Виктория Палас
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
818 отзывов
10 июля 2023
Очень красивое место для отдыха! В номерах чисто, обслуживающий персонал очень приятные и вежливые! Мы остались довольны!
3
17 сентября 2024
Хочу сказать большое спасибо администратору ресторана Карине. Дистанционно помогла заранее обсудить все детали свадьбы, еду и сервировку. Очень помогла с выбором лучшего места
1
1
8 января
Очень хороший отель и бассейн класный
3
1
29 ноября 2022
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность всему персоналу отеля, начиная от горничных - наимилейшие девчата и высшая оценка ресторану. У нас был ранний заезд и нам был организован трансфер заказанный отелем. Ресепшн, отдельная любовь, девочки - умнички, профессионально решали все вопросы. И отдельная благодарность управляющей отеля, было очень приятно познакомиться и спасибо за решение нашей небольшой проблемки. Но это уже личное)
23 октября 2024
Аккуратные номера! Хорошее расположение в городе!
Нормальный завтрак!
1
14 сентября 2021
Замечательный отель! Очень чисто, просторный номер, вкусные завтраки, вежливый отзывчивый персонал, есть бассейн, бар, ресторан. До набережной 5мин пешком, до кремля 7. С удовольствием остановимся здесь снова!
3
18 июня 2024
Цены завышены для такого уровня. Ремонт давно не свежий. Удобная локация бесспорно.
6 августа 2021
Замечательный отель. Просто великолепный персонал. Внимательные, отзывчивые, желающие помочь сотрудники. Просто удивительно. Хорошие вкусные завтраки, котлетки из щуки - пальчики оближешь. Есть бассейн, можно поплавать и расслабиться.
3
12 сентября 2022
Отличные номера, недорогие цены, хорошее расположение относительно центра, отзывчивый персонал, хороший завтрак, лонг-айленд огонь) единственный минус: в номере оказался прикольный душ с непонятным очень долгим сливом
1
23 ноября 2023
Неплохой отель. Вместе с тем, есть номера с новым ремонтом, которые соответствуют заявленным требованиям хорошего отеля, и номера со старым ремонтом, останавливаться в которых я бы не рекомендовал. Кухня средняя. На верхнем этаже и крыше великолепная сигарная, я прекрасным видом. В целом могу могу рекомендовать при посещении Астрахани.
8 января 2022
Замечательное место для отдыха на майские праздники. Мы жили здесь три дня, купались в бассейне. Завтраки включены. В шаговой доступности кремль, набережная и куча кафе на набережной. Красивая часть города. И прекрасный вид из окна номера.
3
11 мая 2024
Не советую брать отель для отдыха! Постоянные свадьбы! Орут ужасно! Мест парковычных нет возле отеля ! Всё гости свадьбы занимают! Надо писать в объявлении что отель для свадьб ! Завтрак не вкусный! Уборка номера не очень. Шумоизоляция ужасная! Сидишь как на улице! Плюсов нет ! Первый и последний раз я тут!
1
2
5 февраля
Любимая гостиница Астрахани
3
3 декабря 2022
Хорошая гостиница в хорошем месте. Рядом набережная и центр города. Все главные достопримечательности и рынок в шаговой доступности. Из минусов цена-она выше рыночной. Мне кажется можно найти гостиницу дешевле.
26 февраля 2023
Соотношение цена/качество/удобство расположения супер. Завтраки отличные. Бар отличный. Персонал оч доброжелательный и исполнительный.
Из минусов - шумел кондей или отопление и делали ремонт(днём немного был шум). В остальном всё идеально.
18 февраля 2023
Останавливалась в этом чудном месте на неделю, была искренне удивлена, что в таком городе есть такое место, где правда можно с комфортом отдохнуть после рабочего дня! Весь персонал без исключения очень милый и отзывчивый(хотя я гость придирчивый) на 1 этаже ресторан с потрясающей кухней. Мое любимое время дня - утро, и еще больше я его полюбила благодаря чудесным завтракам! Спасибо огромное за гостеприимство, как буду возвращаться в Астрахань - обязательно приеду сюда еще! 💙
3
20 августа 2023
Хороший отель, недорогой. Номера чистые, всё принадлежности есть. Завтрак выше среднего уровня. В самом сердце Астрахани!
