Как говорится «театр начинается с вешалки». Набрали новых сотрудников, женщина в возрасте и молодой парень. Не здрасьте, ни до свидания от них не услышишь. Все время такие лица с претензией, как будто мы у них лично что-то отнимаем. Будьте проще, может быть народ захочет заходить к вам в точку и приобретать напитки, а не идти к конкурентов (каких по близости море). В результате, был один из любимых магазинов, сейчас 100 раз подумаем идти ли сюда. Очень обрадует факт, если появятся вменяемые сотрудники!
При выборе напитка сотрудник почти что выхватил последнюю бутылку из под рук с полки со словами: «Ну вы же уже поставили бутылку на полку, а её только что купили онлайн».
И вместо того, чтобы предложить что-то другое или нормально объяснить ситуацию, начал хамить.