Вильдар
430 отзывов
7 декабря 2024
1.Работа клиники круглосуточная, это очень большой плюс.
2. Очень вежливый персонал!
3.Всë чисто и красиво.
4.Все врачи знают свою дело, ответят на все вопросы, дадут рекомендации.
5. Мы привозили своего котика, оставляли его в стационаре, можно было звонить и спрашивать как он и что с ним, с охотой отвечали на мои вопросы.
6. Стационар конечно не много дорого, но когда речь заходит о наших любимцах, здесь уже не думаешь о финансах.
7. Огромное спасибо всему персоналу за оказанную нам помощь, побольше бы таких врачей для наших питомцев!
1
8
22 ноября 2024
1. Персонал на высшем уровне, вежливый, компетентный, все доходчиво и грамотно объяснили 👌 2. Котику разрешили гулять по кабинету, что помогло ему легче переносить новую обстановку. 3. Оборудование новое. 4. Очень чистые кабинеты🔥🔥🔥 5. Врачи все опрятные, в чистой форме👍 6. Принимают без записи. 7. Необходимые таблетки и корм можно приобрести на месте❤️ Очень понравилась клиника мне и коту❤️ Есть и онлайн консультация. 100% рекомендую, и сама еще раз буду обращаться👍 Отношение к животным очень хорошее, сразу видно врачи любят свою работу!🔥🔥🔥 А так же хочу выразить благодарность Ивану Труфанову и Дмитрию Полянскому!!!
3
11
2 января
Очень качественная клиника, чистая, красивая, современная - приятно находиться. Высокий уровень как обслуживания, так и персонала. Врач Громова Мария Олеговна провела ювелирную операцию нашей старенькой крысе, назначила адекватное и комплексное лечение, была максимально добра и приветлива и к нам, и с крысой. Однозначно рекомендую
4
4
27 ноября 2024
Прекрасная клиника! Чисто, уютно, очень грамотные специалисты, готовые быстро и с полной отдачей оказать помощь питомцам. В клинике есть все необходимое для диагностики и лечения животных. Огромная благодарность Ивану Андреевичу 😇
2
10
11 августа 2024
Отличная клиника и замечательный персонал! Помогли котею, когда тот съел игрушку поздним вечером. По телефону проконсультировали и предложили приехать в клинику для оказания помощи. Всё сделали аккуратно и быстро. Очень доброжелательное отношение к нам, тревожным хозяевам, и конечно к самим животным. огромное спасибо доктору Ивану Андреевичу и медсестре/администратору (к сожалению, не спросила имя) за экстренную помощь и отличную работу!
2
11
5 декабря 2024
Несколько раз обращалась в ветклинику по разным вопросам от УЗИ сердца собаке до стерилизации кошки, всегда к питомцам относятся внимательно и заботливо. Есть необходимое современное оборудование, в клинике чисто, персонал приветливый. Конечно огромный плюс круглосуточный режим работы.
В ноябре первый раз записывала собаку на груминг, был мастер Наталья, очень понравилось еë отношение к клиенту/питомцу. Подстригла хорошо, дала рекомендации по уходу.
Вильдан рекомендую всем)
2
8
9 ноября 2023
Обращались 08.11.2023. Очень понравилась сама клиника, уютно, чисто, при входе есть бахилы для посетителей, просторный холл. Магазин при клинике с больший ассортиментом не только лекарств, но и кормов и товаров для животных. Удобная парковка. Доброжелательный, внимательный врач и медсестра. С больным животным в тяжелом состоянии обращались очень аккуратно. Все рассказали, показали, узи сделали. Провели экстренную операцию ночью. После операции врач нам позвонила!!! За это отдельная БЛАГОДАРНОСТЬ! Утром мы забрали нашу любимицу в здравии. Схему лечения написали, посоветовали как лучше давать лекарство. Мы очень довольны! Круглосуточный режим работы и стационар для животных - это огромный плюс! Большое спасибо грамотному доктору Чубаренковой Дарье Алексеевне и медицинской сестре. Теперь будем вашими клиентами. Желаю вам успехов в работе!
5
15
5 ноября 2024
Хочу выразить огромную благодарность Берулава Наталье,Полянскому Дмитрию,Сергеевой Каролине!!!Вы очень чуткие и добрые люди! Настоящие профессионалы своего дела.
Узнав Вас, мы можем сказать, что есть на свете волшебство и исходит оно из ваших умелых и ласковых рук! Вы возвращаете питомцам здоровье, а их хозяевам – счастье!
Желаем процветания Вашей Ветеринарной клинике!
Рекомендуем всем, кто хочет лучшего для своих любимых животных!!!
Семья Черниковых и котик Маркиз!!!
2
7
18 августа 2024
Хочу поблагодарить девушку - администратора клиники, Анастасию Вернилову
Проконсультировала полностью, грамотно и очень доброжелательно, с пониманием дела!
Помощь была оказана сразу же ! Большое спасибо за отзывчивость этой девушке !
2
8
10 августа 2024
Огромное спасибо всем врачам, которые нас наблюдали и лечили! Очень внимательные, заботливые, отзывчивые, выслушали, посоветовали, успокоили. Я очень рада, что обратилась в вашу клинику и доверила вам свою любимую собачку! Храни вас Бог, ваш труд бесценен!
2
11
6 августа 2024
Прекрасный квалифицированный персонал. Круглосуточная работа. Внутри чисто. Приехали с Мусей в девять вечера. Помощь оказали быстро и качественно. Цены умеренные. Вежливые и обходительные работники. Рекомендую эту ветклинику. Спасибо им большое!
