Пользуюсь услугами Виляйки не один год, мне очень нравится, а главное мои собаки довольны. К животным индивидуальный подход, ежедневные прогулки, Уборка боксов. И полный фото и видеоотчет о жизни хвостиков.) у меня Вектор и Джина, мои любимые питомцы. Когда нужно уехать куда-то, в отпуск , по работе- всегда обращаюсь в Виляйку- и я спокойна за своих хвостиков!
Всем рекомендую, если вы уезжаете и вашему питомцу нужен достойный уход. К вопросам подходят ответственно, принимаются только вакцинированные и обработанные животные, а ещё есть услуга трансфера, очень удобно!
Часто оставляем собаку на время поездок и отпусков именно в этой гостинице.
Отличный персонал!
Регулярные отчеты (фото и видео).
Комфортное размещение для животного!
Особенно радует индивидуальный подход к каждому "постояльцу"!
Сотрудникам и создателям сего места огромное спасибо!
Привозили нашу молоденькую кошечку впервые и надолго - целых 16 дней (отпуск). Очень переживали. Поразило то, как подробно нас консультировала Мария по каждому вопросу (прививки, корм, уход). Если честно, я больше узнала от нее, чем от ветеринара))). Все дни - фото и видео отчеты, забрали, кошка через пару дней уже носилась, как сайгак, и вроде даже не сильно обиделась. наоборот, ласковее стала. Спасибо, мне рекомендовали друзья, и теперь я делаю тоже самое!
Сама по себе гостиница хорошая, зоны разделены на кошек и собак. Сотрудники гостиницы очень приветливые.
Мы оставляли свою собачку на новогодние праздники. Отчёт присылали ежедневный и видно было, что нашему мальчику там не плохо. Почему ставлю 3 звезды - последствия. Приехав домой, заметили, что малыш болеет. Был насморк, ходил чихал, а когда засыпал, то начинал храпеть из-за обильного насморка. Насморк плавно перешёл в кашель и этот кашель не прекращается уже вторую неделю.
Совет для гостиницы: проверяйте пожалуйста температуру помещения и при выгуле собак, возможно необходимо одевать одежду (у нас она была). Всё таки мы доверили Вам нашего питомца и неприятно, что сейчас он болеет.
Хорошее место для питомца. Чистые просторные номера, профессиональное и доброе отношение сотрудников. Люди, работающие здесь, действительно любят животных.
Оставляли двух котиков, кроме проживания попросили также помыть и подстричь котам когти. Всё было сделано отлично. К животным нашли подход. Ещё и фото- и видеоотчёт прислали.
Если необходимо на время оставить вашего питомца - это место вам подойдёт!
Отличная гостиница для животных!!! Много лет пользуемся их услугами и доверяем на время отпусков и длительных поездок нашего котика🐈 Девочки-сотрудницы просто изумительные!!! Очень добрые и вежливые)) Спасибо огромное за из труды и заботу!!!
Наш Кавалерчик уже не первый раз в этой гостинице. Девочки молодцы, очень внимательные, аккуратные , ответственные. Присылали ежедневные видоеотчеты, всегда отвечали на наши вопросы о самочувствии нашего питомца по телефону. Оставляя своего питомца здесь, можно быть уверенным, что он в надёжных и заботливых руках!
Спасибо огромное Марии и её команде кинологов за заботу о нашем питомце. Оставил на 12 дней любимца. Пес в полном порядке, сыт, выгулян и очень игривый! Постоянные видеоотчеты на вотсапп. Очень признательны за Ваш труд!
Отличный сервис, собак забирала приветливая девушка на машине и привозила обратно. У собак непростой характер, но персонал гостиницы это не смутило) Присылали своевременно фото и видеоотчеты. Рекомендую!
Оставляла собаку на несколько дней.
Гостиницу нашла через интернет, подкупил высокий рейтинг. Не буду рассуждать на тему его правдивости, скажу лишь, что для нас закончилось все сдачей анализов, беготней по врачам, кучей денег на лечение и само лечение антибиотиками.
