Смотря какая смена.... Отмечу как супер хорошее отношение к животному и хозяину, это Акульчев Сергей!!! В любое время, всё быстро, чисто, очень нравится!!! Были на приёме и с котом и с собакой(попала в другие смены.... Не то, всё не то🤔) . Сергей, все понятно объясняет, вежлив, добр и умен) советую 5+
Привезли кошку, не поняв что с ней, поставили капельницы, забрали на стационар, потом звонят и говорят то же самое, с чем мы ее туда и привезли, помощи никакой, диагноза нет, специалистов, видимо, тоже нет, уровень клиники - подстричь ногти собачке, не более. Разочарована и не порекомендую никому. Очень надеюсь, что нашей кошке помогут в другом месте.
Чисто. График работы - круглосуточно, что очень удобно. В момент нашего посещения (воскресенье, вечером около 18:00) принимал один врач по живой очереди, без предварительной записи. Ожидать пришлось примерно 30 минут. Получили исчерпывающую консультацию (кот-диабетик), сделали замер сахара в крови. Сотрудники оперативно решают вопросы посетителей. Есть ветеринарный магазин-аптека с лечебными кормами, что очень удобно. В целом посещением довольны. Единственный минус - без собственной машины добираться тяжело, многие приезжают на такси.
Отличная клиника, обращались два раза. Врачи внимательные, отзывчивые, компетентные. Радуют цены. Будем обращаться ещё. Спасибо, что есть такая клиника и врачи.
В клинике были первый раз. Замечательный персонал. Все сотрудники на своём месте. Кота нашего спасли и вылечели. Имеется стационар для питомцев. Рекомендую всем любителям своих четвероногих.
Хочется выразить благодарность всей клиники ,а в частности Труханову Ивану Андреевичу,за профессионально оказаные услуги,хирург,терапевт,офтальмолог с большой буквы!!!Спасибо вам огромное,успехов вам и процветания,жаль ,что ваша клиника не в городе…
Недавно был с котом. Одна и таже проблема. Но сейчас более грамотный врач принял. Раньше не особо нравилось. Как говорится всё познаеться в сравнении. Плюс график работы у них удобный.
Клиника отличная! Я только туда. Во - первых , очень удобно, что работает круглосуточно, это огромный плюс, в клинике всегда чистота-порядок, не смотря на погоду.
Вежливые сотрудники, врачи хорошие, особенно хочется отметить Писаренко Артёма Юрьевича, отличный специалист, професссионал, человек, который находится на своём месте, сделает необходимые процедуры, даст рекомендации , всё разжуёт, разложит по полочкам, объяснит все положительные и отрицательные стороны лечения. Не назначает лишних ненужных на данный момент манипуляций, всё всегда по делу, чётко и понятно. Побольше бы таких врачей,дай Бог здоровья. Я очень довольна.
Обращались. Хорошая клиника. Очень понравилось внутри- удобно, красиво. Будем лечить животных там еще раз. Есть хороший врач, который желает УЗИ. Всегда рады Вам и вашим животным в этой клинике. Хорошая парковка для автомобиля.
Внимательное и профессиональное отношение к животным, приемлемые цены. Если записаться на приём, то сидеть и ждать не придётся. Всегда чисто. В ветаптеке большой выбор препаратов. Обращаясь в Вильдар можно точно быть уверенным, что здесь сделают всё необходимое для здоровья питомца, не "навязав ненужного". Успехов вам и процветания!
Самая лучшая клиника, очень отзывчивый персонал, замечательные врачи знают своё дело Мне очень нравится эта клиника и персанал и надругую клинику я её не приминяю. Спасибо вам большое за вашу работу
Отлично оснащённая клиника, была приятно удивлена. Пришлось обратится ночью, очень оперативно осмотрели, сделали собаке рентген, дали лекарство на курс. За все:1900 руб.
Ни капли не пожалели что обратились в эту клинику. Цены одекватные. Работают настоящие профессионалы. Они точно установили диагноз ,чем спасли жизнь нашей любимки Лилуше .
Спасибо человеческое Татьяне Дмитриевне. Подсказала даже по телефону,чем помочь собаке в данном случае,когда уже все казалось бы сделано. Много наслышана о Вильдаре положительных отзывов.
Приехал в 5 утра по причине того, что кошка решила попробовать на вкус рыболовный крючок, он намертво прицепился к губе. Девчонки не растерялись, хладнокровно и без паники с анестезией достали его, молодцы!
Очень благодарны доктору Чубаренковой Дарье Алексеевне!Спасла кошку.Быстро выявила причину вялости животного:воспаление матки.Несмотря на позднее время,была проведена операция.Доктор нашла время позвонить и сообщить о состоянии нашей любимицы.Спасибо огромное!
Администраторы приветливые, врачи приятные. Лечение помогло, собаку на лапы поставили, хотя надежд было мало. До этого вызывали врача на дом из Тулы - практически похоронил питомца, а тут помогли!