2
10
29 декабря 2024
Отличная ветклиника, были там с моим котом, врач Труфанов Иван нам помог сделал экстренную операцию, я осталась довольна результатом, персонал вежливый, заботливый.
Огромное спасибо за помощь 💞
2
3
2 декабря 2024
Хорошая,современная клиника.Есть всё необходимое оборудование,что бы быстро и правильно поставить диагноз.Работает круглосуточно,опытный персонал.Есть передержка,можно животное оставить на какое-то время.
1
10
2 июля 2024
Отличные доктора и медицинский персонал, единственная клиника недалеко от Щекино, которая работает круглосуточно. Здание клиники современное, чистое, аккуратное, с большим количеством мед. оборудования, есть даже стационар с постоянным наблюдением за животными.
3
12
16 января
Не люблю писать отзывы, но в последнее время это модно. Собиралась с мыслями месяц, было очень больно. Отзыв не будет плохой или хороший, просто расскажу все ,как было. Где-то 19.11.24 года обратились в данную клинику с котиком. Приехали уже поздно вечером , так как сами в Туле живем , да и работаем до 20 . На тот момент котик жил у бабушки мужа , она позвонила , сказала , что мяукает , не может сходить в туалет . Нашему котику было 6 лет , за это время, у него 2 приступа задержки мочи было , но мы обращались к Забаре Сергею Ивановичу, он откачивал котику мочу , делали уколы , капельницы , открывали проход и все , дальше давали правильный корм и периодически капали Котэрвин(капли на травках, что поддерживают здоровье мочевыводящих путей). В этот раз приступ был такой же , так как время было позднее , хотели везти в круглосуточную клинику в Туле , но в этот день они были закрыты по техническим причинам, но тут я вспомнила , что мне ,все родственники , что живут в Щекино , советовали Вильдар. Приехали в клинику , очень хорошо, что работают 24/7, рассказали всю ситуацию , нас быстро приняли , сделали все как и во всех клиниках (откачали мочу , сделали обезболы , капельницу , взяли кровь, сделали узи ), но еще подшили катетер, чтобы проще было опорожнять мочевой пузырь. Посоветовали оставить в стационаре (дня на 3 минимум), так как катетер ставится на 3 дня. Все 3 дня мы звонили , спрашивали все , вроде бы нормально , его смотрел уролог , мочевой пострадал , но не сильно , почки почти восстановились и тд. Через 3 дня (21.11.24), мы забрали его домой , нам сказали , что нужно на повторный прием записаться , чтобы посмотреть как себя будет чувствовать кот. Числа так 28 ноября был наш прием , но до него мы не успели дотерпеть , числа 25 или 26, мы привезли его снова , поздно ночью ,не стали менять руку мастера , поэтому снова сюда. Привезли, так как кот на глазах худел , за 3-4 дня он скинул 500 гр, был грустным, не подходил к нам( а он очень тактильный , но только к своим) ,не хотел есть , только жидкое что-то, у него началось обезвоживание , поэтому мной было принято решение ехать . Приехали в клинику ,нас завели в кабинет , взвесили , взяли кровь на анализы , померили температуру (как сейчас помню 36,8, для котов низкая) и давление , уровень сахара был повышен ,его посадили под кислород и снимали обезвоживание капельницами . Сказали оставить в стационаре, снова. Делать нечего , врачи сказали , значит делаем, главное , чтобы он был здоров , да и все в один голос утверждают , что все будет хорошо , через пару дней бегать будет . Но через пару дней бегать он не начал , наоборот , перестал ходить , плохо на задние лапы наступал , будто их подтаскивал , координация страдала , я все сваливала на лекарства , да и вообще , наш котик полностью был привязан к семье , другая обстановка , помещение , режим , все это стресс . Пришло время приема , мы приехали к 11 утра , 28.11.24, нас посмотрел врач уролог , сделали еще раз УЗИ, сказал , что все нормально , мочевой уже хорошо начал заживать , но скапливается какая-то жидкость в районе печени ( возможно из-за того что кот не ел достаточно долго, могла поджелудочная как-то спровоцировать данный процесс), правда , когда немного давили аппаратом , котик весь на нервах был, видимо больно. Решили , что снова должны оставить в стационаре , а пока возьмут анализы по всем фронтам . Так и было, кучи анализов , прям на все . 1.12.24 мне позвонила девушка из стационара , сказала , что у нашего кота отказали задние лапы , что возможно у него рак , что нужно делать КТ(в Московской области), чтобы точно знать , но пока взяли кровь , возможно, это болезнь именно крови , результаты должны прийти через 3-5 суток , уже не помню . Вечером , после работы 01.12.24 мы приехали в клинику , мне спустили нашего Пая , он был такой счастливый , да , не наступал на лапы , да, под лекарствами , но у него будто стал яснее взгляд , я держала его на руках , а он об меня терся , как это было до всей болезни , гладила его лапки , они и правда были теплые , значит он их чувствовал , просто не наступал . Поговорили с врачом , договорились , чтобы не мучить котика постоянными больницами , да и дорого все это (я не обвиняю, это ваша работа), возьмем его домой, на следующий день , там подождем анализы , а потом от них будем отталкиваться, как лечить и чем . Утром 2.12.24 , примерно в 11, мне позвонили из клиники , сказали , что нашему котику стало хуже , вот-вот начнется отек легких , что они собрали консилиум , решали , что делать , решили , что с его почками операцию делать нельзя . Я бросила все и полетела в клинику , примерно на 1/2 пути , мне позвонили и сказали , что мой кот умер . Дальше все как в тумане , я даже не помню как доехала. Вот и вся история . А отзыв , за профессионализм спасибо , все было на высшем уровне , на сколько я могу судить , ремонт у вас хороший , оборудование такое , что в Туле такого нет , персонал дружелюбный , поддерживали , поэтому я Вам очень сильно поверила . Можно оставить тело (для кремации) , чтобы не копать ямы , когда земля замерзла .Главное 24/7 работаете, спасаете жизни , которые можно спасти . Ваша работа тяжелая , ваши пациенты молчат , а вы должны угадать , что у них болит , где , а в помощь Вам только анализы . Жаль , что наша история с печальным концом. Я никого не обвиняю , потому что верю Вам, снова , если это тромб , то людей не спасают , что говорить о животных. Вашей клинике желаю больше понимающих клиентов , пусть как можно больше историй заканчиваются хорошо , потому что МЫ, простые люди , бежим именно к вам за помощью, вы наше спасение.
