В магазине обсчитывают. Кассир Хайбулаева Зульмира пробила мне 2 пива вместо 1.
Причем у меня всего было 2 позиции.
Я уже прикладывала карту к терминалу оплаты, как вижу сумму в 334₽, хотя должно было получиться чуть больше двухста рублей. Но деньги уже успевают улететь, и я задаю Зульмире вопрос, откуда такая сумма, Зульмира же меня игнорирует, отворачивается, и продолжает заниматься своими делами.
Лишь с третьего моего обращения она поворачивается ко мне и всё-таки распечатывает бумажный чек, затем начинает очень внимательно его изучать, хотя даже издалека мне видно, что в чеке три позиции, на мой вопрос как так получилось и почему она такая невнимательная, она отвечает, что она очень внимательная)) и предлагает мне взять просто ещё одно пиво. Но мне не нужно ещё одно пиво , потому что еслиб оно мне была нужно, я бы его взяла сразу,
в итоге Зульмира просто отдает мне деньги из кассы – наличные. ( привет налоговая за несовпадение пробитой суммы и количества нала в кассе)
ни извинений,не признания своей ошибки, ничего.
Естественно я прекрасно понимаю,что это было не ошибка, невозможно ошибиться когда у клиента всего лишь две позиции, просто Зульмира решила выпить пива после смены, либо прикрыть недосдачу.
Что вы сделали с единственным приличным алкомаркетом в районе, где милые девушки с кем можно и поболтать и посоветоваться что купить, что есть нового интересного, куда вы дели нормальных продавцов? Теперь это просто фриковое место, ничем не отличающееся от КБ, полное разочарование. Вечно неразобранные коробки в зале, пустой холодильник с пивом в пятницу вечером, бардак на витринах, кореша неадекватных продавцов толпами тусуются в магазине с видом хозяев сети, вообщем полная печаль! Жаль что все так удалось испортить, заходить неприятно, не то что покупать товары! Верните старую команду и сервис!
4
Посмотреть ответ организации
М. И.
Знаток города 12 уровня
25 октября 2024
Раньше очень любила этот магазин, из всех магазинов таких же выбирала именно его, были очень приятные продавцы. Но сейчас сидит на кассе какая-то грубая девушка, постоянно сидит, уткнувшись в компьютер и недовольно морщится, когда отрываю от него, приходя за товаром. Обидно, теперь уже подумаю, ходить ли сюда. в районе много других филиалов