На маленький пустой зал работает 5 или 6 абсолютно бесполезных консультантов, которые не в состоянии ни навести порядок в ценниках, ни разобраться со своими же ошибками, нарушая при этом Закон о защите прав потребителей. 10.03 взяли вино, на ценнике указана цена 899р. Девушка на кассе пробивает его за 1299р и как ни в чем не бывало ждет от нас оплаты. При замечании о несоответствии цены на 400р зовет другую девушку, сравнивают ценники, все верно, вино с ценника, но цена не соответствует. Чтобы не терять время и не разбираться во всем этом балагане, решаем поменять вино на другое. Берем другую позицию-Бордо. На ценнике также указана цена 899р. Пробивают снова за 1299р. В своё оправдание консультанты говорят, что видимо компьютер с утра не обновил цены (время произошедшей ситуации около 15-30....), другая девушка добавляет, что "У нас тут не Пятерочка, поэтому мы не можем пробивать по цене на ценнике"))) Винлаб, видимо, в отдельной касте и на него не распространяются законы РФ? В итоге, потеряв, свое время уходим в другой магазин. Что ж, Винлаб, хорошая попытка зарабатывать на покупателях, которые не сверяют цену и просто тыкают картой в терминал, но мы больше к вам ни ногой
Хороший алкомаркет. Беру там мясные чипсы (сушеное мясо) из оленины, кролика, говядины. Есть из свинины, индейки. Есть разные баночки с пивом разных вкусов. Иногда хочется просто что-то попробовать алкогольного, всегда есть что выбрать. Но я бы хотела чтобы расширили малолитражный ассортимент (по 100 - 200 мл). Большие объемы нет нужды покупать, купишь что-то попробовать и потом стоит годами и идет в тесто или скармливается друзьям на дни рождения. А вот маленькие бутылочки меня привлекают. Как-то зашли с мужем, хотелось просто сто грамм чего-нибудь необычрого и крепкого, но не нашли. Вышли с мясом и такой вот баночкой на дигустацию (см. Фото). Еще не открывали, потом когда-нибудь попробуем. Обслуживание хорошее. Продавцы вежливые.
Магазин расположен недалеко от метро. Неплохой выбор и цены. Но персонал надо учить здороваться с клиентами магазина. Тем более что очередей не наблюдается. Девушка-продааец (не увидела бейджа) сначала сама молча стояла, не проявляя интереса к единственному покупателю. А затем вообще пришел коллега, и они беседовали о своем, опять же не обращая внимания на покупателя. Ни здравствуйте, ни до свидания. Не говоря уже о спасибо ((( Раньше изредка заходила в этот магазин, обслуживание было намного лучше. Были приветливые продавцы.
Отличный магазин. Огромный ассортимент, приемлемые цены.
На полках полный порядок, все логично представленно.
Персонал квалифицированный и доброжелательный - всегда подскажут и проконсультируют.
Рекомендую!
Вечером 20 Августа, пришел в данный магазин на районе. Где был очень грубо обслужен кассиром Майей. Администратора уже не было на месте, получил грубый отказ от сотрудника, предъявив на месте документ соседнего государства. Мне сказали что с такими как я тут не работают.
Огромный выбор напитков от алкогольных до минеральной воды! Вежливый персонал, которые помогут определиться с выбором! Делают отличные скидку на всю сумму покупки! Есть акции на шоколад и мороженое! Рекомендую посещать данный магазин!
все есть, правда приложение немного сбоит, смотришь(есть) по факту нет, это печалит, к магазину это никак не относится
да и обстановка намного лучше чем в кб или бристоле
персонал вообще душевный)
Очень вежливый персонал, всегда помогут с выбором и расскажут об актуальных скидках. Ассортимент достаточно широкий, всегда все в наличии. Цены заметно ниже, чем в аналогичных магазинах, особенно с картой постоянного покупателя. Рекомендую!!!
Отзыв не по конкретному магазину, а обо всей сети в целом. Их якобы выгодные "акции" - 100% развод. В прошлом месяце зашли с женой в магазин купить Рижский бальзам, выбираем - подбегает девушка продавец и радостно: вы сейчас не берите, вот у нас скоро будет новогодняя акция со скидками до 50%!!! Ну ОК выгодно, подождём, возьмем бальзам за ~440 рублей в случае удачи. И вот на днях, опять проходим мимо магазина - на нём висит плакатик с новогодними скидками, идем радостные покупать и видим это... Старая цена подается как скидочная!!! Больше к этим охотникам на лохов ни ногой. Благо магазинов с алкоголем одной ценовой категории полно.