3 октября 2024
В этой клинике остался один знающий врач - Сергей Александрович и его добрая медсестра(простите не знаю как зовут) . Но к сожалению, и он под давлением руководства, может потерять свою душевную человечность по отношению к животным! Бегите оттуда, Сергей Александрович, пока Вы, не стали таким же холодным и рассчëтливым!
Всему практически персоналу до лампочки Ваши животные! Главное деньги(побольше взять, типа анализов и диагностик - делают то, что не надо каждый день, а зато что надо - взять забывают...) и отработать смену без напряга.. Побыстрее. А животные им безразличны..... Всё на что там способны, это кастрации и стерилизации... Ни в коем случае не доверяйте более сложные ситуации этим "специалистам".... Бегите только не к ним. Нормальному доктору даже запретят подходить, чтоб не вылечил сразу, а чтоб больше денег высосать, не зависимо от риска смерти животного!!!! Самая страшная ветеринария - холодный расчет!!!!
Это конвейер стерилизаторов и не более! Безграмотность, безответственность и безразличность!!!
А рыба гниёт с головы!!!! Иван Андреевич самый рассчетливый, хитрый и строящий из себя умного.. А спроси поглубже.. Он и не знает ничего...!!! Даже КТО, ОТ ЧЕГО и КАК лечиться И КАК СЕБЯ ЧУВСТВУЕТ в его стационаре..
Развалили хорошую, чистую, просторную клинику, растеряли хороших специалистов... Руководить не умеет, а из себя строит.. И позволяет стажёрам на себя ответственность брать там, где они совсем ничего не понимают. Так может посоветовались бы? Я понимаю, что и им надо учиться. Но не жизнями... Не смертями... И гордо при этом дальше ходить по клинике и строить из себя умных, смеяться в лицо нам, за то что надоедаем, звоним, просим нежного отношения, переживающим и любящим своих питомцев как членов семьи... Мы же не можем позвонить, спросить у животных как они..А эти эгоисты типа лечат... Они даже не могут диагноз поставить, они вообще не знают с чего начинать.., если вдруг что-то серьёзно..Привезли в клинику весёлую, играющую кошку с подозрением на цистит.. Через сутки после их уколов кошку поместили к ним в кислородную камеру на стационар с отёком лёгких, еле живую.. Отёк то убирали, но обеззвозжили так, что только кожа одна на костях осталась...и отказ органов..Через еще 3 суток выяснилось, что никто даже ни разу с момента обращения не взял её кровь на анализ!!! Неделя уже почти прошла...Как так??? И за неделю стационара(а в общей сложности 11 дней лечения), так и не выяснили что же с ней... И естественно, не спасли! Так назначьте молодым наставника! Да, оплачивать ему не охота? А как тогда эти молодые неопытные научатся? Ценой жизни наших любимцев?!??
А глав. врачу вообще как ГЛАВврачу.. - ГЛАВное бабки.. Оплачивая более 3 тыс.руб в сутки за стационар, Ваш супер умный типа главврач мог бы ответить хоть на один вопрос со знаем дела, а не требовать с нас ещё 1,5тыс.руб за консультацию!!!
Задумка хорошая.. Чисто, кабинетов много... Но работают в большинстве нелюди.. (Не все конечно, есть 4-5 человек, включая двух девчонок техников Арина и Кристина, ещё пока с душой)..
Я год назад возила свою джунгарскую двухлетнюю хомячку в Москву на операцию в связи с маточным кровотечением, хотя понимали, что хомяки два года живут в принципе.. Но хотели спасти... Отдала 20тыс.руб..и пусть я продлила ей жизнь на 3 месяца.. Но для нее и для нас это целая ее счастливая хомячья жизнь! И очень благодарна врачу в Москве!
А вы относитесь там к животным как к материалу заработка! Вы не знаете, что значит любить своих питомцев! Отдать для их жизни последнее!
И вы, сотрудники клиники, читая этот отзыв, понимаете, какую кошечку вы сами упустили временем, не предпринимая ничего неделями в своем стационаре и в связи с этим убили..
Сожалею, что обратилась в эту клинику.. Потому что, мы не жалели денег, отдали за эти 11 дней 40 тысяч, но если бы не потерянное время халатности персонала, наша любимка была бы жива!!!
