Так магазин не плохой. Ассортимент разнообразный. Но вот с продавцами не очень приятно общаться. Производят впечатление , что им не хочется, что - либо объяснять..
Очень приветливая продавщица Алёна , отлично проконсультировала и подняла настроение! В магазине большой выбор различных напитков . Вежливый персонал и хорошее обслуживание ! Рекомендую !
Магазин расположен удобно, обслуживание на высшем уровне, все аккуратно одетые, опрятные. Всегда чисто и всегда большой выбор. Короче, обслуживающий персонал на высшем уровне!!!💕
Хожу в этот магазин на постоянной основе , как и за алкогольной продукцией так и по мелочи что то купить. Персонал всегда приветлив , подскажет в выборе и проконсультирует. Никогда не замечала какого то негативного отношения к покупателям. Рекомендую
Посетила магазин Винлаб в Остафьево, квартал Южный д 10. Обратилась к старшему администратору-Инна, которая была свободна, с просьбой посоветовать вино , на что мне в грубой форме сказали, что бы я читала этикетки на бутылках и что у неё нет времени на разговоры с покупателями. Потом ещё несколько неприятных выражений последовало от неё. Такого хамского и не этичного поведения я ещё не встречала даже на рынке. И это не первый раз уже от нее такие выпады в адрес покупателей. Плюс грубое и принципиальное навязывание оплаты кюаркодом.Возмутительно. Тем более, что винлаб-магазин статусный.
80% населения в этом районе не русские а продавщица спрашивает российский паспорт, тогда что получается только с паспортом рф можно покупать сигареты или алкоголь? Не будьте ***
Магазин понравился, широкий ассортимент. Затарился алкоголем перед праздником, получилось на 5,5тыс, а по карте скидка вышла 1тыс. Было очень приятно! Персонал вежливый, в магазине чисто. Рекомендую
Зашла с сумкой шоппером в магазин. В торговом зале только я и продавцы в количестве 2 человек. Выход находится непосредственно у кассы. Положила покупки в сумку, пошла выбирать товар дальше. Получила 150 вопросов от продавца в этой ли сумке я забираю товар. Да, в этой, я так привыкла и мне так удобней. Я мимо вашей кассы все равно не пройду.. В итоге выгрузила сумку,, пошла купила все в другом магазине.
Продавец Алена.
Уважаемые владельцы, с такими продавцами...
Я понимаю слежка за бомжами, и тд, но я не за чекушкой водки пришла! научите элементарной этике своих продавцов!
Посмотреть ответ организации
Служба контроля качества обслуживания
Знаток города 18 уровня
13 февраля 2023
Хороший магазин, хорошая система лояльности клиентов, приятные продавцы всегда с улыбкой и рекомендациями, помогут и подскажут. Ассортимент не только алкогольный, очень радует наличие льда в летний период за это даже плюс поставить можно. В целом очень конкурентные цены и Обслуживание. Рекомендую.
Сегодня зашел в магазин купить вино. продавец, с серьгой в носу, вызвалась мне помочь. ПОМОГЛА!!! Вместо сухого вина , которое я заказывал, вручила полусладкое. Я в полной уверенности , не посмотрел , оплатил. В итоге настроение испорчено, т. к. Полусладкое не пью. Замену конечно не сделали. НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ПОМОЩЬЮ , которую они всегда навязывают. А эту с серьгой в носу обходите стороной, безответственная, наглая, которая даже не извинилась, стояла руки в боки , и советовала смотреть на этикетку. Вообще не понятно зачем она там стоит🤷♀️
Посмотреть ответ организации
Alexander
Знаток города 14 уровня
11 июля 2024
Чистый, светлый просторный магазин с большим ассортиментом в сравнении с другими магазинами сети
Обслуживания как такового вообще нет, больше никогда не придём и не советуем, кстати народу в магазине мы тоже не видели кроме двух продавцов, которым нет дела до покупателей
Хороший магазин, захожу сюда когда нужно купить алкоголь в подарок. Персонал отзывчивый и вежливый, подберут то что нужно по цене, цвету, объёму. Для себя покупал ром captain morgan отличный ром, всё акцизы проверяются, голова не болит)
В первую неделю открытия магазина вывеска светила так, что ночью, если не зашторить окна, в комнате светло как днём. И это при том, что я живу на 10 этаже, метрах в 100 от магазина.
А в остальном обычный алкомаркет.
Ассортимент как в любом магазине этой сети. Персонал приветливый. Магазин просторный. По соседству с винлабом магазин Ермолино, в котором можно приобрести не плохие полуфабрикаты