Всё отлично! Приятная атмосфера, уютные номера, радужная обстановка на территории.
Единственное-не особо велик выбор на завтрак, но это сущие мелочи. Наша компания очень довольна условиями и ценой за них.
Отличный отель. Чисто, уютно. Свои столовая и кафе. Бассейн, который чистят каждый день. Место для барбекью. Нам понравилось. До моря 10 мин спокойной ходьбы.
Отдыхали в конце июля. К сожалению, не было других номеров,хотя мы готовы были доплатить. Нас поселили в номер стандарт на 5 этаже.
Номер под самой крышей, постоянно воркуют голуби,начиная с 4 утра, целый день без умолку! такое впечатление, что в голубятне находишься. Вайфая в номере нет совсем! Появляется только в районе рецепшен и в столовой. Вода из крана течет тоненькой струйкой. После обращения к администратору вода появилась, правда только в том случае, если переключаешь на душевую лейку. Но самое ужасное - это ДВЕРЬ на ЧЕРДАК из номера.(напротив кровати)!!! Замок не работает, дверь в чердачное помещение открыта ВСЕГДА. Причем это не маленькая дверца, а в человеческий рост. Оттуда может выйти кто угодно! В чердачном помещении, в зоне видимости, какая-то крупная хвоя, опилки, мусор, провода, Очень часто в номере появлялся жуткий запах канализации. Больше всего из-за этой таинственной дверцы!!! Мы неоднократно обращались к администратору с просьбой закрыть эту дверь на замок. Кроме обещаний прислать слесаря мы ничего не добились. За все 10 дней отдыха никто нас не услышал!
Единственный плюс - это питание. Вкусно, разнообразно, большой выбор, по-домашнему, приветливые работники!
Территория ухоженная, бассейн - чистый.
Конечно, сюда мы больше не вернемся, не рекомендую!
Неплохая гостиница, но отделка номеров морально(а в некоторых моментах и физически) устарела. Не знаю как в других номерах, но в нашем периодически пахло канализацией. Плюсом является включенный в стоимость завтрак, хороший бассейн.
Отель находится от моря не очень далеко,идти неспеша 10 мин. До озера с сакской грязью пешком идти 35-40 мин ,автобуса до озера нет . Сам отель состоит из двух корпусов ,они стоят рядом ,они пятиэтажные ,но главный минус,что они не имеют лифта. Если вас поселят на 5 этаж ,то ходить на верхний этаж несколько раз в день пешком нет удовольствия ,так что сразу уточняйте, на каком этаже вам дадут номер.Номера стандарт с балконом и без балкона в отеле стоят одинаково ,но туроператор библиоглобус разделил цены этих номеров и сделал цену на номер с балконом намного дороже. Поэтому если вы берете номер стандарт без балкона ,то вам дадут только 5 этаж ,менять его на месте уже не будут .
Вай-фай в отеле работает только на первом этаже и во дворе отеля ,в номере вай фай не работает и если вы хотите с кем нибудь общаться ,но придется сидеть внизу .Администрация на ресепшене каждый день говорят ,что скоро что-то купят чтобы наладить интернет, но до моего отъезда так ничего и не сделали. Два раза за две недели не работал телевизор, тоже были неполадки.
Бассейн во дворе очень маленький, там взрослому человеку не поплавать, глубина маленькая ,только рассчитан для детей.
По вечерам нет никаких развлечений, в выходной день только играл саксафонист вечером и на этом все. Идите куда хотите и развлекайтесь сами
Что касается питания ,то шведского стола нет . Если вы берете питание с туром ,то вам дадут комплексный обед или ужин ,в котором вы не выберете то что вы хотите , а берете только одно блюдо. Ассортимент блюд очень скудный и почти каждый день одно и тоже ,салаты тоже всегда одинаковые . На ужин к чаю давали только простые булочки с посыпкой и с корицей ,которые ты никогда бы не купил в магазине. Неужели повара не могут приготовить пирожные, манник, куросаны ? Ничего не хотят менять . Даже творожная запеканка ,так называли это повара- на самом деле состоит из риса на 80 процентов .
Фруктов не было вообще никаких ! Хотя в другом отеле Relax тоже в новофедоровке давали арбузы,дыни,персики .
Мой совет - бронировать в этом отеле только проживание или брать только завтрак. Если вы едете на экскурсию, то теряете и завтрак и ужин ,при том что перенести потерянный ужин на обед следующего дня это целая проблема !
Администратор на ресепшн не может решить этот вопрос ,ланчбокс с собой не дают ,переносить тоже не хотят на другой день ,только через несколько дней наконец-то решили этот вопрос . У них не сгласованности между работниками и собственником отеля .
Номера убирались хорошо,постельное белье меняли часто ,девочки горничные молодцы.
Мои пожелания отелю - улучшить питание ,разнообразить его . Наладить интернет, чтобы можно было пользоваться в номерах . Провести работу с персоналом в частности с администраторами на ресепшене, чтобы они могли решать простейшие проблемы ,например по переносу ужина на обед .
