Отдых в отеле превзошел все наши ожидания! Прекрасные номера, отличная кухня и внимательный персонал. Особенно хотим отметить официантов за их радушие и заботу о каждом госте. Всем советуем посетить это замечательное место!
Чудная история - приезжаешь в отель, и ты как-будто на своей даче. Только всё организовано, о тебе заботятся. И рядом сказочное Абрамцево со скамейкой Врубеля и домиком бабы Яги. Красиво, эстетично - получили много положительных эмоций. Выслала фото друзьям - все запланировали приехать)
Отличный отель с приветливым персоналом. Нам очень понравилось, что отель заботится о досуге гостей. Есть возможность посетить интересные экскурсии. В отеле 2 бассейна, зона отдыха, спа-центр, сауна и хамам. В атриуме для детей есть настольные игры и шахматы. Всё новое и хорошего качества, и, что очень приятно, продумано до мелочей. Надеюсь, приедем сюда снова.
Красивое заведение, сервис на высоте, очень вежливый персонал, большое внимание детям. Всегда вкусная еда и хороший ассортимент, что редкость. Бассейн внутри и снаружи, экскурсии и прочие достопримечательности в быстром доступе, рекомендую всем.
Не так давно посетили данную гостиницу с друзьями. Отличный сервис, еда в ресторане свежая и вкусная, также хотел бы отметить официанта Константина, сразу видно профессионал своего дела. Живая музыка, просторные номера, отличный персонал, наличие 3 бассейнов. В общем остались лишь положительные эмоции от гостиницы. Всем советую.
Мы только что вернулись из нашего отпуска в этом замечательном отеле (09.01-16.01), и у нас остались только положительные впечатления! Начну с того, что персонал отеля дружелюбен и внимателен. Они по-настоящему постарались, чтобы наше пребывание было комфортным и приятным. 🤗
Номер, в котором мы остановились, был уютным, просторным и хорошо оборудованным. Вид из окон - сплошное наслаждение. Уборка проводилась регулярно и всегда было чисто и аккуратно.
Несомненно, одним из самых важных моментов для нас была кухня отеля. Завтраки были разнообразными и изысканными, с огромным выбором блюд для любого вкуса. Ресторан отеля также порадовал нас своим великолепным обслуживанием и удивительным меню (отдельное спасибо официанту Константину).
И, конечно, расположение отеля было идеальным для наших потребностей - близко к заповеднику и достопримечательностям, но в то же время удаленное от шума и суеты. Мы наслаждались этой идиллией и отличным сервисом.
Отличный отель, расположенный в уникальном месте.
Прекрасный дизайн, вежливый и внимательный персонал, замечательная кухня, удобный номер со всем необходимым, два бассейна, хамам, сауна, массаж, вечерние программы с выступлением музыкантов.
Видно, что очень стараются, всё комфортно и удобно.
Особый плюс открытому бассейну - посидел в сауне и сразу в бассейн на открытом воздухе, вода +30С°.
Супер плюс - расположение - есть куда пойти - в Абрамцево, ознакомиться со всеми достопримечательностями усадьбы, далее - ходит от отеля минивэн в другие рядом расположеные исторические места Сергиев-Посад, Радонеж, Хотьково, причём это уже включено в стоимость проживания. В общем - отлично, если сравнивать с другими местами в Подмосковье, думаю лучший. Персонально можно выделить ряд сотрудников, которые всегда рядом и всегда подскажут как лучше и что лучше.
Есть едва заметные штришки для улучшения, но они абсолютно не критичны и присутствуют везде, не только в отеле, но они практически не заметны и их можно и не увидеть, как например подогрев пола в комнате для душа.
Спасибо персоналу и повару, однозначно пять звёзд.
Были в этом отеле в прошлом году летом, и вот решили съездить еще раз. К сожалению, вынуждены сказать, что за год сервис в отеле упал настолько, что просто отсутствует.
За более чем 50 тысяч за два дня:
- на завтраке нет ни выбора омлетов, ни свежевыжатого сока, кофе - из автомата.
- если вы хотите перекусить в течение дня, то вам просто негде. Отель ориентирован на отдых возле бассейна, если в прошлом году был комплиментарный салат-бар в течение дня, и можно было заказать еду и напитки, то в этом году просто нет ничего. До трех часов бар в принципе не работает! После трех есть тот же бар с салатами, но уже за деньги, и небольшой выбор шашлыков. Заказать лимонад или коктейль просто невозможно, их нет. К бассейну никто не подходит, не уносит грязные тарелки. И плюс это всё работает только в субботу, в воскресенье вообще все было закрыто.
