Хорошая вилла, уютная! Немноголюдная👍 Прекрасная территория, много цветов. Очень понравился интерьер, картины и лепнина на стенах😍 Гостеприимный персонал 👍 Чистые номера, холл, столовая👍 Очень удобный матрац! 👍 Есть утюг, прачечная, фен. В 10 минутах ходьбы шикарное Вернее озеро и набережная 👍 Сняла звезду за постельное бельё..немного в катышках...((, отсутствует бальзам ополаскиватель для волос и завтраки.. ну сильно уж привет из СССР 🙈 Нет овощей (два кружочка полупрозрачного огурчика не в счёт), молочная каша, бутерброды с колбасой, сосиски, сыр, масло, сырники..яйца за 6 дн. были дважды.((

Посмотреть ответ организации

Ренат Тажиров

Знаток города 10 уровня

Добрый день. Начнем с плюсов. Тихий спокойный район,красивый особняк, чистые уютные номера. Завтрак надо выбирать на следующий день. Очень съедобные завтраки, свежие продукты. Горячая вода есть, полотенца и белье чистое. Телевизор работает и много каналов. А теперь минусы. Забронировали 2-х местный номер с 2-х спальной кроватью. НО оказывается таких номеров с такими кроватями нет, не закончились, их просто нет.... Администратор долго не могла понять чем мы не довольны. Вообще специфический человек для такой работы. Хорошо, договорились что сдвинут кровати и положат топер. Но осадочек начал откладываться. Дальше оказалось что в ванной комнате полы без подогрева, тоже все понятно, ну сэкономили хорошо. НО батарея не работает. На улице минус 5 . Внимание! Все тот же администратор с возмущением сделала вид что кому то написала о ремонте отопления. Думаете сделали? К сожалению нет.... В целом сложилось впечатление что попали в хорошее заведение с плохим сотрудником. Понятно что отдыхали в праздники и стоимость была высокой везде в том числе и на этой Вилле. Но хотелость бы еще немного мелочей для гостей, например бутылочки с водой и тапочками одноразовыми, которые очень помогли в борьбе с холодным полом в ванной комнате. Ну и этот с позволения администратор не смог нас отпустить с хорошим настроением. Утром выехали аж на 2 часа раньше , но оставили вещи в гостинице. Заехали перед аэропортом за вещами , и попросили сходить в туалет.Вроде нормальная просьба человека в гостинице где был 3 ночи. НО "администратор" ответила ваш номер уже давно убрали. И вообще, что вам еще надо то от меня?! Вот такой у нее был взгляд. Жаль.жаль что всего 1 сотрудник вот так может испортить все хорошее что хотелось здесь напичать про Виллу Надежда.

Посмотреть ответ организации

Маргарита

Знаток города 15 уровня

Вилла находится в спальном районе,,так сказать,, тихо, чисто, птички поют, свежий воздух,от остановки минут 5-7.3 этажа,мы жили на 3 этаже, есть маленький общий балкон.у нам был завтрак , очень вкусно кормят, есть ходили и в кафе и в рестораны, цены не дорогие. В отеле чисто,светло, красивый интерьер, в комнате есть телевизор , кондиционер, холодильник, вайфай,кулер в коридоре. Посетили много выставок, музеев , экскурсии по воде, музей мирового океана, зоопарк, и т.д рекомендую