Вывод один - в этой клинике: есть те, кто пришёл просто набрать стаж работы, при этом им, простите за грубость срать на животных; есть те, кто зажрался деньгами и больше ничего не интересно; есть те, кто просто работает от души, но им не дают слово и действия, угрожая материально и местом работы; и есть девочки техники, которые действительно любят животных, ухаживают как волонтеры...
А Вам, Наталья Петровна, советую обратить внимание на персонал, поскольку Вам не всё равно, как я поняла!
13
1 сентября 2024
Попали в эту клинику первый раз. Удобно, что работают круглосуточно. Была приятно удивлена ценами. Внутри приятная атмосфера и внимательный персонал.
1
8
27 марта 2024
Приветливый, грамотный персонал.
Чисто, можно даже сказать-стерильно.
Медцентр оборудован хорошо. Есть все необходимое для диагностики и лечения. График работы круглосуточный! За это отдельный плюс! Очередей нет, ввиду того, что есть предварительная запись пациентов. Оплата по карте, чеки, все как положено.
Есть парковка. Лайк обназначно!
4
11
4 июня 2024
Ветклиника "Вильдар" очень понравилась. Удобный график. Приветливый персонал. Цены адекватные. Обращались с собачкой, попали к ветврачу Чубаренковой Дарье. Грамотный врач, сразу определила диагноз, всё доступно объяснила, назначила лечение. Собака с первых дней пошла на поправку. Мы очень благодарны Дарье! Всем советую клинику "Вильдар".
1
8
20 января
если вам дорог ваш питомец, настоятельно рекомендую не обращаться сюда! они убивают и наживаются на состоянии как животных так и хозяев! обратилась за помощью для питомца в данную клинику , ветеринары может быть и где-то что-то знают, но их волнуют только деньги хозяев после их назначенного лечения, питомцу лучше не становилось и ветеринары пугали страшными диагнозами и кучу анализов назначили и кучу денег я оставила, в надежде что все будет хорошо, но нет! позже обратилась в другую клинику, там более грамотные специалисты и думают о ЖИВОТНОМ В ПЕРВУЮ ОЧЕРЕДЬ, а не как набить карман, видя в каком отчаянии хозяин!
5
5 сентября 2024
Лечились много лет там,то одно,то другое всё нормально,хорошая клиника,потом, через время обратились и кошмар был....долго писать...,как они там лечили,стал совсем никакой,отправили они мелкого умирать домой,я в другую ветеринарную,сказали всё норм,надо причину,в вильдар опять,бедняжка наш,намучился,в итоге у него 1кг500гр весу его,камней был весь мочевой занят,они лечили ,УЗИ делали ничего,не видели,как так?настояла на рентгене,сами в шоке были, сколько камней,ну операцию сделали,наш малыш,которому уже 9 лет живой и подвижный,за УЗИ,анализы, всё платили,а были ли они?
8
15 января
Яндекс предлагает не те критерии, которые важны для ветклиники.
Несмотря на чистоту, ремонт и круглосуточную работу - я бы оценила клинику "Вильдар" на -5, или даже на -10.
Отношение к животным - отвратительное, а хозяева, любящие своих животных, для Вильдара лишь кошельки на ножках. Оставляя питомца в их стационаре (вонючем и грязном) - будьте готовы к тому, что питомца вам вернут в лучшем случае для того, чтобы попрощаться. Или мертвым. А потом, помимо денег за стационарное "лечение", могут ещё цинично предложить оплатить кремацию животного.
Рекомендую владельцам кошек и собак избегать взаимодействия с клиникой Вильдар. Говорят ратолог неплохая у них, но я бы теперь даже мышку им не доверила.
P.S. Руководство клиники следит за отзывами и старается их обжаловать и удалять.
Не пытайтесь этого делать с моим отзывом. Я буду постоянно его обновлять, если потребуется.
4
8 декабря 2024
Хорошее место, круглосуточное, была тут ни один раз в разными котиками. Оставила старенького кота в тяжелом состоянии на стационар, посмотрим, что покажут анализы.
Врачи хорошие, объясняют ситуацию как есть, обещаний не дают (этого и ожидаю, когда иду к врачам), информируют о состоянии животного.
Рекомендую не болеть, но если заболели или что-то резкое случилось, то приезжайте сюда.
Фотографию не сделала.
1
6
24 января
У меня история без хэппи энда, к сожалению и нашему семейному горю наш кот умер, но тем не менее хочется сказать спасибо персоналу клиники (к сожалению я не помню имен), которые приняли нас без записи, взяли анализы, сделали узи..…ничего не было понятно, оставила кота на стационар. Телефон стационара не всегда сразу отвечал, но врач перезванивала и сообщала о текущей ситуации. Случай у нас был сложный, не требую от врачей невозможного. Надеюсь, Джему было оказано должное внимание в его последние часы жизни...
Клиника чистая, парковка на территории довольно просторная.
1
24 июля 2024
Привозила кошечку на стерелизацию из другого города и ни капли не пожалела! (Были во многих клиниках, решили поменять). Все очень понравилось. Персонал очень вежливый, доктор Дарья Алексеевна и медсестра Полина все объяснили, успокоили. Кошечку отдали, когда она уже немного отошла от наркоза, чувствовала себя нормально. Прошло больше месяца, Шов уже зарос, все хорошо. Приедем еще раз и только в Вильдар! (Надеюсь только на прививку)
2
12
20 ноября 2024
Ездили с кошкой в эту клинику с другого города,наш местный врач отправила нас на обследование с диагнозом опухоль молочных желез.Назначили кардиолога,узи,анализы.Приехали в клинику,сделала эхо сердца,чтобы понять выдержит ли питомец удаление опухоли.
