Магазин в новом ЖК Метрополия. Набрали продавцов абсолютно не компетентных, хамоватых, неопрятных на вид.
Бумажные ценники у них в магазине не соответствуют цене на кассе. Продавец сказал, исправить не может, т.к. такого закона об обязанности соответствия цен на ценнике и при оплате - он не знает, дословно «мы не Пятерочка, поэтому не можем цены исправить».
Кому-то позвонил, видимо, старшему продавцу в офис, там также ответили, что ничего сделать не могут, покупаете по цене на кассе.
Печально, что крупная сеть не проводит обучение сотрудников и допускает такие грубые нарушения закона у себя в сети.
Продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведений потребителя необходимую и достоверную информацию о товаре, в том числе о его цене (подробнее см. Закон РФ от 7.02.1992 г. № 23000-I «О защите прав потребителей»). Нарушение прав потребителей в этой точке.
Прошу руководство обратить внимание на нарушения законодательства и принять меры к устранению ошибок
Прекрасный магазин! Заходил неоднократно, очень вежливое обслуживание, если чего-то на витрине не хватает, продавцы или директор сразу бегут на склад и приносят нужный товар. Огромное всем спасибо