- та же история с баром возле закрытого бассейна. Лежит меню, никого нет, ничего не работает.
Уважаемая администрация отеля, то есть предполагается, что гости должны быть весь день голодные?
Мы остались в смешанных чувствах, поскольку территория отеля маленькая, и вся активность происходит возле бассейна, за заплаченные деньги чувствовали себя немного обманутыми) сейчас в Подмосковье огромный выбор вариантов отдыха на любой вкус, и нужно иметь конкурентные преимущества, чтоб гости ехали вновь. И в этот раз мы их, к сожалению, не заметили.
Добрый день! Только вернулись из отеля Вилла Альпина! Благодарность всему персоналу отеля: гест релейшн Елизавете (девушка-позитив), ресепшн - отзывчивые и радушные ребята, официанты, бармены и сотрудники в бассейне - прекрасная команда, готовая всегда прийти на помощь, горничные - в номере всегда чистота плюс наполняемость номера всем необходимым (все есть: гели, шампуни, зубные щетки с пастой, халаты, тапочки плюс вода с/без газа). Утром по программе экскурсии, просто дивный пример экскурсовода в усадьбе Абрамцево, кладезь знаний и любви к своей работе! Вечером живая музыка: дуэт Максим и Светлана Артемьева просто "сделали" праздник 8 Марта. Чуть, не забывала, спа: просто очееь хорошо и душевно. Как я поняла, отель га стадии улучшения, небольшой ремонт и тд, но к весне-лету готовятся обстоятельно. Хочу ли вернуться: Да, однозначно!
Поехали без детей. Отель и персонал очень очень вежливые. Впервые сталкиваюсь с таким чутким и вежливым персоналом. Дарю вам отзыв и любовь
4
Посмотреть ответ организации
Юлия
Знаток города 5 уровня
27 августа 2024
Отличное место на пару дней рядом с Абрамцево. Ресепшн отзывчивый. Завтраки приличные. Номер чистый.
Был сломан полотенцесушитель - быстро починили и извинились комплиментом.
Ресторан в самом отеле странный - особенно странный набор блюд. Ресторан напротив (Галерея) - очень вкусно, довольно быстро.
Из недочетов: за окном номера стояли леса (не лиственные, а строительные). На них никто не работал в наш визит, но осадочек остался - про эту особенность номера нас не предупредили ни при бронировании, ни при заезде.
Прекрасный отель! Обновленные номера, очень комфортные, внимательный сервис, свой паркинг, аренда лыж, кофе/чай комплиментарно в баре бассейна, а открытый бассейн с баней - супер релакс 🫶🏽
Отель замечательный! Отдыхали всей семьей) Застали и дни с плохой погодой, и жаркие дни! Благодарим за уделенное каждым сотрудником нам внимание!
Бассейны, красивый ресторан, уютная территория, номера новые.
Всей семьей приходили на мастер-классы. Они очень занимательные, ни в одном отеле еще не погружались в столько творчества. Каждый день в отеле проводились бесплатные экскурсии с экскурсоводом, это тоже необычно. Мы были с Свято-Троицкой Сергиевой Лавре, Гефсиманском Черниговском Скиту и Музее “Абрамцево”.
Спасибо! Превзошли наши ожидания.
Очень понравилось, спасибо. Радушный персонал, хорошие номера, чисто, красиво. Питание ресторанное, все вкусно и без ажиотажа. Бассейн на улице 32°, красотища! Спа тоже понравился, Лика массажист-профи. А усадьба Абрамцево в 100м, вообще отдельное удовольствие. В галерее представлены Лентулов, Лабаз, Кончаловский, Фальк-я в шоке! Предлагалась еще поездка в Сергиев Посад, но нам было уже ту мач. Впечатления отличные, спасибо всем!
Очень красивое и живописное место,плюс в том что находится в 3 минутах ходьбы от музея заповедника.Очень красивый и стильный отель,персонал вежливый и приветливый,вкусная еда.Отдыхала вместе с семьёй,все понравилось.Обязательно вернемся еще раз.
Все плюсы - это то, что описано в пятизвездочных комментариях. Но в любой бочке меда есть ложка дегтя и, к сожалению, она досталась нам. Я приехала погостить к подруге из Англии всего на пару дней. До этого были многочисленные созвоны и корреспондеция по Вотсапу о возможности посещения Спа и бассейна, которые, заметьте, недешевые, 5000 за посещение. К большому сожалению нам дали от ворот поворот, мотивируя тем, что в отеле большая загруженнось. Какой смысл рекламировать услуги Спа и брать за это немалые деньги, когда ни по предварительной договоренности ни в момен посещения нам не удалось попасть в бассейн и оценить в полной мере прекрасные удобства гостиницы (назвать ее виллой за высоким двойным забором не поворачивается язык). Разочарованные посетители. P.S. на сл.год собирались забронировать там номер в отпуске с мужем, но по всей видимости придется искать другую виллу, ибо остался неприятный осадок. Во всех приличных отелях того уровня, к которому причисляет себя Вилла Альпина, Спа и бассейны могут посещать все желающие!