17 февраля 2024
Разная информация постоянно, нельзя было забронировать номер на двоих , а только не месте и доплата ! Раньше такого не было! Останавливаюсь там часто! Номера нормальные, обслуживание раз через раз , в зависимости от смены!
19 октября 2023
В целом, неплохо. Понравилось наличие бассейна. Из минусов: отсутствие халата в номере и полотенец в бассейне. Сказали, что закончились и чистого нет. Это показалось странным. Завтрак с утра очень приличный, достаточное разнообразие на любой вкус
22 августа 2023
Отличная гостиница. Свежий ремонт, хорошо работает сантехника, телевизор с функцией смарт тв, качественная уборка в номере, приветливый персонал. Красиво украшено лобби. Шведский стол по утрам на 4, хотелось бы большего ассортимента блюд. В целом только позитивные эмоции, захотелось вернуться.
31 марта 2023
Отличное место расположения. Красивый вид из окна. Завтрак скромный, но большой выбор сладостей ))
Вежливый персонал . Номера большие и чистые, но ванная комната немного устарела. Большая парковка.
2
2
26 июля 2023
Красивый холл, профессиональные администраторы, нормальный завтрак и... Пожалуй всё. Номер старый,техника и сантехника неисправны. Еда в номера вообще швах, меня траванули, пол ночи сидел на горшке, но хотябы не слышал как он течёт. Так что проводить семинары там советую жить не советую, соотношение цена - качество очень плохое.
10 мая 2022
Мы хотели отдохнуть, и мы замечательно отдохнули. Уютный номер с хорошей звукоизоляцией, вежливый персонал, качественный сервис, разнообразное меню на завтрак. А ещё бассейн и хороший массажист. Отпуск удался.
3
29 марта
Чисто, вежливый персонал и очень удобное расположение.
13 августа 2022
Одно из тех мест, которое можно посоветовать другу. Соотношение цена-качество соответствует. Достойный завтрак (яйца вареные и жаренные, каши, сыры, колбасы, соки, тосты и все, что обычно Вы увидите в пятизвездочных отелях). В номерах чисто. Сервис из разряда «что пожелает Господин?). Отдельно стоит заметить расположение: 10 минут пешком до Кремля и 5 минут до набережной где Вы сможете насладиться не только видом на Волгу матушку, но отведаете любые блюда (ресторанов там достаточно). Советую попробовать рыбные блюда и не обойти вниманием щучью икру. Был всего два дня, но эмоций как на полноценный отпуск.
3
10 мая 2022
Отличный отель!
Хорошо оснащённый номер (бизнес комфорт кажется).
Почему-то при двухместном размещения, был укомплектован только одним халатом, и принадлежностями.
Но после звонка, сразу все принесли.
Великолепный персонал и уровень обслуживания!
Удобное месторасположение и бесплатная парковка.
Вкусный и разнообразный завтрак!
Самый центр города!
Кремль совсем рядом, в пешей доступности.
Поблизости много кафе, ресторанов.
«Белуга» - лучший!
3
16 августа 2022
Отель понравился. Номер со свежим ремонтом, чисто. Персонал вежливый и предупредительный. Завтрак шведский стол, выбор большой. Есть сауна и бассейн, правда не была. Если уж выискивать недостатки: в номере не было одноразовых зубных щёток и пасты, по просьбе сразу дали. Кондиционер в номере расположен внизу, как батарея. Хотя еще из школьной физики помню, что холодный воздух тяжелее теплого и опусаается вниз. Видимо из-за этого в номере было недостаточно прохладно, хотя температуру поставила на минимум. В местной жаре это может быть проблемой, но я останавливались на сутки, поэтому разбираться не стала.
3
4 сентября 2023
Очень хорошо, начиная с вида из окна и заканчивая завтраками, кормят просто прекрасно, выбор блюд достаточно большой, если из шведского стола ничего не хочется, то ща дополнительную плату можно заказать что-то другое по меню. В номере блэкаут шторы, удобная кровать, набор подушек, чайная станция, все очень чисто, обслуживание на хорошем уровне, персонал готов прийти на помощь, с удовольствием остановимся ещё раз.