Эхо сердца нам делал кардиолог мужчина.
Сказал что у кошки все хорошо с сердцем,и можно делать операцию.Предлагали записаться к ним на операцию поскорее.Операцию должна была проводить молоденькая ветеринар девушка,к ней претензеий нет,но чисто из за тревоги решили делать операцию в московской области.Поехали на первичный осмотр перед операцией в другую клинику в московскую область,хирург отправил нас к анестезиологу.Анестизиолог услышал у кошки шумы в сердце,нам сказали «желательно еще раз сделать эхо,но на ваше усмотрение».Для меня жизнь моего питомца превыше денег,поэтому я естественно согласилась сделать второй раз.
КАК ИТОГ:у кошки гипертрофия сердца,после операции у нее с 50% вероятностью случился бы отек легких и она бы попросту не выжила😡 Я не понимаю как врач в клинике Вильдар не увидел такую болезнь !!!!Главное показатели эхо сердца они указали все верные,НО ОНИ УКАЗАЛИ ЧТО ВСЕ ПОКАЗАТЕЛИ В НОРМЕ.По факту это показатели не норма!Если бы моя интуиция мне бы не подсказала поехать в другую клинику и проверить все еще раз,они бы сделали операцию кошке и отправили бы ее на тот свет!!!!!
Может раньше клиника действительно была хорошей,но сейчас врачи видимо поменялись…Не рекомендую.
14
16 ноября 2024
Отличная клиника, и довольно приемлемые цены. Врачи компетентны в своей работе. Посещением этой клиники вообщем остались довольны. Спасибо 5 с плюсом
1
8
7 ноября 2024
Из плюсов - неплохая аптека. Всё остальное - сплошные минусы. Назвать сотрудников врачами не поворачивается язык. Определить диагноз не могут даже у самых простых заболеваний - пироплазмоза (от укусов клещей). При этом делают кучу совершенно ненужных дорогостоящих анализов, утверждая, что для постановки диагноза нужны ещё и ещё дополнительные анализы и рентгены. Обходительность так называемых "врачей" - периодическая, не для всех пациентов, судя по всему, напрямую связана с платёжеспособностью хозяев их пациентов.
В стационаре были случаи заражения щенков энтеритом и их смерти.
15
8 декабря 2024
Хочу поделиться своим опытом о этой клинике. У кошки обнаружили грыжу, прооперировали, отдали на следующий день, вынесла как я поняла уборщица или санитарка. Ни сказали чем лечить ,ничего не объяснили, в итоге подошла к администратору спросила, что делать дальше, на что женщина грубым тоном ответила, что не обязана мне , что то говорить, а это должен делать врач. В итоге отдала мне лист назначений и отправила домой. В итоге у кошки пошло загноение , видимо занесли инфекцию. Слава Богу нашлишь люди которые подсказали другую клинику где работает Сергей Николаевич Акульчев, он сразу взялся за мою киску, повторно прооперировал т.к было сильное загноение сейчас долечиваемся у него. В вильдар больше ни ногой, с таким отношением к животным вам еще учится и учится. Недоврачи. Наверняка мой отзыв удалят. Но я хочу, чтобы вы прочитали. Вы только деньги можете драть с людей и на пофиг относиться.
13
16 октября 2024
Привезла на прием давно подобранную на улице бездомную, беспородную собаку. Собака не ходит. Я приехала уже за 3 мнением специалиста. Поскольку надеялась поднять собаку на ноги, несмотря на старший возраст. Просидела с собакой час. После доктор принял. Ветеринар задавал много уточняющих вопросов, просил показать рентген. Обсуждали анамнез. Мало того, что ассистент ветеринара только с 5 раза смогла взять кровь, еще и надменно указала ветеринару, что надо принимать следующее животное. Я заплатила деньги как и все за прием. Чем отличается моя собака без породы от мопса, сидящего за нами в коридоре? Хамство жуткое. Я спасла ни одно животное с улицы, чтобы человек исключительно за деньги помогающий, читал мне нотации - сколько дней можно носить собаке катетер. К самому ветеринару чисто по - человечески нет претензий, по - доброму отнесся, но сказал, что собака слепая, хотя это совершенно не подтвердилось в последствии и я этого никогда замечала (слепоту). Не хотелось писать отзыв публично, в вотсапе ветклиника просит связаться с руководителем клиники, если что - то не так. Написала руководителю - нет ответа больше месяца. Как говорится, рыбы - тухнет с головы.
9
23 ноября 2024
Моя собака Ши-тцу Ричи 10лет, ушел на радугу05.11.24, находясь в стационаре на капельницах. Обратились мы 02.11.24 по причине плохого самочувствия собаки :температура 40, не ест, не ходит в туалет. Сделали полную диагностику собаки, УЗИ не однократно, флюрографию, кровь, эхо сердца. Врачи Аннушкина, Труфанов, Новиков, Нефёдов,Мосунова не смогли поставить диагноз, говорили собака здорова! Нефёдов лично мне говорил что соберут консилиум из врачей и определят что болит у Ричи, в итоге сказали почечная колика не смертельная болезнь, покапают капельницы и всё будет хорошо, в итоге Собака у....ла05.11.24 без диагноза нам отдали тело. На улице в день см...ти Ричи Труфанов нам сказал что может вообще рак у собаки, как рак не видно на УЗИ и флюрографии? Вы "доктор", вообще не понимаете в диагнозах.Не квалифицированные специалисты не понимают по анализам. Врач это призвание а не просто работа. Если не умеешь отпусти, если не понимаете что с собакой могли послать нас в Тулу,но видимо деньги были важным аспектом, а жизнь моей собаки и моя жизнь разбита. Не рекомендую эту лже больницу.