Обслуживание на высшем уровне. Спасибо за доставленное удовольствие побывать в чудесном месте. Атмосфера уюта, удобства комфорта. Спасибо!!! Хочется внрнуться ещё и не раз!
Шикарное место для отдыха с детьми! Отдельный привет владельцу за потрясающий, вежливый персонал. Очень вкусная еда, подача на высшем уровне. Шведский стол просто сказка. Спасибо
Замечательный отдых в Вилла Альпина! Прекрасные номера, ухоженная территория и развлечения для всех возрастов. Персонал порадовал своим внимательным и приветливым отношением.
В целом неплохие 4 звезды) но не более! Отель позиционирует себя как премиум, но пока что из премиум только цены😂 понравился дизайн отеля, сервис и организация экскурсий в Абрамцево и свято Троицкую Сергиеву лавру! Не понравился ресторан, все что я пробовала из меню за 2 суток на выходных было невкусно! Меню скудное. Алкоголя нет, никто не предупреждал. Отель позиционирует себя как спа, но есть только сауна и бассейн…в других реально Спа отелях 10 видов саун и бань и Хамамм и еще многое другое! Нет вэлком, нет балконов, тапочки вообще как в 1 звездочном отеле, я даже открывать их не стала( завтраки норм..в общем нет желания возвращаться, хотя если бы отель не позиционировал себя как «премиум», а сконцентрировался на недостатках и убрал их, ну и адекватный ценник для 4 звезд поставили бы,, то вполне себе можно на выходные ездить, но пока нет)
Персонал гостиницы был очень дружелюбным и внимательным. Они всегда были готовы помочь и ответить на все мои вопросы. Завтрак, который предлагался в гостинице, был очень вкусным и разнообразным.
Очень понравился бассейн на территории гостиницы. Он был чистый и освежающий.
В целом, я остался очень доволен своим пребыванием в гостинице Вилла Альпина.
Замечательное место! Администратор Андрей помог вживую подобрать номер, обеспечил решение всех вопросов. Шикарная вечерняя программа. Вкусная кухня. Красивейший исторический парк рядом.
Как и всегда, хотелось бы не так дорого.
Место очень понравилось. Идеальная чистота, очень вкусные завтраки. Детям есть чем заняться. В отеле организованы экскурсии. Было здорово! Обязательно вернёмся!!!
Великолепнейшее место для отдыха с семьёй. В отеле все продумано до мелочей стиль, дизайн, отношение к гостям. Не жадничают точно. Тихо, спокойно, вкусно. Вернемся 100%. Спасибо большое.
Какое прекрасное место. Уютное, милое место, но с легким шиком. Большие, удобные и очень чистые номера. Приятный и отзывчивый персонал. Много видов досуга (горки, лыжи, коньки, боулинг, бассейны (есть даже открытый с подогревом),бани и т.д.). Большая территория. Отдельно хотелось бы отметить кухню. Кормили просто потрясающе. Очень вкусно, изыскано и свежее. Интересная вечерняя программа. Мы попали на живую музыку. Это был просто настоящий концерт. Зажигательно и весело. P.s. Обязательно еще посетим.
Отличное место в пешей доступности от всемирно известной усадьбы Абрамцево. Отличное обслуживание. Приветливый персонал. Приехали за час - полтора до времени заселения. Номер был готов, без проблем очень быстро оформили и через 15 минут после приезда мы уже окунулись в чистейшую воду подогреваемого открытого бассейна. Есть не менее приятный внутренний (крытый) бассейн. Ухоженная территория. Просторные уютные номера. Вкусные завтраки. Через небольшую дорожку, на соседней территории двухэтажный ресторан, принадлежащий отелю. Приятная атмосфера, вкусно. Однозначно рекомендую к посещению.
Хочу отметить работу администратора Андрея на 10 звезд из пяти. Именно благодаря таким сотрудникам впечатление об отеле, которое было прекрасным, взлетело еще выше. Отель , в который с радостью хочется возвращаться, потому что тебя ценят как клиента и входят в положение. У нас маленький ребенок и как всегда поездки это очень непредсказуемо, и так приятно, что отель это понимает.
