Заказывала ребёнку шары на день рождения, два годика. 29 октября 2021 должны были привезти с 8 утра до 13.00. За день 28 числа мне звонила девушка и уточняла моменты заказа(заказывала на сайте), девушка все уточнила дату, время, адрес вплоть до подъезда и этажа все хорошо, все было верно. 29 числа время час дня ни звонка ни шаров. Я позвонила в эту великолепную организацию, а оказывается наши шары стоят на 30 число уже почему то.....Настроение было ОЧЕНЬ ИСПОРЧЕНО!!!!!!!
А ещё я уже потом вспомнила, что у них же я заказывала в 2018 году шары на свадьбу. Нам должны были привезти белые шары для украшения на потолок зала в ресторане (шары белые с огоньками внутри). Шары привезли во время ничего не могу сказать, но только одно НО... светился разве что один, ну три шара от силы. Поэтому больше я в эту организацию ни за что!!!!
Я рад,что есть такие магазины,рекомендую!
Пришёл за час до поставки цветов,заказал.Чуть позже мне перезвонили и предложили доставить,за отдельную плату.Мне было удобнее забрать самому. И….
Букет собран людьми,которые умеют это делать,а не в стиле 90-х или как попало. Цена лучшая в округе. Букет простоял дольше всех из подаренных. Желаю только процветания! И надеюсь в дальнейшем,не испортиться ничего.
Хорошее место, большой выбор шаров и принадлежностей для праздников. Разные тематические шарики. В огромном количестве👍. Собрали "букет из шариков быстро!
Безупречная организация, начиная от звонка и заканчивая доставкой. Заказывала по телефону примерно понимая,что мне нужно. В итоге потом сами перезвонили и ещё раз уточнили детали. Безумно волновалась о доставке, чтоб привезли утром). Курьер просто душка:), позвонил заранее и в 8 утра был уже у меня в коренево. Вообщем, агенство просто огонь! Безумно рада, что на Яндекс картах вас нашла:)
Спасибо огромное за торжество , сотни улыбок гостей сегодня было мной замечено когда видели ваши композиции!организованость и профессионализм на высшем уровне, 1000000% соответствие цены и качества !!!так держать!
Удобный интернет-магазин. 2-ой раз заказываю цветы. Очень довольна. Доставка в срок, предварительно сообщили о доставке. Спасибо сотрудникам VillyDay! Успехов!
Выбрал букет с шарами! При звонке все обговорили и перепроверили, цвет, адрес доставки.
Мог случиться форм мажор, так как заказывал для сюрприза, человека могло не быть на месте, мне пошли на встречу и мы обговорили и такое развитие событий и возможную доставку в другое место. Доставка заняла не более 2-3 часов с момента совершения первого звонка.
Максимально вежливое общение. Все с пониманием, культурно) это сразу бросается в глаза и не может не нравиться.
Спасибо за сервис, точно буду заказывать ещё!
Заказывала подруге на день рождения цветы и шарики. Кчественное и быстрое обслуживание. Отличная обратная связь и очень вежливый менеджер! Спасибо огромное! С заказом привезли целых 4 бесплатных шарика😊
4
2
Посмотреть ответ организации
Свет
Знаток города 11 уровня
29 октября 2023
Вечно нет на месте. ( типо на доставке)
Раньше было хорошо , приветливая девочка работала , сейчас как не зайду -никого нет
Очень долго не могла определиться, какие шары, дольше будут летать,звонила несколько раз "мучила" Марию вопросами, в итоге заказала 25 шаров и один на заказ с надписью, и ещё цветы. Мне Мария очень терпеливо и вежливо помогла выбрать, про доставку рассказала, стоимость проговорили и адрес доставки-и всё чётко было доставлено, цена такая, как и была оговорена, время доставки, как и я попросила немного раньше, курьер очень быстро привёз, все слажено и с хорошим настроением, что очень важно в праздник! В следующие разы-буду только у них заказывать.
Большое спасибо! Первый раз в своей жизни заказывал доставку цветов. Полностью удовлетворен сервисом сотрудников и конечно результатом. Делал заказ букета по г. Реутов, доставка сделана своевременно. Букет очень красивый, девушке очень понравился!
Заказывала 20 обычных шариков разной цветовой гаммы, 2 звездочки фольгированные, 1 цифру. В результате шарики украшали комнату только два дня, после стали сдуваться и падать. По ходу шарики не обрабатывают хай-флоат, хотя заявляют об этом. Цифра и звездочки сдуваются, но пока летают. На сайте указано: полет от 2 дней. Два дня и вышло. Очень обидно. Ранее покупали в другом месте шарики, летали почти 2 недели. А тут прошло 4 дня, из всех шаров летают только 3 и цифра со звездочками.
На фото четвертый день, всё, что осталось: 3 шарика, 1 цифра, 2 звездочки. Остальное выбрасывается по мере сдувания (еще 3 шарика на выброс).
Неоднократно заказываю шары в этой компании. Всегда все на высшем уровне 👍🏼 отзывчивый персонал, всегда посоветуют и помогут с выбором.
Спасибо вам за вашу работу 😊
Большой выбор товаров на сайте, оперативный прием заказа и оперативность его исполнения. Заказывали шары, заказ оформили очень качественно и красиво. Рекомендую!
Хочу выразить благодарность менеджеру которая принимала заказ. Спасибо, курьеру, все вовремя и позитивно!! Спасибо, за ваш труд! Спасибо, что сделали праздник ярким!! Все супер👍👍👍
5
1
Посмотреть ответ организации
Андрей Свищёв
Знаток города 8 уровня
21 ноября 2021
Очень крутой магазин! Делал жене подарок, написал в комментариях пожелания и сотрудники все прочитали и сделали! Доставка быстрая! Я рекомендую данный магазин!