31
15 января
в декабре обращались в Вильдар. котенку было плохо, не кушал и не пил. привезли, сказали что у него гнойный отит и все. возили каждый день, ставили антибиотики. потом другой врач сказала срочно на узи и по узи определила что у него панлейкопемия. без каких либо тестов, просто по воспаленному кишечнику. взяли его в стационар, денег брали очень много каждый день (это было последнее, что меня беспокоило, я молилась лишь бы котику стало хорошо). по итогу через 5 дней нам сказали что он умер. каждый день звонила по поводу индивидуальной кремации и постоянно говорили разные суммы, что меня тоже насторожило.
самое интересное, что когда сообщили о его смерти, просто предложили либо забрать либо платно кремировать. сказали что он «просто задохнулся», не сделали вскрытие и не сказали точную причину смерти.
в общем, наш котенок умер там, так и не успев вырасти. до сих пор очень больно.
а в вильдар больше ни ногой. и никому не советую!
4
15 января
История о том, как мою собаку угробили за мои же деньги.
02.11.2024 я обратилась в клинику со своей собакой по причине её плохого самочувствия: слабости и странных выделений из влагалища.
В этот день врачи Н. В. Берулава и Т. Д. Аннушкина ей установили диагноз - эндометрит (гнойное воспаление матки).
Сначала решили лечить консервативно, просто ставить капельницы с антибиотиками, колоть обезболивающие препараты и т. д., так как форма заболевания была открытой.
В этот же день мне пришлось оставить собаку у них в стационаре на ночь, так как у неё случился анафилактический шок на обезболивающее средство в клинике.
На следующий день - 03.11.2024 я приехала, чтобы забрать собаку домой.
Я решила ухаживать за ней самостоятельно, ставить уколы и пр., а на капельницы я бы её возила в клинику.
Затем 04.11.2024 собаке стало хуже, едем в клинику.
Врач С. О. Новиков заключил,что собаке срочно нужна операция, так как гной начал скапливаться внутри, в полости матки.
Вечером этого же дня собаку прооперировали, вырезали матку.
Собака отлично пережила наркоз, хотя мы переживали за это больше всего, так как ей было уже 9,5 лет.
Оперировал главврач - И. А. Труфанов, он же после операции позвонил мне и сказал, что всё прошло успешно, но помимо всего прочего у собаки обнаружились проблемы с тонким и толстым кишечником, они так же были воспалены.
Он же сказал, что домой собаку пока забирать нельзя, а я доверилась ему как врачу.
Таким образом, с 04.11.2024 по 09.11.2024 собака находилась на стационарном лечении.
Мне было сказано, что так будет лучше для неё, она же под наблюдением врачей 24/7!
В итоге собаку даже навещать нельзя было, о её самочувствии я ежедневно и не по одному разу узнавала по телефону.
Меня уверяли, что всё хорошо, только она пока «слабенькая».
И я верила и доверяла. Напрасно.
В итоге 09.11.2024 я уже с боем поехала высвобождать оттуда собаку и увидела то, что они с ней натворили, и это ад!
Все фотографии прикреплю.
Собака вся в кровавых пролежнях, опрелостях, собственных биологических выделениях (кале, моче, рвоте).
Собака перестала ходить!
Я её на руках спускала из этого невероятно грязного и вонючего стационара, а мне 5 минут назад было сказано врачами, в т. ч. Н. В. Берулавой, что судя по анализам собака идёт на поправку!
Но это было наглое враньё.
Приехав домой, я дальше продолжила шокироваться, я увидела послеоперационный шов, который не затянулся ни на миллиметр по истечению 5 дней после операции.
Позвонив в клинику, я потребовала связать меня с главврачом или директором, но меня на том конце провода обхамила медицинская сестра клиники - Л. В. Демушкина, заявив, что сегодня суббота, у всех выходные, и никого вообще моя собака не волнует.
В конце концов, со мной связалась их директор - Н. П. Жлобич, предложила приехать в клинику, и ещё раз пройти осмотр у другого доктора - Д. А. Чубаренковой, может быть получить доп. рекомендации по лечению.
В итоге врач не могла конкретно сказать ничего, всячески защищала своих коллег, и вообще предположила, что у собаки онкология, но никто её диагностировать не может.
На мой вопрос о диагностике онкологии, Д. А. Чубаренкова лишь сообщила о том, что МРТ собакам делают только в Москве.
Собственно, вся история.
Далее я и вся моя семья пытались сделать хоть что-то, заезжали по пути к другим врачам, накупили кучу лекарств, я даже последнюю капельницу собаке я поставила сама, мне просто пришлось научиться это делать.
Но это всё было бесполезно, как оказалось.
10.11.2024 в 3 часа ночи моя собака умерла.
Я понимаю, что врачи не Боги, но врачи и весь медицинский персонал должны выполнять свою работу качественно, а не тянуть до последнего и издеваться и над животными, и над их хозяевами.
3
16 января
Спасибо огромное за спасение нашей собачки.