Очень всё дорого и бестолково! С этим можно смириться, но вот отношение к хвостикам вызывает как минимум удивление - без эмоций, без общения, без сострадания и вообще без интереса, как к поднадоевшей вещи. Это очень странно, т.к. работа такого рода - это призвание! Желания туда возвращаться нет. Мы были на приёме 22 октября в районе 12 часов. Фамилию специалиста точно не знаю,нам её никто не говорил.
Отличная клиника, приняли ночью собачку на кесарево, операция прошла успешно.
В Туле ни в одной клинике ночью нет хирурга.
Огромная благодарность сотрудникам!!!
Больше сюда обращаться не будем никогда. Одну кошку там потеряли, но там сложная ситуация была, не хочется пояснять и прошло много времени. Но вот мы решили обратиться снова, так как это все таки достаточно серьёзная организация в нашем городе ( как нам показалось, к сожалению). У кошки набухли молочные железы, она маленькая всего 1 год, с котом была однажды, не гуляет, привита. В этом прекрасном центре сказали возможно рак, но если даже и не рак то операция будет точно. Чтобы уточнить надо сдать кучу анализов и узи. Ещё назначили лечение, сказали обязательно сегодня начать. Так как мы были напуганы такими предложениями и доверия к врачу не было вызвано, мы решили съездить в Тулу, к врачу который много лет лечил наших животных, а именно Забара Сергей Иванович. Поясню, сразу не поехали потому что, Сергей Иванович принимает только в Туле и не по всем дням. Но именно в тот день нам повезло и он принимал. Сергей Иванович осмотрел, выслушал нас и сразу поставил диагноз мастит на фоне ложной беременности. Мы спросили, а как же, нам сказали делать узи, на что он ответил, я могу прям сейчас его сделать, только зачем, деньги впустую тратить? Никакого рака у вашей кошки быть не может и объяснил почему. Назначил уколы Мастометрин, повысить активность и следить за питанием, а так же не давать нализывать грудь. А то что нам назначили в Вильдаре нам оказалось совсем не нужно. Вывод- продолжение лечения в вильдаре отняло бы у нас кучу времени и денег в никуда так сказать, еще не известно чтобы было бы дальше. Хорошего про Вильдар можно сказать только то что когда то, там работал очень хороший врач Акульчев Сергей Николаевич, но как мы поняли, он там больше не работает. Если вы любите свое животное, то не советую там лечиться, хотя возможно что то простое, например вакцинацию и стерилизации там можно сделать.
Отличная, очень хорошая клиника с необходимым набором специалистов и нужного оборудования. Работают бесконечно профессиональные и опытные врачи! Не первый год уже вожу своего питомца и всегда положительное впечатление после похода!
Огромное спасибо всему коллективу. В этой клинике работают врачи с большой буквы. Вы спасли нашего кота, который для нас больше чем животное. Спасибо за профессианализм, за чуткое отношение к животным. Он пробыл в стационаре 5 дней, всегда можно позвонить, узнать о состоянии, какое лечение проводится, что планируется. Вы лучшие.
хочу описать наш случай обращения за помощью в данную клинику,… 10 сентября к нам во двор подбросили котёнка, при обследовании в ближайшем вет.кабинете выяснилось, что у него вирус, мы обзвонили пять клиник, но что бы с вирусом положить на стационар, принили только в «Вильдар»,…так как сама я ничего не понимаю, я просила сделать для котёнка все необходимое для его выздоровления,сказала,что все оплачу, очень хотелось ему помочь,…16 сентября я ездила его проведать, у него прошли глазки, он хорошо кушал, разговаривал,… в понедельник мне позвонил врач,сказал,что ничего страшного у нашего котёнка нет, это все лечится,нужно сделать ещё несколько уколов,все хорошо,… я спросила у ВРАЧА, можно перед тем как я его заберу, обработать от блох, на что мне сказали ДА!!! 21 сентября на одиннадцатый день я приехала забирать, предварительно позвонив,уточнила про обработку-администратор ответила,что нигде не записано,но она сейчас передаст,… в клинику я приехала в 18 часов, котёнка в переноске вынесли, поставили на стул и ушли🤷♀️,врач ничего не объяснила, не рассказала, не дала никаких рекомендаций, просто ушла,… администратор сказала, что его обработали, нельзя три дня мыть,и то что сегодня ему тоже делали укол,… то есть его кололи одиннадцать дней подряд и обработали!!!,чего делать было не в коем случае нельзя,… а ещё на мой вопрос, вылечили ли у него вирус, у меня с изумлением спросили,а кто же это знает,надо было кровь брать, а это 4000 стоит, хотя с моей стороны ограничений в оплате не оговаривалось,… как его выписали даже не проверив???…. котёнок умер на второй день после выписки от интоксикации организма 😪, мы даже неуспехи доехать до клиники,… там нам пояснили, что после лечения ни в коем случае нельзя было обрабатывать,должна была пройти адаптация несколько дней,…мы потом штудировали интернет, там тоже самое, больных и во время лечения обрабатывать 🚫,… напрашивается вопрос о компетенции врачей данной клиники, на своём ли они месте???,.. прошло уже четыре дня, мы три взрослых человека не можем прийти в себя, мы за свои деньги обратились к специалистам за помощью, а нам котёнка угробили 😭
Были записаны на 16:00 на УЗИ , ехали из другого города на приём, по итогу ждали приема 1,5 часа, приём никто не переносил и не предупреждал о заминке, хотя все контакты были оставлены администратору
Отзывчивый персонал, всё объяснили, рассказали, чисто, очередей нет, работают круглосуточно, единственное мы обратились очень поздно и кошку не смогли спасти😭
Ассортимент кормов и медикаментов разнообразен. Врач Акульчев Сергей Николаевич хорошо сделал операцию по стерилизации. Хорошо, что врачи настаивают на сдаче анализов, прежде чем поставить диагноз и назначить лечение.
