Разводняк, по сумме обманывают, все проверяйте за ними, Замена масла 900 руб, плюс снятие защиты 400, итог 1300, что считается космосом, менеджеры разводят, а трудяги делают своё дело норм
В целом доволен. Работа сделана качественно и в срок вполне в моем случае вполне бюджетно. К персоналу претензий нет.
Из минусов:.
Неудобная зона ожидания, кошмарный санузел.
4
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
7 июня 2019
Сплошная разводила,когда звонил записатся на ремонт кондиционера мне озвучили что будет 1800заправка и диагностика.когда подьехал сказал другую сумму 3000тыс. в итоге диогнастировали и сказали потрубку кондера менять я отказался там менять,посчитал замену сказал 5500 работа +труба.это для меня дорога.в конце просто за диагностику взяли 1650 рублей.просто диагностика без заправки.а на чеке написали диагностика с заправкой.в общем туда не советую не кому разводит на деньги и цены космические!
Приехал. Знал проблему. На какой-то впендюрили диагностику. В итоге за снятие и установку колета отдал 2к. Ничего не сделали. Смотреть что и как делают не дают. Не советовал бы обращаться в этот автосервис
Ребята мастера своего дела. Профи. Привезла авто на тросе. Они его загнали в бокс. Сразу же сделали диагностику, нашли причину поломки и я поехала домой. Все просто супер. Спасибо. И реально не дорого.
Доброжелательное отношение, относительно свободный доступ по загрузке. Транспортная доступность (от метро Каширская-автобусом 3 остановки). Ну и делают сразу, можно свои запчасти привезти.
Посещал осенью 2017г. У меня VOLVO s40. В машине загорелся "чек" и увеличился расход бензина.
Приехал по записи ровно ко времени, заходишь в комнатушку сидит 3 человека, ни кому до тебя нет дела. Каждый чем то занят, сам подходишь у каждого спрашиваешь типа "я по записи приехал к кому подойти, что делать дальше??".
Кто то один из манагеров сказал, посидите сейчас выясним. Через 20мин. мне сказали, что сейчас подойдёт "профессор по Вольво", ждите его на улице около машины.
На улице подождал ещё минут 10, подошёл мужчина с ноутбуком, подключился к машине, по газовал, показал мне как скачут обороты и объяснил, что какая то штука по впрыску бензина заела и бенз переливается в двигатель.
Сказал проходи в "офис", сам тоже прошёл в офис и рассказал манегеру в чём дело.
Манагер с каким то руководителем, видимо, показательно при мне обсудили мою проблему вспоминая, что уже кто то приезжал с точно такой же проблемой и что это распространённая проблема у данной модели вольво.
После чего манагер сел за расчёты и через 5мин выдал мне решение проблемы "машину оставляйте на сутки, запчасти к ремонту обойдутся в 27.000руб и работа в 18.000р!".
Я конечно немного подрастерялся, таких денег у меня с собой не было да и на завтра я тоже не планировал траты на такую сумму. Я по просил манагера, можно я сам куплю нужную запчасть в надежде, что мне это будет хоть немного дешевле. Манагер ответил категорически отрицательно аргументируя, что тогда гарантию они не дадут.
Я сказал, что оставлять машину сейчас не буду, по просил написать "диагноз моей проблемы" и какие запчасти необходимы.
Мне выписали чек и расходную накладную на 800руб, за осмотр и всё! Дальше меня все игнорировали и занимались своими делами.
Через несколько дней я решил доехать до "официалов" на юге. Позвонил, записался, узнал, что диагностика моей проблемы будет стоить 1000р.
Приехал к официалам по записи, про сервис даже не говорю, само-собой, взяли ключ, оставили меня в комнате "ожиданий". Провели диагностику и озвучил ровно такую же проблему, что и "профессор " по вольво, сказали что сейчас могут почистить данную деталь и это будет стоить 5000р! всего пять тысяч рублей!!, а если поменять то 8000р! восемь тысяч рублей!! И это у официалов, времени займёт 1,5-2часа!!