Отдыхали с мужем одну ночь в этом отеле, (их сеть) то, что поближе к морю) «магия моря» вроде так)
В номере чисто, ухоженная территория) в стоимость входил завтрак, 2800 с завтраком₽ на сентябрь 2020
В санузле что-то подтекало, но нам не омрачило отдых, большая парковка) в целом, всё ок!
1
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
27 июня 2020
Номера более менее чистые, что касается кондиционеров большая просьба лично к директору Магия Моря, кондиционер не обслуженн, не холодит, весь внутри в плесени и пыли , открыли сетки на внутреннем блоке пыли 2 см, травите своих же клиентов, бассейн на Магии моря это какой-то лягушатник , грязный , дно все зеленное, бассейн весь грязный , такое ощущение , что скоро там будут квакать лягушки(рассадник заразы) обратите внимание пожалуйста, кажется никто не думает там менять воду и тем более обеззараживать ! До моря близко , пляжи в Новофедоровке очень хорошие , туалеты, души, дорожки и навесы с детьми очень удобно! Территория красивая на отеле, огромный минус это грЯзный бассейн и кондиционеры в плесени , что сразу указывает на отношение отеля к своим гостям !
Заходили в столовую. Очень приветливый персонал, все расскажут-подскажут, вкусные блюда, но неудобно сделаны цены. Сперва меню на стене в начале раздачи, а на самой раздаче ни табличек с названием блюд, ни цен.
Зато есть кулер с бесплатной водой. Приятный дизайн и атмосфера.
Достойное место. Были июль 2020. Магий по посёлку несколько. Мы были в Магия Лето. Один неприятный момент-нет парковки((( решили быстро-ставили машины на пустующий участок, у шоссе (там даже траву скосили потом). В остальном все норм))) все возникающие вопросы и просьбы персонал решал оперативно) персонал доброжелательный, за что отдельное спасибо! Нас было очень много))) То место, куда можно вернуться или советовать друзьям и знакомым!
Был в сентябре, все понравилось. Хороший номер, вежливый персонал. Удобное расположение, рядом магазины, кафе. До моря нужно прогуляться, но это полезно). Есть желание вернуться.
В общем неплохо. Красивая территория, небольшие уютные номера. Есть все. Не очень шумоизоляция, слышно бильярд из цоколя. И неблизко к центру и к санаторию Пирогова, минут 7 езды. 4 звезды!
Прекрасное место для отдыха. Работает и весной, и осенью. до моря 10 минут пешком.
1
1
outmaster
Знаток города 14 уровня
28 июля 2020
Гостиничный комплекс находится отдельно от Саки и Евпатории. Это только по карте кажется, что рядом. Но из-за загруженности дорог ехать никуда не захочется. Дорога до Евпатории может занять больше часа.
1. Гостиница близко расположена к морю.
2. Вокруг территория с беседками, бассейном, игровой площадкой.
3. Территория не огорожена. Детей одних не выпустить, т. к. рядом дорога.
4. Ночью по дороге проезжают машины. Редко, но с открытым окном не поспать.
5. На окнах нет москитных сеток. Первая ночь превратилась в кошмар. Потом спали с кондиционером.
6. Рядом столовая. В ней отличная еда. Питались там почти всегда.
7. Есть своя небольшая парковка.
8. У бассейна есть лежаки, но ни одного зонтика или навеса, создающего тень. Находится днём невозможно.
9. В номере есть сейф, чайник, фен и холодильник . Но розетку для чайника искали очень долго. В логичностей месте её не оказалось.
10. Был забит слив в душевой. После сообщения на ресепшн ситуация не изменилась. Прошло три дня, мы уезжали, слив все так же забит.
11. Есть детская анимация.
12. До моря метров 300-400 по прямой. Возле моря променад с кафе, аттракционами и прочими развлечениями.
13. Пляж общественный. Лежаки и зонтика за деньги. К примеру большой шезлонг с навесом и шторками 1000 рублей на день.
14. В отеле есть вай фай, но он очень-очень слабый. Постоянно отваливается. На пляже пароль к вайфаю можно получить при оплате лежаков. Там интернет лучше.
15. Пляж песчаное галечный. В целом нормальный. Если нет волн - вода прозрачная.
16. Рядом с отелем есть продуктовый и сувенирные магазинчики. Цены уровня Москвы.
В целом хороший отель. А вокруг него ещё полно похожих зданий чуть дороже и чуть дешевле.
Несколько корпусов -на пляже (по цене от 1500 р до 5 000 за номер), 200 м и 600 м от моря - разных ценовых категорий. Гостиница сделана аккуратно, в номерах чисто, вполне хорошо для семейного отдыха на море.
Расположение шикарное! Очень близко к морю) особенно понравились бунгало на берегу😍 Обязательно вернёмся снова )
Есть не большой минус- очень холодная вода в бассейне😬
В целом все очень хорошо, кроме столовой готовят невкусно,меню каждый день одноитоже, ещё и остатки макарон и остальных продуктов подают на следующей день ..