Андрей был на связи все время, старался ( и в итоге так все и получилось), что возврат предоплаты был без дополнительных сложностей и затрат времени. Вежливо, оперативно, с максимально положительными эмоциями. Конечно мы вернемся и не один раз!
Не так давно ездили всей семьёй в это место. У нас был включен завтрак и ужин - все очень вкусно. В день заезда на ужине был гитарный вечер, наш малыш был в восторге. Присутствует деткий стульчик, но нам он не понадобился. Уличный бассейн не опробовали, во внутреннем отлично - есть мелководье, где маленький ребёнок может поплескаться. Номера чистые, ухоженные. Персонал вежливый. На ресепшене выдали билеты на посещение усадьбы, на территории самой усадьбы очень красиво, есть что посмотреть, не заскучаете. Рядом с усадьбой есть ярмарка, которая работает в выходные дни - в основном там продают элементы декора, украшения и т.д. Для тех кто планирует добираться своим ходом на электричке, имейте в виду, что лесная тропа до Альпины имеет много ступенек и если у вас достаточно тяжёлый багаж или детская коляска, то придётся изрядко попотеть.
Ужины действительно великолепные, но немного не хватает разнообразия. Впрочем, это компенсируется отличным сервисом. Особенно приятно, что кофе и чай приносят прямо к столику, без лишних очередей.
Я был приятно удивлен комфортом номера и внимательным отношением персонала. Все мои запросы были выполнены оперативно, а рекомендации отеля по местным достопримечательностям оказались очень полезными. Завтраки были хорошие, с большим выбором блюд. Я отлично провел время останавливаясь тут.
Очень приятное место. Тихий, маленький, уютный отель, но все необходимое имеется - тюбинги, горка, лыжи, коток. Свежий ремонт, все новенькое - очень приятно. Вкусная еда, выбор маленький, но то что надо, не люблю излишеств, лучше когда мало, но очень вкусно. Отношение персонала - супер! Спасибо, все очень понравилось, приедем еще :)
Из минусов - окна не открываются наверх - только нараспашку, и батарея на полную, никак не уменьшить - очень жарко.
Отдыхали тут неделю, очень понравилось. Прятная атмосфера, всё чисто и ухожено. Крайне вкусные завтраки. Порадовало, что место очень хорошее, рядом есть музей, там очень интересно. В следующий раз обязательно заедем на по дольше
Я бы назвала отель и отдых в нем интеллигентным) Вежливость, тишина, отсутствие толпы, чистота везде, вкус во всем. Персонал на высоте, ненавязчивый и внимательный. Еда вкусная, жаль только, что ужин по меню, а не шведский стол. Номера просторные, стильные. Было холодновато при заезде, по просьбе тут же включили отопление, принесли обогреватель. Бассейны удивили глубиной и чистотой, плавать и отдыхать было в удовольствие. Из минусов: не работающая баня на улице (на ремонте), закрытый тренажерный зал и отсутствие маникюра в салоне красоты. В любом случае, спасибо за отдых, процветания вам, нам было хорошо!
Ездили отдыхать семьёй с маленьким ребёнком на выходные. Всё очень понравилось, особенно детский бассейн, но и остальные тоже хорошие. Номера просторные, дизайн шикарный, да и в целом место атмосферное. Официанты в ресторане очень милые.
Минусов не обнаружила. Приехжали вдвоем с мужем. Были приятно удивлены обстановкой и приятным персоналом. Расслабляющая атмосфера, уютные номера. Отличная звукоизоляция в номере. В номерах чисто. Есть все самое необходимое фен, все ванные принадлежности. Шикарные халаты. Ужин на гведском столе был потрясающий. Большого разнообразия блюд не было. Но все очень вкусно! Бассейн на улице и внутри прекраный. Тихо и спокойно! Получили отличный релакс! Спасибо большое обязательно приедем снова! Рекомендую.
Сказать, что отель «Альпина» хорошее место - ничего не сказать. Место не просто хорошее, а шикарное, волшебное, сказочное. Мне нравится эпитет «кармическое» место. Как раз это слово я и использую в данном отзыве. Команда сотрудников, обслуживание, кухня, интерьер, интересные дизайнерские и архитектурные решения - на высоком уровне. Альпина в Абрамцево выигрывает в сравнении с некоторыми хорошими зарубежными четырёхзвёздочными отелями
Илья
Были с 20.06 по 23.06, это лучший отель Подмосковья. Куча бонусных предложений, персонал на столько внимателен к своим гостям, что порой кажется что ты поп звезда. Кухня на высшем уровне. Отдельное спасибо спасателю который работают в бассейнах, он смог расположить к себе ребёнка 2 лет. Ребята продолжайте в том же духе. Будем всем советовать и приедем сами ещё не раз!!!