Заказ был сделан и оплачен за 3 дня,был созвон с менеджером (очень вежливая девушка). На сайте есть выбор диапазона доставки-это фикция,никто не будет соблюдать временной интервал! Заказ привезли на 1 час позже оговоренного диапазона! На мои звонки,обращения в чате никто не отвечал. Странно,что вообще привезли (Яндекс такси). Вообщем,нервов потратила много. Никому не рекомендую обращаться к ним,они ещё не доросли до серьезной организации.
Второй год заказываем доставку шаров дочке на день рожденья! Очень довольны сервисом и подходом к клиентам!
Спасибо, что есть ранняя доставка (до 9 утра). Курьер оба раза связывался и предупреждал, что приедет. Если нет какого-то шарика, всегда связываются и просят о замене, автоматом не меняют.
Заказываю по праздникам у них шары и всякие растяжки . Очень долго летают , лично у меня держались больше 2 недель !!
3
1
Посмотреть ответ организации
LK
Знаток города 15 уровня
18 сентября 2020
Отвратительный магазин.
Сделала заказ, при оформлении везде была указана стоимость доставки 250р, пришло подтверждение на почту с этой же суммой. При подтверждении заказа сообщили, что доставка будет 450р из-за «удаленности» (а адрес в пределах мкад, алексеевская). Я сообщила, что нигде этого не видела при оформлении заказа и в подтверждении заказа на почте четкая сумма в 250р. Мне показали скрины с сайта, где есть указание, что доставка «от 250р» (в неочевидном месте спрятано). Почему при оформлении это не указано, не ответили.
Также сообщили, что части шаров из заказа нет и предложили замену (не совсем подходящую в композицию). Не предложили в связи с этим скидку и в ней отказали.
Сотрудник пререкался и хамил, дал, в целом, понять, что одним клиентом меньше - не страшно.
Отменила заказ, заказала в другом месте (где чуть дороже, но сделали скидку, быстро и дружелюбно обслужили, быстро доставили очень качественный товар, очень довольна).
Чуть не сорвали мне подарок, оставили неприятное впечатление. Не рекомендую.
Хороший выбор шаров! Приятные цены! Доставили все во время, плюс один запасной шар, шары были аккуратно сложены в мешок, что очень облегчило занос их в квартиру. Только хорошие впечатления. Спасибо
6
1
Артем В.
Знаток города 6 уровня
11 октября 2021
Покупал там не один раз,с доставкой и самовывозом приходил.Шарики долго всегда висят! Один раз срочно понадобились цветы, позвонил им,за 30 минут собрали 50 красных роз и отправили человеку по моему заказу. Отличный Магазин!
Напугали и испортили сюрприз для жены(
Курьер не позвонил за 30 мин (как было сказано мне при оформлении заказа), а просто приехал и начал будить всех в квартире чтобы у него забрали шары.
Жена проснулась и испугалась, а я в это время ждал звонка от курьера на улице.
Оказалось, что менеджер не указал мой телефон для связи и поэтому курьер решил действовать своими силами. Хотя мог позвонить менеджеру и уточнить номер.
3
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
23 марта 2019
Заказываю там шарики как дополнения к подаркам и для украшения дома ! Всегда вежливый персонал ! Вовремя и качественно все сделано и оформлено ! Доставка тоже на высоте ! Всем советую -я лично обращаюсь только туда! И цены не кусаются😉💕
Спасибо большое!Сюрприз удался💣
Красиво и ооооочент оперативно!
5
1
Посмотреть ответ организации
Лиса Серая
Знаток города 7 уровня
10 декабря 2020
Потрясающая организация! Заказывала маме на день Рождения набор шарики и букет роз. Все доставили во время, букет был наисвежайший! Стоит уже неделю! Бутоны распустились и выглядят прекрасно! Сюрприз удался, а это главное! Большое вам Спасибо!!!
Заказывали шары 1 декабря дочке на Д. Р., понравилось что есть поздняя доставка после 11 вечера, удобно привезли когда дочка уже спала, и с утра получился настоящий сюрприз. На шары с обработкой дают гарантию полета 2 дня, уже прошло 2 недели, а все шары ещё под потолком. Рекомендую, отличный магазин
Вме подготовили, работают до 22, я успел все купитть
Минусы
Не отвечают почту, телефона два. Один яндекс выдает, по нему не дозвонился
Дозвонился по тому, что на сайте.
Просите зааязывать шары туже.
Три как подергали дома за нитку сразу сдулись. Другие успели перевязать сами.
Продавец хорошо знает продаваемые товары, предлагает то, что нужно, оч приятно и понятно общаться.
Шары пролетали чуть больше суток. Курьер хам. Шары с конфети отличаются от картинок на сайте.
В заказе были цифры к которым нужны утяжелители
оператор даже не предложила их купить, я уже не говорю про бесплатно, как во многих компаниях.
Спасибо, помогли подобрать классный подарок жене, удобно, что шары, открытки, свечи, подарочные пакеты и топперы в торт можно купить сразу в одном месте. Спасибо большое!
В новую Некрасовку доставка заняла менее часа с момента заказа. Шарики качественные. Ещё большой плюс - информативный сайт, на котором можно легко и быстро оформить заказ! В общем - рекомендую.
Отличный магазин!! Шары действительно почти месяц держатся,в других такого нет(трое детей часто заказываем).Рекомендую!!! Сотрудники очень внимательные