2
4 мая 2024
Для небольшого города отлично. Для больших городов - не рассчитывайте на большое количество эмоций.
28 августа 2023
Очень приятное впечатление оставила эта гостиница. Уютные номера, чистота, своевременная уборка. В дополнение - вкусные завтраки. Рекомендую
3
24 апреля 2024
Провела в этом отеле свой выпускной. Все было отлично. Не скучно, еда вкусная, атмосфера приятная.
22 октября 2023
Хорошая гостиница но номера требуют ремонт, снял номер почти за 5 тыс в день за одного, но номер не тянет на эти деньги, казалось бы мелочь но розетка разломана, в ванную комнату заходишь потолок осыпается, мыльница вывалилась с крепежей и вот вот упадёт в раковину, мелочь но не приятно. Хотя есть и приятные моменты, завтрак включён и это шведский стол с большим выбором еды, включено и бесплатное посещение басейна, убираются ежедневно и это не может не радовать))).
2
22 апреля 2023
Вроде гостиница в центре города , в шаговой доступности все достопримечательности и на тебе.....
Началось с того , что за 4 дня до приезда в Астрахань сделал неудачную попытку забронировать номер через Яндекс- тревэл( улучшенный бизнес за 9500 р/ сут). Интернет завис и с первого раза не получилось, но со второго все срослось. Оплата прошла , подтверждение на почту пришло , и собственно я забыл на время про Астрахань! А зря...
В день , когда до приезда в Виктория-Палас оставалось 4 часа , раздался звонок с этой самой гостиницы ( зачем правда не понятно ) и вежливый женский голос сообщил, что бронь моя 4 дня назад оказывается не подтвердилась, номер занят другими постояльцами и меня не ждут!! Честно если , я офигел.... деньги списаны , а меня не ждут! Да ещё и звонят об этом сообщить ... Понравилась реакция яндекс-тревэл.... девушка изумленно воскликнула: как это вас не ждут и пропала на 2 часа решать мою проблему ! И кстати решила , сообщив, что номер каким -то образом свободен и меня все таки ждут ! ( за что ей огромное спасибо ).
А дальше было заселение.... в улучшенный бизнес ... с простыней в дырках, в комплекте полотенец, тапочек, воды в единственном экземпляре ( хотя регистрируйясь указывал второго гостя - жену ) .
Вообщем все как всегда ! В остальном - нет жалоб, завтрак, чистота , ужин , - нормально. Но осадочек остался и желание сюда вернуться вряд ли появится!
2
13 мая 2024
Добрый персонал отзыв чивый женою кушали в ресторане при гостинеце чистота много света обои с женой чувствовали как дома
2
1
5 июля 2022
шикарный отель , уборка ежедневная , завтраки просто на убой , обед ужин можно заказать в номер , при заселении детям привезли комплимент от гостиницы , сотрудники очень приветливые . самое лишнее что бассейн могут посещать и посторонние люди которые не живут в гостинице
2
7 августа 2024
Замечательный отель, внимательный персонал, вкусно поужинали в ресторане на первом этаже, и нам сделали вкусный кальян )
3 января 2024
Изумительный отель. Замечательные номера с прекрасным видом. Всем очень рекомендую...
31 июля 2022
Не знаю как в других номерах но наш 304 был не из лучших, ванная комната просит небольшого апгрейда в особенности сантехника. Сам номер вполне просторный, чистый и светлый но, крышка у чайника отломана, пульта от телевизора не нашли. А вот самое интересное это попытки связаться с администратором по телефону, да если даже спуститься на ресепшн то не факт что он там будет.
В целом неплохое место, даже есть бассейн но мы туда не ходили.