Отдыхали с семьёй в этом отеле. Номера очень просторные. Отличный детский бассейн. Много времени проводили в сауне. По утрам очень вкусно завтракали в ресторане Альпина. Больше всего запомнились экскурсии, которые включены в стоимость проживания.
Спасибо за прекрасные выходные!
Отдыхала с сестрой с 7-9 марта в отеле «Альпина». Все очень понравилось! Искала место, где можно отдохнуть от шума и городской суеты и нашла! В этом отеле есть все для спокойного отдыха. Отличные, просторные номера, вкусная еда в ресторане, чудесный бассейн под открытым небом с водой+ 30 гр и банькой на берегу! Мы в нем купались, когда шел снег! Это так здорово! Есть и хороший закрытый бассейн. В стоимость номера входит экскурсия в дом музей Абрамцево. Мы туда ходили гулять даже два раза. Там столько всего интересного для нас, что за одно посещение не охватишь! И парк прекрасный! Гуляли там до обеда. А вечером в ресторане была живая музыка, тоже скучно не было! Работал боулинг для любителей погонять шары! А еще там есть спа-зона. У нас на нее просто не хватило времени!!! Кроме всех этих плюсов, из отеля «Альпина» можно сьездить на экскурсии в Сергиев Посад, Радонеж, Мураново и Покровский монастырь. Все близко, долго ехать не нужно! Мы эти поездки оставили на следующий раз! Обязательно вернемся в этот замечательный отель! Всем любителям спокойного отдыха - рекомендую!!!
Отличная гостиница! Очень красивые, чистые и просторные номера. Новый и хороший ремонт. Специалисты делают разные СПА и массажи. Очень вкусно кормят, объедение! Есть три бассейна, а ещё в гостинице подаются различные мастер-классы. Всем советую этот отель, здорово отдохнёте!
Спасибо за теплый прием.
Заботой, добром, телом насыщен каждый уголок этого прекрасного заведения.
Все на высшем уровне, все новое, свежее, чистое, сделано со вкусом и высокими требованиями к качеству.
Отель расположен в живописном, укромном месте, пропитанном историей.
Персоналу отдельная благодарность за заботу и учтивость.
Отдых удался, огромное желание приехать вновь.
Отличный отель! Новый, со вкусом выполнены интерьеры, приятная атмосфера, предельно вежливый и внимательный персонал, любые вопросы моментально решаются, еаждый готов помочь, подсказать. Отличная спа зона, хаммам, сауны, баня и открытый бассейн в любое время года. Важно, что отель расположен в красивейшем историческом месте Подмосковья. Отдых, познавательная экскурсия, природа, чистота и уют. Отелей такого уровня в Подмосковье объективно мало.
Уютнейший отель, отзывчивый персонал, еда вкусная и свежая. Особенно порадовали бассейны и сауны, хамам. На улице подогреваемый бассейн работал, в -5 было тепленько! Отдыхали с детьми, и для них, к счастью , нашлись и спас.жилеты, и другие плавсредства)) Номер и вообще весь отель очень чистые.
Был с 15 по 21 апреля отличное место для отдыха с друзьями, отличный вид, всё включено , есть прекрасный балкон на котором есть небольшой столик и кресло, всем советую посетить это классное место очень красиво!
Очень атмосферный семейный отель, с гостеприимным персоналом, немного номеров, поэтому нет очередей и суеты, комфортно чувствуешь себя в бассйне, в Спа и ресторане, прекрасная кухня, очень вкусные и свежие блюда, отдельное спасибо шеф-повару, прекрасная локация, рядом музей усадьба Абрамцево, Сергиев Поссад, Хотьково. Отель новый, было все идельно чистое и свежее, номера светлые, хороший вид из окон, мы семьей прекрасно провели время, отдохнули душой и телом, надеюсь буду ездить сюда регулярно.
Очень приятное и атмосферное место для семейного отдыха, светлые и чистые номера, хорошее обслуживание, много интресных исторических мест вокруг... рекомендую)!
Отличный отель для отдыха ! обслуживание хорошое,Персонал на высоте!
Еда очень всем понравилась,такого еще не где не пробовали !
Номера просторные и светлые,приятно было оставаться 🙂все чисто и уютно.
Хочется вновь и вновь побывать в этом отеле!!!
Рекомендую однозначно))))