Гостиница понравилась. Персонал отлично работает. Были небольшие косяки по номеру - подтекает душ и бачок унитаза. Просто самое начало сезона и видимо после зимы не все исправили недочёты. В целом только положительные впечатления от проживания в гостинице.
Всё очень понравилось.уютные номера,очень чисто,доброжелательный персонал.столовая-отдельная тема:вкусно больше чем по "домашнему", а порции заставляют брать один обед или ужин на двоих(завтрак тоже). Спасибо!!!
Находимся в отеле 4е сутки. До этого отдыхали в отеле "Элит" через 2 дома (сразу оговорюсь, за эти же деньги. 4 тыс в сутки) в первые сутки проживания не было горячей воды. Мне пришлось ходит 5 раз к администратору и просить устранить проблему. В номере ужасный запах канализации, кругом мухи, извините, но мы приехали отдыхать, а не нюхать эти запахи и устранять проблемы в номере, проливая в канализацию чистин🤦♂️ За 4 ро суток ни разу не был убран номер...мусор выносили сами...даже туалетную бумагу пришлось покупать... пришли один раз утром после 1й ночи, мы только проснулись и муж был в душе. Я попросила придти попозже, но воз и ныне там....до сих пор идут...в сравнении с отелем "Элит" это небо и земля...жаль, что за такие деньги простого проживания не могут сделать нормальные условия. И еще, видели бы вы грязь на балконе..ощущение, что его не убирали год🤦♀️
3
1
Посмотреть ответ организации
Александр Гетман
Знаток города 4 уровня
25 декабря 2022
Шикарное место в сезон, шикарные номера и приемлемые цены.
Расположение близко к морю, ближе этого отеля ничего нет. Магазины рядом, правда дороговато, можно проехать на маршрутке 5 остановок до нормального маркета, маршрутка стоит 15 рублей. Номера чистые, уютные. Два минуса всего, это смесители старые, пришлось самому лейку покупать, и старые кондиционеры, это в 1 и 2 корпусе, в 3.4 все новье!
Отличный отель! Сервис на высоте. Парковка, бассейн чистый. Питание на уровне. Цены лояльные. Большой минус оплата только наличными. Картой нет возможности доплаты.
Хотела бы оставить отзыв о персонале этого отеля !!! Честно скажу сам отель очень понравился и планировала сюда приезжать неоднократно, НО СТОЛКНУЛАСЬ НЕВЕРОЯТНЫМ ХАМСТВОМ СО СТОРОНЫ ОБСЛУЖИВАЮЩЕГО ПЕРСОНАЛА ! Начну с того , что администратор не в встретила по приезду ( хотя по телефону сказала что встретит) пришлось эту царевну ждать, что уже оставило осадок! Повар готовит вкусно, НО если вы не заказываете у неё обед-ужин , смотрит так что чувствуешь себя в этом виноватым! Потом мой ребёнок уписался ночью , Незнаю от чего , толи от эмоций , так глубоко уснула , толи от холодной воды, но не важно , важно то что администратор Татьяна закатила мне такой скандал при моих детях, моем отце, жильцах отеля , что было мерзко и противно ее слушать ! Ворвалась в номер, срывала постельное белье крича при этом оскорбительные реплики, грозила вызвать охрану и выкинуть меня из отеля если я не оплачу ей Химчистку, перепугала моих детей , переходила со мной на Ты и хамила не стесняясь ни кого!!!! Я заплатила за 7 ночей 37000 руб , вы меня простите но я рассчитывала на более уважительное отношение к себе !!! И за всю неделю ни одной улыбки ни от кого ( администратор, уборщица , повар) и не только ко мне , ко всем жильцам! Ужас, Незнаю как к Вам ещё едут клиенты! Замените персонал , иначе клиентов ваших не останется !!! Такой труд и видно что очень серьёзные деньги вложены в этот комплекс и так глупо потерять клиентов из-за какой то хабалки))) Вы уж поверьте , я далеко не привередливый клиент, но этого хамства не стерпела! Жаль , что отпуск уже безнадежно испорчен (((
Отель не плохой. Персонал приветливый. Но номер при заселении очень грязный!!!Мусор на полу, унитаз 😱, пыль вообще не вытирали давно!!!
3
1
Katapa
Знаток города 3 уровня
27 июля 2020
Место не плохое, если вы будет там лишь ночевать, остальное время проводить на пляже. Кондиционер в номере не работал, с/у - просто дёшево сердито. Унитаз болтался, как и раковина. Принять горячий душ у вас есть возможность только ранним утром или днём в 4 дня, тк в «час пик» (примерно с 8 утра до 12 и с 15 до 22) горячей воды уже нет. Питание весьма скромное, макароны, сосиска, яичница.
Отдыхали в бунгало на пляже. Внутри ничего лишнего, большая кровать, тумбы прикроватные, телевизор, кондиционер, порадовал холодильник. За трое суток уборка не делалась. В бунгало достаточно грязновато для такой суммы за сутки..тумбы не отодвигают, песок не убирают и полы не моют, что очень расстроило. Были на завтраке, не впечатлила еда. Думаю в следующий раз будет чистота порадует. Ходим еще вернуться.