Пёс приехал домой вялым, чихал. Явно перемёрз (хотя врач сказал, что судя по анализам, легко мог и подцепить что-то кроме простуды). Предыдущий отзыв что там холодно 100% верный.
Отдельно отмечу ещё, что условия как зоомагазине: животные сидят в прозрачных лотках, очень маленьких и не уютных. Мое сердце обливалось кровью, когда я его оставляла, понимая что Собака будет просто сидеть в коробке все эти дни и ждать. Но была безвыходная ситуация, к сожалению и пришлось оставить.
Я бы не посоветовала это место кому-то.
Водили к грумеру, не понравились ни стрижка, ни место. Стоит затхлый запах из-за гостиницы, грумер не пунктуальный, работает очень медленно. Комплекс делали больше 2,5 часов. Хотя нам всегда делали до 2х часов в дургих местах. Стрижка получилась очень угловатая, резкие линии, при этом как будто шерсти меньше и не стало. Вообщем не советую, мы сами больше ни ногой.
Спасибо, что присмотрели за моим котиком! Апартаменты у Кота были хорошие, вода и еда предоставляется, горшочек без наполнителя, потому что так ходит. Хороший вариант, если не с кем оставить своего пушистика)
Ещё понравилось, что присылали фотографии с отчётом, что котик делал)
Очень приятное впечатление о гостинице. Сотрудники отправляют видеоотчет, где рассказывают про то, как питомец себя ведёт. Можно заказать трансфер, что очень удобно. Спасибо большое Марии и Шуре за внимательность и хорошее отношение!
В Октябре оставили кота всего на четыре ночи. Короб брали по 500 рублей.В помещении где ютятся кошки довольно прохладно, сказывается открытое окно на сквозняк. Кота мы от туда забрали не весёлого, чихающего , а дома в тепле уже и кашель пошёл. Лоток ни разу не убирался и был весь не почищен. В итоге , на следующий день у кота температура , кашель и сопли-это подтвердилось в клинике врачом. Диагноз простуда в со всеми вытекающими. Больше туда не обратимся.
Мы привозили наших собачек (цвергпинчер, тойтерьер) и котика сфинкса, заказали самый большой номер. Им втроем было очень хорошо, они всегда дома вместе спят и очень хорошо дружат. Нам дали скидку и также сухой корм Роял Канин. Очень хорошие фотографии получились, мы наблюдали через инстаграмм) Животные быстро освоились, мы очень рады, что первый опыт оказался без проблем. До следующего отпуска!
Чудесное место 🤩мы своих питомцев (у нас котик и собачка) доверяем только Виляйке💫очень чутко относятся как к хозяевам ,так и к питомцам 💜 нашего пёсика ещё и подстригли и такая красивая стрижка шпица ,что будем ходить на стрижки только в Виляйку !!!ребята процветания вам ,вы очень профессиональны 🤗
очень хорошая гостиница, чисто, уютно для питомцев. Хозяйка всегда приветлива и любит животных. придем еще точно!
3
Посмотреть ответ организации
Розали
Знаток города 8 уровня
3 сентября 2021
Находка! Как мы переживали! На месяц оставляли нашу Лёлю. И сразу же пёсель вписался. Собаку вернули спокойную, сытую, мытую, покаканую. Каждый день, через день отчеты. Мы были абсолютно спокойны! В следующий раз только сюда!
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
29 января 2020
Наша кошка уже давно постоянный клиент. Сначала дважды мы приезжали в гостиницу самостоятельно, чтобы посмотреть и выбрать номер, забронировали средний номер М и всегда живем в одном и том же номере. Затем на новый год нам предложили бонус - трансфер туда и обратно в подарок! Кошке с собой передаем влажный корм и мисочки, сухой корм дают бесплатно. Девочки вежливые, любят животных, мы всегда довольны, котя тоже. Спасибо!
Привозят и отвозят сами - это большой плюс, когда нет времени ехать за собакой, моя такса жила здесь три недели, нам присылали фото с прогулки, по расписанию давали таблетки и капали в ухо капли, общий язык нашли с собакой быстро, хоть она и вредничает дома. Привезли обратно сразу из гостиницы на дачу. Так что мы приедем еще раз летом, спасибо.