24 августа 2022
Расположение гостиницы очень удобное. Завтраки не очень впечатлили. Например: блинчики вкусные, но лежат на блюде на открытом воздухе и холодные. Почему их не хранят в подогреваемых ёмкостях? Везде чисто, убираются ежедневно, ежедневно добавляют косметические принадлежности в ванную комнату. Но все рассчитано на высоких людей: вешалки в шкафу с трудом можно достать, только встав на цыпочки. Так же очень высоко висит увеличительное зеркало. Невысокий человек им воспользоваться не может. Персонал приветливый, но если попросить вызвать такси, то такси вы не дождетесь, так как оператор таксопарка сообщить о номере машины и ее прибытии не может по причине невозможности дозвониться в отель и снимает заказ.
26 августа 2022
В этой гостинице, бывая в Астрахани, останавливались не раз и не два. И каждый раз что-то новое, хозяева приводят отель в порядок, персонал - почти весь - обученный, вежливый, готовый к услугам. Собственный 25-тиметровый бассейн, уютный ресторанчик, маленький лобби-бар, собственная парковка с достаточным количеством мест. В целом, хороший отель, могу рекомендовать его всем.
12 июня 2024
Очень хорошая гостиница в Астрахани! Персонал выше всяких похвал!
1
14 марта 2023
Хороший отель,мебель старая но удобная,кровать отличная,все удобно,только очень душно в коридоре,зато в номере есть кондиционер и можно окно открыть.Мне все понравилось,отлично!Завтрак шведский стол,бар работает до поздна.Хорошая гостиница.
1
26 июля 2024
Были в бассейне. Чисто. Бассейн небольшой, но поплавать можно.
1
1 октября 2023
Отличное расположение, парковка на территории, хорошие завтраки.
Из недостатков - старые шумные кондиционеры в номерах.
8 сентября 2022
Отлично! Останавливались с семьёй в е было хорошо. Только не попали в ресторан, там все время свадьбы были. Но зато сходили в бассейн. ))
Очень удобно расположен, в е в шаговой доступности. центр через мостик перейти и ты на набережной! Рекомендую..
3
1 октября 2023
Вообще не рекомендую!
Позвонили за 3 дня и говорят, что надо оплатить, хотя бронь подтверждена!
Обслуживание просто на нуле. Розетки все сикось-накось. В коридоре на пожарных клапах гарь.
Платил за 2их., комплект полотенец 1.
Зубных щеток вообще не было.
Комары. Таблеток , чтобы спастись от них вообще не было. Таблеток от головы нет... И это массовое скопление людей!!! Бездарность.
Завтрак с 7ми? Они только проснулись в 7:10 и начали раскладывать.
Приложенное фото... Грязная посуда лежала день.
Какие еще 4 звезды!? Четкая 2ка...
Обходите стороной данную "типо" гостиницу.
3
20 января 2022
Отличная гостиница. Шикарные завтраки . Расположение лучше не придумаешь. В пяти минутах ходьбы находится прекрасное кафе Изба. Сходите не поленитесь, попробуйте стейк осетра с овощами гриль.
22 октября 2022
Прекрасное обслуживание, гостиница чистая. В номере убирали каждый день. Отличный тёплый бассейн. Завтраки - разнообразный шведский стол, на любой вкус. Приготовлено вкусно.
29 июля 2022
Жил в двухместном номере. В целом номер не плохой, большая кровать, телевизор, холодильник, кондиционер. В ванной комнате всё как обычно, простенько. Завтраки не плохие, есть выбор горячих блюд, овощей, фруктов, сладостей. Есть бассейн, но небольшой и в нём проводят занятия для людей не из гостиницы. Расположение гостиницы в центре удобное. Но не понятно, за что 4 звезды.
3
2
18 января 2023
Снимали люкс в Виктории Палас. В целом все хорошо.
—
Смутило вот что:
Цвет мебели, который навевает атмосферу советских квартир;
Одна из балконных дверей, которая была прикручена на шурупы и не открывалась;
Штрудель в ресторане, который несли 20 минут, за это время остыл кофе :(((( ;
Окна не открываются на «проветривание»;
Ну и душ, который не смутил, а даже не знаю… им либо не помоешься, либо зальешь весь пол, ведь даже шторка не помогает :((
+
Вкусные завтраки, шведский стол порадовал
Мягкое и «хрустящее» постельное бельё
Все в номере было чистое
Несколько раз звонили на рецепцию, персонал отличный
В ситуации со штруделем официант был вежлив и благосклонен