Плохо, что нет программы для волонтеров. В Москве мы всегда обращались в ветклинику в Ясенево. Там бездомных собак и кошек стерилизуют, кастрируют и лечат дешевле. Хотелось бы чтобы ветклиники Тульской области тоже помогали волонтёрам.
Круглосуточная клиника. Персонал отзывчивый и понимающий, с заботой относятся к каждому пациенту. Цена на стационар адекватная. Очередь бывает, но кабинетов и врачей достаточно. Лечил 4 кошки, нескольких котят и 3 пёселя, и дальше буду только туда обращаться.
Ну да ну да...оочень прям хороший хороший персонал, кошку стерилизовать не могут. Привезла на стерилизацию кошку вы шла молодая дама забрала, меня культурно выпроводили обозначив что это процесс на пару часов. Приехала через час и вижу такую картину кошка ходит по клетка и бьется головой об прутья сбоку возле уха красный ушиб, "дама врач" говорит что у кошки весь рот в язвах и мы не стали ее стерилизовать тк она больная, взяли деньги и выпроводили. Я поехала в др клинику где ее осмотрели ротовая полость чистая температура в норме. Позже в др клинике ей сделали все необходимые операции. На следующий день я пошла в клинику и начала говорить что они просто содрали деньги и попросила их вернуть. На что мне целая делегация из типо врачей начала говорить что я не права и кошка больная.
вы не можите кошку стерилизовать и врать мне про диагноз. Не ходите к ним на операции, может в чем то др они и помогут уколы клизмы, но не операция молодая девка нихрена не знает и операции делать не умеет. Деньги вернули во избежании скандала.навязывают услуги в наглую, жалуется не первый человек
От всей души хотим поблагодарить коллектив клиники "Вильдар" за спасение жизни нашего котика🐱! Оперировал его Иван Андреевич наш добрый "Айболит"🙏, он не только профессионал своего дела, но и умеет найти подход к животным. Так же благодарим всех сотрудников клиники. Они не остались равнодушными к нашей проблеме, каждый вложил частичку помощи, добра, внимания и заботы. ❤️❤️❤️
персонал вроде не плохой
но называть кошку дикой,для меня не очень
график работы хороший,но толку ноль
довольно чисто
очереди большие
врачей почти нет
ремонт нормальный
Отличная клиника! Отдельное спасибо хочется сказать Труфанову И.А. Он очень хорошо и аккуратно относится к животным, все объясняет и рассказывает, спас нам собаку, которой в другой клинике поставили неправильный диагноз! Спасибо огромное, отличная клиника!
Стерилизовали там кошку . Через пол года она снова загуляла . Позвонила со скандалом начали нести что у нее возможно какое то заболевание , надо обследовать. Естественно своей ошибки , в том что операция была проведена плохо никто не признал . Сделали повторную операцию в другой клинике . Сказали что яичник не до конца удалили . Дело даже не в деньгах , хотя и в этом . Очень жалко кошечку которую пришлось опять мучать из за халатности
Делали 2 операции собаке лабрадор быстро оперативно внимательней персонал. Но цена кусается!
3
3
Посмотреть ответ организации
Наталья Митина
Знаток города 7 уровня
24 июля 2024
Я к сожалению разочаровалась в клинике. 22.07 обратились с собакой за помощью, собака была на грани, осмотр провели на мой взгляд плохо, к сожалению никакого лечения назначено не было, сказали нужно делать МРТ, а это делается только в Московской области и по записи,по совету знакомых обратились в другую ветеринарную клинику, где к счастью нам помогли, и оплату взяли в 1.5 раза меньше, назначили лечение, слава Богу собачка наша идет на поправку, но к сожалению если бы не был упущен момент, возможно можно было бы избежать всего того что испытал наш пёсик и мы. Я считаю что доктор повёл себя беспечно по отношению к здоровью нашего члена семьи и даже не предпринял попытку спасти ему жизнь.
Очень важно, что клиника круглосуточная. Врачи внимательные, есть возможность оставить животное на несколько дней под наблюдением врачей, которые окажут необходимую помощь. Спасибо. Обращаюсь с котом Василием часто.