19.12.24 приехали ночью,мед сестра Любовь и врач Дарья Алексеевна сделали узи и сказали нужно делать экстренно операцию(собачке 12 лет)сделали всё уже глубокой ночью,отношение к животным прекрасное,и врач и мед сестра очень любезные и заботливые, спасибо Вам огромное за помощь ,Мы Вам очень благодарны 🙏
1
1
9 апреля 2024
Сам центр, хорошо оборудован, однозначно если нужно сделать рентген или что то наподобие то лучше всего ехать сюда, но вот как и в любой другой области,врачи - ветеринары конечно же разные и знания разные и соответственно невозможно оценить их одинаково, последние мое посещение клиники меня очень расстроило, тем более с таким трудом мы до нее добрались, собака была в ужасном состоянии, это было ночное время и фактически нас отправили ждать утра, врач не смог насщупать трёх щенков, хотя мы сказали что она не может родить, почему то стал склоняться к тому что это вообще ложная беременность, щенки были крупные, как мы увидели потом, да и дома я сама лично прощупывала ее живот и очень четко чувствовала голову и тело щенка,и в итоге слава богу собака осталась жива, но щенки все погибли и мы справлялись своими силами, животное долго мучилась и тяжело восстанавливалось от этих родов!!! Но у меня много и хороших примеров, когда я была благодарна персоналу данного учреждения, большое спасибо!!!
5
6
3 ноября 2024
Не рекомендую! Привезла кота с температурой и тяжелым дыханием, кот дышал животом, и отказом от еды, воду кот пил, на мой вопрос, что с ним ответили что вирус. При этом ни рвоты ни поноса, ни выделений из носа или рта, у кота не было слизистая была бледная. Анализы не взяли, речи про них даже не шло, ни узи, ничего, смысл тогда в современном оборудовании клиники, если вот так сходу супер умные ветеринары придумали диагноз. Первый раз такое встретила, но понадеялась на отзывы. Из плюсов дали пеленку в переноску, так как кот описался. Такое дыхание объяснили температурой. На следующем приеме на жалобу на одышку у кота, ветеринар послушал и сказал все нормально с дыханием. Поставил укол, пояснил, что антибиотик. Выписал таблетки синуксол, которые здесь же купила почти за 1000. Дали маленькую бумаженцию рецепт, где название препарата было написано неправильно.Через сутки приема таблеток коту лучше не стало, начал задыхаться, не успела довезти до врача, умер у меня на руках. Связавшись с заводчицей я выяснила, что у кота проявилась кардиомиопатия и антибиотики и кпельница просто привели к отеку легких, перепутать больное сердце с вирусом... Если есть альтернатива, поезжайте в другую, если нет, то требуйте от врачей полного обследования. На руки никаких документов не дали, какой диагноз поставили, чем лечили, от чего, какие препараты кололи, чтобы доказать ничего не могла. Берегите своих питомцев! Если есть вариант, проезжайте мимо. Я доверилась врачам, веря в их компетенцию, а они даже название препарата не знают, который прописывают. Отношение к нашим питомцам халатное. На приеме были 7.08 и 8.08.2024. Первый раз врач была девушка, Чебаренква Д А, во второй раз молодой мужчина. Фамилию я к сожалению не знаю. Раньше только хвалила клинику и всем рекомендовала, так как собаку от пироплазмоза здесь вылечили, другую зашили. А теперь не советую и не рекомендую. Просто проезжайте мимо, терять своих хвостиков очень больно. Бумажки, которые они дают, без подписи, обратите, пожалуйста, на это внимание, это просто филькины грамоты. Не ведитесь на то то, что с вашим питомцем как со своим котиком обращаются , ласково и нежно, главное для вашего любимца правильный диагноз и своевременное лечение!!!!!!!!!!!!
10
6 ноября 2023
Отличная клиника! Удобное месторасположение! Доброжелательный персонал! По телефону всё объяснили. Везли кота с Ефремова, был в тяжёлом состоянии, панлейкопения. Благодаря Сергею Олеговичу и милой Софии, наш кот выкарабкался! Грамотно подобрана схема лечения. Общий анализ крови, результат через несколько минут готов, экспресс тест, результат сразу! Анализ биохимия крови, результат готов на следующей день, по просьбе присылали в вотсап. Лекарства которые были нужны для лечения, покупались тоже тут, это очень удобно, потому что некоторые препараты продаются большими объемами, а тут брали на курс. Большой плюс, круглосуточный график работы и рентген тоже делается круглосуточно. Демократичные цены, по сравнению с другими клиниками Тулы. Прежде чем попасть сюда, были в вет клинике в Липецке, но безрезультатно. Однозначно буду рекомендовать всем своим знакомым!
5
5
3 декабря 2024
Ужасное обслуживание,принесли кошку мейн кун,сказали что грыжа и взяли 3500,по итогу на следующий день отдали кошку без всяких рекомендаций,обслуживание персонала ужасное,общаются по хамски,пришли на следующий день в другую клинику что бы посмотреть что с кошкой,по итогу вильдар сделал огромный шов в пол живота,не обработали шов и там появился отек,в клинике заботливые руки все обработали и даже денег не взяли.Если вы не хотите что бы вашего животного убили не ходите суда
13
23 апреля 2024
Очень любим эту клинику,советуем всем знакомым, ездим из Тулы, хоть и далековато. В этот раз приехали по записи к стоматологу для лечения гингивита ротовой полости по результатам анализов на опухолевые процессы, направила онколог. Нас не приняли, сказав что врач не вышла на работу никого не предупредив, очень унизительно и по хамски. Котик ждал лечения около месяца пока проходил все обследования, анализы, было больно кушать и пить воду, сидит на антибиотиках, обезболе и чувствует себя не самым лучшим образом, волнуется вся семья…мы с ложной надеждой, что сегодня начнем лечение потратили время и деньги на дорогу, подстроились под запись, отпросились с работы, чтобы развернуться и уйти. Желания приходить к этому врачу в другой день нет. Дорогой стоматолог, искренне желаю чтобы в назначенную Вам запись однажды тоже «не вышли». К остальному персоналу претензий нет,лучшие!