Вывод Данный сервис ВИЛГУД работает по принципу 90х - зависит на какой машине ты приехал на столько тебя и нахлабучат! Естественно всё сделал у официалов!
В прошлый раз по работам и срокам нареканий не было. В этот раз есть огорчающие нюансы. При записи заранее на 13-00 принять смогли только в 14-30. Посмотрим, как будет с качеством и сроками выполнения.
Искал диагностику тнвд. Сначала один адрес дали и вроде как записали, выяснилось что не записан. Второй раз объяснил... Дизель... Тнвд... Диагностика.. Другой адрес. Приехал... Не занимаются... Правда? Хрень, а не сервис
Ранее чинил автомобиль в другом месте (тоже вилгуд). Чинил подвеску. Сделали все хорошо. Цена высоковата. После выдачи автомобиля обнаружил что по неизвестной причине сломалась магнитола.
На Форд Фокус менял рычаги задней подвески. Я остался доволен выполненной работой. По цене все соответствовало тому, что мне озвучили еще по телефону, когда уточнял детали. Машину приняли вовремя, провели осмотр, приняли. По случаю еще и сделали тут бесплатную диагностику по 41 точке как новому клиенту.
Мелкие жулики. Просто противно! Развод на ненужные работы.
Жена приехала менять масло в автомате. Масло поменяли, сделали типа бесплатную диагностику и сказали, что нужно менять сайлентблоки. В следующий раз жена приехала менять масло в двигателе и все фильтры. Сделали опять типа диагностику и сказали, что вот вы сайлентблоки не поменяли, теперь нужно менять рычаги. С работой порядки 60 тыс.
Это на Прадике с пробегом 100 тыс. по московским дорогам????
Приехали к официалам, сделали за полтора рубля диагностику. По подвеске все отлично.
Вот и думайте, хотите ли вы связываться с жульем!
Лично мне это просто противно!
7
2
Посмотреть ответ организации
Илья М.
Знаток города 24 уровня
30 ноября 2020
Проводили диагностику автомобиля, квалифицированные мастера грамотно определили неисправность.
Очень часто обслуживаюсь в данном техцентре.Свою машину Lexus GS300.Всегда качественно, быстро.Первый раз ТО с заменой масла, второй раз замена генератора. Запчасти были в наличии, что было особенно приятно.Хорошие мастера, отличные цены.
Безграмотные электрики чуть не спалили мне авто...
Посмотреть ответ организации
Alter Ego
Знаток города 10 уровня
22 июля 2019
Сервис позиционирует себя как клиента-ориентированный, а на деле недовольный жизнью сотрудник, на вопрос -могу ли я забрать машину без десяти десять, ответил -как вы думаете, нам охота вас ждать? Я позвонил заранее, предупредил что у меня в обрез времени и я хочу оставить машину. На месте понял что о моей просьбе забыли. Уехал а вам рекомендую даже не приезжать.
Поехал на кузовной ремонт, потому что изначально назвали сроки меньшие, чем в других сервисах. В результате делали дольше, да и то пришлось забрать не полностью готовую.
UPD. Прочитал ответ сервиса, отправил детали на email - больше чем за неделю никакой реакции. Не думаю, что ещё раз воспользуюсь услугами этого сервиса.
15 минут искал кого-либо, затем 15 минут ждал приёмщика, чтобы узнать цены на шиномонтажные работы. В результате я получил отказ. Сказали: "С 18 дисками мы вообще не работаем"
Когда настало время проходить очередной ТО, записалась в ближайший от дома сервис ВилГуд в Митино. По цене получилось чуть дешевле, чем в других сервисах, по качеству пока претензий нет. Езжу уже полгода, никаких проблем не возникло.
Отвратительный сервис. Некомпетентные механики стараются отмахнуть вас и всучить дополнительные дорогостоящие работы. Кока-Кола отказалась от сотрудничества с этой сетью