезжают. Добраться только на машине, но это изначальный фактор. При этом, если ваш исполнитель/продавец в этом здании - смело умножай цену на 1,5. Наверное, я чего то не знаю и не понимаю)))
Впечатления от комфортного и просторного напрочь испорчены от обслуживания: достаточно скудный завтрак (возможно, мы пришли под конец), отсутствие зубных наборов и (!) включение только одного завтрака даже если вы въезжаете вдвоём.
Каким же было наше удивление, когда утром нас попросили заплатить за второго человека на завтраке.
Плюс: можно позавтракать рядом с каким-нибудь спортсменом или знаменитостью :) или с глазеющими на вас людьми, если знаменитость – вы.
В целом всё отлично: номера, обслуживание, качество блюд. Оценка 4,5 звезды недоступна, так что 4. Единственное что, получить выездные документы оказалось сложновато: не стойке не выдали - сказали по электронной почте, после звонка сказали вышлем, но так и нет пока.
Максимально совковый «сервис», ужасно медлительный персонал, в номере холодина, попросили включить батареи-притащили обогреватель, на который без слез не взглянешь, пообещали позвать сантехника, который естественно так и не дошёл. Бесконечно ломается электронный замок на двери, приходится переться обратно на рецепшн, менять карточку. Расположение отеля тоже очень спорное, объявили себя 4 звезды - ни тапочек, ни халата, ни даже платного мини-бара в номере. Это просто ужас какой то. Справедливости ради, следует отметить, что в номере чисто и относительно свежий ремонт.