Дата и время визита: 23.04 14:00
Фио врача не знаю
5
3
25 августа 2024
Клиника может и хорошая ,но персонал отвратительный ,не знают как лечит животных, были там недавно , собаке было очень плохо, сделали много уколов , тех которые не надо было делать ,ничего толком не объяснили , а денег содрали много, каждый раз говорили приходите завтра , пришли в другую клинику там сделали все как положено и выявили причину , тут даже и одной звезды не заслуживают ……
8
18 сентября 2024
Хорошая ветеринарная клиника, отличные врачи. Спасибо большое, Ивану Андреевичу, помог моей собачке. Однозначно, рекомендую!!!
1
6
10 ноября 2024
7.11.24 вечером позвонил вильдар! Ответила мне девушка, я спросил можно у Вас сделать вторую прививку мультикан 8 щенку мопсу! Первую делали, но не у Вас. Мне ответили можно! Приезжайте!
8.11.24 утром мы приехали нас проводили в кабинет, встретила молодой специалист девушка, я ей сказал, нужна прививка мультикан 8 , мультикан 6 сделали, она ответила хорошо! И сделала нам мультикан 6! Когда я спросил, какую прививку сделали, девушка давай отмазываться, что нужно сделать повторную прививку! Не объяснила для чего! Мы не довольны! Больше не хотим туда ездить.
10
14 декабря 2024
Если вы ищите клинику для братьев меньших, то это она! Отзывчивый персонал, современное здание, современный ремонт. Ври поликлинике есть аптека и товары для животных, по реальным а не накрученным в 100500 раз ценам. Большая заслуга руководства и персонала за такой уровень, в нашей области нигде такого уровня не встречал👍
1
5
1 декабря 2024
Привезла в клинику двоих собачек кони корс впервые по совету знакомых 26 ноября в во вторник собачек оставили на станционар лечении в пятницу позвонили сказали что умерли Герман в 8 утра луна в 11 часов от парновиросного энтерита вопрос если видели и знали что собачек не спасти за чем оставляли на лечении в клинике за три дня прибывания в клинике на считали 27 тыс руб вопрос мед персоналу по итогу приехала забирать тела оплатила последнию часть прибывания собак не документ не дали подтверждающих причины смерти не чего даже чека об оплате больше не когда не обращусь в эту клинику не известно даже чем лечили что давали не каких документов не бумаг только тела собак отдали
13
2 декабря 2024
Максимально хамское отношение АДМИНИСТРАТОРА к клиентам. Ночью абсолютно не хотят оказывать помощь больным животным. Закатывает глаза и общается максимально надменно,работу выполнять свою соглашается,только после убедительной просьбы на повышенном тоне.
Добавляю отзыв спустя 10 минут. Кот ко всему этому оказался в тяжелом состоянии по анализам,которые она(администратор)не хотела нам говорить,отношение сразу изменилось,вину почувствовала,видимо.
10
1 февраля
Нам очень помогла Любовь Михайловна. Мы обращались за помощью, когда нашу Жужу укусил клещ. Сделали капельницу, назначили лечение и наша красавица живёт и здравствует до сих пор...)) Чуткая и внимательная, любит своих подопечных Любовь Михайловна большой профессионал своего дела. Очень благодарны за спасение нашей любимки.
1
14 июля 2024
Чисто , уютно , вежливый персонал . Комфортное место ожидания . С счастью, никого не лечила , не оперировала тут ( я заводчик и если что сама лечу ) беру тут противоглистное , сучье молоко , когда надо срочно .
1
11
12 сентября 2024
Отвратительная клиника . привезла свою таксу с воспалением половых органов и выделением сделали узи прям секунду даже не рассмотрели хорошо сказали все плачевно матка увеличена нужно удалять . операция 10000. Решила я отвезти ее в другую клинику ну не сразу же с горяча лешать собаку продуктивности . там повторно сделали узи смотрели хорошо качественно оказалась не большая, инфекция и беременность пропили три дня таблетки и все собака здорова . а так бы и вырезали ей все
8
13 октября 2024
Посетили клинику в апреле месяце.Выбрали данную клинику, потому что режим работы круглосуточный. Ехали из Скуратово с
возрастной собакой поздно вечером с жалобой на то, что собака наклоняла голову набок, нарушена была координация движений, собака ходила по кругу. Вела приём Аннушкина Т.Д. В этот день нам помочь не смогли, а посоветовали делать МРТ, ближайшее в г. Чехов и предложили начать с анализов. Записались в другую клинику, где поставили отит. Капали в уши препарат и всё нормализовалось. МРТ не потребовалось.
7
23 декабря 2023
Искренне благодарю весь персонал ветцентра «Вильдар» за оказанную помощь моему питомцу, внимательное, чуткое отношение к животным, высокий профессионализм. Отдельно большое спасибо доктору Труфанову Ивану Андреевичу и медсестре Софье, которые сделали все возможное, чтобы мой котик Тоша был здоров, а также сердечно благодарна администратору Евгении. С наступающим Новым годом и Рождеством! Успехов Вам! С уважением, Екатерина Князева.
5
9