Отличный алкомаркет с широким выбором и ОЧЕНЬ вежливым, приветливым и действительно сведущим персоналом.
Ребята большие молодцы - всё подскажут-расскажут-посоветуют, лишнего не впарят, если не попросишь о помощи надоедать не будут.
Ценник более чем адекватен, особенно с картой постоянного покупателя.
Хороший магазин, находящийся недалеко от метро. Его не нужно искать по зако улкам и дворам. Доброжелательный персонал, который может подсказать нужный товар, указав его качество. Всегда большой ассортимент и даже если нет нужного вам товара, но он имеется на складе, можно заказать через приложение
Оооооо 😂 с карточкой выгодные цены, мой алкоголизм благодарит сеë заведение 😂👍 выбор хороший, качество отличное, никакой паленки, хорошие акции, но не продают без пасспорта, хотя мне 31
Сегодня приобрели виски наки томпсон, оказался левый, контрафакт!!! До этого его брал было всё четко, а щас пробка от него откручивается это и вызвало подозрение, до этого пробка была как заглушка без резьбы, налил в стакан понюхал пахнет прям этиловым спиртом! Пошел сдал! Деньги вернули без проблем, даже не извинялись! Пошел через дорогу в бристоль взял с пробкой как раньше за ту же сумму..разница небо и земля! Не ожидал от винлаба такого прикола! Раньше там постоянно все брал, щас надо аккуратно как оказывается!
Выбор товаров соответсвует сетевой матрице. А вот отношение персонала заслуживает отдельного внимания. Сотрудники данного магазине не только проконсультировали но и смогли предложить как теплое так и холодное пиво порекомендовали снэки. И даже открыть предложили помочь! В отличии от других торговых точек, сделали это ненавязчиво и дружелюбно.
Отличный, отзывчивый персонал, прекрасное обслужива ние, консультации по вопросам и многим товарам, приятные цены и ассортимент. К посещению рекомендую! Буду и дальше захаживать
7.05.2022 зашёл в магазин по адресу улица Первомайская дом 80 в 19:14. Для покупки вина. Подойдя к кассе поздоровался с кассиров девушкой она никак не отреагировала на меня продолжала смотреть в экран телефона. Через 30-40 секунд рядом стоявший мужчина взял товар и молча не здороваюсь пошёл к другой кассе пробил товар. Не спросил ни карточку ни как буду расплачиваться сделал такое лицо как будто делает мне одолжение. Самый ужасный персонал и предоставляемый сервис в сети магазинов винлаб. Нет желание больше покупать в сети таких магазинов.
Сотрудники грубые, недружелюбные! Один - ничего не знает, новичок, второй говорит - не нравится не покупайте. Был вопрос по цене на кассе! Нервный и не клиентоориентированный
Отзыв про магазин Первомайская 36
Наконец открылся винлаб рядом с домом , очень понравился ассортимент и доброжелательный коллектив. Спасибо ребята за работу и за тёплый приём. Спасибо администратору , Екатерина Вы заряжаете позитивом.
Нашла вина, которых не было во всем районе!))) однозначно лайк этому месту. И расположение, и продукция радуют. Сотрудники очень приятные, всё подскажут.
3
Вероника Костина
Знаток города 8 уровня
11 февраля 2023
Раньше такой классный был магазин. Хорошие и доброжелательные продавцы, всегда помогут с выбором,улыбнуться. Очень жаль,что сейчас набрали хамов,которые не умеют или не хотят нормально общаться с покупателями, грубят и ведут себя неподобающе, стало противно туда ходить. Ужас
Магазин хороший, но все портит только одно, и оно перевешивает все что можно, проверьте, таких цен высоких редко где встретишь! Я не могу рекомендовать этот магазин.
Обслуживание хорошее. Скидки действуют по карте и акциям. Не всегда есть то, что имеет предпочтение. Но, возможно, это следствие санкций.
1
1
Посмотреть ответ организации
Александр Мостовой
Знаток города 7 уровня
26 октября 2022
К алкоголю вопросов нет. Купил закуски к вину (паштет, томатный мусс). Сразу смутило, что лежит в жаре, на полках в зале. Спросил у продавца, должно ли так быть, ведь в других магазинах подобные заку ски в холодильниках. Ответили что все ок.
По приходу домой, намазки отправились в помойку т.к. были не свежие.
В ту смену попались неплохие консультанты, отличают "Кьянти" от "Вальполичелло рипассо", разбираются в "Риохе" и даже могут порекомендовать скотч сингл молт